Книга: Классика бизнеса
Назад: «Как работать по четыре часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть» Тимоти Феррис, 2007
Дальше: «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит, 2008

ХОРОШИЕ ДЕВОЧКИ НЕ СТЕСНЯЮТСЯ ПРОСИТЬ

Как договориться обо всем, используя женскую силу и обаяние

Линда Бэбкок, Сара Лашевер, 2008

(Бэбкок Л., Лашевер С. Хорошие девочки не стесняются просить: как договориться обо всем, используя женскую силу и обаяние. М.: Эксмо, 2011. 416 с.)

«Хорошие девочки не стесняются просить» — продолжение книги Women Don’t Ask — The High Cost of Avoiding Negotiation («Женщины ничего не просят — высокая цена ухода от переговоров»). Она вышла в свет в 2003 году и раскрывала неприятные истины о гендере и переговорах, указывая на препятствия, которые часто не дают женщинам вести диалог так же успешно, как мужчинам. В книге объяснялось, как социальные и культурные причины обусловили гендерные различия на рабочем месте и вылились в значительные экономические последствия для женщин на протяжении их трудовой жизни. Авторы утверждали, что, поскольку женщины обычно не обсуждают свою зарплату (особенно на первой работе), а мужчины к этому склонны, то за весь стаж женщинам платят примерно на 500 тысяч долларов меньше, чем мужчинам.

«Хорошие девочки не стесняются просить» построена на успехе первой книги и предлагает более структурированный и практичный подход к рабочим переговорам для женщин. Бэбкок и Лашевер написали книгу после общения с женщинами, которые связывались с ними после выхода первой книги, и дальнейшего анализа положения женщин на рабочем месте. Это практическое руководство для женщин, как пересмотреть взаимодействия с окружающими на работе и в личной жизни. Авторы формулируют программу из четырех этапов, каждый из которых сопровождается упражнениями для успешных переговоров.

На первом этапе Бэбкок и Лашевер объясняют женщинам, что все в этом мире обсуждаемо. Они признают, что во многом предубеждение против работающих женщин в обществе институализировано и частично принимается самими женщинами. Читательницам предлагается определить личные и профессиональные цели. Вопросы «Какова ваша идеальная работа?» и «Что делает вас счастливой на работе и дома?» относятся не только к рабочему месту: нужно сконцентрироваться на своих убеждениях и отношении к делу. Второй этап состоит в подготовке почвы для переговоров. Рассматриваются все навыки и стратегии переговоров; объясняется, что самое важное — это знание себя и того, как самооценка влияет на поведение. Авторы предлагают выяснить в интернете, как оплачивается аналогичная работа других (и мужчин, и женщин), перечислить ваши личные и профессиональные достижения и составить список, кем вы хотите стать и чего добиться в долгосрочной перспективе. Кроме того, постарайтесь как можно больше узнать о человеке, с которым вы ведете переговоры. По мнению авторов, в этом состоит ключ к успешным переговорам: вооружившись фактами, вы усилите свою позицию.

Третий этап (под названием «Подготовка») предлагает торговаться до упора. Авторы рассказывают о прелестях интегративных переговоров при формировании первого предложения, доказательстве своей ценности и использовании компромиссов для преодоления всех препятствий. Есть даже раздел «Спортзал переговоров» с шести­недельной программой, призванной помочь женщинам справиться с более сложными переговорами, выработав выдержку и упорство. Этот раздел призван усилить позиции женщины, развить уверенность, что она имеет право о чем-то просить, не чувствуя себя виноватой.

Последний блок призван показать женщинам, как можно подвести итоги. Бэбкок и Лашевер предлагают порепетировать переговоры с подругой, чтобы избежать слишком быстрых уступок и добиться желаемого. Они подчеркивают, что важно произвести на человека, с которым вы ведете переговоры, нужное впечатление, и дают советы, как закрыть сделку.

Как и многие книги о работающих женщинах, «Хорошие девочки не стесняются просить» критиковали за акцент на белых женщинах-профессионалах и недостаточное внимание к другим видам неравенства — например, на основании расы или происхождения. Несмотря на серьезное исследование того, как социальные условия мужчин и женщин влияют на статус и достижения женщин, авторы исходят из предположения, что все женщины начинают с одного и того же уровня и подвергаются одинаковой дискриминации. Это определенно не так, к тому же книга рассказывает лишь о «белых воротничках».

Книгу критикуют также за слишком снисходительное отношение к женщинам, которые ничего не просят и, следовательно, ничего не получают; при этом вина за недостаточные достижения возлагается на них самих, а не на структуру рабочей среды. Например, не идет речи о причинах, лежащих в основе разницы в оплате труда. Есть также несколько противоречий: например, утверждение, что женщины с детства привыкли ничего не просить, странно смотрится рядом с признанием, что женщины могут столкнуться с сексизмом, если будут просить слишком настойчиво. Авторы предлагают быть милыми и более склонными к сотрудничеству, но не слишком настойчивыми и в то же время преодолевать стереотип о необходимости быть милой, чтобы добиться успеха.

Полезные советы в книге есть, особенно в части сбора знаний и фактов при переговорах и подготовке. Однако иногда она кажется странной: например, когда подчеркивает необходимость изменений в обществе, но призывает женщин помнить о том, как их это общество видит; или когда предлагает женщинам во избежание сексизма измениться самим, а не пытаться изменить общество.

СКОРОЧТЕНИЕ

«ХОРОШИЕ ДЕВОЧКИ НЕ СТЕСНЯЮТСЯ ПРОСИТЬ»

Подумайте, чего вы хотите; возможно, для этого придется не только ответить на вопросы о работе, но провести полно­ценный самоанализ. Все в жизни обсуждаемо; только вы решаете, что справедливо, и управляете своей жизнью. Научитесь закладывать основы для переговоров: узнайте, сколько вы стоите и кто тот человек, с кем вы ведете переговоры (даже мелочи могут пригодиться). Подготовьтесь и ставьте высокие цели: определите стратегию и используйте силу интегративных переговоров. Старайтесь участвовать в более сложных обсуждениях. Перед сложными случаями порепетируйте. Подведите итоги.

Назад: «Как работать по четыре часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть» Тимоти Феррис, 2007
Дальше: «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит, 2008