Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Якорь в обычном смысле – это то, что соединяет корабль с дном, давая ему некую стабильность. В НЛП «якорь» – это то, что соединяет человека (корабль) с каким-либо переживанием, которое может быть как приятным, так и неприятным (ресурсным или нересурсным). В жизни процесс якорения происходит спонтанно, но, зная природу данного явления, в профессиональной коммуникации мы можем устанавливать якоря вполне осознанно.
Итак, якоря бывают визуальными, аудиальными и кинестетическими.
Что женщина делает прежде всего, когда переживает определенный жизненный кризис, например разрыв с любимым человеком? Естественно, речь идет о той женщине, которая, подобно героине песни Глории Гейнор, однозначно настроена на то, чтобы выжить! Такая женщина идет в парикмахерскую, меняет прическу, а частенько и цвет волос. Кто-то в таких случаях немедленно начинает заниматься ремонтом и преображать свой дом.
Почему человек интуитивно пытается что-то изменить вокруг себя? В первом случае с покинутой женщиной – потому, что привычный облик в зеркале навевает привычные мысли о том, какая она несчастная, что вот такая она оказалась никому не нужна, и это приводит ее в еще большее состояние «несчастности». Новый облик в зеркале не связан ни с какими печальными переживаниями: наоборот, это своего рода «перещелк» (см. технику «Смена щелчком глазодвигательных стратегий»), позволяющий полностью поменять стратегию. По той же причине другой человек меняет пространство своего жилища: обстановка, в которой ему было плохо, уже с самого пробуждения навевает мысли о том, что жизнь не удалась. В XIX веке, как мы помним, человека, пережившего душевную травму, доктор отправлял либо в путешествие, либо «на воды».
Выражение «сменить обстановку» переводится на язык НЛП как «сменить якоря».
У нас была одна клиентка, молодая женщина, очень успешная бизнес-леди, всегда одетая в классический английский деловой костюм, с аккуратной модельной прической, изысканным макияжем и в очках. Она появилась в тот момент, когда вся ее жизнь вдруг пошла «наперекосяк». Ее на баснословную сумму «кинул» деловой партнер, который скрылся в неизвестном направлении. Одновременно закончились взаимоотношения с молодым французом, с которым дело, казалось, шло к свадьбе. Начались проблемы со здоровьем: бессонница, головные боли, тошнота по утрам. Не было, казалось, ни одной сферы жизни, о которой можно было бы сказать, что в ней все в порядке, – классический жизненный кризис.
Когда нет времени на «долгоиграющую» терапию, но срочно надо привести человека в чувство, необходимо сразу же начать что-то менять. Ей было рекомендовано хотя бы на несколько дней резко сменить стиль одежды (выбрав его, естественно, самостоятельно), сменить прическу и места, которые она посещала.
Тридцатилетняя бизнес-леди нацепила джинсовый костюм с рынка в Коньково и кроссовки, на спину повесила «прикольный» рюкзачок и отправилась сначала в кино, а затем на рок-концерт. Почувствовав себя вполне свободно в среде абсолютно «безбашенных» молодых людей, окрыленная, что там ее никто не знает, она самозабвенно ринулась к сцене вместе со всеми. Они раскачивались в обнимку, что-то кричали, беспрестанно танцевали, затем ее пригласили продолжить гульбу на какой-то ночной дискотеке, где как «своей» ей даже предложили по кругу затянуться «травкой».
Вернулась она под утро, одуревшая и счастливая от вкушенной свободы. На следующий день наша героиня спала до двенадцати, а утром, прямо из дома, в прекрасном настроении, стала делать кучу деловых звонков. Через неделю объявился один из прежних деловых партнеров, который без лишних слов выкупил ее бизнес вместе с повисшим долгом, оставив ее генеральным директором. Позднее с ним же неожиданно началась новая love story… Они поженились, появились дети… Но джинсовый костюм с дырами на коленках так и остался на всю жизнь талисманом в шкафу и «костюмом силы».
Каждому человеку не раз приходилось испытывать на себе воздействие различных якорей. У нас есть одежда, которую мы предпочтем надеть, отправляясь на ответственную встречу, а вот другую не надеваем, хотя та, другая, которую мы не надели, может казаться более дорогой и красивой. У женщин даже есть понятие «счастливое платье» и «несчастливое платье». Мы можем не помнить конкретных ситуаций, но, по-видимому, одна одежда у нас связана с состоянием успеха в какой-либо сфере, а другая – пока нет, или же, наоборот, она связана с не очень комфортной для нас ситуацией.
Вот известный всем пример «одежного» якоря. Героиня популярного романса рассказывает о своей темно-вишневой шали: «В этой шали я с ним повстречалась, и любимой меня он назвал…»
Теперь перейдем от якоря-одежды к якорям-помещениям. Очень интересно меняется поведение родителей, казалось бы, взрослых солидных людей, на родительском собрании в школе. Кто-то начинает хихикать и толкать соседа локтем, кто-то дисциплинированно поднимает руку, прежде чем задать вопрос, а кто-то впадает в состояние подросткового негативизма и все время горячо спорит с учителями… Антураж кабинета стоматолога тоже моментально «запускает» вполне определенное психологическое состояние, так же как особое психологическое состояние «запускает» собственное рабочее место. Фотографии определенных значимых событий (не техника «Фотография», а реальные материальные фотографии) – еще один яркий пример визуальных якорей. Один фотоснимок навевает радость, другой – светлую печаль, третий, возможно, вызывает угрызения совести и т. д.
Есть такое словосочетание, понятное каждому человеку: «место силы». У каждого оно свое. Достаточно там оказаться, а иногда даже просто подумать о нем – и состояние изменяется. Для кого-то это бабушкин сад весной, когда цветут яблони, для кого-то это берег моря, но не абстрактный, а вполне конкретный, с которым связаны яркие приятные переживания, для кого-то – горы, а для кого-то – спортивный зал, где человек впервые понял, что может стать чемпионом, и т. д.
«Поставить» визуальный якорь самому себе невозможно, поскольку при его постановке во многом задействованы исключительно бессознательные механизмы. Зато для наполнения себя нужными ресурсами можно выявить и сознательно использовать уже существующие якоря.
Давайте вспомним, как на нас действует мелодия «Спят усталые игрушки», на которой заканчивается передача «Спокойной ночи, малыши». А мелодия начала мультфильма «Ну, погоди!»? А звук будильника?
Само имя человека, произнесенное кем-то другим, является мощнейшим аудиальным якорем, заставляющим его как минимум обернуться! Недаром раньше считалось, что нельзя сообщать свое имя людям, к которым нет полнейшего доверия, чтобы они не приобрели над человеком непонятную мистическую власть.
У каждой влюбленной пары есть одна или несколько «своих» мелодий, связанных с какими-то яркими приятными моментами из их истории.
А мелодии, связанные с молодыми годами? Как реагируют люди, рожденные в пятидесятые годы, на звучание песни в исполнении Демиса Руссоса? А поколение, рожденное в тридцатые, – на песни Элвиса Пресли? Те, кто бывал в пионерском лагере, имеет устойчивую эмоциональную реакцию на звук горна (позитивную или негативную). Обыкновенный школьный звонок у большинства людей до конца жизни вызывает желание встрепенуться и куда-то бежать!
Бывают якоря, «работающие» для целой нации и культуры. Например, Куба – страна, правительство которой здорово поднаторело в искусстве управлять сознанием миллионов людей, удерживая его в спокойном и, как ни странно, жизнерадостном состоянии. Кто еще в мире умеет, как они, тихо и мирно разогнать демонстрацию, да еще так, чтобы все остались довольны? Фидель Кастро всегда знал, что с его народом это сделать достаточно просто, если понимать его психологию. У кубинцев, как и у многих латиноамериканцев, есть чудесная особенность: как только они слышат музыку, тут же начинают ритмично двигаться. Правительство предусмотрительно установило на всех потенциальных местах скопления народа мощнейшие музыкальные ретрансляторы. Как только собиралась антиправительственная демонстрация, в репродукторы начинала транслироваться какая-нибудь суперзаводная мелодия из латинских танцев. И все люди, вместо того чтобы митинговать, постепенно начинали танцевать. Полицейским наблюдателям хорошо было видно тех, кто сразу отдавался ритмичному движению под музыку, равно как и тех, кто безрезультатно пытался напомнить танцующим, зачем все тут собрались, – таким образом выявлялись зачинщики. Их отслеживали и арестовывали, а счастливая толпа, вдоволь натанцевавшись, спокойно расходилась по домам, сохранив в памяти, как здорово все повеселились на площади.
Силу аудиальных якорей понимали испокон веков, хотя и не было дано названия этому явлению. Можно вспомнить выражение, что кто-то «забил копытом, как боевая лошадь при звуке трубы».
Можно обратиться и к классике:
Не пой, красавица, при мне
Ты песен Грузии печальной:
Напоминают мне оне
Иную жизнь и берег дальный.
Увы! напоминают мне
Твои жестокие напевы
И степь, и ночь – и при луне
Черты далекой, бедной девы…
Лирическому герою Пушкина достаточно услышать определенные «напевы», и он тут же мысленно переносится в «иную жизнь», на «берег дальный», во вполне определенное место пространства и времени, хорошо ему известные. Это ночная степь и луна, освещающая лицо девушки из его прошлого… Очевидно, герою не очень хочется вновь там оказываться – по крайней мере, сознательно, поэтому он просит красавицу не петь и не отправлять его таким образом в тот контекст… Да простит нас великий поэт, в данном стихотворении речь идет о не очень ресурсном аудиальном якоре:
Я призрак милый, роковой,
Тебя увидев, забываю,
Но ты поешь – и предо мной
Его я вновь воображаю.
Можно вспомнить более ресурсный пример аудиального якоря. Это пионерская песенка:
Спой песню, как бывало,
Отрядный запевала,
А я ее тихонько подхвачу:
И молоды мы снова,
И к подвигу готовы,
И нам любое дело по плечу!
В этой простой песенке как нельзя лучше отражен механизм воздействия аудиального ресурсного якоря. И герой хорошо осознает, какая именно мелодия ему нужна для приведения себя в боевое состояние «молодости», «готовности к подвигу», когда «любое дело по плечу». Здесь речь идет о сознательном использовании аудиального якоря на определенное ресурсное состояние.
Любому человеку приходится иногда переживать чудо воздействия аудиального якоря. Например, усталый до смерти автомобилист в полутрансовом состоянии слушает радио в машине по дороге домой. И вдруг звучит какая-то знакомая мелодия… И водитель тут же встряхивает посвежевшей головой, приободряется и улыбается чему-то своему…
Нет необходимости повторять, что аудиальные якоря, точно так же, как и визуальные, могут быть и ресурсными, и нересурсными. Многие на нашей памяти жаловались, что после фильма Копполы о войне во Вьетнаме не могли слышать «Полет валькирий» Вагнера, поскольку именно под эту музыку в фильме происходила бомбардировка деревни… Как только они слышали первые звуки «Полета валькирий», у них перед глазами возникала ужасающая картина! Это пример нересурсного аудиального якоря.
А теперь пример воздействия ресурсного аудиального якоря: пациенту часто бывает достаточно услышать голос своего любимого врача по телефону, и у него сразу же, без всяких лекарств и специальных рекомендаций, наступает облегчение.
Самостоятельно поставить себе ресурсный аудиальный якорь невозможно, поскольку процесс «зацепления якоря за дно» – чисто бессознательный. Но вполне возможно, подметив некоторые особенности собственных реакций на определенные звуки или мелодии, начать их осознанно использовать.
Так, зная, что некая мелодия или какие-либо другие звуки (шум моря, леса или дождя – сейчас есть все возможности приобрести их в аудиозаписи) вводят нас в определенное ресурсное состояние, можно просто послушать их перед ответственным мероприятием. Перед свиданием, например, – какую-то мелодию Битлз, перед интервью по устройству на работу – «Money-money-money» группы ABBA, в общем, – то, что приводит вас в соответствующее нужное состояние. А если, напротив, мы вдруг осознали, что у нас весь день идет насмарку от просыпания под ненавистно-дребезжащий звук будильника, то стоит приобрести другой будильник, где есть возможность поставить какую-либо позитивную для себя мелодию.
Напомним, что к области кинестетики мы относим тактильные ощущения, а также запахи и вкусы. Как меняется наше состояние в зависимости от того, надели мы деловой костюм или домашний халат и тапочки, даже если мы вовсе не смотрели на себя в зеркало (исключим визуальное якорение)? Профессиональные военные хорошо понимают различие в состоянии в зависимости от того, какова их форма одежды: бронежилет или тренировочный костюм.
Давайте вспомним, какие чувства вызывает у нас запах скошенной травы. Что происходит с нашим отношением к взрослой женщине, если вдруг от нее повеяло духами, которыми пахла наша мама, приходя домой с мороза, когда мы были маленькими? Что мы чувствуем, когда приготовленное кем-то блюдо имеет точно такой же вкус, как у когда-то приготовленного нашей бабушкой?
Кинестетические якоря – одни из самых мощных якорей воздействия. В психотерапии имеется ряд мощнейших методик якорения, где используются в основном кинестетические тактильные якоря.
Сначала хотелось бы привести примеры того, как якорить не следует. Давайте вспомним, что такое подарки и сувениры, как мы их выбираем и как дарим. Трудно не согласиться, что умение правильно преподнести подарок не менее важно, чем сам подарок. Ярким примером того, как не надо преподносить сувениры, являются порой представители фирм, навязывающие ручки или чашки с ее логотипами. Глядя позднее на такую вещицу, человек вспоминает о некоем навязчивом убогом типе, и именно этим воспоминанием будет определяться отношение к фирме.
Важно не столько то, что дается, сколько кем и как.
Сувенирчики с логотипами могут дариться только после того, как представитель фирмы откалибровал или получил прямое вербальное сообщение о том, что клиент, реальный или потенциальный, искренне заинтересовался деятельностью и товаром данной фирмы. Приятно пообщавшись с ним какое-то время (безусловно, в раппорте), представитель фирмы может сказать на прощание: «Очень приятно было познакомиться, это вам на память о нашей фирме».
Что такое талисман? Все тот же якорь. Но тот, кто дает «работающий» талисман, является настоящим профессионалом якорения.
Там, где море вечно плещет на пустынные скалы
(ауд.),
Где луна светлее блещет в поздний час вечерней мглы
(визуальн.),
Где, в гаремах наслаждаясь, дни проводит мусульманин
(кинест.),
Там волшебница, ласкаясь, мне вручила талисман
(якорение),
И, ласкаясь, говорила: «Сохрани мой талисман
(кинест. – ауд. якорь):
В нем таинственная сила, он тебе любовью дан
(напутствие)»…
Вот какую волшебную обстановку по всем модальностям создала волшебница, прежде чем вручить талисман, сопроводив его постановкой мощного кинестетического якоря («ласкаясь»). И не забыла при этом сказать правильные сопроводительные слова – напутствие.
Нам часто приходится использовать талисманы в работе, особенно с детьми, которые очень любят играть в сказку. А иногда и «научный талисман» весьма востребован вполне взрослыми людьми, которые, как дети, верят в «научную сказку»…
А в любви… Боже мой, сколько глупостей иногда делают эти влюбленные, не понимающие некоторых закономерностей якорения! Вот один из реальных примеров неудачного якоря. Молодой человек чувствует, что отношения с его девушкой рушатся. Чтобы как-то ее впечатлить, он дарит ей букет – 101 роза – и говорит: «Это наша любовь». Девушка, конечно, в момент преподнесения роз приятно польщена и тронута. Но дальше, когда цветы оказываются у нее дома, они неизбежно начинают вянуть, что как нельзя хуже соотносится со словами молодого человека «Это наша любовь»!
Супругам категорически не рекомендуется ссориться в спальне, иначе данное помещение вскоре станет малопригодным для чего-либо более приятного. Хотите продвинуться в мастерстве постановки «правильных» любовных якорей – пересмотрите «Девять с половиной недель» как учебное пособие. Кстати, фильм хорош еще и тем, что достаточно убедительно показывает, что в любви «одними якорями жив не будешь»…
Хотелось бы привести пример неправильного якорения из области детско-родительских отношений. Родители обратились к психологу с загадочным явлением: ребенок четырех лет начинает плакать, как только мама хочет его обнять.
После подробного сбора информации выясняется, что мама, сторонница теории воспитания «самостоятельных» детей, позволяла себе обнимать ребенка только в тех случаях, когда он был чем-то сильно огорчен и плакал. Естественно, что, когда она захотела в кои-то веки обнять его просто так, ребенок стал плакать, поскольку сработал многократно установленный кинестетический якорь, прочно связавший внутреннее состояние ребенка с неким кинестетическим ощущением.
В связи с вышеописанным случаем хочется напомнить о том, что любящие родительские объятия, когда они свидетельствуют о безусловной любви независимо от того, в каком состоянии находится ребенок, сами по себе становятся мощнейшим ресурсным якорем, когда ребенку нужна помощь и поддержка.
Одна клиентка жаловалась, что всегда плохо чувствует себя в спальне – именно так, как при утренних приступах тошноты во время беременности три года назад. Беседуя, мы выяснили, что три года назад ее тошнило почти всю беременность и обычно она оставалась в постели, потому что была слишком слаба и не могла подняться. На кровати в то время было розовое покрывало. Около двух месяцев назад новое – зеленое – покрывало испачкалось, поэтому женщина вновь положила на кровать то самое розовое. Именно тогда она и начала себя чувствовать плохо, оказываясь в спальне.
Если в доме есть предметы, напоминающие вам о чем-то неприятном или подаренные человеком, которого вы недолюбливаете, избавьтесь от них, сколько бы они ни стоили.
На ответственные встречи надевайте только ту одежду, в которой уже не раз чувствовали себя уверенно и спокойно. Не стоит какое-то время надевать одежду, в которой вы пережили большие неприятности. Кстати, зулусы (африканское племя) вообще сжигают такую «несчастливую одежду». Мы, конечно, не предлагаем буквально повторять этот ритуал, но советуем по крайней мере метафорически и практически обновить ее, постирав или отдав в химчистку.
Если разговор или переговоры «не заладились» в конкретном месте (офис, ресторан), по возможности возобновите их в другом месте и в другой обстановке. И никогда не превращайте спальню в офис, говоря с супругом о делах там, где атмосфера не должна быть деловой!
Не обнимайте любимого, когда калибровка вам явно показывает, что он не отталкивает вас исключительно из вежливости и уважительного к вам отношения. В таком случае, когда вы потом захотите его обнять, вы невольно одновременно активизируете его негативное отношение к вашему прикосновению. Прикасаться к любимым можно только тогда, когда вы уверены, что они к этому расположены, таким образом ваше прикосновение всегда будет надежным якорем на определенные ресурсные состояния.
Совершенствуйтесь в искусстве делать подарки. Не оставляйте о себе «увядающей памяти», когда хотите спасти отношения. Гораздо лучше подарить красивую футболку, оформив подарок соответствующими словами и прикосновением.
Если вы переживаете жизненный кризис, у вас есть легкий и надежный способ выйти из него, сменив якоря: сделайте перестановку в комнате, носите часы на другой руке, поменяйте прическу, стиль одежды, начните ездить на работу другим маршрутом.
Переходя с партнером с обсуждения проблемы к путям ее решения, обязательно поменяйте позу и тон голоса.
Теперь нам предстоит овладеть умением ставить кинестетические якоря буквально в нужное время и в нужных местах. И в этом нам помогут упражнения, предлагаемые ниже. Но перед тем, как приступить к их освоению, давайте запомним общие правила постановки кинестетических якорей.
1. Самое главное правило: прикосновение должно быть приятным. Не надо думать, что чем сильнее мы надавим на руку партнера, тем сильнее будет эффект! Напротив, чем мягче прикосновение, тем мощнее оно воздействует. Коллеги рассказывали, как один участник семинара – кстати, психиатр – оставил своей клиентке на запястье синенький визуальный «якорек» эдак на недельку, но терапевтический кинестетический якорь у него так и не получился.
2. Второе правило – этика. Следует заранее договориться с клиентом, что в работе терапевт, возможно, будет слегка к нему прикасаться, лучше даже сразу уточнить, к какому месту. Есть люди, которые в работе очень хорошо и благодарно реагируют на прикосновение, но другие воспримут неоговоренное прикосновение как грубое нарушение личных границ (скорее всего, яркие визуалы). Нам еще не встречался за нашу практику ни один человек, который возражал бы против прикосновения, которое заранее оговорено как часть работы. Если все же клиент возражает, значит, терапевт несколько поспешил переходить к техникам, не успев установить качественного раппорта.
3. Третье правило – уникальность. В случае постановки «талисманного» якоря, то есть якоря, которым клиент предполагает пользоваться самостоятельно вне сеанса, его стоит ставить в места, которые не подвергаются очень частому кинестетическому воздействию, как, например, ладонь у мужчин. В таком случае якорь быстро «затрется».
4. Четвертое правило – точность. При воспроизведении поставленного якоря он должен быть воспроизведен точно в том же самом месте (нежелателен сдвиг даже на миллиметр) и точно с тем же самым нажимом, что и при его постановке. Если правило точности не соблюдено, эффект будет смазанным или его не будет вовсе.
5. Последнее правило – якорь должен ставиться на подходе к пику переживания, но не на самом пике и не после пика. У каждого переживания и ощущения есть определенная закономерность развития и спада, и на графике ее можно было бы изобразить в виде холмика: имеется область нарастания переживания, затем – наивысший подъем, который имеет некоторое плато, а затем следует спад.
Казалось бы, почему нельзя поставить якорь на высшей точке переживания? Поставить-то можно, но только какой эффект мы получим? Учитывая, что любое переживание имеет некоторую инерцию, то, поставив якорь на пике переживания, мы невольно заякорим и его спад. А при постановке якоря за секунду до наивысшего момента переживания мы неизбежно заякорим его развитие и подъем. Как же определить место, предшествующее наивысшему подъему? Только по калибровке. И без владения калибровкой мы не сможем продвинуться вперед ни на шаг!
Войти с помощью соц. сетей: