Глава 11. Страх – это не подарок
Несмотря на то, что говорят некоторые «эксперты по безопасности», страх – это не подарок. Страх – это эмоция, единственная цель которой – заставить вас сражаться или бежать в минуты сильного стресса и опасности. Неконтролируемый страх может просто заморозить вас, нанося ущерб вашему решению в ситуации «бей или беги». В некоторых случаях страх может заставить вас принимать иррациональные решения, которые приводят к ситуациям столь же плохим, как и исходная, с которой вы столкнулись. Страх – это основное препятствие, которое вам нужно преодолеть, если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации нападения. Преодоление страха в стрессовой ситуации – это не то, что сможете сделать легко, это умение, которое вы развиваете задолго до того, как ваш Судный день настигнет вас.
Вот упражнение, которое вы можете попробовать, если хотите. Заполните миску или ведро льдом наполовину, затем заполните ее холодной водой и дайте ей постоять в течение нескольких минут, чтобы вода стала приятно прохладной. Одну вашу руку полностью погрузите в воду и подождите. Настанет мгновение, когда вам нужно будет выбрать: либо терпеть сильную боль, либо вынуть руку из воды. Это точка «бей или беги», и это мгновение может быть очень страшным. Большинство людей убегут или, если говорить об эксперименте, немедленно вытащат свою руку из воды, когда боль от холода начнет подавать сигналы через нервы.
Теперь – тест. Возьмите другую руку и сделайте то же самое, но на этот раз держите руку на шестьдесят секунд дольше, чем вы делали раньше. За эти шестьдесят секунд вы должны попытаться сосредоточиться на том, чтобы громко произнести таблицу умножения, т. е. «два на один равно двум, два на два равно четырем» и т. д. Если вы сможете делать это шестьдесят секунд, вы отчасти испытаете то, на что похоже принятие решения в постоянно меняющейся и страшной ситуации. В сущности, это упражнение демонстрирует испытание усилия воли в стрессовой ситуации, ментальную панику, которую испытывают люди, когда разумом управляет инстинкт «бей или беги».
Преодоление страха в стрессовой ситуации – это не то, что сможете сделать легко, это умение, которое вы развиваете задолго до того, как ваш Судный день настигнет вас.
Теперь представьте, что я постучался в вашу дверь, и когда вы ответили, я взял обе руки и заставил вас опустить их в такое же ведро с ледяной водой, пока я задаю вам ряд вопросов, требующих ответа. Вы будете сражаться со мной, чтобы вытащить руки? Будете ли вы оставаться спокойными и отвечать на вопросы в меру своих способностей? Или вы собираетесь смириться с длительной болью? Скорее всего, вы собираетесь сражаться, чтобы вытащить свои руки или вообще избежать встречи, предвидя ее и не отвечая на звонок в дверь. Однако, если это неизбежно и вам приходится ответить на звонок, вы должны отрепетировать эту ситуацию за несколько дней до того, как это произойдет, чтобы вы, даже испытывая боль, могли спокойно сосредоточиться на задачах, которые вас просят выполнить.
Итак, как вы видите, понимание страха и того, как вы реагируете в стрессовых ситуациях, поможет вам более эффективно и целенаправленно выполнять действия в случае принуждения. Это – планы на случай непредвиденных обстоятельств: все, что вы предвидите, а затем планируете, поможет вам визуализировать ваши движения, чтобы вы были менее склонны к панике, когда придет время действовать. Репетиция этих планов на случай непредвиденных обстоятельств ускорит время реакции и эффективность и поможет вам адаптироваться даже в более сложных ситуациях. Вот о чем эта книга, вот из чего состоит техника Атаки и Защиты.
Когда я писал сценарии к следующим нескольким главам, я не использовал выдуманное имя, потому что хочу, чтобы вы видели в персонаже себя. Представьте себя на месте человека, столкнувшегося с этой предвиденной ситуацией и решившего действовать в соответствии с планом. Смотрите на себя как на кого-то, кто сталкивается с последствиями неготовности. Понимаете, это мой безумный метод. Если я смогу убедить вас представить себя в этих ситуациях, вы будете лучше применять технику Атаки и Защиты при создании своих собственных комплексов цели.
Рассмотрите страх как нечто, что вы можете смягчить, как известную угрозу конкретной цели. Страх – это ваше первое препятствие во время кризиса, следовательно, будучи защищающимся, вы должны потратить как можно больше времени на разработку планов на случай непредвиденных обстоятельств; эти планы зададут вам вектор действий, когда возникнут предсказанные ситуации.
Представьте, что вы боитесь публичных выступлений, но вы настроены сделать важную презентацию на работе. Очевидно, что вы почувствуете беспокойство и стресс, когда увидите множество людей, смотрящих на вас. Чтобы контролировать свой страх, вы должны заранее столкнуться с реальностью и разработать план действий, а не реагировать. Первое, что вам нужно сделать, – разработать схему презентации. Затем вы соберете необходимое оборудование и протестируете его. Далее вы прорепетируете все снова и снова, пока речь не станет идеальной, практикуя дыхательные техники и устраняя нервность в вашей речи.
Вот как вы контролируете страх: действиями, а не реакцией. Вы описываете ситуацию, приобретаете то, что вам нужно, учитываете критические аспекты, а затем репетируете.
В нужный день вы приедете пораньше, настроите оборудование и сделаете еще одно обстоятельное прочтение. Как только аудитория соберется перед вами, вы будете полностью подготовлены, что породит в вас уверенность. Вы протестировали свое оборудование и подготовили резервные раздаточные материалы на случай его отказа, смягчив все возможные непредвиденные обстоятельства во время выступления. Поскольку ваша подготовка была очень тщательной, вы без труда доберетесь в своей презентации к заключению. Вот как вы контролируете страх: действиями, а не реакцией. Вы описываете ситуацию, приобретаете то, что вам нужно, учитываете критические аспекты, а затем репетируете.
Напротив, если вы отложите подготовку к речи, потому что вы слишком заняты или потому, что боитесь столкнуться с необходимостью говорить перед большим количеством людей, этот день будет на сто процентов реакционным. Скорее всего, у вас возникнут сложности с оборудованием. «Плана Б» у вас не окажется, и вы так сильно занервничаете, что не сможете дышать. И лучше бы вашей работе не зависеть от этой презентации, ведь вы ярко продемонстрировали, что происходит, когда вы не можете контролировать свой страх, создавая полностью реакционную ситуацию.
Теперь рассмотрим другой набор обстоятельств, но с тем же потенциалом для подготовки и той же возможностью дать маху, только вместо потери работы вы можете потерять свою жизнь, если не будете подготовлены.
Через месяц вы отправляете свою семью в круиз на Багамы. Это была долгая зима, и весна прийти ей на смену что-то не слишком торопится. Каждую ночь вы смотрите новости и, как и многие, знаете о всплеске террористических атак по всему миру. Большинство нападений случились за пределами континентальных Соединенных Штатов, хотя несколько атак произошли и в США.
Даже если вы осознаете вероятность того, что вы и ваша семья могут быть подвержены нападению во время поездки, вы решаете, что если так оно и случится, то вы будете подготовлены настолько, насколько это возможно.
Как только вы заполните комплекс цели, описанный в этой книге, определив, кто может напасть на вас и вашу семью и каковы их мотивы, вы начинаете фокусироваться на применении своей новой осведомленности к мышлению атакующего. Вы делаете сдвиг, переключаясь в режим защищающегося, предоставляя ответы (планы на случай непредвиденных обстоятельств) на каждую возможную атаку, которую вы обнаружили в критических зонах и в критические времена, которые определили заранее.
Один из секторов, которые вы считаете критическими, – это аэропорты. Вы изучаете историю недавних террористических атак и то, что аэропорты являются одной из новых предпочтительных целей атакующих из-за объяснимого скопления людей, предсказуемых уязвимостей и незащищенных возможных путей нападения. Посмотрев на тактику, используемую в многочисленных атаках в аэропорту, вы заметили, что почти все из них были стрельбой, которая происходила на пункте досмотра пассажиров и вблизи него. Поскольку вы часто путешествуете, вы точно знаете, где размещаются пункты досмотра, и хорошо помните порядок прохода через них.
Таким образом, используя точку зрения защищающегося, чтобы рассмотреть способы уменьшения времени вашего пребывания в критической зоне в аэропорту, вы определяете эти критические зоны: пункт сдачи багажа в зоне вылета и пункт досмотра пассажиров с той стороны, где вы кладете свою обувь и ремень от брюк на ленту конвейера.
С помощью этой информации вы разрабатываете следующие шаги в завершение комплекса цели, который вы распечатываете для всей своей семьи с условием обязательного прочтения.
Тактический план аэропорта для всей семьи
Шаг 1 – Мы надеваем одежду, которая не требует ремней.
Шаг 2 – Все надевают обувь, которую можно быстро снять.
Шаг 3 – Один член семьи несет всю электронику и ценные вещи (кошельки, портмоне и т. д.). Сотовые телефоны у всех остаются.
Шаг 4 – Тот, кто несет электронику, будет первым в очереди, чтобы все важные предметы оказались в безопасной зоне, если возникнет опасная ситуация. Кроме того, это предотвращает разброд наших важных и ценных вещей на конвейерной ленте. Этот человек будет держать свой телефон вместе с другим электронным оборудованием, но все остальные в группе положат свои телефоны в свои корзины, когда они будут готовы пройти. Последний человек в группе будет держать свой телефон в руках как можно дольше, пока другие не пройдут досмотр. Таким образом, по крайней мере один телефон будет находиться по обе стороны от пункта досмотра по мере прохождения семьи. Если группа будут разделена, то возможность связаться останется.
Шаг 5 – Все будут в обуви до тех пор, пока не понадобится ставить ее на конвейерную ленту. Когда все будут готовы, они снимают обувь и помещают ее в один ящик, с которым пойдет человек номер два из группы.
Шаг 6. – Один из взрослых будет первым, кто пройдет через систему безопасности, а другой – последним. Если вы родитель-одиночка, то идете последним, потому что из своего исследования вы знаете, что большинство людей, которые уже прошли через пункт досмотра, смогут избежать атаки, поэтому вы отправляете детей на другую сторону как можно скорее.
Шаг 7 – Это важнейший участок системы безопасности аэропорта, через который мы проходим. Мы сняли обувь, наша ручная кладь движется по конвейерной ленте, и мы ждем рентгеновского сканирования и/или ручного досмотра. Если стрельба началась, когда мы находимся на этом этапе, мы будем действовать с теми же процедурами. Если часть группы прошла осмотр, они будут бежать до выхода (это определенная область терминала, которую вы идентифицировали и выбрали заранее. Она не должна быть слишком далеко, но достаточно далеко, чтобы шальная пуля не достала вас там).
Шаг 8 – Если что-то мешает вам пройти через пункт досмотра до выхода во время атаки, вы должны оценить ситуацию и побежать, если это возможно, против стрельбы, к месту, где вы припарковали машину. Ее местоположение за пределами терминала должно быть определено заранее. Как только вы припаркуете автомобиль, вы отправляете текст всем с точным местоположением машины, чтобы его не нужно было вспоминать в стрессе чрезвычайной ситуации.
Шаг 9 – Если вы не можете бежать, а укрытие или прикрытие недоступны, возьмите все, что вы можете использовать как оружие, еще раз оцените ситуацию и ударьте атакующего, если это возможно, как только выдастся случай (например, когда атакующий перезаряжает оружие или отводит его ствол от вас).
Шаг 10 – Когда прибудет полиция, приготовьтесь лечь на пол, если они начнут стрелять. Если вы находитесь снаружи и вам приходится лежать, учитывайте данные исследований, которые показали, что нахождение в 18-дюймовом (и более) углублении во время стрельбы значительно увеличивает вашу живучесть. Скорее всего, атакующий будет стоять на одном уровне с полицией, поэтому лучше не быть на их уровне, особенно когда полиция реагирует силой. Ложитесь низко, вжимайтесь в поверхность, не мешая полиции.
Шаг 11 – Как только атака закончится, каждый должен связаться друг с другом по телефону с помощью массовой рассылки сообщений. (Или чем-то подобным, созданным вами перед отъездом в аэропорт.)
Хотя это немного похоже на перебор, ваша семья читает эти шаги и соглашается работать вместе. В течение следующего месяца вы дважды собираете всю семью, чтобы отрепетировать свое поведение в аэропорту и то, как все вы будете реагировать и следовать шагам в случае возникновения опасного инцидента.
Теперь представьте, если хотите, что вы и ваша семья отправитесь в аэропорт в жаркий летний день. Все взмокли, все чувствуют себя некомфортно и раздраженно, однако при этом все в предкушении отпуска. В такой атмосфере дети не слушаются родителей, и никому нет дела до людей вокруг.
Вы и ваша семья прибудете в аэропорт и припаркуете свой автомобиль на третьем уровне, в желтой зоне. Вы отправляете рассылку всей семье, чтобы они знали, в какое место все должны вернуться, если случится опасный инцидент и пропадет связь. После того, как вы собрали все свои вещи у автомобиля, вы убеждаетесь, что человек, который пойдет в очереди первым, собрал к себе все электронное оборудование (например, компьютеры, iPad и т. д.). Пока вы проходите регистрацию, вы примечаете (не параноидально) любые странные ситуации, звуки или поведение. Наконец вы получаете свои посадочные талоны, и все направляетесь на пункт досмотра. Теперь вам становится интересно видеть, как тот план, который вы наметили, работает в реальности. Вы положили список шагов в свой мозг и проходите каждый из них по мере приближения к пункту досмотра. Пока все хорошо – все быстро двигаются в очереди, потому что ни на ком нет ремня, у всех обувь на застежках-«липучках», и член семьи со всей электроникой уже перешел на другую сторону пункта досмотра.
Когда следующий член семьи собирается пройти рентген, взволнованный пассажир позади вас начинает спорить с офицером безопасности аэропорта. Конфликт быстро гасится, и пассажир успокаивается. Когда вы подходите к рентгеновскому аппарату, вы замечаете, что часть багажа лежит без присмотра рядом с дополнительными пластиковыми контейнерами, в которые вы кладете свои вещи. Вы не задумываетесь об этом, потому что здесь много людей, все проходят досмотр.
Вы понимаете, что, хотя ничего и не происходит, вам легче на душе от того, что каждый увеличивает свою осведомленность посредством этого упражнения. И вот тут-то все и происходит!
БАХ!
Несколько громких хлопков, которые вы определяете как выстрелы, зазвучали позади вас и слева от стойки, где вы зарегистрировались ранее. В одно мгновение все погружается в хаос. Люди кричат, из ниоткуда выбегают полицейские с оружием наготове, командуют «Ложись!», другие приказывают «Беги!». Ваша первая реакция – лечь и спрятаться под конвейерной лентой, но это только потому, что вы никогда не были в такой ситуации раньше. Кажется, что это длится уже минуты, но прошло всего пятнадцать секунд.
Вы знаете, что три минуты – это среднее время, когда стрелок убивает всех своих жертв, и вы знаете, что стрельба происходит позади вас, поэтому вы буквально встаете, расправляете руки и заставляете свою семью двигаться в направлении, противоположном стрельбе. Поскольку семья читала и перечитывала ваш тактический план действий в аэропорту, и вы все его репетировали дважды, они сразу же двигаются в указанном вами направлении, убегая и оставляя свои вещи на конвейерной ленте.
Тот член семьи, который уже прошел через пункт досмотра, не успел надеть ботинки, но уже успел взять всю электронику с конвейера после того, как прошел рентгеновский аппарат. Глаза этого человека сосредоточились на вашей реакции и просто говорят вслух: «Я пойду с ними», и вместо того, чтобы бежать дальше, он следует обратно через пункт досмотра в направлении, в котором бежите вы все.
Этот человек принял такое решение, потому что звук разносился по коридору, и ему казалось, что стрельба идет с другой стороны. Помните, что динамичность ситуации часто может создать трудности, которые вы не предвидели, но если у вас есть план действий, легче подстроить свои движения под него, чем придумывать реакцию в обстановке хаоса.
Когда группа собирается выйти из терминала, бомба срабатывает в том месте, где вы все находились ранее. Взрывная волна настолько велика, что она сбивает вас всех с ног, и вы ничего не видите в течение примерно десяти секунд. Бомба была помещена туда за несколько секунд до начала стрельбы и была той самой сумкой, которую вы видели, сидя рядом с пластиковыми контейнерами. Атакующий смог установить бомбу там, в районе, где все поспешно двигались, пока второй участник атаки затеял конфликт с офицером безопасности.
Когда вы приходите в себя, вы смотрите вверх и видите свет впереди, где вы теперь лежите. Вы кричите: «Все встают и бегут на свет». К счастью, ваша группа только шокирована, но никто не пострадал. Однако сила взрыва дезориентировала всех, и ваша группа больше не двигается слаженно. Поскольку вы были в состоянии держать свой ум ясным и крикнуть «бежать к свету», все в вашей группе начинают движение к выходу. Многие люди вокруг вас остаются лежать, но не потому, что они ранены, а потому, что они застыли от страха.
Когда вы выходите на солнечный свет, вы все еще слышите выстрелы, раздающиеся внутри терминала. Вы останавливаетесь и собираете свою семью, когда они выбегают из здания. Вы все бежите к вашему транспортному средству, и, поскольку вы сделали рассылку, когда вы припарковались, вам не нужно вспоминать, где стоит машина; вы просто смотрите на свой телефон и видите «третий уровень, желтая зона». Вы кричите это место громко несколько раз, пока оцениваете травмы членов семьи.
Наконец вы и ваша семья подбегаете к своему автомобилю, и, к счастью, ваши ключи находятся в сумке со всеми девайсами, которая не осталась в терминале (иметь второй набор ключей будет отличной идеей в случае, если отстанет тот, кто несет сумку).
Эта атака еще не закончена, поэтому вам нужно решить, сесть в машину и уехать или подождать и укрыться там, где вы находитесь. Что бы вы сделали на этом этапе?
В наши дни вероятность того, что вы когда-либо окажетесь в атаке такого масштаба, очень невысока. Однако такая возможность существует: атаки на аэропорты становятся все более распространенными просто потому, что транспортные узлы – это легкие цели, у которых есть ежедневные, предсказуемые критические зоны и критические времена, уязвимости и пути подхода, которые никогда не меняются.
Имея в виду эти факты, представьте себе результат той же ситуации, если ваша семья не имела плана и просто появилась в аэропорту, готовая к отдыху. Скорее всего, некоторые, если не все, из вашей семьи будут мертвы или серьезно ранены.
Я обнаружил, что наиболее предсказуемое влияние на поведение человека в динамичной и страшной ситуации оказывают страх и хаос. Помните эту мантру: «где хаос получил власть, там хаос правит». Реакция всегда ведома эмоцией или как минимум страхом; и то, и другое ведет человека к хаосу. Действия же направлены на критическое мышление и предопределенную тактику, и это защищает вас от хаотического состояния разума в хаотической ситуации.
Некоторым людям это, может быть, трудно понять, но для вас важно, что вы можете иметь ясный разум в хаотической ситуации. Вы когда-нибудь видели фильм, в котором используется остановка действия? Актер движется в реальном времени, в то время как все вокруг него движется с высокой скоростью. Именно так чувствует себя тот, кто подготовился к действию, когда попадает в хаотическую ситуацию.
Я обнаружил, что наиболее предсказуемое влияние на поведение человека в динамичной и страшной ситуации оказывают страх и хаос. Помните эту мантру: «где хаос получил власть, там хаос правит».
«Что делать, если я попал в ситуацию атаки?» – вероятно, самый часто задаваемый вопрос, который я получаю от людей и во время интервью на радио и телевидении. Но вопрос должен звучать так: «Что я могу сделать сейчас для подготовки своего разума и упорядочения своих действий, чтобы я был полностью осведомлен о том, как избежать атаки, и чтобы я был готов справиться со страхом и подумать о способе противостоять насильственному нападению, если этого избежать нельзя?» Надеюсь, дочитав книгу до этого места, вы уже разрабатываете план действий, а также гораздо лучше понимаете, кто, почему, где, когда и как может с большой долей вероятности провести атаку. Но и несмотря на это, вы всегда можете оказаться в плохой ситуации и в обстоятельствах, которые могут быть неизбежны, например, посещение занятий, выход в город, поход по магазинам или работа.
Это понимание должно быть полным, и вы должны осознать, что есть люди, которые хотят убивать. Они не желают разбираться в своих поступках или передумывать после того, как они убьют первого человека.
Используя систему Атаки и Защиты, вы должны иметь возможность предопределять критические зоны, критические времена, уязвимости и пути нападения для большинства атак в различных аспектах вашей жизни. В тех областях, где избегание видится невозможным, у вас должен быть план действий, который включает в себя три варианта: бежать, уклониться или сражаться или, как мы узнали об этом, побежать, спрятаться или воевать. Лично мне не нравится порядок «побежать, спрятаться или воевать», потому что люди начинают полагать, что укрытие – лучший вариант, чем бой. Как мы видели в анализе самых массовых террористических атак за последнее время, почти все, кто бежал, выжили, и многие из тех, кто решил дать отпор, получили ранения и выжили. В большинстве своем смерть настигла тех, кто пытался просто присесть за что-либо или лечь на пол.
Как я и учил вас на протяжении всей книги, понимание мышления того, кто хочет напасть на вас, – это ключ к осведомленности о том, почему, где, когда и как вас можно атаковать. Это понимание должно быть полным, и вы должны осознать, что есть люди, которые хотят убивать. Они не желают разбираться в своих поступках или передумывать после того, как они убьют первого человека. Эти люди смирились с самой низкой формой человеческого существования – с тем, что они намеренно отбирают жизнь у других. Они могут быть сумасшедшими или идейными людьми, которые на самом деле полагают, что они делают вам одолжение, освобождая вашу душу от греховного поведения. Независимо от того, почему убийца идет на это, в начальной фазе насильственной атаки ваша работа заключается не в том, чтобы выяснить, насколько серьезно они убивают или что вам требуется, чтобы лучше понять их мотивацию, ваша работа – жить!
Помните, что я сказал ранее: если вы считаете себя победителем, скорее всего, вы станете победителем, когда все закончится.