Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Бил показал Зигу Зиглару один яркий урок лидерства. Он взял веревку и сказал:
– Смотри, Зиг, продвинуть веревку – трудная задача. Но если потянешь за нее, она легко поддастся продвижению вперед. Так и люди: очень легко потянуть за собой людей, но трудно постоянно толкать их перед собой. Когда станешь менеджером, поймешь, о чем я говорю.
Будьте примером для подчиненных, и они с радостью последуют за вами так, что не придется толкать их в спину.
В 1980-х годах психолог Андерс Эриксон со своими коллегами провел исследование в Берлинской Музыкальной Академии. Студентов-виолончелистов разделили на три группы. В первую группу вошли звезды, потенциальные солисты мирового класса. Во вторую группу – студенты, которых определили как перспективных. В третью группу вошли те, которым, вероятней всего, не светила перспектива стать профессиональными музыкантами. В лучшем случае из них вышли бы разве что школьные учителя. Всем участникам задали один и тот же вопрос: сколько времени вы занимались со дня, когда впервые взяли в руки виолончель, и до сегодняшнего дня?
Почти все студенты начинали приблизительно с 5-летнего возраста. Первые несколько лет все из них занимались 2–3 часа в неделю, но с 8-летнего возраста начали возникать различия между ними. Лучшие студенты стали уделять учебе больше времени. В 9 лет они уделяли урокам 6 часов в неделю, в 12 лет – 8 часов, в 14 лет – 16 часов и в 20-летнем возрасте уже занимались 30 часов в неделю. У лучших студентов в 20-летнем возрасте за спиной было 10 000 часов занятий. Средние накопили 8 000 часов, а будущие учителя набрали только 4 000 часов опыта.
Потом Эриксон и его колеги сравнили професиональных пианистов с любителями. Выявилась такая же закономерность. Любители-пианисты никогда не занимались больше 3-х часов в неделю. По этой причине в течение 20 лет они накопили 2000 часов практики. Профессионалы, наоборот, ежегодно наращивали продолжительность занятий так, что в возрасте 20 лет они набирали 10 000 часов практики.
Интересен тот факт, что Эриксон не смог выявить ни одного случая, чтобы человек достигал профессионализма высшего класса без тяжкого труда. Так же не был найден ни один человек, который работал бы не покладая рук и не достиг бы высшего уровня в какой бы то ни было сфере из-за недостатка таланта.
Невролог Даниел Левит пишет: «Многочисленными исследованиями выявляется следующая картина: не имеет значения, о какой сфере идет речь, чтобы достичь мирового уровня професионализма, обязательными являются 10 000 часов практики. Говорим ли мы о композиторах, баскетболистах, писателях или шахматистах, 10 000 часов встречается с удивительной регулярностью. Если человек ежедневно в той или иной сфере будет уделять практике 3 часа, т. е. 20 часов в неделю, то 10 000 часов накопится за 10 лет. Исследователи не нашли ни одного человека, который был бы признан высшим профессионалом и который бы имел за спиной меньше чем 10 000 часов практики. Предположительно столько времени требуется мозгу для усвоения нужной информации.
Надо отметить, что 10 000 часов – это очень много. Молодые люди не имеют силы воли для таких длительных занятий. Для этого нужны настойчивость и поддержка родителей. Бедность также является препятствием. Человек, который постоянно думает, как прокормить семью и себя самого, вряд ли сможет позволить члену своей семьи длительные интенсивные занятия.
1. Высказывайте возражение лично, а не публично.
2. Высказывайте его как можно скорее. Это лучше, чем затягивать и ждать.
3. Делайте одно замечание за один раз. Не перегружайте человека длинным списком возражений.
4. Сделав замечание, не повторяйте его без конца.
5. Обращайте внимание человека лишь на моменты, которые он способен изменить. Если вы будете требовать от человека то, что не в его силах, он будет чувствовать себя беспомощным и разочарованным, и это разрушит доверительность отношений.
6. Избегайте сарказма. Саркастические замечания обычно вызывают у людей возмущение, свидетельствуя о том, что вас рассердили не поступки людей, а сами люди.
7. Избегайте общих слов типа «всегда» или «никогда». Как правило, такие выражения заставляют людей занимать оборонительную позицию.
8. По возможности излагайте критические замечания в виде предложений или вопросов.
9. Не извиняйтесь за необходимость высказывания возражений. Это отвлекает от сути проблем и может свидетельствовать о вашей неуверенности в праве высказать возражения.
10. Не забудьте уравновесить негативные высказывания позитивными. В таких случаях я использую «принцип сэндвича»: комплимент – замечание – комплимент. Желательно, чтобы последним был комплимент.
У Мухаммеда Юнуса видение мира без нищеты зародилась благодаря одному случаю, произошедшему в Бангладеш.
«Я познакомился с женщиной, которая плела бамбуковые стулья. Из разговора я узнал, что она зарабатывает всего два цента в день. Женщина объяснила, что поскольку у нее не было денег на покупку бамбука для стульев, ей приходилась брать в долг у одного торговца, который поставил условие, что продавать стулья она должна ему и по его цене. Я поинтересовался, сколько стоит бамбук. Она ответила: “Ну где-то около двадцати центов. Если бамбук очень хороший, он стоит двадцать пять центов”. Мне пришла мысль составить список людей, которые точно так же нуждаются в деньгах. Вместе с одним из своих студентов мы за несколько дней обошли всю деревню. В результате мы составили список из сорока двух человек. Сложив суммы, в которых они нуждались, я был потрясен как никогда в жизни: итог составил двадцать семь долларов! Мне стало стыдно за то, что я представлял общество, которое не в состоянии дать всего двадцать семь долларов сорока двум трудолюбивым и искусным людям.
Чтобы отделаться от чувства стыда, я достал деньги из кармана и отдал их своему студенту: “Раздай эти деньги людям. Скажи, что это кредит, и расплатиться по нему они смогут, когда у них появится такая возможность. И пусть продают свою продукцию в любом месте, где за нее предложат хорошую цену…”
2 октября 1983 г. мы открыли банк».
В настоящее время Grameen Bank обслуживает 46 000 деревень Бангладеш через 1267 филиалов, общая численность работников которых превышает 12 000. Общая сумма выданных кредитов, каждый из которых составляет от 12–15 до 200 долларов, превышает 4,5 млрд долл. Ежегодно банк выдает кредитов примерно на 0,5 млрд долл. Ссуды предоставляются даже нищим, позволяя им вырваться из нищеты.
Войти с помощью соц. сетей: