Циклы роста: тестирование, построение бизнеса, ускорение, масштабирование
Принцип 1. Поощрять «успешные провалы»
Принцип 2. Ставить на смелые идеи
Принцип 3. Стимулировать динамические изобретения и инновации
Принцип 4. Одержимо фокусироваться на клиентах
Принцип 5. Мыслить в долгосрочной перспективе
Принцип 6. Понимать маховик своего бизнеса
Принцип 7. Поддерживать высокую скорость принятия решений
Принцип 8. Упрощать сложность
Принцип 9. Ускоряться с помощью технологий
Принцип 10. Прививать менталитет собственника
Принцип 11. Сохранять свою культуру
Принцип 12. Устанавливать высокие стандарты
Принцип 13. Измерять то, что важно; скептически относиться к метрикам; доверять интуиции
Принцип 14. Всегда оставаться компанией первого дня