(Рис Э. Бизнес с нуля: метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. М.: Альпина Паблишер, 2018. 256 с.)
Предприниматель и блогер Эрик Рис, имеющий опыт как удавшихся, так и неудачных стартапов, признается, что его успех в писательском деле труднообъясним. И действительно, по большей части его книга довольно запутанна и порой просто представляет собой навязчивое повторение любимых фраз автора. Однако она заинтересует людей, у которых есть заманчивая идея для стартапа, если они не хотят подвергаться излишним финансовым рискам и планируют начинать как все.
Рис определяет стартап как организацию, которая посвящена созданию чего-то нового в условиях неопределенности. По его мнению, это своего рода экспериментальный подход: «Давайте посмотрим, что будет работать». Он не предусматривает тщательного планирования: вы просто вбрасываете разные варианты и смотрите, какой из них лучше. Такой подход, похоже, вполне соответствует современному экономическому климату с его постоянными потрясениями. Акцент на адаптивности подойдет тем, кто готов сначала терпеть поражения, но тем не менее упорствовать в стремлении к успеху.
Первая фирменная фраза автора, которая появляется на страницах книги (и повторяется снова и снова): «Создать — оценить — научиться». С ее помощью Рис описывает циклический процесс: вместо сложного бизнес-плана он предлагает проявлять больше гибкости, постоянно тестировать продукт и быть готовым его менять в соответствии с полученными результатами. Если продукт работает хорошо, не забудьте задать вопрос: «Почему?» Когда вы поняли, что именно принесло успех, можно перейти к адаптации продукта, чтобы сделать его еще лучше. Если ничего не работает, тоже не забудьте задать вопрос: «Почему?» Адаптируйте продукт (здесь он использует принцип «Поворачивайте или упорствуйте»). Секрет такой пластичности — отказ от линейного развития продукта, гибкость и готовность пожертвовать первичной идеей, если она не работает. Создайте новый продукт и оцените его успех. Если он не сработал, сделайте выводы; если сработал, постарайтесь понять, в чем секрет успеха. Успех в данном случае должен определяться ценностью продукта для покупателя: если ваш товар полезен, то вы увеличиваете его ценность.
Согласно Рису, любому стартапу нужно отказаться от множества вещей, прежде чем удастся добиться успеха. Он рекомендует открывать компанию как можно раньше, поскольку на этом этапе вам не придется отказываться от многого. Здесь он использует еще одну фирменную фразу: «Минимальный жизнеспособный продукт», в которой отражен весь используемый в книге подход. Начните с малого, следите за тем, работает ли это, и будьте готовы отказаться от этой идеи и перейти к следующей, если ничего не получится. Установите ориентир и всегда проводите тестирование продукта на основании самого рискованного предположения из возможных. Только когда эта расчетная точка уверенно достигается, продукт можно признать жизнеспособным.
Рис предполагает, что успех измеряется не продажами, а количеством покупателей, которых привлечет каждый из нынешних заказчиков. В этом случае можно быть уверенным, что вы создаете клиентскую базу, и это помогает привлечь к вашему проекту и других. Он перечисляет «три движителя роста», по которым стоит измерять успех: «привязчивость» — количество приобретаемых клиентов; «вирусность» — количество дополнительных покупателей, которых приводят существующие клиенты; и «оплата» — сумма, которую тратит каждый покупатель. Если все три реализуются успешно, то вы на пути к победе.
Больше об этой книге сказать особо нечего: большинство фирменных фраз повторяются по нескольку раз в разных контекстах, а на множестве диаграмм, приводимых разве что для заполнения места, показано примерно то же самое. В основе книги лежит идея хоть и простая, но полезная для тех, кто хотел бы создать стартап: начинайте с малого, не завышайте ожидания и всегда готовьтесь к худшему.
«БИЗНЕС С НУЛЯ»
Всем стартапам постоянно грозит крах, особенно если они требуют значительного начального капитала. Так что начинайте с малого и не слишком держитесь за одну идею. «Создать — оценить — научиться» — и повторяйте до бесконечности. «Поворачивайте или упорствуйте»: будьте гибкими, адаптивными и готовыми к переменам, когда что-то не будет работать. Постоянно измеряйте рост тем, какую ценность покупатель видит в вашем продукте, и количеством привлеченных им других клиентов. Начинайте побыстрее: тогда почти нечего будет терять. В случае неудачи повторите процесс: возможно, повезет во второй или третий раз.