(Джонсон С. Где мой сыр?: самый популярный в мире метод менеджмента. Минск: Попурри, 2009. 128 с.)
Иногда бизнес может зайти в тупик, не сумев адаптироваться к изменившемуся миру.
Это очень простая идея, которая исчерпывающе передана в одном предложении предыдущего абзаца. Но каким-то образом «Где мой сыр?» преобразует это единственное предложение в странную притчу о нескольких мышах, маленьких человечках и их сыре, растянутую на целую книгу. Это довольно короткая книга — меньше сотни страниц, но она кажется очень длинной: «мяса» в ней мало, а вот сыра многовато.
Это книга, которая постоянно претендует на глубину и проницательность, хотя ее основной тезис не только глуп, но и неверен. Бизнес — это не просто адаптация к меняющимся условиям: во многих случаях существующая бизнес-модель прекрасно работает десятилетиями: требуется лишь небольшая подстройка, расширение клиентской базы и рынков, а не попытки «найти больше сыра» где-то еще. Конечно, существует много компаний, которым пришлось адаптироваться, или людей, которые создали совершенно новые бизнес-парадигмы, но вряд ли все они учились этому по книге «Где мой сыр?».
Книга начинается с того, как бывшие одноклассники болтают о жизни на встрече выпускников. Один из них рассказывает другим, что слышал замечательную историю, которая помогла ему справиться с переменами в жизни и бизнесе. За этим следует главная притча, в которой действуют живущие в лабиринте две мыши — Нюх и Бегун — и два маленьких человечка — Гом и Мон. Они привыкли находить сыр в определенном месте лабиринта, но однажды невидимая сила убрала оттуда сыр. Мыши, меньше склонные к аналитике и суждениям, чем маленькие человечки, сразу же отправились искать сыр и быстро нашли его в другом месте лабиринта. Маленьким же человечкам адаптация далась с большим трудом: их представления о себе и система убеждений были слишком связаны с прежним местом сыра. (Сыр здесь используется как метафора какой-то очень важной вещи, будь то работа, отношения или клиентская база отдела продаж.) Гом и Мон слишком долго обсуждали вопрос, стоит ли искать сыр в другом месте, и изливали гнев на неведомую силу, которая их этого сыра лишила.
В итоге Мон решает отправиться на поиски сыра, а менее отважный Гом остается на месте. На этом этапе Мон пишет на стене весьма очевидную сентенцию: «Кто не способен к изменениям, не выживет». Когда он в итоге находит сыр и делится им с Гомом, тот отказывается найденный сыр принять. Поразмыслив над этой ситуацией, Мон пишет на стене еще несколько банальностей, большинство из которых представляют собой различные вариации идеи «Будь готов к изменениям, не бойся их и постоянно ищи новые источники сыра». Со временем даже Гом осознает, что был идиотом, и Мон слышит, как тот подходит к самому крупному источнику сыра — «Сырной станции Н».
Затем книга возвращается к одноклассникам, которые до последней страницы обсуждают, как много всего они извлекли из этой притчи и как здорово было бы, если бы все руководители распространили эту книгу среди подчиненных, причем как можно в большем количестве и как обязательное чтение (к сожалению, это предложение было серьезно воспринято в некоторых компаниях после выхода книги, что привело к ее необъяснимой популярности и продаже более двух миллионов экземпляров).
На последних страницах довольно нахально размещена форма заказа дополнительных экземпляров книги и другая реклама. Читатель, возможно, не изменит свой подход к переменам в бизнесе, как обещает книга, но, по крайней мере, оценит невероятную наглость автора и издателей.
«ГДЕ МОЙ СЫР?»
Некогда жил писатель, который писал ради крупных гонораров. Он написал притчу о мышах и маленьких человечках, но она была недостаточно глупой, и крупного гонорара он не получил. Тогда он написал о группе людей, обсуждающих, как эта притча изменила их жизни, и добавил форму заказа собственной книги, после чего, к общему изумлению, действительно сорвал куш: его книга наводнила книжные магазины и компании по всему миру.