Упражнение выполняется в парах: Ведущий и Тень.
Шаг 1. Ведущий живет своей нормальной жизнью и любезно предоставляет себя для копирования своей Тени. По возможности Ведущий не обращает на нее внимания: гуляет, читает, разговаривает по телефону, общается, пьет чай.
Шаг 2. Тень повсюду следует за Ведущим и полностью копирует его в динамике: двигается, сидит, ест, курит (имитирует курение), разговаривает как он. Тень должна повторять вполголоса все, что Ведущий говорит. Тень воспроизводит его тон голоса, интонацию, темп речи и так далее. Ведущий не должен разговаривать со своей Тенью!
Шаг 3. Через 30 минут Ведущий дает сигнал прекратить упражнение в одну сторону, партнеры меняются ролями и опять выполняют упражнение в другую сторону, тоже полчаса.
Шаг 4. После окончания упражнения партнеры обсуждают свои ощущения.
Коммуникатор – симпатизирующая Тень: нельзя копировать физические недостатки Партнера, например хромоту, кашель, заикание. И конечно, со стороны Коммуникатора необходим искренний интерес к своему Партнеру – без него ничего не получится.
Партнер (Ведущий) должен вести себя максимально естественно. В то же время его долг – заботиться о своей Тени: его Тень не должна испытывать особо дискомфортных ощущений, например, не стоит делать по 50 отжиманий, если Тень явно не в состоянии этого воспроизвести.
По окончании данного упражнения партнерам нужно представиться друг другу, как при знакомстве. Каждый из них называет свое реальное имя, например: «Я – Надежда, очень приятно было поработать с вами, Константин».
Если упражнение выполнено качественно, то вы должны как бы примерить на себя иную модель мира. Пусть вас не удивляет, если во время этого упражнения в какие-то моменты вам удастся ухватить не только эмоциональное состояние Ведущего, но и его мысли.
Так, высокий крупный мужчина имеет все шансы на полчаса примерить на себя тело хрупкой миниатюрной девушки, а вместе с ним – естественно, и ее мироощущение.
На всякий случай предупреждаем, что без изначальной отработки вот этих классических базовых упражнений на раппорт очень рискованно подходить к следующему шагу – ювелирному филигранному раппорту, который мы используем в жизни, о нем мы будем говорить далее.
Как только вы почувствуете, что в достаточной степени владеете навыками присоединения в статике и в динамике, можно приступать к освоению следующей части раппорта – Ведения.
Для этого у нас есть специальное упражнение, которое называется «Мелкое ведение».
Упражнение предназначено для того, чтобы Коммуникатор научился не просто растворяться в приятном общении, но и помнил о своей цели.
Особенно это важно при проведении любых переговоров – иначе Коммуникатор рискует забыть об интересах своей компании во имя дружбы с представителем другой фирмы!
Не менее важно владеть навыком Ведения и при оказании поддержки другому человеку в трудной ситуации, чтобы все же помочь ему, а не начать, качественно присоединившись, тосковать и плакать вместе с ним.
Да и в повседневном личном общении хорошо бы иметь свою собственную линию.
Упражнение «Мелкое ведение» осваивается как раз для того, чтобы научиться вести за собой и при этом не вестись, а также для того, чтобы научиться вестись ровно настолько, чтобы затем самому уверенно повести.
Это упражнение отрабатывается вдвоем: Партнер – Коммуникатор.
Шаг 1. Коммуникатор во время интересного разговора присоединяется к Партнеру. Напоминаем, что наши мишени – это поза, жестикуляция, общий ритм, интонация, тембр и тон голоса. Партнер позволяет Коммуникатору это сделать и получает удовольствие от общения.
Шаг 2. Как только Коммуникатор чувствует, что качественно присоединился, то он может начинать потихоньку добавлять собственные мелкие движения, проверяя, пойдет за ним Партнер или нет, то есть начнет он их за ним бессознательно повторять или нет.
Что же в это время делать Партнеру? Партнер тем временем продолжает получать удовольствие и осознавать, в какие моменты Коммуникатор действительно начинает его вести за собой, а в какие – нет. Очень важно понять, в какие моменты Партнер реально хочет начать повторять движения Коммуникатора, то есть вестись за ним, а в какие – не хочет. Если у Партнера такого желания не возникает, то, скорее всего, ведение осуществляется Коммуникатором грубовато – слишком откровенно, слишком заметно.
Шаг 3. Через 15 минут – повторение упражнения со сменой ролей.
Шаг 4. После выполнения упражнения – обмен впечатлениями и наблюдениями, то есть:
• Коммуникатор делится своими наблюдениями, в какие моменты ему удалось повести за собой Партнера и на какие конкретно движения, как ему кажется, Партнер откликнулся телом;
• Партнер рассказывает, какие из этих попыток себя повести он отследил и тем не менее охотно повелся за Коммуникатором, а в какие моменты он явно видел, что Коммуникатор пытается его повести, но ведение не вызывало желания ему следовать.
Во время обсуждения Коммуникатору нужно быть предельно тактичным и использовать выражения «мне показалось», «по-моему», «не знаю, согласишься ли ты со мной, но у меня создалось впечатление, что…». И еще Коммуникатор должен всячески подчеркивать в разговоре, какое удовольствие он получил от общения со своим Партнером, как ему было интересно. Ведь все мы понимаем, что никто не хочет чувствовать себя использованным только в качестве тренажера, пусть даже в игровой форме. Особенно обидно, когда мы вдруг осознаем, что наше тело доверчиво откликнулось, да еще и на бессознательном уровне, в общем-то, на холодную игру.
Заметим, что в этом упражнении мы уже на новом уровне возвращаемся к тому виду раппорта, о котором мы с вами говорили в общих словах в рассказе о раппорте, еще до описания упражнений.
Еще раз отметим, что в реальной жизни раппорт – это не тупое копирование собеседника, но непрерывный чувственный танец взаимодействия.
Каждое движение Партнера должно находить отклик в нашем теле: пусть это будет минимальный отклик, но он должен отразиться в нас хотя бы микродвижением, и это будет благодарно встречено бессознательным партнера.
Последнее упражнение можно и нужно оттачивать в повседневной жизни, и чем больше, тем лучше. Но мы настоятельно рекомендуем начинать пробовать делать последнее упражнение в реальной жизни только после учебной отработки в паре и желательно уже после освоения двух предыдущих упражнений.