Глава 43

Как оценивать и укреплять устойчивость и управлять ею

Дэвид Копанс

По материалам сайта , 14 июня 2016 года.

Вспомните свое последнее выездное совещание. Скорее всего, вы с остальными членами команды подготовили таблицы, обсуждали факты и цифры. Стол был усыпан вашими рабочими инструментами: кучей бумаг, балансов и отчетов о прибылях и убытках. Менеджеры понимают, что объективный анализ, как количественный, так и качественный, является основой устойчивого бизнеса. И все же, когда речь заходит о том, чтобы оценить и укрепить умение адаптироваться, расти и развиваться, мы редко применяем тот же методический подход.

Но это неправильно. Опыт создания и развития компаний и десятилетия исследований, где я изучал элементы личной устойчивости, позволили мне обнаружить несколько фундаментальных аспектов. Именно они помогут вам оценить, укрепить вашу устойчивость и контролировать ее. Этот метод повысит и стабильность вашей компании.

Создайте свою валюту позитива

Мы не можем напечатать устойчивость, как правительство страны — деньги. Нужно применить подход, который я называю валютой позитива. В его основе лежат позитивное общение, события и воспоминания — факторы, повышающие устойчивость. Эта валюта «печатается» и сохраняется в виде активов, когда мы концентрируемся на позитивных вещах и благодарим за них. Почему? Потому что позитивное отношение и благодарность похожи на слитки золота. Их реальная ценность заключается в способности поддержать и укрепить устойчивость.

Исследование Роберта Эммонса из Калифорнийского университета в Дэвисе, Майкла Маккалло из Университета Майами и других ученых показало, что это один из самых надежных методов, который помогает усилить счастье и удовлетворенность жизнью. Валюта позитива снижает тревогу, устраняет симптомы заболеваний и улучшает качество сна. Все это, разумеется, укрепляет личную устойчивость.

Ведите учет

Ни один из инструментов, который мы используем для оценки компаний, не сработает без хорошего учета. Это относится и к формированию личной устойчивости. Когда вы описываете позитивное общение, события и воспоминания, они приобретают более высокую ценность. К этому выводу пришел Мартин Селигман, эксперт в области позитивной психологии из Пенсильванского университета. Запишите свои «валютные» операции в блокнот или блог. Можно просто распределить их в виде списка по категориям (например, семья, друзья или работа), упорядочить в таблице или подобрать хештеги к публикациям в своем цифровом дневнике благодарности.

Играйте на повышение

Финансовые рынки процветают, когда растет количество инвесторов. Точно так же наша устойчивость повышается, когда мы приглашаем «покупателей» позитива вступить на наш рынок. Это несложно: позитив очень заразителен. В исследовании, которое легло в основу книги «Связанные одной сетью», Николас Кристакис из Гарвардского университета и Джеймс Фаулер из Калифорнийского университета в Сан-Диего поясняют, что счастье зависит не только от наших решений и действий, но и от решений и действий людей, которые находятся на втором и даже на третьем рубеже отдаления. Это означает, что своим позитивным отношением мы призываем других последовать нашему примеру. В свою очередь, это создает цепочку положительной обратной связи: наша устойчивость растет благодаря действиям других.

Используйте портфельный подход

Устойчивые компании диверсифицируют риски. Точно так же устойчивые люди поступают со своим «портфелем» позитива. Они стремятся повысить устойчивость, определяют, что приносит максимальный доход в их «портфеле» жизни, и затем инвестируют в эти области. Чаще всего эти высокодоходные активы находятся за пределами офиса. Хотя мы проводим большую часть времени на работе, она не должна быть главным источником позитивного отношения к жизни. В опросе «Исследование счастья», проведенном Blackhawk Engagement Solutions в 2015 году, респонденты разместили работу на восьмом месте в списке из 12 вещей, которые вызывают счастье. На первых местах оказались семья, друзья, здоровье, хобби и сообщество. Это означает, что, создавая валюту позитива в этих областях, вы начнете проявлять свои лучшие качества на работе.

Регулярно проводите оценку

Чтобы построить стабильную компанию, важно постоянно анализировать финансовые показатели. Чтобы сформировать личную устойчивость, нужно регулярно оценивать данные по своей валюте позитива. Эта оценка не только позволит вам сделать выводы и пересмотреть действия, но и укрепит устойчивость: вы будете больше радоваться жизни и чаще выражать благодарность. Как доказывает знаменитый эксперимент аналитиков Facebook, результаты которого журнал Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America опубликовал в 2014 году, если ваша новостная лента излучает позитив, вы и сами станете позитивным человеком.

Даже если вы не проверяете курс своей валюты позитива так же основательно, как аналитики с Уолл-Стрит, регулярный анализ сделает вас более устойчивым. Выделите время в своем расписании и оцените свою валюту позитива (я делаю это за чашкой утреннего кофе). Возьмите это в привычку, и ваш уровень устойчивости — не только ваш, но и ваших друзей, членов семьи и коллег — значительно вырастет.

Отправить