Книга: Классика бизнеса
Назад: «Рабы “Майкрософта”» Дуглас Коупленд, 1995
Дальше: «Дилемма инноватора» Клейтон Кристенсен, 1997

ПРИНЦИП ДИЛБЕРТА

Взгляд из офисной кабинки на начальство, совещания, причуды дирекции и прочие бедствия

Скотт Адамс, 1996

(Адамс С. Принцип Дилберта: взгляд из офисной кабинки на начальство, совещания, причуды дирекции и прочие бедствия. Минск: Попурри, 1999. 336 с.)

Книги по бизнесу обычно адресованы либо менеджерам, либо тем, кто мечтает подняться на самый верх корпоративной лестницы. Они чаще всего рисуют стерильную, идеализированную рабочую атмосферу. Поэтому за более честной и язвительной картиной реального офисного мира стоит обратиться к книге Скотта Адамса, создателя замечательных комиксов о Дилберте.

В «Принцип Дилберта» вошли оригинальные комиксы Адамса, но, кроме того, это рассказ о самых абсурдных сторонах корпоративного мира, навеянный множеством писем от читателей комикса, в которых описывались примеры идиотизма менеджеров и организационного хаоса.

Адамс блестяще высмеивает самые нелепые тенденции в менедж­менте, бюрократические капканы отдела кадров, бесконечные бессмысленные совещания и ужас перед ежегодной оценкой результатов. Он рассматривает такие темы, как коммуникация в бизнесе (которая, по мнению профессоров школ бизнеса, должна отличаться ясностью, а по мнению большинства топ-менеджеров, служит лишь средством карьерного роста), туманность и путаность заявленных целей и важность имитации постоянной занятости на работе (подсказка: всегда носите с собой внушительную кипу бумаг).

Герои «Принципа Дилберта» — в основном IT-инженеры, но их ежедневные сражения универсальны: кто займет самый удобный стол; почему у менеджеров всегда столько абсурдных требований; как сбить с толку коллег, чтобы они не понимали, кто вы: трудолюбивый гений или обычный лодырь.

Адамс заканчивает книгу несколькими относительно серьезными предложениями по улучшению атмосферы на рабочем месте. Одно из них: отправлять всех офисных работников в пять вечера по домам, потому что именно в это время их подлинная продуктивность прекращается, а люди, ведущие счастливую и сбалансированную жизнь, в целом работают лучше.

Сам по себе принцип Дилберта, лежащий в основе книги, представляет собой ответ на . Не принимая теорию Питера о том, что каждый сотрудник доходит до уровня своей некомпетентности, Адамс рассмат­ривает некомпетентность руководства с иной точки зрения. Он утверждает, что организации сознательно выдвигают самых некомпетентных сотрудников на руководящие должности, поскольку там они причинят меньше всего вреда. Ведь если человек — блестящий программист или кардиохирург, то ему лучше заниматься настоящей работой, чем заполнять бумажки и постоянно проводить совещания.

Но когда идиоты начинают руководить, они по большей части принимаются изобретать проблемы для окружающих, мешая компетентным сотрудникам делать то, что они умеют. Поэтому принцип Дилберта становится камнем на шее орга­низаций, которые в результате падают жертвами некомпетентного руководства.

Этот сатирический анализ рабочей среды найдет отклик в душе любого человека, потратившего кучу времени из-за босса, который просто не понимает, как его очередные причуды по реорганизации скажутся на тех, кто, собственно, и делает всю работу. Как и сами комиксы про Дилберта, книга едва ли понравится менеджерам (особенно тем, кто в глубине души подозревает, что очень похож на собаку Дилберта по имени Догберт или на босса-дурака), но большинство сотрудников корпораций увидит в ней болезненную, но смешную истину.

СКОРОЧТЕНИЕ

«ПРИНЦИП ДИЛБЕРТА»

Книга Скотта Адамса основана на его комиксах о Дилберте и проиллюстрирована ими. Это ответ автора на принцип Питера. Адамс утверждает, что люди не достигают уровня компетентности естественным образом: компании и организации считают необходимым злом выдвижение наиболее бесполезных сотрудников на должности начальников и менеджеров, чтобы компетентные люди могли заниматься делом. Болезненно смешно.

Назад: «Рабы “Майкрософта”» Дуглас Коупленд, 1995
Дальше: «Дилемма инноватора» Клейтон Кристенсен, 1997