Доброта: язык, который виден даже слепому
Марк Твен однажды написал, что доброта – это язык, который может услышать глухой и увидеть слепой. Роберт Левин воспринял эти слова буквально.
Однажды, когда ему было шесть лет, он увидел человека, который лежал на тротуаре на оживленной улице Нью-Йорка. Люди шли мимо и не только не обращали на человека никакого внимания, но и старались обходить его стороной.
Много лет спустя, путешествуя по Мьянме, Роберт оказался на переполненном людьми рынке в Рангуне. Палило солнце, в горячем воздухе висела пыль, дышать было тяжело. Внезапно в толпе упал на землю молодой человек, который нес огромный мешок. Люди быстро собрались вокруг него. Продавцы отошли от своих прилавков, принесли ему воды, положили под голову свернутое одеяло и вызвали врача.
Сегодня Роберт преподает психологию в Университете штата Калифорния. Он изучает, что заставляет людей заботиться друг о друге и почему в разных городах такие разные понятия о доброте. Чтобы проверить доброту незнакомцев, Роберт провел три разных эксперимента, все на оживленных улицах.
В ходе эксперимента ученый создавал ситуации, в которых незнакомец нуждался в помощи. В сценарии «Ручка» человек ронял на тротуар ручку и, как будто не заметив этого, продолжал идти дальше. В сценарии «Травма» экспериментатор с фиксатором на ноге, заметно хромая, ронял журнал и изо всех сил пытался его поднять. В сценарии «Слепой» экспериментатор, изображая слепого, приближался к бордюру оживленного перекрестка и ждал, когда кто-нибудь поможет ему перейти дорогу.
Исследователи обнаружили, что основным фактором, от которого зависела готовность горожан помогать другим людям, была численность населения города. В городе с высокой численностью населения люди чувствуют себя более разобщенными и не считают себя ответственными за других, поэтому менее охотно приходят на помощь. Поставив эксперимент в 24 городах США, исследователи обнаружили, что реже всего на помощь приходили в Нью-Йорке, а чаще всего в Ноксвилле, штат Теннесси.
Однако местом, где живут самые добрые люди на земле, оказался Рио-де-Жанейро в Бразилии: здешние жители спешили на помощь гораздо чаще, чем, например, жители Копенгагена, хотя жителей в Рио в двенадцать раз больше, чем в датской столице. (Любопытная подробность: Копенгаген – город, где люди скорее поднимут ручку, чем помогут слепому человеку перейти через дорогу. Возможно, причина этого в том, что датчане высоко ценят личное пространство – или ручки.) Почему же в таком переполненном городе, как Рио, столько доброты?
Счастливый совет: Не спрашивайте – просто помогайте
Перестаньте говорить: «Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится». Вы и так знаете, что делать.
Однажды, когда я еще учился в школе, я вернулся домой и увидел, как наш сосед Нильс разбрасывает гравий по дорожке, ведущей к дому. Я взял лопату и присоединился к нему. Было очевидно, что ему не помешала бы помощь: я мог об этом даже не спрашивать. Спустя несколько лет умерла моя мать, и спустя пару дней после этого Нильс и его жена Рита позвонили в мою дверь: «Приходи к нам сегодня ужинать». На нашей улице было так принято. Вы не спрашивали, нужно людям что-нибудь или нет, вы просто делали то, что им нужно. Иногда не имеет смысла спрашивать, нужна ли человеку помощь – лучше просто помочь.
В статье, опубликованной в журнале American Scientist, социальный психолог Арольдо Родригес, коллега Левина из Калифорнийского университета, объясняет, что это может быть связано с языком и культурой: «В Бразилии есть важное слово – simpático. Оно означает ряд одобряемых социальных качеств: быть simpático – значит быть дружелюбным, приятным, покладистым и добродушным, быть человеком, с которым весело общаться и приятно иметь дело. Это социальное качество. Бразильцы хотят, чтобы их считали simpático. Сделать все от тебя зависящее, чтобы помочь незнакомцу, – часть этого образа». Важность simpático объясняет высокий уровень доброты в других испаноязычных городах – Сан-Хосе, Мехико и Мадриде.
Исследование также показало, что в обществе, где принято ходить быстрым шагом, люди тоже предлагают помощь, но менее любезно. В Рио за человеком, который обронил ручку, пойдут и отдадут ее лично – в Нью-Йорке вам крикнут вслед, что вы уронили ручку, но продолжат идти своей дорогой.
Роберт Левин не считает, что жители Нью-Йорка менее добрые, чем жители Калькутты. Скорее здесь играет свою роль то, чему нас учат и как себя ведут жители городов. Сейчас, когда все больше и больше людей переезжает в города, перед нами встает вопрос о том, как нам всем стать добрее, несмотря на то что наши города становятся все более густонаселенными.
Fucking Flink: чертовски дружелюбные люди
«Дания – родина самых счастливых людей на земле. Вы думаете, если мы самые счастливые, значит, мы должны быть самыми дружелюбными? Ничего подобного».
Ларс – сын американца и датчанки и основатель датского движения Fucking Flink. Flink на датском означает «добрый», «хороший», «дружелюбный», «добродушный».
В 2010 г. он опубликовал книгу «Fucking Flink: как самым счастливым в мире людям стать чертовски дружелюбными?». Это своего рода «манифест дружелюбия», цель которого – научить датчан быть более дружелюбными в повседневной жизни.
Нет, он не пытается научить датчан чаще говорить «как дела?», «спасибо» и «пожалуйста». Его цель – подлинное дружелюбие, забота об окружающих. Ларс один из самых замечательных людей, которых я знаю. За последние годы мы встречались несколько раз, и встреча с ним каждый раз поднимает мне настроение.
Он считает, что доброта порождает еще больше доброты. «Но, кроме того, я понял, что становлюсь счастливее, когда забываю о себе и уделяю больше внимания другим людям». В одном эксперименте Ларс переоделся служащим парковки, но вместо талонов оставлял призы на лобовом стекле автомобилей, которые были припаркованы так, чтобы никому не мешать, или представляли собой отличный пример параллельной парковки.
Он знал, что книга вряд ли сможет превратить нацию грубых потомков викингов в рыцарей добра, поэтому он создал в Facebook страницу, на которой люди могли делиться историями о тех, кто делает добрые дела.
В 2012 г. она стала самой популярной страницей Facebook в Дании, а в настоящее время у нее 200 000 подписчиков – неплохо для нации численностью 5,5 млн человек.
«Я был в супермаркете на Rantzausgade в Копенгагене и заметил там пару с сыном. Мальчику было около восьми лет, и у него был синдром Дауна. Когда я наполнил свою корзину и пошел к выходу, я обнаружил, что кассир вышел из-за кассы, а на его месте со счастливой улыбкой на лице сидит ребенок с синдромом Дауна. Он сканировал продукты, которые купили его родители. “Желаете что-нибудь еще?” – спросил ребенок. После того, как родители заплатили, сын вручил им чек и “дал пять” кассиру. Я вышел из магазина с улыбкой до ушей и отличным настроением. Я так счастлив, что на свете есть чертовски добрые люди, которые готовы потратить свое время, чтобы сделать другим приятное».
Это лишь одна из тысяч историй, которыми делятся подписчики страницы, вдохновляя все больше людей проявлять доброту и приносить пользу. Они рассказывают о том, как одни люди подвозят других до дома, как дети отдают свои игрушки другим детям, которые выглядят грустными. Люди, сидящие в приемной у врача, пишут, что нашли здесь шерсть, вязальные спицы и наполовину связанный шарф с запиской: «Можете повязать, пока ждете. Когда шарф будет готов, мы отдадим его бездомному».
В прошлом году Ларс и его команда провели эксперимент, чтобы установить, как на нас воздействуют добрые дела. 981 человек, которые участвовали в эксперименте, были произвольным образом разделены на две группы. Первая, контрольная группа продолжала вести себя как обычно, в другой, экспериментальной, группе участников попросили каждый день в течение недели совершать один хороший поступок. До и после эксперимента всем участникам задавали различные вопросы об их благополучии. Результаты показали, что люди, которые в течение недели совершали добрые дела, меньше злились, больше смеялись и чувствовали себя бодрее.
Кроме того, участники записывали свои добрые дела. Одна сорокалетняя женщина написала: «Девушка на кассе в супермаркете очень удивилась, когда я предложила ей flødebolle (сливочное суфле в шоколаде). Это было здорово. Она сказала: “Да”. Со мной были мои дети, шести и десяти лет, и после того, как мы вышли из магазина, они сказали: “Мам, а это весело. Мы можем сделать это снова?” Я почувствовала, что в тот день научила своих детей чему-то важному».
Ларс не единственный, кто пытается сделать мир добрее и счастливее. Британская организация Action for Happiness пропагандирует доброту как один из ключевых факторов счастливой жизни, а в США фонд Random Acts of Kindness («Случайные акты доброты») предлагает людям стать своего рода послом доброты. Я думаю, многие из нас хотели бы помогать другим, но мы не всегда понимаем, как это сделать, и мы, как Кларк, хотели бы, чтобы это было нашим личным делом.
Существуют и другие платформы, позволяющие нам помогать другим. Be My Eyes (Будь моими глазами) – датское приложение, которое с помощью прямой видеотрансляции связывает слепых и слабовидящих людей с зрячими помощниками со всего мира. Скачать и использовать приложение можно бесплатно. Что в этой банке – кукуруза или фасоль? Помощники помогают различать продукты, сопоставляют или называют цвета, находят потерянные предметы и сообщают, включены или выключены индикаторы. Приложение связывает людей с учетом языка, на котором они говорят, и часового пояса, поэтому, если вам понадобится помощь в 4 часа утра, можете не беспокоиться о том, что вы кого-то разбудите.
Приложение используют в 150 странах – более 35 000 слепых и слабовидящих получают помощь от 500 000 зрячих помощников. Другими словами, на каждого человека, нуждающегося в помощи, имеется четырнадцать человек, которые хотели бы помочь. Это свидетельствует о том, сколько людей готовы прийти на помощь, если дать им для этого подходящее средство, соединить их с теми, кто нуждается в помощи, и сделать это их личным делом.
Счастливый совет: Станьте послом доброты
Начните совершать маленькие спонтанные добрые дела (Random Acts of Kindness).
Зарегистрируйтесь на сайте и станьте членом Глобального сообщества доброты или вступите в одно из местных обществ доброты, таких как Fucking Flink () в Дании. Начните с малого: сделайте кому-нибудь (искренний) комплимент, покажите дорогу туристу, дайте кому-нибудь почитать книгу, которая вам понравилась, расскажите человеку, который много для вас значит, о своих чувствах.
