Обоснование суммы сбора. Бюджет кампании

Почему вы собираете заявленную сумму денег, должно быть показано, разъяснено и, по возможности, подтверждено фактами. Чем прозрачнее ваш бюджет, тем лучше – больше доверия у аудитории.

В книжных проектах вы показываете, сколько стоит допечатная подготовка (макет, редактура, корректура, дизайн обложки и пр.), сколько составит по расходам печать и прочие производственные затраты и итоговую сумму. Бекеру понятно, что напечатать одну книгу стоит вот столько денег, и он с удовольствием делает свой взнос в проект за одну или две книги не только потому, что она ему интересна, но и потому, что он прикидывает, по какой цене книга будет продаваться в магазине.

Если в проекте идет сбор денег на покупку стройматериалов для восстановления старинной усадьбы (пример, который мы уже обсуждали), важно привести список этих материалов, сколько каждого вида, по какой цене. Очень убедительно выглядит в описании проекта на крауд-площадке скриншот или сканированное изображение документа с подписями и печатями – смета расходов, которую по вашей просьбе составит какая-нибудь строительная фирма.

Возьмем как пример реальный благотворительны проект фонда «Я не один», собиравший деньги на подготовку и проведение детского театрального фестиваля для подростков из детских домов. Запрашивалась немаленькая итоговая сумма, но в проекте показано ясно и доступно для понимания, зачем необходимо именно такое количество денег, а не какое-то другое.

Симпатично и убедительно показана смета расходов в экологическом проекте, который приведен в шестой главе книги как пример № 2.

Кроме очевидных затрат, в вашей «авторской» смете должны быть предусмотрены расходы, которые в крауд-проектах показывать не принято:

• комиссия площадки;

• вознаграждения помощникам в продвижении проекта, если они были наняты;

• стоимость производства наград, если они производятся специально;

• стоимость упаковки наград, если их необходимо упаковывать специальным образом для пересылки.

Как быть с этими расходами? Если их не учесть в смете, может случиться, что на эти и подобные побочные действия уйдет вся собранная сумма. Решение вопроса зависит от вашей фантазии: либо вы аккуратно и понемногу раскидываете все накладные расходы по смете, либо указываете их в смете как расходы на организацию линейки вознаграждений.

Теперь по вашей смете определилась вся сумма, которая необходима для реализации идеи. Деньги в проект принесут бекеры – за вознаграждения. Отсюда следует простой вывод: количество наград и их стоимость должны быть такими, чтобы покупка всех наград не оказалась меньше, чем нужная сумма. Поэтому надо выстроить иерархию наград в проекте не только с выдумкой, но и с аккуратным расчетом.

Награды за поддержку

В краудфандинге награды обязательны – в отличие от привычной благотворительности, – причем в проекте должен быть ряд разных наград, отличающихся смыслом и стоимостью. Чем больше наград осязаемых, то есть таких, которые можно пощупать, понюхать, подержать в руках, тем лучше. Без оригинальных привлекательных наград проект «не полетит», причем ключевое слово тут «оригинальный»: это может быть что-то очень простое, но в каком-нибудь доселе невиданном исполнении. Например, известная всем как автор крауд-проекта Гузель Санжапова предлагает в качестве награды, кроме уникального меда, галстук-бабочку собственного дизайна и собственного изготовления. Красиво и качественно (не хуже итальянского, проверено).

Недавно мне задали вопрос: «Что можно пообещать в проекте оленевода про оленей?» Многое:

• Фотографию оленя с его автографом – автограф в виде отпечатка копыта.

• Приглашение приехать – и тебя с оленем, или на олене, сфотографируют.

• Мешок ягеля с рекомендацией зачем.

• В качестве дорогой награды рога, которые олени сбрасывают.

• Или назвать вашим именем новорожденного олененка. Олень Александр Михалыч – это смешно.

Например, я поддержала один из похожих проектов, теперь моим именем названа одна из коров в Нижегородской области. Мне прикольно! Где-то ходит корова Ира и дает людям молоко. Это же здорово! Люди со здоровым, развитым чувством юмора обязательно откликнутся на такое предложение.

Награды – это вопрос вашей фантазии и способности быть креативным. Если вы что-то умеете делать руками (рисовать, строить модели транспорта или чего-то еще, вышивать крестиком, делать шляпы и т. п.), предлагайте ваши изделия как награды – это уникально, ни у кого больше нет.

Если ваш проект связан с производством какого-то продукта, то этот продукт и будет наградой. Например, книжные проекты, в которых вы фактически собираете деньги на тираж. Кроме просто книги можно предложить:

• книгу с автографом;

• книгу, врученную лично автором;

• книгу плюс чашечку кофе – и беседу с автором;

• две книги: для вас и вашего друга;

• книгу вашему другу с доставкой;

• обед (ужин) в ресторане с автором (за счет автора) и разговор о теме книги.

Производственный краудфандинг – не самая сложная история для придумывания иерархии наград. Сложнее, когда награды надо производить специально, как, например, в благотворительном проекте «Я не один», где самой популярной наградой оказалась холщовая сумка с ручками, на которой художница, знакомая автору проекта, делает потрясающие портреты великих писателей – Пушкина, Достоевского и некоторых других. Она изображает их по-авторски оригинально. Сумки в списке наград были по привлекательной цене и в небольшом количестве, поэтому разлетелись быстро. Еще раз хочу напомнить, что, планируя награду, которую изготавливает кто-то, не связанный с проектом, надо предусмотреть расходы на ее производство и заложить их в сумму проекта. Та же самая история с доставкой. Либо вы сразу пишете, что доставка по России за счет тех, кто покупает, либо, если вы сами хотите оплачивать доставку, надо все почтовые расходы учесть и понимать, что бекер может жить как в Подольске, так и на Сахалине.

Какие награды можно придумать в благотворительном по сути проекте о восстановлении бывшей дворянской усадьбы в деревне? Вы удивитесь, но вариантов много:

• Доска на стене восстановленного дома с именами всех, кто принимал участие в финансировании, – или одного человека, который внес самую большую сумму.

• Поездка в усадьбу и профессиональная фотосессия. Услуги фотографа предоставляются бесплатно.

• Участие в костюмированном шоу, которое будет проводиться в доме по случаю его открытия.

Есть еще один вариант награды, который подходит бекерам, живущим в ближайшем от места событий городе. Можно договариваться с одним или несколькими фермерами, работающими в том же районе, о поставке наград в виде набора продуктов, которые фермеры производят. Естественно, их надо предлагать как с доставкой домой, так и для самостоятельного вывоза – кому как удобнее. Наборы должны быть разные, и цена разная. Получается привлекательная лестница наград. Будет замечательно, если цена набора в награде будет ниже, чем аналогичный набор в магазине.

Если вы думаете, что это убыточно для фермера, вы ошибаетесь: все наоборот. По существу, это редкая возможность для фермера прорекламировать себя как поставщика качественных продуктов, причем затраты на маркетинг здесь совсем небольшие. Добавим, что он рекламирует себя не только как производитель, но и как социально ориентированный бизнес. Рекламировать таким образом можно любые продукты, кроме запрещенных законом о рекламе и прочими другими законами.

В продолжение этой темы хочу заметить, что бизнесу выгодно поддерживать благотворительные проекты, а благотворителям в таком союзе удобно обращаться к краудфандингу, что в определенных случаях гораздо эффективнее, чем простой фандрайзинг.

Небольшое отступление на тему, почему бизнесу выгодно объединяться с благотворительностью на краудфандинге

В чем интерес бизнеса, решившего поддержать краудфандинговый проект? А вот в чем:

1. Если проект на площадке поддержали 4000 человек, значит, о нем узнали 4 000 000, такова статистика краудфандинга. Фактически это маркетинговый охват всех марок и названий, которые с данным проектом связаны. Если бизнес правильно по теме выбрал проект для поддержки, то все действия работают именно на его целевую аудиторию. Добиться такого же охвата через СМИ стоит несопоставимо бо́льших денег.

2. Поддерживающее проект предприятие приобретает имидж социально ответственного бизнеса.

3. Решаются главные задачи маркетинга: расширение клиентской базы, укрепление лояльности имеющихся клиентов, расширение географии узнавания, если это важно.

4. Бизнес готов участвовать в благотворительности и просто переводом денег, но по закону он может перечислять только деньги из прибыли, когда все налоги уже уплачены. В предлагаемом варианте поддержки краудфандингового проекта бизнес предоставляет не деньги, а свою продукцию, списывая ее на маркетинг.

Главное:

Нет ограничений творческой фантазии маркетологов. Допустим, вы поддержали издание книги и получили за это бессрочно живущую рекламу своего бизнеса.

Например, уже состоявшийся проект о строительстве гостиницы для животных. Проект поддержали около 5000 бекеров.

Это значит, что с проектом и его окружением познакомились около 5 000 000 человек. Теперь представьте, что этот проект поддержала бы фирма, производящая корма для животных и предоставила бы свою продукцию как награды. У какого количества людей сформировалось бы положительное мнение о фирме? Нетрудно догадаться. Плюс к этому фирма может рассчитывать на размещение своего логотипа на стене возведенной гостиницы. Более долгосрочной рекламы не бывает.

Вернемся к текущей задаче создания иерархии наград в вашем проекте. Хорошо бы сопроводить список наград их изображением. Мы уже говорили, что люди лучше воспринимают картинки, чем самое подробное описание. Картинки привлекают и возбуждают желание иметь именно эту штучку.

Как пример для подражания список наград в благотворительном проекте «Я не один».

Приведены только девять вариантов из тридцати двух предложенных.

Подведем итоги рассуждений о наградах

Какие действия, пошагово, надо совершить, чтобы сформировать линейку наград.

Шаг 1. Начинаем, как обычно, с изучения имеющейся практики. Выберем на любой площадке краудфандинга несколько проектов, как успешных, так и неуспешных, и посмотрим, как построена иерархия наград. Ответим себе на вопросы:

• Связаны ли награды со смыслом проекта?

• Сколько ступеней в списке наград и велика ли разница в стоимости между ними?

• Как написано про каждую награду?

• Какие награды пользуются наибольшим спросом? Это нужно сопоставить с характером аудитории проекта, и вы увидите, что в разных аудиториях разные ценности.

Шаг 2. Зная предпочтения своей аудитории, создайте ряд наград в своем проекте. Делать это надо не формально, а с максимально возможной оригинальной выдумкой, о чем я уже много раз говорила.

Шаг 3. Опишите каждую награду словами – интересно и, опять-таки, неформально. Награда должна быть связана со смыслом проекта, но, если так получается, что связи почти нет, надо ее найти – хотя бы юмористическую.

Шаг 4. Придумайте привлекательные иллюстрации к каждой или почти каждой награде.

Шаг 5. Продумайте стоимость каждой награды и количество наград, чтобы обеспечить необходимую сумму. Не забудьте про затраты на изготовление наград и их доставку бекерам.

В Рабочей тетради вы найдете таблицу, в которой можно работать, придумывая награды для своего проекта.

* * *

А теперь в качестве упражнения, как я и обещала, попробуем переформатировать описание проекта «Гроза», о котором мы уже говорили в начале главы. Что мы сделаем:

• «Переупакуем», чтобы на первый план вынести что-то житейское и понятное человеку вполне эрудированному, но далекому от узконаучных задач.

• Придумаем сценарий описания и видео.

• Добавим в абсолютно нематериальный и скучный список наград несколько вполне ощутимых и веселых.

Упаковка идеи

Сюжетная линия описания

Интригующее начало. Если мы выбираем в качестве главной сопутствующей задачи опасность воздействия на живой организм, сюжет должен начинаться с фактов, подтверждающих это. Описание и картинка в видео должны убеждать человека в необходимости знать во всех научных тонкостях, как это происходит.

Если же мы выбираем линию нового применения знаний о молнии – новый медицинский прибор, принципиально новый аппарат для сварки каких-то поверхностей и тому подобные технические новинки, – то сюжет должен начинаться с очевидного факта необходимости такого прибора. Иными словами, надо показать, какую практическую задачу мы не можем сейчас решить, не зная, как возникает электрический разряд в атмосфере, как ведет себя молния и какие процессы ей сопутствуют. А в видео можно предложить инфографику, показывающую, как от незнания важных деталей перейти к знанию. Даже самую заумную научную задачу можно описать наглядно и интересно, что уже неоднократно делали многие великие физики мира.

Список наград

Что в нем неправильно:

• Сейчас в проекте иерархия наград в денежном эквиваленте построена так: 100 руб. – 500 руб. – 1 000 руб. – 2 000 руб. – 30 000 руб. – 50 000 руб. – 300 000 руб. Это очень большие ценовые интервалы – их надо сокращать: цена одной награды не может отличаться от другой на тысячи рублей. Шаг надо сделать не более чем в 200–300 рублей.

• Награды сейчас есть только в виде благодарности, устной или письменной, – и еще возможность сходить на лекцию в МГУ.

Добавим немного интересного. Разумеется, автор, находясь внутри проекта, может придумать нечто оригинальное. Но даже если не вдаваться в глубины, на мой поверхностный взгляд, можно было бы предложить следующее:

• Экскурсии в не очень закрытые, но интересные физические лаборатории.

• Мы напишем ваше имя на фюзеляже летательного аппарата.

• Один из новых эффектов, открытых в результате наблюдений, будет носить ваше имя.

• Можно привлечь в партнеры авиаклуб и предложить в качестве награды полет над интересным ландшафтом Подмосковья.

• Найти партнеров, которые сделают косынки или футболки с живописными картинами грозы на суше и на море.