2

Переходим к делу

С чего начать

Никто не знает, когда наступает самый подходящий момент для того, чтобы взяться за дело. Есть только один способ понять, что пора действовать, — сверить цели и уже полученные результаты. Так вы уясните, что у вас есть в текущий момент помимо размышлений, разговоров и мечтаний.

«Тот самый момент» — это любой момент, он может наступить прямо сейчас, если вы сопоставили свои цели и фактическое положение вещей.

Если вы хотите одного, а имеете другое и при этом нисколько не становитесь ближе к желаемому, значит, вы либо не очень-то и хотите, либо эта цель недостижима, либо вы даже не приступали к практике. Просто порассуждали, все поняли и теперь сидите на месте. Хотя в действительности вы все время чем-то заняты, вот и оцените качество и результаты этих сделанных дел. Только честно.

Для кого-то это может стать началом внутреннего кризиса, кто-то спокойно перенесет даже самые неприятные открытия, но важно то, что вы будете делать дальше и какие у ваших действий будут последствия.

Для меня важным критерием, когда нужно решить, делать или не делать, является честный вопрос в лоб: «Ты простишь себе, если не сделаешь?» Ответов может быть только два: «Да» или «Нет».

Принять за знак свыше можно что угодно. Часто ваши результаты и есть те самые знаки, которые, словно метки на карте, появляются на чистом листе вашей истории и помогают строить путь к цели. Смотрите, куда ведут вас метки, сверяйтесь с картой, если вы ближе — отлично, продолжайте, если дальше — подумайте, что вам этот результат дает, смените вектор либо двигайтесь дальше, но принимайте решения на ходу, не останавливайтесь.

Если какие-то убеждения мешают вам двигаться, откажитесь от них. Какой в них прок, если они хороши лишь в голове? Тем более никакого, если они даже в голове плохи, а на деле и вовсе самоубийственны.

Есть такое понятие «долина смерти» — состояние человека, который, занявшись чем-то новым для себя, в какой-то момент начинает испытывать эмоциональный откат, энергетический спад, нехватку сил, уныние, страх неопределенности. Ему кажется, что ни в чем нет смысла и ничего не получится. Такое периодически случается с каждым, кто пробует что-то новое.

Свой первый бизнес, магазин мебели, я открывала в слезах. К моменту, когда груз с первой и последней партией мебели пришел из Китая, я уже была на грани срыва, а ведь миновало только два месяца с момента запуска. У меня уже было несколько сотрудников с зарплатой, о которой я потом еще пару лет могла только мечтать. Перечень моих обязанностей казался мне ужасающим: ведение бухгалтерии, сбор первичных документов, взаимодействие с банками и арендодателями, печати, правила, безопасность, рекламный бюджет. У нас был невероятный кассовый разрыв — в какой-то момент на привлечение одного клиента мы тратили 22 тысячи рублей, а он мог купить наволочку за 399 рублей.

От цифр, таблиц, отчетов у меня лопались в глазах сосуды, меня одолевал нервный тик. Хотелось все бросить, не дожидаясь открытия. Спасал инвестор, он был воробей стреляный, привык брать масштабами. Не рассчитал, правда, что я не сдюжу.

Ровно через год проект умер, потому что я сдалась. До сих пор не знаю, стоило продолжать или нет. Я могла бы стать богатой и успешной, а могла бы отправиться в клинику неврозов или заполучить депрессию. Однако выбор был сделан. В конце концов я дошла до точки и устранилась, проект закрыли с убытком. Инвестор послал меня туда, куда обычно посылают никчемных директоров безуспешных стартапов, и был прав.

Наступил трехмесячный период тягостного выжидания и слад­кого упоения страданием и самобичеванием. Нет человека, который не столкнулся бы с этим на каком-то этапе. Это как прогноз погоды на неделю в ноябре: точно будет дождь, а может, еще снег, но когда и какой силы, время покажет, а пока одевайтесь потеплее и не забывайте зонт.

Дам вам маленький совет. Чем медленнее и мягче вы входите в новый процесс, чем больше внимания уделяете рутине и проработке различных вариантов развития событий, чем лучше вы готовы к «долине смерти», — тем легче. Растите медленно, без надрыва, без сверхусилий, без категоричных обещаний. Изучайте, планируйте несколько вариантов, пробуйте один, переходите к другому и, ради бога, имейте план Б, а можно еще В, Г, Д, да и Ж не помешает.

Ваше дело начинается там, где вы пробуете делать свое, что бы это ни было. Даже если вам кажется, что вы — маленькая улиточка, которой предстоит большой путь, на самом деле вы уже многое умеете. Вы столько лет ползли, учились, пробовали делать разное и вот доползли до момента, когда у вас появилось желание сделать что-то уникальное? Делайте.

Мы живем во времена хаоса, турбулентности, нестабильности, когда периоды бешеного развития и кризиса сменяют друг друга без предупреждения. Тяжелее и одновременно проще тем, кому почти нечего или совсем нечего терять, кроме себя самого. В этом случае перед вами, с одной стороны, где-то вдалеке открыт весь мир, а потому ставьте великую цель, пусть она сияет впереди. С другой стороны, есть задачи, которые вам необходимо решать здесь и сейчас с теми возможностями, что у вас имеются.

Вдохновение повсюду. Можно обратиться к книгам на тему открытия своего дела, можно сходить на конференции молодых предпринимателей, на слеты представителей сетевого маркетинга, послушать лекции, посвященные микробизнесу, индивидуальному предпринимательству. Ведущие банки нашей страны регулярно организуют такие лекции, в том числе с онлайн-трансляциями. Можно посетить тренинги и мастер-классы, посмотреть фильмы о предпринимателях и почитать интервью известных людей, особенно молодых, преуспевших в своем деле. У каждого есть чему поучиться. Не всему подряд, а выборочно, собирая бусинки смыслов, идей, схем, запоминая повторяющиеся модели и технологии.

Не существует одной работающей технологии или книги, в которой содержались бы конкретные десять или пятьдесят шагов достижения суперуспеха. Но даже в такой литературе кое-какого вдохновения наскрести можно.

Для начала мало освоить какие-то конкретные действия: делай то, делай се, и станешь бизнесменом. Нет, важно научиться мотивировать себя выполнять работу, даже если она вам не нравится. Самомотивация — это тоже техника. Никому от природы не достается вечный внутренний двигатель.

Успешных людей отличает способность самостоятельно поддерживать в себе боевой дух и продолжать делать даже то, что кажется бессмысленным.

Пусть то, что вы делаете уже сейчас, непохоже на классический бизнес, зато у вас будет цель прийти к какой-то его форме или в процессе придумать свою.

Поработайте с воображением, прорисуйте в уме будущее, картину альтернативной реальности, где вы уже заняты своим делом. Ответьте на следующие вопросы: что вы делаете? Где все это происходит? Как вы себя чувствуете? Работаете одни или с командой? Продаете что-то или производите? Может, преподаете или пишете на заказ, консультируете удаленно? Возможно, ведете с кем-то совместный проект и так далее.

Кроме реконструкции будущего мне дает вдохновение метод «подглядывания», или наблюдения. В общем, разведка. Кстати, помогают сериалы и фильмы про шпионов. Я могу заранее подготовить список «объектов для наблюдения» или смотреть в оба непосредственно на все, что попадает под фильтр «О! Вот такой бизнес я бы тоже хотела!».

Сфера моих интересов — развитие сетевого бизнеса. Я «подглядываю» за тем, как ведут себя сетевые предприятия, будь то кофейня или магазин, даже парк развлечений или центр услуг. Что угодно, ведь важно то, как, а не то, что делают их владельцы. Я обращаю внимание на удачные и провальные моменты, вижу, чего лучше не делать со своими клиентами или партнерами.

Иногда от наблюдения я перехожу к «ощупыванию»: трогаю, покупаю, изучаю этикетки, меню, буклеты — все, что мне попадается и что связано с делом, которое похоже на мою «картинку будущего». Все полученные разведданные я тщательно протоколирую — завожу папку, куда складываю фотографии и заметки. А когда наступает подходящий момент, достаю из папки нужное и пробую. Я получаю обратную связь, делаю работу над ошибками, пробую еще и еще, пока это «подсмотренное» не становится по-настоящему моим.

Это могут быть сущие мелочи, например оформление входа в студию или магазин, идея для письма клиентам. Мне может понравиться текст на салфетке в кафе, и мы сделаем с ним вдохновляющий плакат. Мы угощаем чаем обычных покупателей, даже тех, кто заглянул за маленькой баночкой краски. Мы приглашаем клиентов на бесплатные мероприятия, устраиваем для них праздники, словно мы не магазин красок, а бутик часового бренда.

Страхи, которые нам мешают

«Когда-нибудь я открою свою мастерскую» — эту фразу часто можно услышать в творческой среде. У нее есть много вариаций: открою фотошколу, магазин, центр развития творчества, напишу книгу. Однако страх неопределенности и отсутствие внятной информации о первых шагах предпринимателя вынуждают многих бросать идею, едва прикоснувшись к ней. Ведь на вас сразу обрушивается лавина вопросов. Какой должна быть мастерская? С чего начать и как развиваться? Как найти клиентов? Как зарабатывать на жизнь? Как стать популярным? Как вести учет? Как нанимать персонал и как его мотивировать? И еще десятки непонятных вещей, тяжесть которых прижимает вас к земле.

Самый очевидный страх связан с потерей безопасности. Мы, жители современных городов, под безопасностью понимаем финансовую стабильность. Многие из тех, кто хочет открыть свое дело, боятся остаться без дохода.

У меня есть старшая сестра Юля. С юных лет она рисует, окончила школу искусств, по настоянию родителей получила юридическое образование, потом второе экономическое. Сестра рисовала ради удовольствия до 34 лет, а потом я ее «заколебала», и Юля приняла решение уволиться. Она всегда мечтала быть художником, писать и продавать картины, выставляться в галереях, управлять студией и магазином. Но перед тем, как подать заявление на увольнение, она посчитала все свои сбережения, составила базовое меню и прикинула расходы на питание, рассчитала все коммунальные, кредитные и другие обязательные платежи. Такой анализ дал ей понять, что за годы работы ей удалось накопить достаточно денег, чтобы прожить год без дохода. Это очень хороший показатель.

Соотнесите свои расходы и сбережения. На сколько месяцев вам хватит этих денег? Возможно, вы сумеете продержаться до получения первого заказа.

Я веду учет расходов и доходов с первого дня, как у меня появился iPhone, — с 2010 года. За девять лет я собрала статистику по категориям: где, когда, на что я трачу меньше всего и больше всего. Если вы готовитесь начать свое дело, рекомендую установить на телефоне такое приложение. Даже если вы больше любите записи на бумаге, все равно попробуйте приучить себя к телефону. Все эти почеркушки в блокноте — скорее имитация, нежели реальный сбор статистики. Блокнотики имеют свойство теряться, забываться, заканчиваться. Конкретное приложение советовать не буду, их сотни, и вы легко найдете обзоры в интернете.

Статистика помогает мне регулировать расходы, уменьшать их, перераспределять. Например, когда я увидела, что мы с мужем оставляем в кофейнях десять тысяч рублей в месяц, мы купили кофемашину и пару термосов. Теперь мы тратим всего две тысячи на хороший кофе и молоко.

Если вас страшит нищета, напишите на бумаге это жуткое слово и посмотрите на него. Какие ассоциации возникают? Картины будущего, где вы с котомкой возле дверей храма просите денег у прохожих, подволакивая обмотанную тряпкой ногу? Возможен и такой вариант развития событий, но его вероятность очень мала. Может, вы боитесь, что заболеете и вам нечем будет лечиться? Хочу вам сказать, что это ерунда. Куча миллиардеров болеют и даже умирают, имея все деньги мира, так зачем волноваться о том, что вы не можете предугадать и изменить? Мы все болеем, хуже того, мы все умрем, поэтому стоит сразу это принять и отбросить как непродуктивную мысль.

Итак, вы осознали, что голодная смерть вам не грозит, позвонили всем друзьям, предупредили, что в следующие пару месяцев можете внезапно попросить у них борща и переночевать. Давайте думать дальше! Какие еще страхи сковывают вашу творческую натуру?

Страх провала. А вдруг не оценят? Страх быть отвергнутым обществом. Не достичь успеха. Мой любимый из всех страхов. Самый тонкий, самый коварный, лезет изо всех щелей, как ни защищайся. Выписывайте, друзья, не стесняйтесь. Так и пишите.

«Боюсь не справиться».

«Боюсь выглядеть ничтожеством».

«Боюсь, что все увидят мой провал и подумают, что я неудачник».

«Я хуже других, стоит мне начать, как все увидят это и заклюют меня».

На самом деле за этими мыслями стоят примерно такие:

«Я лучше других».

«Это они могут ошибаться, а я не могу себе позволить ударить в грязь лицом».

Вот почему этот страх надуманный.

Вспомните, как кто-то из знакомых рассказывал вам о не­удачах. Что вы испытывали? Вряд ли ликовали — вы сочувствовали ему, старались его поддержать: «Э-ге-гей! Веселей! Что такой кислый? То ли еще будет, эх, пошли плясать». Вот и все, на следующий день вы не вспомните, что у него произошло. Если о вашем феерическом провале узнают незнакомые люди, то через пять минут они о вас уже забудут. Стоит ли тогда волноваться? Что может случиться ужас­ного?

Я не знаю никого, кто умер бы от огорчения, что его работу не оценили. Зато знаю тех, кого это не остановило и кто сумел-таки добиться признания.

Настойчивость и трудолюбие рано или поздно приносят плоды. С каждой попыткой вам будет все легче получать поддержку, но с первого раза мало кому везет, особенно если вы показываете свои творения кому попало.

Согласитесь, не все признанные даже известными критиками шедевры нравятся большинству людей. Многие смеются над так называемой «мазней», ничего в ней не понимая. Ищите тех, кто поймет, показывайте свои произведения тем, кто способен их оценить. Не стоит сразу обнажать свое сердце перед толпой.

Мы всю свою жизнь справляемся со сложностями в реальности, но не можем справиться с тем, что существует только у нас в голове. Поэтому ваша задача — честно и тщательно достать из головы все страхи и проработать их. Думая о них, доводите мысль до конца. Все это игра вашего воображения, и, чтобы она прекратилась, ее надо просто доиграть.

Остается еще один базовый страх. Нам очень хочется быть обласканными публикой, вызывать восхищение, увлекать за собой, принимать любовь. Хорошие же желания? Отличные, не спорьте. Но они приводят к страху критики, неприятия, осмеяния. Они перерастают в страх одиночества. Давайте его тоже выпишем. Теперь вспомните: что вызывает у людей восхищение? Поверьте, все до банального просто: внешняя привлекательность, результаты труда и атрибуты успеха, способность внятно рассказать свою историю и показать свой прогресс.

С первым пунктом вам моя книга не поможет, но на то есть спортзал и салон красоты. Атрибуты успеха в каждом деле разные, но есть и универсальные: личный бренд, репутация, концепция, философия. Они важнее, чем двухэтажная студия в лофте или красивая визитка (их тоже не стоит недооценивать, но всему свое время).

Умение рассказывать истории — полезный навык. Все любят истории и тех, кто умеет их рассказывать. Я выросла в Казахстане, где чтят творчество акынов. Это не просто странствующие поэты, это почти национальные герои. В общем, петь о том, что видишь, делаешь и считаешь важным и интересным, — важный навык на пути к сердцу окружающих людей, клиентов, партнеров.

А на десерт мое любимое. Нет ничего интересного в том, что кто-то родился в рубашке, всю жизнь пользовался благосклонностью удачи и ни разу не сбился с прямой и ровной дороги к успеху. Это скучно. Поверьте, ничто так не восхищает людей, как прогресс, очевидная разница между «до» и «после». Чем хуже обстоят у вас дела вначале, тем эта разница заметнее. Если вы оттолкнулись от дна и достигли вершин, преодолев множество препятствий, пережив провалы и кризисы, — тогда ваша история никого не оставит равнодушным. Воспринимайте любую трудность на своем пути как яркую строчку биографии. Чем больше в ней драматизма, тем больше у вас будет поклонников. Еще настанет день, когда вы будете рады спрятаться от всей этой любви.

Как сделать правильный выбор

Что, если у меня нет талантов?

Мне часто задают этот вопрос. Я и сама всегда считала, что у меня нет талантов. В детстве я ревновала родителей к старшей сестре. Мне казалось, что они восхищаются только Юлей: она и танцует, и поет, и в школе искусств учится, и олимпиаду по биологии за девятый класс в восьмом выиграла… в общем, вы поняли.

Я пробовала все по чуть-чуть, но мои родители каждый раз как будто заранее знали, что я брошу очередной кружок, и не настаивали. Не могу сказать им за это спасибо, но понимаю их. Родители были заняты работой, выживанием и бытовыми вопросами, а мне оставалось искать себя самостоятельно. Вот я и увлеклась поиском, а не развитием чего-то одного. Выпросила гитару, но через пару месяцев она уже пылилась в углу. Три года мучила скрипку. Пробовала народ­ные танцы, бассейн, акробатику и много чего еще, но ничто не увлекало меня по-настоящему. Я доделывала задания до уровня «сойдет», и меня сдувало на улицу, к телефону, в интернет.

Если вам такое чувство знакомо и вы тоже перебираете все подряд, не грустите, это естественно.

В любом случае,

талантом принято считать то, чем человек готов заниматься без устали, с удовольствием и полной отдачей, изо всех сил стремясь к поставленной цели.

Если у вас есть талант, вряд ли вы об этом не знаете. Если вы действительно улетаете в другие миры, когда пишете, а может, когда рисуете, рассказываете, играете, программируете или прыгаете через скакалку, вероятно, в этом и есть ваш талант. Если вы способны пережить период «тяжело, хочу все бросить» и продолжаете заниматься выбранным делом, потому что помимо «тяжело» есть еще «не могу иначе» и «очень-очень хочу достичь вот этого», значит, вы нашли свое призвание. Не бросайте, продержитесь как можно дольше.

Насколько? Частенько, когда мы чем-то занимаемся, нас одолевает вопрос «Может быть, это не мое?». Я вам скажу по секрету: этим вопросом задавались все, кто достиг огромных успехов. Однако определенные обстоятельства, окружение и установки помогли им преодолеть сомнения.

Есть замечательная книга М. Гладуэлла «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?». Нет смысла ее пересказывать, она достойна того, чтобы вы ее прочитали. В ней подробно проанализированы биографические факты ряда успешных людей современности и прошлого. Гладуэлл провел несколько экспериментов и на основе полученных данных выявил закономерность: ни один из выдающихся представителей человечества не достиг мастерства благодаря врожденному дару, помощи родителей или счастливому случаю. Каждый оказался в определенных условиях, особой среде, на каждого влияли родители, учителя, наставники, коллеги. Но, ко всему прочему, гении вкалывали гораздо, гораздо больше остальных.

На основе исследований автор пришел к формуле десяти тысяч часов — примерно столько времени требовалось гениям, чтобы достигнуть настоящего мастерства.

Да, в то время, когда все обычные люди шли спать или заниматься другими делами, будущие звезды усердно программировали, сочиняли музыку, играли на инструментах, тренировались на льду и так далее. Пока мы с вами наслаждались беззаботным детством, пиная мяч во дворе и играя в казаки-разбойники, будущая великая балерина упражнялась у станка, юный талантливый предприниматель часами с отцом работал на рынке, а еще зеленый, но уже очень увлеченный начинающий писатель читал свои рассказы в школьном литературном клубе.

Мы по своей простоте и незнанию фактов, а также неспособности видеть закономерности полагаем, что талантливые и успешные люди — это те, кого природа наделила врожденным даром, особыми генами или, может быть, исключительной силой воли. Мы преувеличиваем и влияние денег. Да, конечно, возможности у выходцев из разных социальных слоев разные, но успеха все равно добиваются лишь те, кто наработал свои десять тысяч часов.

Интересно, что такое количество можно набрать за десять лет, по три часа в день практикуя то, в чем хотите достичь мастерства. Можно и за пять лет — но тогда вам нужно работать семь дней в неделю не менее шести-восьми часов. Примерно так добилась успеха «самая обыкновенная» рок-группа The Beatles. Благодаря решимости много трудиться они отыграли более 1200 концертов за несколько лет (больше, чем многие рок-группы за всю музыкальную карьеру) и постепенно выработали свой уникальный стиль.

Давайте не будем далеко ходить за примерами, приведу свой. Когда я только устроилась на работу, моей целью были деньги и опыт. Мне было все равно, что компания маленькая, что я работаю в подвале и продаю ковры. Первые полгода у меня практически не было выходных, даже в первые дни января. Когда мой офис «переехал» в смартфон вместе с доступом к «1С:Бухгалтерии» и выставлению счетов, я стала работать везде: в метро, дома, стоя в очереди в магазине. Потом пошли первые проекты, и я могла позволить себе работать в путешествиях, а также в кафе между встречами и переговорами. Как только я закрыла первый проект, я самостоятельно сняла квартиру и вдруг поняла, что деньги мне теперь не так уж и важны, что я полюбила саму работу и, даже когда мне трудно, нахожу в себе силы продолжать. Меня бесили сотрудники, клиенты, босс, но они же меня мотивировали, стимулировали, вдохновляли, и я нуждалась в них. Любая новая возможность возникала лишь тогда, когда удавалось преодолеть препятствие. За пять лет в продажах, не имея серьезных увлечений, отношений, семейной нагрузки, мне удалось сделать больше, чем многим моим коллегам, кто после работы спешил к семье, отключал в отпуске телефон и стремился найти гармонию и баланс.

Если вы к моменту прочтения этой книги набрали достаточное количество часов в выбранной творческой профессии и можете гордиться результатами, то достичь успеха в предпринимательстве вам предстоит тем же путем. Посвятите процессу бизнес-администрирования столько времени, сколько сможете, или найдите тех, кто вам в этом поможет.

Я считаю, что талант — это не обязательно способность к живописи или литературе, талантливые люди есть в любой профессии: руководители, бизнесмены, домохозяйки, программисты и сисадмины, продавцы, мойщики окон и даже сантехники.

Что, если у меня слишком много талантов?

Откройте биографию практически любого гения: вы прочитаете о тяжком труде, бедности, иногда — безумии, а не о деньгах и радости жизни. Не всегда талант бывает подарком судьбы. И никакой талант не сделает человека успешным предпринимателем. Предприниматель не разделяет работу и жизнь. Такие люди могут сказать, что вставать в пять часов утра и садиться за рабочий стол — это их радость. Паковать в воскресенье допоздна заказы клиентам — тоже радость. А доход предпринимателя — это то, что остается после того, как он заплатил всем сотрудникам, арендодателю, налоговой, заказал материалы и заготовки и отложил что-то на случай непредвиденных обстоятельств.

Предпринимателю нужно уметь контролировать свои сию­минутные импульсы, усмирять желания, снижать потребности, чтобы потом получить то, что на самом деле важно. В этом смысле высказывание изобретателя Томаса Эдисона «Гений — это один процент таланта и девяносто девять процентов пота» прекрасно подходит и для успешного предпринимателя.

По-быстрому сбацать дельце и поднять деньжат, порадовать себя и родных отпуском на островах и новым автомобилем — такие внезапные победы в творческой сфере немыслимы. Творчество с точки зрения бизнеса — это умение делать то, что, в общем-то, никому не нужно, пока тебя не любят. А значит, заработать деньги на творческом поприще возможно, лишь проложив себе путь к сердцам людей.

Итак, если талантов у вас много, вспомните о прозаической цели «заработать денег» и выберите ту деятельность, которая может принести наибольшую прибыль, в которой меньше конкуренция и у вас есть какое-то преимущество. Погрузитесь в эту деятельность целиком, сконцентрируйтесь, отбросьте все лишнее. Легко не будет, но есть шанс, что деньги придут быстрее.

Что, если у меня слишком много интересов?

Одна моя знакомая перебирает сферы деятельности одну за другой с настойчивостью, которой можно только позавидовать. За последние десять лет она успела поучиться в пяти вузах, сменить десяток рабочих мест и посетить бесчисленное количество мастер-классов. Широта ее интересов исключительна — от мыловарения и вязания до исторического факультета МГУ и тренерства по бодибилдингу. Она изучала чешский язык, ходила на курсы массажа, открыла магазин товаров для вязания, прошла обучение трансформационному коучингу. Она удивительным образом наполняется эмоциональной силой, ныряет целиком в изучение интересующей темы, пылает радостью от обладания новой информацией, но иссякает, столкнувшись с трудностями в реализации. Так и копятся в шкафах инструменты, материалы, брошенные и недовязанные или нереализованные изделия, книги, дипломы.

Эта история в той или иной степени знакома многим. Пребывая в бесконечном поиске, в какой-то момент мы ловим себя на мысли, что перебирание вариантов — это и есть наш главный талант. Оглядев результаты, мы спешим записаться на очередной тренинг к известному гуру, а иногда даже на курсы «Как найти себя», действительно полагая, что мы себя где-то потеряли.

Виной всему иллюзия богатства выбора. Нас научили думать, что мы можем все. Стоит лишь захотеть — и все получится.

Мы смотрели фильм «Секрет» и читали «Трансерфинг реальности». Мы даже ставили себе цель «найти цель», но не думали о том, что наше движение похоже на блуждание в лабиринте и края ему нет. Мы сделали коллаж, нарисовали на доске желаний яркую мечту, отправили запрос во Вселенную: «Пусть мне повезет!» Но забыли, что ставки очень высоки: на кону наша жизнь.

Нам чудится, будто где-то есть дело, которое целиком и полностью «наше». Когда мы его найдем, нас как будто поразит молнией, мы вскинем руки к небу и воскликнем: «Это оно!» Да, не скромничайте, этого мы и хотим.

Вернемся из фантазий на пыльный асфальт реальности. Представьте, что вы приходите в супермаркет и видите огромное количество продуктов. Все они, каждая банка, пакетик, могут оказаться в вашей корзине. Но неужели вы возьмете все?

Когда я иду в любимый магазин, я знаю, чего хочу и сколько у меня денег. Я кладу в корзину йогурт, помидоры, яйца, любимую нарезку и двигаю к кассе. Все мы делаем это автоматически, выбираем практически не задумываясь, потому что знаем свои возможности. Мы помним остаток на карте и учитываем вес продуктов, чтобы донести пакет до дома. Почему же нам кажется, что в других делах наш выбор безграничен?

Как не распыляться?

Если у вас возникает такой вопрос, значит, вы еще на старте. Независимо от количества потраченного времени, попытки охватить все и сразу или переключаться с одного дела на другое — тревожный знак. Пора остановиться, сделать глубокий вдох и заняться новым делом — подумать.

Может показаться, что вы только и делаете, что думаете, пока красите комод, делаете шкатулку, пишете картину или собираете букеты. Однако это не думание, это бесцельное блуждание мысли. Готовить борщ и одновременно размышлять о стратегии своего бизнеса возможно лишь в том случае, если ваша стратегия не сложнее рецепта борща. В остальных случаях на обдумывание придется потратить и время, и силы.

Посмотрите на свой проект под разными углами, глазами сразу нескольких «будущих себя». Что вы хотели делать? Чем планировали заниматься? К какому результату хотели прий­ти? Допустим, вы хотели быть декоратором. У вас мастерская по декору, и вы беретесь то за одно, то за другое: стены, мебель, предметы интерьера. В целом все это соответствует выбранному направлению. Тут все в порядке.

А вот если вы хотели развивать мастерскую в конкретном направлении, например только красить мебель, а сейчас увлеклись стенами и штукатуркой, то спросите себя: что из этого отвечает критериям, важным лично для вас? Что интереснее, прибыльнее, сложнее, популярнее у клиентов? Чего не могут предложит конкуренты? Что позволит вам построить личный бренд? Может, вы хотели, чтобы вас все знали как мастера перекраски кухонь или как гениального альфрейщика? Каким вы видите свое будущее? Какие качества вы в себе развили? Совместите то, что вы делаете, с тем, что увидели, и вы быстро поймете, что делать.

Я видела достаточно предпринимателей, которые берутся за все подряд. Продают мангалы, шьют кукол, в сезон подрабатывают свадебным фотографом, а заодно флористом и тамадой. При таком подходе, как в басне про лебедя, рака и щуку, вы с места не сдвинетесь. Если описанный выше способ вам не помог, попробуйте еще один. Продолжайте заниматься всем, что нравится, пока не поймете, что приносит больше дохода.

Если работа сезонная, подумайте, чем заниматься в межсезонье. Например, знакомые мне свадебные оформители и фотографы в свободные периоды либо обрабатывают фото клиентов, либо берутся за другую работу: снимают бизнес-портреты, беременных, малышей. Но они не начинают внезапно печь пироги или вести курсы по правополушарному рисованию. Мастера своего дела вообще не распыляются, даже в сезонной работе, — они переключаются на аналогичную работу в той же сфере, требующую тех же навыков.

А теперь давайте вспомним известных людей. О любом из них вы мгновенно ответите на вопрос «Кто это?». Музыкант, бизнес-тренер, хороший врач, ваш любимый писатель. Вы же не думаете, что они больше ничем не занимались? Все успешные, талантливые, тем более гениальные люди преуспели в какой-то одной профессии. Читая биографии, вы узнаёте, что они посвящали себя выбранному делу целиком, без остатка.

Решите, что вы хотите получить в будущем. Не абстрактное что-то — деньги, славу, успех, признание, интересную работу, — а конкретное: столько-то денег, такую-то профессию, такой-то результат. Например, открыть магазин в центре города или оставить после себя прекрасные картины. Постарайтесь вообразить свою мечту как можно точнее.

Если сразу не получается, закройте глаза и спросите себя: «Кем я вижу себя через пять лет? Чем я занимаюсь?» Все еще не выходит? Нет картинки? Тогда начните с того, что просто опишите в деталях ситуацию, где вы заняты делом и вам хорошо. Что вы делаете? А что вас окружает? Вокруг люди или вы в одиночестве? Где вы? Как выглядит помещение? Как вы себя при этом чувствуете? Называйте действия, перечисляйте, описывайте все, что видите. Картинка будет собираться кадр за кадром, как на кинопленке. Побудьте внутри нее, осмотритесь. Больше деталей. К этому и идите. Чем точнее карта, тем легче добраться до места. Но не ждите мгновенной телепортации.

Никто не запрещает отдыхать, переключаться, делать что-то другое. Но надо понимать, что любое действие ведет к чему-то. У всего есть последствия. Если вы прямо сейчас заняты рисованием картины, то это приведет вас к законченной работе, а что будет дальше? Если вы не займетесь презентацией, никто не увидит вашу картину. Если не позаботитесь о продажах, ее никто не купит. Вам только кажется, что достаточно сделать крутой продукт и все само себя окупит. Нет, в мире уже слишком много всего. Не делайте ставку на одну картину, делайте ставку на себя. Не пытайтесь объять необъятное, делайте сейчас то, что приведет вас к будущему себе, который вам нравится.

Об ошибках и сомнениях

Когда у нас родился Лёва, мы много фантазировали о том, как он сделает свои первые шаги. Нам казалось, что мы непременно запечатлеем этот момент в телефоне и в памяти, что это будет значительное, грандиозное событие в его и в нашей жизни. На деле же (все, у кого есть дети, меня поймут) чуда не происходит. Как только спина, руки и ноги крепнут, малыш начинает раскачиваться, потом присаживается, затем выпрыгивает вперед, как лягушонок. Цепляется за изголовье, перила кроватки и в один миг встает, падает, снова встает, пока не станет достаточно уверенно переставлять ножки. Он пробует сделать шаг, падает, поднимается и опять пытается. В общем, момент первого шага сложно отделить от остальных процессов. Да, это можно сделать, но первым этот шаг будет чисто формально, ведь ребенок совершил так много попыток, столько тренировался, и все это в итоге вылилось в раскачивания, прыжок, полушаг, потом шаг, другой, третий.

Когда Лёва сделал-таки шаг, другой и дотопал ко мне в руки, не упав, мы аплодировали. Мы не сомневались, что этот момент наступит, хотя и не знали когда.

Почему же, когда мы начинаем что-то новое, возникает столько сомнений? Нам то и дело кажется, что мы не справимся. Наше воображение как будто умеет рисовать только катастрофы или несбыточные мечты с розовыми единорогами. Почему нам так тревожно?

Все дело в страхах. Нас беспокоит, что подумают о нас другие. Нам хочется нравиться им, но мы стыдимся признаться в этом даже себе.

А еще мы непрерывно строим прогнозы на основе нашего богатого опыта, и они получаются слишком противоречивыми.

Ничего дурного в том, что вам страшно, нет. Всем страшно, и ребенку тоже, но желание ходить и любопытство сильнее страха. У меня есть предположение, что ребенок, за неимением опыта, просто не строит никаких прогнозов: если он видит дверь, то ему просто надо ее открыть.

Однако малышу повезло — у него рядом мама, он застрахован, а мы нет, и нам приходится рассчитывать только на себя.

Я так же, как и все, испытываю страх, столкнувшись с неизвестностью. Мне тоже непонятно, что будет, когда я открою дверь, но мне помогает один трюк, который я каждый раз применяю. Я смотрю на задачу, которую надо решить, глазами тех, кто с ней будет иметь дело в будущем. Объясню на примере.

Есть простая на первый взгляд задача — создать этикетку для банки с краской. Какая она должна быть? Кто ее увидит и кому она нужна?

1. Этикетка предназначена для клиента, чтобы он мог прочесть инструкцию, рекомендации и узнать состав краски.
2. Этикетка нужна работникам склада, чтобы они могли легко и быстро прочитать наименование продукта, литраж, название оттенка.
3. Этикетка необходима партнерам, которые продают ее в магазинах. Банка на витрине должна привлекать внимание клиентов, чтобы у них было больше продаж.
4. Этикетка важна мне — как отражение в зеркале, которое должно нравиться, иначе из дома ни ногой.

Ставя себя на место разных людей, имеющих дело с упаковкой, я формировала детальное представление о том, какой она может быть. Мне хотелось понять, что нужно разным людям и как все это совместить на одной маленькой бумажке.

Бюджет на «красоту» я выделить не могла, поэтому на первом этапе думала о ней меньше всего. Этикетка, во-первых, должна была просто быть, во-вторых, быть удобной и информативной. Я обзвонила несколько ближайших типографий, обрисовала задачу и нашла самый дешевый вариант. Мои каракули обработали в Photoshop и отпечатали на листах клейкой бумаги нужного размера.

В моей палитре красок всего сорок оттенков, их необходимо обозначать на этикетке. Обдумав вопрос с точки зрения всех тех, кому предстояло взаимодействовать с этикеткой, я приняла решение делать мазок краски прямо на наклеенной на банку этикетке. Первое время мы с мужем вырезали этикетки сами, клеили на банки и мазали краской. Выглядело это не очень красиво, но и не очень страшно, поэтому мы паковали заказы и отправляли клиентам и партнерам.

Сделав «эстетические» и практические выводы, мы заказали вторую партию этикеток, уже нарезанных, однако задачу маркировки оттенков быстро решить не удалось. Еще три месяца мы заказывали размеченные листы клейкой бумаги, вырезали из них маленькие бирки, мазали их краской и подписывали вручную. Это выглядело коряво, но довольно мило и отвечало нашей хендмейд-концепции. Некоторые партии подписывала каллиграфическим почерком моя свекровь.

Если вы думаете, что я каждый раз умилялась, глядя на свои кривые этикетки, вы ошибаетесь. Напротив, я смотрела на них и думала: «Еще чуть-чуть, и я смогу заказать цветные». Позже размышляла: «Еще немного, и мы выпустим минимальную партию каждого цвета с названием, напечатанным на стикере». Спустя еще некоторое время: «Вот-вот я дорасту до собственного стиля» и так далее.

Путь от первой белой вырезанной вручную этикетки с мазком высохшей краски до узнаваемой брендированной банки занял ровно три года. В ноябре 2018 года мы выпустили банки уже в пяти объемах в едином корпоративном стиле. Все изображения были нарисованы вручную художницей.

В течение этих трех лет мне писали об орфографических ошибках на этикетках, о том, какой информации не хватает. Кто-то сказал, что банки «страшненькие», а кто-то назвал их «консервами». Всем, кто таким образом помогал мне улучшать дизайн с каждым новым тиражом, я хочу сказать спасибо. Так, и только так вам стоит относиться к конструктивной критике. Неравнодушные клиенты бесплатно помогают мне совершенствовать проект, а я в ответ тружусь, чтобы дать им больше и сделать продукт лучше.

Скажу вам по секрету: я все еще недовольна этикеткой, и мы работаем над ее улучшением. Я не знаю точно, чего ей не хватает, чтобы я успокоилась, но мне нравится сам процесс поиска нетривиального решения даже такой тривиальной задачи.

Можно было бы коротко написать: «Убей в себе перфекциониста», но мне кажется, что короткие инструкции и радикальные методы не работают, иначе все давно бы похудели и стали миллионерами. Чтобы смысл этих слов стал частью вашей жизни, понадобится немало времени и усилий.

Не сравнивайте себя с другими

Все мы много раз слышали этот совет, но продолжаем сравнивать себя с другими. Это происходит само собой. Мы так привыкли, нас так научили. В школе говорили: «Посмотри на Васю, он такой умный», «Делай как Маша, она умеет».

Но такое отношение к себе ведет к провалу. Мы часто сравниваем свой проект, услуги, изделия, сотрудников, клиентов с недостижимым идеалом, равняемся на те образцы успеха, что показывают нам средства массовой информации.

Ничуть не полезнее ностальгировать по прошлому, сравнивая трудный период в настоящем с отредактированными нашей памятью воспоминаниями: «Когда я работала на себя… а какие у меня были клиенты...»

Сравнение вызывает у нас чувство собственной ущербности, недовольства собой и жизнью, стыд из-за несоответствия выбранному образцу или привычному стереотипу.

Когда вы с завистью смотрите на чужие проекты, то не просто разочаровываетесь, а разрушаете то, что столько лет внутри себя строили, копили, собирали. Чужой успех кажется очевидным, чужой проект — ярким, а ваш собственный — бестолковым, скучным, банальным.

Вы тратите на негативные эмоции огромное количество энергии, которую можно направить в созидательное русло. Если вы инвестируете время в переживания, то в результате получаете новые переживания, а может быть, даже невроз.

Что делать, если вы погрязли в сравнениях? Осознать происходящее. Ответить на вопрос «Чем я сейчас занимаюсь?» Вдумайтесь, вы ведь не просто причитаете, что все плохо, на самом деле вы мечтаете. О том, чтобы ваш проект был успешным, нравился людям, чтобы у вас было много клиентов и покупатели писали отзывы, рассказывали о вас друзьям, а те, в свою очередь, своим и так далее. Однако при этом вы негодуете, возмущаетесь, плачете или просто грустите. Вредное занятие, скажу я вам. Много раз на личном опыте проверила — ни разу такой способ мечтать ни к чему хорошему меня не привел.

Техник, помогающих раз и навсегда избавиться от этой напасти, нет и быть не может. Ценой усилий вы научитесь справляться с этим состоянием, сдерживать неприятные эмоции или перенаправлять энергию в дело. Но само осознание, что вы занимаетесь чем-то вредным, помогает добраться до внутренней кнопки самоконтроля. Теперь вы можете нажать ее и переключиться на что-нибудь продуктивное: чтение полезной литературы, обучение, планирование. Развлечения — не лучший вариант, они редко задействуют ум, а значит, пока вы будете гулять или сидеть в кафе, вас снова настигнут вредные мысли.

Как бороться с сомнениями

Я веду в своей студии мастер-класс на свободную тему. Ученики приносят для перекраски мебель и любые негабаритные предметы. Мы просим брать то, что не жалко, — мало ли что получится в итоге.

Мастер-класс начинается с момента, когда предмет стоит на столе, фартук завязан и ученики готовы к работе. Это моя любимая, особенная часть урока. Я подхожу к каждому и спрашиваю: «Что ты хочешь сделать?»

Дальше, казалось бы, должен следовать решительный ответ: «Хочу перекрасить в красный» или «Научите состаривать дерево в стиле прованс», но не тут-то было. Большинство учениц одолевают сомнения, вплоть до дрожи в руках. Каждая из них записалась на мастер-класс, оплатила его, прочитала правила, пару недель ждала, притащила в студию табуретку. И вот время пришло, пора делать первый взмах кисти, а руки словно парализовало. Мне нравится это напряжение, электричество, возникающее вокруг человека и табуретки. Появляется страх совершить ошибку: «А вдруг я выберу не тот цвет, а если этой тумбе не пойдет быть синей, может, лучше белой, а давайте все же серой или бежевой, так будет наверняка».

Есть что-то терапевтическое в этих мастер-классах. Я подталкиваю учениц, потому что надо успеть покрасить мебель за три часа. Времени на раздумья нет. «Бери цвет, который любишь, не оценивай, не сравнивай. Любой выбранный вариант и есть лучший».

Стоит принять эту мысль, как дело начинает спориться. Следующие пару часов участниц мастер-класса невозможно остановить. Мы смеемся, шутим, обращаем внимание на ошибки, исправляем их, поддерживаем друг друга. Это всего лишь маленький мастер-класс по перекраске мебели, но сколько интересного можно увидеть в процессе! Я всегда замечаю внутри себя едва уловимые, но все же важные перемены.

Кому-то нужно лишь чуточку поддержки для старта, и дальше мазок за мазком они крепнут в уверенности, что все идет как надо. Но на занятия приходят и те, кому я не в силах помочь. Они просто не в состоянии поймать волну.

Цель моих мастер-классов — вдохновить учеников сделать то, что им нравится, чего им не хватает. Я не ставлю задачу получить идеальные табуретки (для этого у меня есть другие, узкоспециализированные уроки). На обычном мастер-классе мне все равно, что красить и что получится в итоге. Успешность урока я определяю по обратной связи от учеников.

Тех же, кто явно не получает того, зачем пришел, я спрашиваю: «Что помешало тебе сделать свой проект так, как было задумано?» Каждый называет причину: краска не та, объяснили плохо, концепция разонравилась, процесс оказался слишком сложным, помешал страх все испортить, таланта нет, руки кривые.

В основе подобных трудностей лежат все те же страхи и сомнения: неадекватная оценка способностей, завышенные требования к результатам, а как следствие — «Все увидели мой провал, не следовало даже браться».

Сомневаются все. Наше стремление раз и навсегда избавиться от переживаний вполне естественно, но локализовать сомнения и хирургическим образом удалить их, как опухоль, не получится. Они скорее похожи на язвы — то открываются, то зарастают, чтобы в какой-то момент снова напомнить о себе.

В свое время мне пришлось изрядно прошерстить информацию на эту тему, и я нашла для себя удобную модель борьбы с сомнениями. Как любая другая модель, она не отвечает на все вопросы сразу, а скорее систематизирует мыслительный процесс и задает направление для дальнейших размышлений.

Очаг сомнений всегда возникает вокруг цели. Мы к чему-то движемся, по пути наталкиваемся на препятствия, и нас начинает одолевать неуверенность.

Допустим, вы поставили цель решить какую-либо задачу. У вас есть идея, концепция или даже готовый интеллектуальный продукт: книга, бизнес-план, технология. Вы пытаетесь ее продать, опубликовать, внедрить, найти инвестора и т. д. Вы общаетесь с людьми и предлагаете свой продукт. Как любая новинка, ваша идея встречает препятствие в лице консервативно настроенных людей. Потенциальный инвестор над вами посмеялся или потребовал дополнительных аргументов, детализации. Вы пришли к производителю со своей технологией, а он послал вас подальше учить матчасть. В издательстве даже не открыли вашу книгу.

Вам могут ответить «нет», «неинтересно», «это не сработает», попросить разъяснений, подтверждений, фактов, деталей, фотографий образца. Инвестор будет тщательно выбирать, куда направить средства. Одной идеи мало, схема должна быть рабочей, максимально реалистичной, а вы — надежным человеком.

Понимаете, к чему я веду? Если ваша цель — решить конкретную задачу, воплотить свой замысел и получить плоды, то вам необходимо быть открытым, убедительным, а также преданным делу, верным своей идее. Если же вы при первом отказе захныкали, бросили, не ответили на письмо с запросом на информацию, не смогли предоставить какой-то расчет или прогноз, значит, вы не преуспеете.

Если вы уже воплотили творческую задумку в жизнь и теперь ищете способ восхитить ею людей, вам необходимо признать, что ваша главная цель — вы сами. Это вы ищете восхищения, признания, любви, обожания, почитания. Правда? Ваш творческий продукт — это вы, а ваша цель — любовь зрителя, высокая оценка, которой вы достойны, разве нет? Но правда такова: никто не обязан вас любить, осыпать «лайками» и выстраиваться в очередь, чтобы купить ваше творение. Если, не получая ни аплодисментов, ни «лайка», ни запроса на покупку, вы опускаете руки и намереваетесь всё бросить, то вы предаете свою мечту, предаете себя.

Когда вы поймете и примете свои чувства, осознаете свою внутреннюю цель, необходимо задуматься, как ее достичь. Методы можно выявить, анализируя конкретные действия.

Объясню на примере. Вы, будучи художником, долго трудились над картиной, и вот она закончена. Работа вам нравится. Вы готовы показать ее миру. Вы публикуете фото своей картины в Сети или предлагаете в галерею, магазин, то есть используете внешние ресурсы для демонстрации людям своего произведения. Что происходит дальше? Вы ожидаете определенной реакции. Вам же картина нравится не просто так, вы не дурака валяли все это время, вы над ней пыхтели, старались. Каков в этом случае ваш метод продвижения? Демонстрация и сбор отзывов, верно? Если вам скажут: «Это гениально!», то вы напишете похожую картину, затем еще одну — и так пока тема себя не исчерпает. Из этого можно сделать вывод, что ваш метод — поиск реакций, обратной связи, поступающей от мира. Если на этапе демонстрации звучит «Круто!», то внутренняя цель достигнута. Если этого не происходит, продолжайте искать способ. Подкручивайте настройки тоньше, будьте готовы, что с первого раза попасть в сердце сложно, и еще сложнее — в сердца большой аудитории. Действуйте постепенно, учитывая каждую положительную реакцию, уточняйте у людей, что именно им понравилось, что произвело впечатление. Изучайте и отрицательные отзывы: что конкретно вызвало негативный отклик, почему не было должного эффекта, что не так с вашим творением? Уверяю вас, если вам хватит ума и смелости услышать других людей, то вы соберете из этой мозаики потрясающий, ни на что не похожий творческий проект.

Есть еще третий вариант, когда главной целью становится достижение целей клиента, покупателя, ценителя. Допустим, вы не обладаете ярким талантом, зато творчески подходите к орга­низации предприятия и знаете, как сделать так, чтобы все сошлось — желание клиента и возможности предпринимателя. Если вы будете максимально чувствительны к потребностям клиента, то сможете решить его задачу. Словно хороший врач, вы зададите правильные вопросы, соберете необходимую информацию и выдадите рецепт, который максимально быстро поможет вашему пациенту. Такая работа настроена на долгосрочное сотрудничество, дружбу, взаимопонимание. Чтобы попасть в яблочко, нужно раз за разом терпеливо ощупывать и расспрашивать пациента, проводить эксперименты, собирать данные, анализировать их, использовать то, что эффективно, и отбрасывать то, что не работает или приносит вред.

На первый взгляд может показаться, что третий способ выглядит весьма продуктивным, но каким-то безликим, и в этом есть доля истины. Чрезмерное желание «угождать» ведет к потере уникальности.

Хотите нравиться всем сразу — не понрави­тесь никому.

Ни одна из этих моделей не является универсальной формулой успеха. Слишком неоднозначно само понятие успешности. Как и понятие счастья — все о нем говорят, но никто доподлинно не знает, что это такое. Со стороны кажется, что человек успешен и счастлив, а за кулисами всё иначе. Любой проект, любая личность, любой бренд так или иначе местами дает слабину, испытывает сложности, сталкивается с препятствиями в разные периоды развития, а потому считать успехом можно лишь непосредственно процесс определения цели, движения к ней, выявления ошибок, исправление их и поиск новых целей. И так до бесконечности.

Вывод прост: покой и успех — вещи, противоположные по определению.

Что делать, если вас не поддерживают близкие

Когда мы начинаем путь к новой цели, нас одолевают страхи. Мы ползем медленно, как улитки, прощупывая новую территорию, и постоянно останавливаемся в задумчивости. В это время нам всем нужна поддержка.

Предположим, что вы запустили дело прямо дома, на кухонном столе. Начали шить, красить, вязать пледы или печь на заказ. Вы почти не выходите из дома, посвящая все время подготовке, тренировке, производству образцов. Вы пробуете и учитесь, а рядом с вами только близкие, домочадцы, родственники. Они единственные, кто может вас поддержать. Вы ждете, ждете поддержки, а ее нет.

Я не оказывалась в подобной ситуации, так как привыкла рассчитывать на себя, но видела такое у знакомых. Заметила, что те, кто нуждается в поддержке, чаще всего не говорят об этом близким. Молчат, хмурятся, обижаются. Как в таком случае родным понять, что вам нужна помощь, если они даже не в курсе, что с вами происходит?

Если вы работаете дома, да к тому же у вас уйма вещей, инструментов и мусора (как в любом производстве), то должны понимать, что домочадцы могут быть от этого не в восторге. У них свои планы на кухню, семейный бюджет, на вас, в конце концов. Они хотят, чтобы в воскресенье вы гуляли с ними, а не шили кукол перед ярмаркой.

Простая мысль, допущение, а со временем глубокое осознание того, что вы всё делаете для себя, поможет вам избавиться от ментального долга. Долга, который вам якобы обязаны вернуть другие.

Избавьте себя и близких от мучений, объясните, что с вами происходит. Не бойтесь, что вас обидят, попросите вас выслушать, но дайте другим объяснить причину их недовольства. Найдите компромисс. Расскажите родным о перспективах развития, примерных сроках, когда вы сможете переехать на другую площадку или приносить серьезные суммы в общий бюджет. У вас появится обязательство перед собой и близкими. Используйте «домашнее напряжение» как стимул делать больше за то же время, любое свободное время посвящать улучшению результатов, заполнять работой, чтобы постепенно накопить денег и арендовать помещение.

Это дело нужно вам, а не вашим домочадцам, поэтому, чтобы вас поддержали, они должны знать, что вы делаете, зачем, чем это им будет полезно в будущем, сколько им еще терпеть, какая сумма денег вам потребуется, когда вы захотите съехать, каковы вообще ваши планы и какое место в этих планах отведено им. Все люди думают о себе, так же, как и вы. Вы занимаетесь любимым делом — и у других есть такое право.

Подробный и, что важно, правдоподобный план действий на будущее произведет впечатление на ваших близких. Объясните, какой именно поддержки вы от них ждете и чего конкретно хотите: чтобы похвалили или не мешали, дали денег или времени, пропустили отпуск и так далее.

Родным важно знать, чего вы хотите, а если вы тщательно скрываете свои желания, то у них появляется повод для тревог, стресса, а как следствие, конфликта. Все решается разговором по душам о будущем, в котором есть место и работе, и отдыху, и семье.

У меня есть еще один совет: расширяйте круг знакомств, особенно в вашей новой сфере, присоединяйтесь к другим или зовите их присоединиться к вам. Став частью сообщества, вы получите мощную коллективную поддержку.

По опыту работы наших партнерских магазинов скажу, что за три года один только чат в WhatsApp на 120 человек сотворил много чудес. Засвидетельствовал наши взлеты и падения, открытия и встречи, совместные проекты, международные слеты, рождение дружбы и много-много человеческой и профессиональной поддержки и уважения. Я не ждала, когда появятся те, кто меня поддержит, а сама приложила максимум усилий для создания большой «красочной» семьи.

Игры и роли

Мой муж — футбольный фанат. Он не хулиган, но всегда готов покричать на диване, на трибуне стадиона, в баре. Стоит его любимой команде выбежать на поле, как в нем что-то щелкает и он входит в режим «Спартак — чемпион!». Примерно на два часа я его теряю. Он настолько сильно увлекается и входит в роль, что мне даже страшно становится. Он ругается, когда «наши» проигрывают, и так искренне поет гимн, что у него блестят глаза.

Такие переключения происходят с каждым из нас. Вы може­те сменить с десяток ролей за день: побыть строгой начальницей, гостеприимной хозяйкой мастерской, сварливой соседкой по коридору, приятным собеседником в столовой, разъяренной клиенткой интернет-магазина. Вечером можно поиграть в любящую жену или уставшую труженицу «всё сама, всё сама», в одинокую унылую любительницу котов и сериалов или в веселую заводилу на вечеринке подруги.

По большей части мы живем и действуем в мире, который придумали сами. Все эти игры работают, пока участники в них верят. В природе не существует алиментов, морального долга, денег, греха, святости, бизнес-планов и произведений искусства. Всё перечисленное — результаты наших социальных договоренностей. Возьмите любую сферу жизни — что бы мы ни делали, чем бы ни занимались, будь то игра в отношения, в профессию, бизнес, творчество, материнство, брак, партнерство.

Всё это игры, которые ведутся в головах у людей, и настоящее мастерство — помнить об этом, но играть с полной отдачей. Вы можете играть в чужую игру, а можете создать свою и увлечь ею множество людей.

Чтобы завоевать сердца клиентов, стать лидером мнений, надо создать такую игру, в которую игроки вступают по своей воле. Разумеется, для этого вам потребуется учиться искусству манипуляции, управлять настроением и поддерживать игру в самом «правдивом» режиме. Пусть вас не смущает слово «манипуляция», страшно оно только в определенном контексте, а в широком смысле означает любое влияние на кого-либо. Вы должны верить в реальность вашей игры, но помнить, что она сама себя не сыграет. И чем больше вы думаете о взаимной выгоде всех игроков, тем больше у вас морального права диктовать правила.

Эта идея сильно повлияла на мое отношение к проекту. Сама организация процесса превратилась в увлекательное занятие. Я поняла, что играю роли и все участники играют роли. Игра может быть моей или чужой. Неудачу можно воспринимать как поражение, а можно как часть игры. Можно упиваться ролью отверженного, раздавленного, никчемного директора магазина, а можно войти в роль решительного и вдохновленного художника.

Мой аккаунт в Instagram не даст соврать: за пять лет «свободного полета» я владела магазином мебели и декора, шила пэчворк-ковры, производила мебель на заказ, красила кухни и лестницы, обучала декорированию, затем организовала «завод» на своей кухне, открыла творческую студию, привлекла к проекту 120 партнеров в семи странах, смогла выйти на производственные объемы и начала сотрудничать с одним из лучших производителей красок в стране. Да, и книгу написала. Признаюсь, что роль писателя мне нравится не меньше, чем продавца, творца, хозяйки студии, блогера, преподавателя, матери, жены, подруги, дочери, а для кого-то и кумира (с этой ролью я справляюсь хуже всего).

Техника выявления ролей

Крохотная зарисовка: вы говорите по телефону с менеджером интернет-магазина, который перепутал товар, вам привезли не то, что вы заказывали. Еле сдерживая злость, вы напряженно вколачиваете гвозди слов в голову нерадивого сотрудника. В комнату заходит ваша маленькая дочка и просит подержать куклу. Вы тут же переключаетесь на роль мамы и ласково просите ее подождать минутку, пока вы дорычите, то есть договорите по телефону. Переписка в мессенджерах тоже изобилует сменой ролей. Одному вы пишете грозно: «Я тебе сто раз говорила!» Со вторым сюсюкаетесь: «Зайка, рыбка». Третьего вежливо просите: «Извините, разрешите, позвольте уточнить».

Понаблюдайте за собой: запишите в блокноте или заметках телефона, какие роли вы играете в разных ситуациях в течение дня. Придумайте им названия — чем смешнее, тем лучше. У вас получится длинный список ролей. Например, моя знакомая преподавательница йоги вела семинары и называла свою роль «режиссер ЗОЖеского флешмоба». Видеооператор именовала себя «собирателем бус из картинок».

У меня самой есть роль «саблезубая сарделька»: это когда я лежу, читаю книгу и не хочу, чтобы меня кто-то трогал или донимал. Я переворачиваюсь с боку на бок, как на гриле. Такой сарделькой я могу проваляться весь день, изредка огрызаясь на родных — напоминая им, что заслужила этот отдых.

Эта техника всегда спасает, когда что-то не ладится. Как только я замечаю душевный упадок и негативные мысли, я включаю анализатор ролей. Чем смешнее названия, тем менее серьезно я отношусь к игре и тем легче мне переключиться на другую роль или пересмотреть правила игры, а может, даже выйти из нее.

Важно, что в игру можно превратить все: любое событие и действие. Надо только вовремя вспомнить или придумать название роли, а потом «со знанием дела» продолжить играть.

Есть роли, которые чаще других повторяются либо включаются автоматически в непонятной ситуации. Вы не успеваете даже выбрать. Роль с вами настолько срослась, что можно назвать ее не просто «сросшаяся роль», а коротко — «сроль».

Часто наблюдаю среди творческих людей такую «сроль»: «и хочется, и колется, и мама не велит». Встречаются «добро­желательные фантазерки», «суетливые трудоголики», «всё на свете знающая отличница». Слышала такое название «сроли»: «киношная вампирка». Ее хозяйка работала по ночам, монтируя видеоролики.

Вы — это не роль. Вы — это множество ролей. Выбирайте и действуйте.

Мотивация

Для меня понятие «мотивация» неразрывно связано с по­ня­тием «лень». Оба я считаю надуманными. Никто из нас не вспоминает ни о какой мотивации, когда дело касается любимых занятий. А вот когда нужно браться за нелюбимые, мы заклинаем силы небесные: «Дайте же мне энергии сделать то, что мне делать трудно и вовсе не хочется». Кому-то нужна мотивация, чтобы перестать есть булочки. Булочки весьма коварные, запрыгивают в рот, не спрашивая разрешения. При этом вам почему-то не нужна мотивация, чтобы их есть.

Проблема с мотивацией существует только в вашей голове, там ее и нужно решать. Мотивация — это исключительно ваша персональная установка.

И все же я отлично понимаю, о чем идет речь, и знаю, каково это — когда опускаются руки, теряется всякий интерес к делу. Более того, я знаю, кто в этом виноват. Только я сама. Интерес возникает исключительно изнутри.

Нет такого дела, которое бы мотивировало само по себе, каким бы оно ни было полезным, нужным, перспективным. Даже в творческой работе есть рутина, скучная переписка, физический труд и неприятные задачи, которые кроме вас не решит никто.

Поэтому, если вы все же хотите работать и достигать результатов, вам придется искать что-то интересное в любом деле, мотивировать себя самостоятельно, разжигая огонь изнутри, а не выпрашивая его у внешних сил.

Можно, конечно, посмотреть хороший фильм или почитать книгу, съездить в отпуск или поплясать на концерте любимой группы, но это все развлечения, смена обстановки и способ удрать от проблемы, а не решить ее.

Отсутствие или потеря мотивации, интереса, а как следствие, лень — это саркофаг, скрывающий реальную ситуацию. На самом же деле вам не важно. Не важно соблюдать дома чистоту, не важно, как вы выглядите, не важно влезть в штаны размера XS, получить комплимент от близких, похвалу тренера, не важно заработать на машину, квартиру, выплатить ипотеку, открыть собственную мастерскую. Можно продолжать бесконечно. Зато вам важно пожалеть себя, важно полежать на диване, важно вкусно поесть, посмотреть сериал, отвлечься на тысячу мелких дел. Может быть, близкие против вашего творчества и вам важнее то, чего хотят они, а не вы.

Отсутствие мотивации — это оправдание. Внутри вас идет диалог, вы договариваетесь с собой: «А может, это делать не обязательно? А может, я лучше пойду поем?»

В 2009 году в моем распоряжении было десять дней, чтобы съехать из общежития и найти работу. Ровно десять дней. Отличная мотивация! И я справилась. У меня появилась зарплата — 20 тысяч. Из них семь с половиной уходило на комнату в коммуналке, три тысячи — на транспорт, остальное на еду и мелочи. Обеды в офис я готовила дома и носила в лотках, обувь и одежду мне покупала мама или отдавала сестра. Порой приходилось одалживать у знакомых наряды на мероприятия и даже часы на встречи.

Я мечтала о кровати с ажурным изголовьем из IKEA, вечернем платье и дорогих туфлях. Мне было важно успеть понаряжаться молодой, пожить одной, ходить на встречи с крутыми дядьками и на свидания с милыми ребятами — ходить в своих туфлях. Мотивация у меня была примитивная, зато чувство важности — сильнейшее, и дело не только в молодости. Сейчас у меня есть семья, но работа не стала менее важной, а потому вопрос, что делать 1 января, для меня не стоит. То же, что и 31 декабря, — работать.

О важном и неважном

Понять, что по-настоящему «ваше», бывает непросто. Не буду скрывать, у меня тоже полно идей, которые я выхватила извне, услышала где-то, увидела у кого-то, захотела как у других. Желание заполучить подсмотренное счастье другого человека — обычное дело, особенно в сумрачные периоды жизни.

Единственный способ перестать хвататься за первую попавшуюся идею — это научиться выделять из бесконечного потока желаний те, что действительно важны для вас. Найти то, от чего вы не сможете по доброй воле отказаться, на что не жалко сил и ресурсов. Дальше — дело техники, переход от теории к практике, формирование новых привычек.

Мой фитнес-тренер на первой тренировке спросил:

— Зачем ты хочешь похудеть?

Я выдала то, что лежало на поверхности:

— Хочу быть красивой, чувствовать себя уверенно, покупать классную одежду, носить обтягивающие водолазки.

— Даша, носить облегающую одежду ты можешь и сейчас. Красивой ты тоже можешь быть в любом весе, на вкус и цвет, как говорится. Классная одежда бывает любых размеров, и что-то я не заметил в тебе неуверенного человека.

Он был прав, я напряглась и поняла, чего хочу на самом деле.

— Я хочу, чтобы мой муж мной восхищался. Даже больше — чтобы другие люди мной восхищались.

Тренер был доволен и сказал мне:

— Если ты хочешь быть секси, то не теряй эту четкую, внятную, честную установку, особенно когда муж закажет пиццу или утром прозвенит будильник на тренировку.

Записывайте свои желания и цели. Будьте предельно честны. Если вы, например, завели блог и ничего в него не пишете, то вам не важны задачи, которые этот блог решает. Если вы не читаете купленные книги, то вам не важны идеи, которые вы могли бы из них почерпнуть. Если вы ритуально покупаете абонементы в фитнес-клуб и кроссовки, но они пылятся в шкафу, значит, вам не важен эффект, который дают тренировки.

А теперь, мои творческие друзья, надавим на самое больное. Вы уже много лет пишете картины, но их никто не покупает. Складируете в мастерской коллекции горшков. Фотографируете бесплатно, потому что никто не хочет платить вам за съемку. Если так, то причина та же — для вас это просто не важно. Вы не делаете ничего, чтобы достичь результата, или делаете что-то не то. Вспомните, как вы ведете себя, если приболел ребенок. Вы пойдете на что угодно, чтобы ему помочь. А как вы во время учебы прогуливали пары, чтобы встретиться с возлюбленным?

Когда вам что-то важно, способы всегда находятся. Вы ничего не откладываете и не ищете оправданий. Вы берете и делаете, так же, как делаете вдох.

Мелькающие желания и подхваченные от скуки или под давлением общества цели — не настоящие, если вы не чувствуете по отношению к ним настоящего голода. Как по отношению к булочке, которая сама запрыгивает в рот. Разберитесь в себе, поймите, что вам важно. Почувствуйте звериный голод, и ноги сами понесут вас к цели.

Как понять, что вам важно

Словно мазохист, я регулярно записываю свои антиитоги, антирейтинг результатов. Хотела увеличить продажи в два раза, а получилось меньше? Минус балл — не так уж и важно, Дашенька. Хотела сходить на выставку, прошляпила? Значит, не так уж и важно было. Запланировала три книги, одну прочла, одну начала, к третьей даже не приступала — не времени нет, а не важно тебе. Чего юлить-то? А что же мне было важно? Поехать в студию красить комод вместо встречи с друзьями? Заниматься творчеством, а не маркетингом? Что вам важно, а что не очень, всегда можно понять по результатам.

Если вы пришли в ужас от своих антиитогов, значит, все хорошо, вы на верном пути. Дальше вам придется проанализировать обстоятельства, в которых такое с вами случилось. Речь идет о тотальной слежке за собой и за своим окружением, распорядком дня. Вы снова придете в ужас, поняв, что ленивый демотивированный баклажан — это ваша самая главная «сроль». Другой не будет, пока вы не измените обстоятельства, вплоть до декораций и актерской группы.

Хочется быть другим? Играть другую роль? А вы помните, как они переключаются? Это происходит, когда меняется ситуация. Как Мюнхгаузену, вам придется вытаскивать себя из болота за волосы. Каждый человек может сознательно создать себе условия, которые вынуждают его делать то, что трудно, тяжело, но очень важно, потому что это инвестирование в будущее. И не стоит оправдываться недостатком воли — она тоже тренируется.

Подумайте, какие условия нужно создать, чтобы вам было легче делать то, что хочется. Если на диване вам сложно поддерживать самодисциплину, то надо организовать рабочее место. Если ничего не успеваете — нужны дедлайны. Вам жизненно необходимо менять все, в том числе и людей в своем окружении.

Обстоятельства моей жизни и моя тяга к комфорту, к заботе о близких, к хорошим условиям для сотрудников, любовь и внимание к клиентам заставляли меня справляться с тяжелыми и неприятными делами. Дав себе или кому-то обещание, оплатив 30 тренировок, выкинув из дома сладкое, я меняла обстоятельства. И договаривалась с окружающими: так, мой муж не ест передо мной по вечерам, потому что я придерживаюсь системы интервального голодания.

Поработать придется и над собой. Начните со списка своих привычек: возможно, среди них много вредных. «Мусорная» еда, алкоголь, отсутствие движения, пустота в жизни — все это отнимает у нас силы, необходимые для свершений.

Чтобы составить список антиитогов, нужны только лист бумаги и ручка. Представьте, что это не просто ручка, а волшебная палочка-самовыручалочка. Накидайте себе план: что вы можете сделать, чтобы изменить обстоятельства и собственное состояние? Начните с маленьких шагов. Не нужно сразу записываться на марафон, достаточно погулять полчаса вечером, повторить это на следу­ющий день и так постепенно ввести в привычку. Ах, сколько идей приходило мне в голову на прогулках! А если вы, скажем, заведете собаку, то создадите себе такие условия, в которых не гулять невозможно.

Если вы не знаете, как выполнить то, что задумали, займитесь сбором информации. Читайте статьи, смотрите видео на YouTube, спрашивайте знакомых, идите к коучам, тренерам, специалистам. Задавайте им вопросы, просите персонального совета, делайте все, чтобы в вашей жизни началось движение. Со временем вы не просто увидите, как меняются ваши режим и тело. Вокруг вас появятся новые люди, а в голову начнут приходить свежие идеи, которые сразу захочется претворить в жизнь.

Что делать, если вы быстро загораетесь и быстро остываете

Какой предмет быстро вспыхивает и так же быстро остывает? Правильно, спичка. Но ведь спичка так устроена, ее миссия маленькая — передать запал дальше. Нам же нужно гореть долго, не перегорая.

Есть несколько причин, по которым мы бросаем начатое: слишком трудно, «не мое», разонравилось, расхотелось. Да, мы находим себе много складных, а порой и противоречивых оправданий, почему мы сдались. Но на деле бросают проекты те, кто не склонен извлекать из прошлого уроки и четко представлять себе будущее. Постарайтесь увидеть перспективы вашего проекта так, будто они уже реальны, и двигайтесь к ним.

Любое дело резко усложняется, как только в нем начинают участвовать другие люди. Вам не обойтись без клиентов, поставщиков, сотрудников, инвесторов, спонсоров, подрядчиков. У вас свои цели, у них свои, и, чтобы доводить задуманное до результата, нужно уметь усмирять свои аппетиты и терпеть.

Как-то один вечно начинающий предприниматель сказал мне, что если он не поставил точку в проекте, а взял паузу, то дело продолжается, в любой момент к нему можно подключиться, и оно вспыхнет снова. Может быть, и так, но я никогда не видела, чтобы его старые проекты вспыхивали, зато новые возникают один за другим.

Работая в творческой сфере, я часто вижу яркие вспышки, но взрывной старт, как и сверхусилия, всегда ведут к перегоранию, потере ориентиров и мотивации. Вы просто не успеваете привыкнуть к быстрому темпу и огромному объему работы.

Именно это произошло со мной, когда я, согласившись с инвестором, сняла помещение под магазин, арендовала огромный склад, купила контейнер мебели, наняла персонал и запустила рекламу. Меня словно вытолкнули на ринг с боксерами-профессионалами, а я даже перчаток никогда не надевала. Итог был предсказуем и печален. Но бесценный опыт провала помог мне не повторить этих ошибок.

Продвигайтесь маленькими шагами, ежедневно практикуясь, наращивая обороты, изучая полезную информацию. Как невозможно выспаться на неделю вперед, наесться на месяц и начистить зубы на ближайшие годы, чтобы не думать об этом, так и в любом деле. Занимайтесь каждый день тем, что приближает вас к цели, не уподобляйтесь спичке. Будьте рекой, которая у истока течет тонкой струйкой, превращаясь в ручеек, и постепенно становится полноводным, бесконечным и никогда не пересыхающим потоком.

Отправить