«Насилие в действии» – это термин, который большинство людей связывают с наступательной агрессией при устранении вооруженной цели. Воинские подразделения спецназа и даже пожарные используют насилие, чтобы действовать с контролируемой агрессией, подавляющей тактикой и огневой мощью. Однако в речи пилота F-18, который охраняет ударные подразделения военнослужащих ВМС США, вы увидите то же мышление и агрессивное поведение, что и у пилота истребителя, который летит по направлению к цели, например, к вражескому штабу, который он собирается бомбить. Такую же агрессию (хотя я и понимаю, что это далеко не то же самое, что задача летчика-истребителя) вы можете наблюдать у отца, дочь которого идет на поздний концерт идола подростков. Ну, я имею в виду – с чего бы это вам злиться на что-то вроде концерта Арианы Гранде, правда же?

22 мая 2017 года исламист взорвал самодельное взрывное устройство за периметром территории, на которой проходил концерт Арианы Гранде в Манчестере, Англия, по окончании шоу. Так же, как я и предсказывал в 2003 году, будучи специалистом по безопасности, потом – как специальный агент ФБР, а затем в национальных телевизионных сетях, таких как Fox News и CNN, почти два года назад, завершение концертов и других событий на стадионе является самой крупной из легких целей, ожидающей нападения. Как показала атака в Манчестере, даже небольшое СВУ, начиненное металлическими поражающими элементами, может убить много людей, если толпа будет плотной, а безопасность – рыхлой. 22 мая двадцать два посетителя концерта, среди которых было много детей, были убиты недалеко от того, что обычно считается повышенной зоной безопасности, расположенной внутри арены. Двести пятьдесят человек получили ранения, некоторые – критические повреждения, а многие из раненых получили пожизненные физические и психические увечья.

Я знаю, что это жесткое заявление, но я должен отметить, что все эти травмы и смертельные случаи не были результатом террористического нападения. Они стали результатом того, что пострадавшие дети и их родители не смогли обеспечить себе жизнь, развивая знания и понимание меняющейся истории исламских атакующих и тех критических зон, на которые они были нацелены в последнее время. Если бы родители и, в какой-то мере, подростки поняли, насколько легко идентифицировать уязвимую критическую зону, они могли бы объединить эти знания с пониманием и в конечном итоге увидели бы, что идут в критическую зону в критическое время. Следует также отметить, что это была успешная атака человека, который пошел на многое, чтобы спланировать свое нападение, и скорее всего использовал какой-то комплекс цели, который он создал самостоятельно или получил от соучастника. Вот почему ваша оборона должна быть агрессивно спланирована и агрессивно выполнена.

Однако, как мы обычно видим, общая осведомленность на таких мероприятиях практически отсутствует, поскольку прилив атмосферы и энергии события преодолевает намерения большинства людей следить за плохими парнями. Я участвовал в оценке угрозы перед одним из футбольных матчей профессиональной лиги, и мы с коллегой сказали местному полицейскому департаменту и сотрудникам стадиона, что будем следить за поведением персонала и посетителей, а затем дадим им подробный план атаки, в ходе которой мы могли бы убить минимум 1000 человек.

Факторы, осложнившие нам задачу при создании плана атаки, заключались в том, что весь персонал стадиона был обучен осведомленности, а на барьеры, которые окружали стадион, были потрачены миллионы долларов. Эти барьеры были большими, стальными, толщиной около одного фута и длиной в шесть футов, с тремя ножками из стальных столбов, зарытыми и зацементированными в землю и торчащими из земли на три фута. Барьеры были размещены примерно на расстоянии двух футов друг от друга по всему стадиону и были достаточно стабильными, чтобы остановить очень большой бомбомобиль или, как мы видели в последнее время, любой автомобиль, который может использоваться для того, чтобы задавить максимальное количество людей.

Это был один из самых безопасных стадионов, которые мы видели. Каждый рюкзак был осмотрен, каждый человек был отсканирован, а присутствие полиции было повсюду. Даже полицейские снайперы были расположены на крыше стадиона. И это были не просто театральности, а самым впечатляющим фактом стало то, что матч-то был совершенно рядовой.

Однако агрессивный характер безопасности стадиона был всего лишь следствием того, что от нас с коллегой (мы оба – из «морских котиков», обучены специальным боевым методам) требовалось найти еще одну критическую зону, которую мы могли бы атаковать, чтобы по-прежнему иметь возможность повлиять на профессиональный спорт и убить около тысячи человек. Как мы обнаружили эту критическую зону? Мы дождались выхода зрителей со стадиона и обратили внимание на левую сторону, где находилась оживленная пятиполосная дорога, проходящая между стадионом и автостоянкой. К сожалению, агрессивная оборона стадиона не соответствовала тому же агрессивному пониманию мэра города, который отказался перекрыть дорогу во время крупных событий.

Когда со стадиона вышли 70 000 человек, большинство из них направились к этой гигантской автостоянке, и, к нашему удивлению, когда машинам загорелся зеленый сигнал светофора, а пешеходам – красный, полицейские остановили движение пешеходов и позволили движению автотранспорта продолжиться. Мы насчитали более десяти грузовиков с той же грузоподъемностью, что и автомобиль Тимоти Маквея, упакованного 5000 фунтами аммиачной селитры, которые он использовал для нападения на федеральное здание в центре города Оклахома-Сити 19 апреля 1995 года.

Недостаток агрессии, связанный с оценками угроз, часто может привести к упущению общих угроз такого рода. Общие угрозы – это критические зоны, которые могут быть использованы для атаки тех людей, которых вы пытаетесь защитить. Они представляют собой наименее понятную уязвимость для людей и объектов при разработке плана защиты, и, как мы видим в случае с парковкой на стадионе, общая угроза может стать более заманчивой перспективой, чем фактическая очевидная цель поблизости.

Изучая изображения окрестностей вокруг местоположения машины с взрывчаткой, которую Тимоти Маквей взорвал у федерального здания, вы сможете увидеть, что пострадало не только это здание, но также были разрушены или сильно повреждены и 324 объекта в близлежащих шестнадцати кварталах, хотя они и не были главной целью. В результате этой памятной атаки были убиты 168 и ранены более 680 человек, многие из которых не посещали фактическую цель. Можно с уверенностью сказать, что окружающие не понимали, что нападение на федеральное здание сильно повлияет на их объект или убьет их посетителей. К сожалению, после этого стало совершенно очевидно, что общая угроза, возможно, способна положить конец вашей жизни или разрушить ваш бизнес, даже если целью являетесь не вы.

Понимая этот общий потенциал угрозы, важно также отметить, что большинство опросов, проведенных государственными и местными органами безопасности на объектах с высокой привлекательностью для нападающих, показали, что окружающим объектам не была предложена никакая защитная альтернатива. К слову, эти опросы мало просвещают широкую общественность о том, что нужно знать и как реагировать, если происходит нападение. Отсутствие распространения среди общественности даже основной информации – еще один пример непрофессиональной и суровой реальности, в которой мы живем. Специалисты по безопасности и правопорядку часто не понимают, что главный принцип их деятельности – защита безопасности и жизни людей. Тем не менее эти самые люди не просто остались вне зоны безопастности, их присутствие полностью игнорировалось.

Сравнивая большой ущерб, нанесенный местности вокруг федерального здания в Оклахоме, представьте, сколько людей могли быть убиты, если бы тот же тип и размер машины с взрывчаткой оказался на пересечении этого стадиона и его автостоянки, как только большинство из 70 000 зрителей футбольного матча подошли к дороге. Это было бы как минимум национальной трагедией и, возможно, обернулось бы самыми большими людскими потерями за все время в истории США.

Разумеется, городу эта ситуация раскрыла глаза и стала хорошим примером не только того, как атакующие думают, но и как легко пригласить атакующего к своей цели, потому что вы недостаточно агрессивно отнеслись к вашим оценкам угроз и последующим защитным мерам.

Контролируемая агрессия – ваш друг, когда речь идет о защите себя, близких, объекта, района, который вы патрулируете, города, штата или целой страны, которой вы управляете. Когда мне было поручено защищать кого-то или что-то и разрешено применять все мои навыки, то, как «морской котик» и сотрудник правоохранительных органов, я знал, что могу убить атакующего так же быстро, как быстро улыбка сменяется угрозой на моем лице. Агрессия – это не взгляд, это отношение. Если вы осознаете это и сделаете агрессию своей мерой защиты, вы определите способы обойти бюджетные ограничения, придумать новые идеи, чтобы заменить старые, бесполезные тактики, и осознать, что осведомленность, защищенная эффективным целеполаганием, может победить любого атакующего.

Всегда важно включать всех в защитный процесс, особенно когда вы отправляетесь в отпуск, в командировку или, возможно, просто на работу. Если вы применяете техники Атаки и Защиты, создавая комплекс цели в интересующей вас области и обнаруживая свои критические зоны, критические времена, уязвимости и пути нападения, вы должны поделиться своей новой осведомленностью с максимально возможным количеством людей.

Я часто обнаруживаю, что люди не желают ставить себя или свою репутацию под удар критики, особенно когда речь заходит об обнаружении осведомленности и о том, что нужно защищать. Я разговаривал с сотрудниками в гостиницах, у которых было реалистичное понимание угроз в отеле и вокруг него, но они были слишком запуганы высокомерным руководством, чтобы делиться увиденным или вносить предложения. Это очень печально, потому что часто люди работают в какой-то одной части объекта, и поэтому имеют истинное понимание угроз и лучших защитных методов в своей зоне. Если говорить откровенно, менеджеры по безопасности знают, что такое документы, а персонал объекта знает реальность того, что происходит внутри и вокруг.

22 апреля 2013 года в Бостоне, штат Массачусетс, два террориста разместили самодельные взрывные устройства, спрятанные в рюкзаках, в районе скопления народа вокруг финишной линии знаменитого Бостонского марафона. Несмотря на то что финиш крупного марафона известен своим огромным количеством посетителей, городские власти решили не ограничивать эту зону только для посетителей с билетами, и не было никаких обысков зрителей и их сумок. Хуже того, террористы положили свои рюкзаки на землю посреди толпы и ушли, не будучи никем остановленными. Фактически рюкзаки лежали на земле более двух минут. Один из пострадавших, который помог идентифицировать террористов (после того, как взрывом ему оторвало ноги), заявил, что видел, как они клали рюкзаки и уходили, но ничего не заподозрил.

Во всех предыдущих примерах недостаток информированности был самым серьезным фактором, способствующим нападениям на граждан, не подозревающих о возможных угрозах, и ставшим следствием значительных пробелов в оценках угроз представителей власти. Результат – полностью реакционный ответ на нанесенный урон. Вы уже начинаете видеть шаблоны, верно? Атакующие видят признаки неосведомленности и используют ее в своих интересах.

Однажды плохой парень может провести репетицию, пройдя с рюкзаком, полным книг, в зону ограниченного доступа. Если ничего не произойдет, он может зацепиться за эту уязвимость и использовать ее в атаке. Как гражданский человек, вы никогда не должны полагать, что о вашей безопасности позаботятся внешние силы. Как представитель власти, вы никогда не должны полагать, что хорошее проявление осведомленности – это все, что нужно, чтобы отпугнуть атакующего. Как атакующий, я вижу в этих уязвимостях ценные подарки, которые ждут, чтобы я принял их в ходе моей атаки.

Как я уже говорил в главе 3, нападения на мероприятиях в Израиле случаются редко, потому что уровень осведомленности должностных и гражданских лиц стабильно высок. Осведомленность в Израиле стала частью жизни всех – от военных до пассажиров автобусов. Если автобус приближается к остановке, и автомобиль припаркован подозрительно близко к ней, все, кто находится в автобусе, отметят это, и скорее всего автобус не остановится. Если я атакующий, и я вижу этот уровень осведомленности, я с большей вероятностью оставлю попытки такого нападения, потому что есть вероятность, что я буду замечен и даже не дойду от составления комплекса цели до фазы совершения атаки.

Подобные ошибки в соучастии защищающихся часто происходят с друзьями, когда они отправляются в отпуск или на вечеринку. Один человек развил понимание того, где существует опасность, но не может или не хочет говорить другим. Это другая сторона той ситуации, с персоналом и менеджерами – здесь есть группа людей, которым неинтересно выслушивать нотации от осведомленного человека.

В обоих случаях недостаток участия в общей осведомленности об атаках – ключевая уязвимость, которую используют атакующие. Напитки, в которые подсыпали наркотики в баре, кража со взломом в гостинице – все это может споткнуться о командные действия, потому что каждая пара глазных яблок – это в основном сложная неконтролируемая система обнаружения подозрительного поведения. Ничто не может победить атакующего лучше, чем осведомленный человек, а коллективная группа осведомленных людей – лучшая система защиты.

Возьмем, к примеру, мою подругу Клео и ее историю, которая демонстрирует истинную эффективность упреждающих навыков целеполагания, которые преподаются в этой книге. Клео собиралась съездить на Виргинские острова с двумя подругами. Я знал, что она уезжает, поэтому попросил ее прочитать рукопись этой книги, которая в то время не была завершена. Ее первые комментарии после прочтения заключались в том, что книга оказалась хорошей, но с некоторым количеством повторяющихся мыслей и выводов. Я объяснил ей, что повторяемость была встроена в книгу, чтобы читатель мог накрепко запомнить описанные методы.

Я узнал эту технику, когда выяснял, как учатся в школе успешные кандидаты в офицеры ВМС. Вместе с одним кандидатом мы ходили по кругу в комнате, пока повторяли ключевые термины и определения, которые тестировали. Когда мы ходили кругами и повторяли термины и фразы, мы начинали разбивать их на один или два слова, которые мы должны были запомнить. И во время прохождения теста с множественным выбором нам даже не пришлось смотреть на вопросы. Мы просто смотрели на ответы, и если мы видели ключевые слова, и остальная часть ответа имела смысл, мы сразу знали, что этот вариант – правильный. Точно так же повторяющийся характер методов в этой книге преднамерен, для того чтобы вы могли переключиться с атакующего на защищающегося в мгновение ока.

Прежде чем отправиться в путешествие, Клео села и сделала быстрое удаленное наблюдение по району, где она и ее друзья планировали путешествовать. Это компьютерное наблюдение включало в себя быстрое картографическое исследование курорта, где они будут находиться, местную демографию и статистику преступности, услуги такси, присутствие полиции и расстояние от отеля до торговых и туристических мест. Клео запомнила, что когда она просматривала онлайн-информацию, она не смотрела на эти данные с точки зрения защищающегося, но постоянно концентрировалась на сборе информации с целью выявления целеполагания, использующегося атакующим молодых женщин, американских туристок – таких, как она и ее подруги.

Одно из самых главных открытий, которое она сделала, проводя это дистанционное наблюдение, заключалось в том, что она с подругами останавливались на Британских Виргинских островах, а не на Виргинских островах США. Планированием поездки занималась не Клео, а одна из подруг, поэтому для Клео восприятие уязвимостей, которые могут быть использованы атакующим, изменилось. Компания состояла из американских граждан, и в случае инцидента им пришлось бы связываться с посольством США, что означало бы медленное время реакции властей, в отличие от времени реакции на преступление, совершенное на территории США. Кроме того, подруги выделялись бы акцентом, и это сделало бы их идентифицируемыми как туристок, даже если бы они попытались слиться с толпой. Когда Клео зашла на сайт Государственного департамента США и набрала «Британские Виргинские острова», она была утешена тем, что сайт не давал официальных рекомендаций или предупреждений об угрозах. Однако она с удивлением обнаружила следующее предостережение:

Увидев это, Клео начала работать в направлении поиска зон, где молодые женщины-туристки были бы наиболее уязвимы для нападения. Именно тогда она поняла, что если бы она собиралась напасть на себя и своих подруг, самым удобным местом была бы территория за пределами отеля – возможно, в баре или между барами. Эта опасность может включать в себя введение любого количества наркотиков в их напитки или просто подкарауливание пьяной девушки. Клео также заметила, что рестораны и бары расположены на значительном расстоянии от отеля, и к ним нужно было добираться по длинному участку дороги, где не было ничего – никаких магазинов, ресторанов или отелей, которые могли бы предложить убежище в чрезвычайной ситуации. Но это действительно не беспокоило Клео, ведь она подумала, что если кто-то и соберется напасть, то ему будет затруднительно сделать это во время ее поездки в такси.

Это важное примечание, потому что, как вы увидите, отсутствие опыта Клео, похожего на опыт атакующего, заставило ее игнорировать опасность этой темной и безлюдной области между барами и гостиницей. Фактически она была настолько сосредоточена на том, что, по ее мнению, являлось наиболее вероятной критической зоной и путями нападения, что просто исключила возможность других видов атак. Это – распространенная ошибка даже для самых опытных экспертов по оценке угроз, потому что человеческая склонность сказать: «Ах, там ничего не будет» всегда плавает в тумане целеполагания. Подобно туману войны, целеполагание может стать настолько утомительным, что простые вещи легко упустить из виду, и как только вы спуститесь в эту кроличью нору, произойдет что-то похожее на создание ментального блока, чтобы вы не увидели критическую важность определенной зоны или времени.

После распечатки информации для себя и своих друзей Клео просто применила технику Атаки и Защиты, чтобы подумать о том, почему, где, когда и как атакующие могут напасть на них в этой области. Сценарии, которые она рассматривала, были вполне предсказуемы и включали в себя ограбление, кражу их имущества, когда они находились за пределами гостиничного комплекса, коктейли с наркотиками, ведущие к грабежу или изнасилованию, мелких воров, крадущих кошельки и кредитные карты, и появление слишком пьяными в незнакомой местности.

Хотя было еще несколько сценариев, которые она придумала, ее новое понимание целеполагания окупилось двумя способами. Во-первых, она переключилась от атакующего на защищающегося еще до вылета. Она дала распечатки обеим подругам, отправлявшимся с ней, и коротко рассказала о том, где они будут наиболее уязвимы, о временах, которые повышают их уязвимость, и о том, как атакующий может использовать эти уязвимости. Она также указала на пути нападения на подруг, которые мог бы предпринять атакующий, и на то, как эти пути могут меняться, начиная со времени захода в бар и заканчивая ожиданием такси на улице. Иногда лучший путь нападения заключается в том, чтобы подойти спереди и вовлечь жертву в разговор. Иногда удобнее нападать сзади – атакующий может схватить кошелек и убежать. А иногда атакующий ожидает на расстоянии и наблюдает за возможностью приблизиться с какой-либо стороны.

Итак, девушки отправились на недельный отпуск на Британские Виргинские острова. Все по большей части было очень спокойно, и время, проведенное ими в гостиничном комплексе, было относительно бессобытийным, но девушки обсуждали тактику атакующих на протяжении всей поездки. Семя осведомленности было брошено! Они следили за тем, чтобы не носить роскошные украшения. Они не использовали свои сотовые телефоны, когда двигались от заведения к заведению. И все они следили друг за другом, чтобы не пропустить возможные сюрпризы в напитках.

Затем, в последнюю ночь в городе, девушки сели в такси и попросили водителя отвезти их в свой отель. Это была ситуация, о которой они не думали, когда прибыли на остров, но, как вы увидите, техника переключения с атакующего на защищающегося позволила бы им быстро идентифицировать длинную поездку из и до баров как уязвимость, хотя они, казалось бы, в такси были в безопасности. Эта идентификация ранее не обнаруженной критической зоны и критического времени могла бы им помочь настроиться на действия, которые они предпримут, если что-то случится, и это было хорошо, потому что час их испытания был уже близок.

Такси в два часа ночи оказалось на темном участке дороги, ведущей к отелю; они быстро поняли, что что-то не так, когда водитель свернул и остановил машину, не доезжая до отеля. Все три девушки тут же приготовили свои телефоны. Одна из подруг Клео взяла на себя инициативу в разговоре с таксистом, другая приготовилась позвонить в полицию (по номеру, который все трое записали заранее), а Клео позвонила в отель. Водитель такси выглядел нервно, вышел из машины. Девушки, сохраняя спокойствие, заперли двери. В это время одна из них разговаривала с водителем, вторая говорила по телефону с отелем, а третья вызвала полицию, о чем они сообщили таксисту.

Отель попросил Клео узнать, кто везет их на такси; она это сделала, и они знали его. Они сказали, что он, вероятно, пытался выяснить, в каком из двух отелей на острове они остановились. Клео передала это своей подруге, разговаривающей с водителем такси, и сказала ему, к какой гостинице ехать.

Водитель, все такой же взвинченный, сел в машину. Тем временем Клео продолжала говорить по телефону с отелем, а третья девушка – с полицией, рассказывая им, где они едут. Когда они добрались до отеля, все три девушки вышли из машины и дали деньги швейцару, чтобы тот расплатился с таксистом. Они считали, что дальнейший контакт с водителем был бы лишним, и это, вероятно, было правильным. В конце концов все закончилось хорошо, но никто не знает, почему водитель действительно остановился и начал разглагольствовать посреди темного участка дороги. Даже менеджеры отеля не смогли объяснить, почему он это сделал.

После того как Клео вернулась домой, я спросил ее, что они думают теперь. Она рассказала мне, что после их второй поездки в бары все девушки согласились, что поездка на такси была их самой критической зоной, а глубокая ночь была самым критическим временем. Тем не менее они также поняли, что не было никакого способа избежать такси, чтобы вернуться домой. Эта уязвимость выделялась в их сознании, потому что они постоянно спрашивали себя: если атакующий собирался ударить, как, когда и где это будет и как мы можем смягчить эти критические аспекты? Теперь Клео и ее подруги увидели, как быстро человек может расширить свое понимание атак, просто играя в игру «что, если?..» и переключаясь между мышлениями атакующего и защищающегося. К вечеру второго дня их поездки они разработали план того, как нападение может развернуться на их пути обратно в отель на такси. Затем они предопределили стандарты поведения, чтобы они могли распознать ненормальность чьих-либо действий. Они решили не пить слишком много и договорились о том, кто и что будет делать в случае инцидента – например, кто обратится за помощью и кто будет сосредоточен на том, что происходит, чтобы кто-то мог мыслить четко, не отвлекаясь. Они решили, что если атакующий узнает, что они разговаривают по телефону с полицией, он будет менее склонен совершить нападение, и если они позвонят в гостиницу, то там смогут оказать дальнейшую помощь и направить их в случае настоящей чрезвычайной ситуации.

Если бы девушки бездумно сели в такси, они не смогли бы отреагировать на угрозу быстро и расчетливо. Чаще всего, когда кто-то попадает в страшную, непредсказуемую ситуацию, страх нападает и парализует, или, что еще хуже, полная неосведомленность жертвы об опасности может позволить атакующему напасть без сопротивления.

Поскольку мы не знаем истинной мотивации неожиданной остановки таксиста, мы должны принять самое худшее – что он планировал какую-то преступную деятельность, возможно, даже насильственное преступление. Не всех критических зон и критических времен можно избежать в жизни, но их можно идентифицировать и смягчить. Как и в большинстве непредсказуемых ситуаций, на самом деле существует определенный уровень предсказуемости, если применяются правильные методы мышления и целеполагания, что и доказали девушки на Британских Виргинских островах. Будучи активными в планировании поездки, исследуя области, в которых они будут путешествовать, и понимая методы выявления уязвимостей, Клео и две ее подруги смогли проактивно справиться с опасностью, которая существовала в пределах одной из критических зон в прогнозируемом критическом времени.