Синдром самозванца и как он проявляется у мужчин и женщин

Поскольку на дворе у нас XXI век, было бы упущением не затронуть в этой книге тему, о которой в последние два года трубят обложки всех женских журналов: синдром самозванца. Также было бы глупо обойти вниманием и другую проблему, которая напрямую связана с названным синдромом: разную выраженность уверенности в себе у женщин и мужчин.

По-простому говоря, синдром самозванца — всего лишь новомодное, рассчитанное на сенсацию выражение, означающее ощущение, которое испытывали и испытывают многие поколения людей: страх несоответствия определенным стандартам и боязнь того, что однажды — и очень скоро — о нем станет известно всем и каждому и его выведут на чистую воду. По сути, это разрыв в представлении о самом себе на людях и наедине с собой. Возникает чувство, что наш публичный образ расходится с тем, какими мы видим себя в душе. Не знаю, как вы, а я все еще опасаюсь, что полицейские из отдела по борьбе с мошенничеством могут в любую минуту постучать в мою дверь.

В сегодняшнем мире, склонном к навешиванию ярлыков, синдром самозванца — еще одно совершенно нормальное проявление человеческой личности, которое провозгласили губительным психологическим состоянием, — оно, мол, должно вызывать беспокойство, а потому от него во что бы то ни стало нужно исцелиться.

Для начала, мне мало верится во всякие синдромы и патологические состояния, особенно если вы сами поставили себе диагноз, поскольку, скорее всего, это просто самобичевание за несовершенство. Должны ли мы в связи с этим относиться к себе еще строже, чем раньше? Вообще-то, синдром самозванца не имеет клинической картины невроза — явно выраженных симптомов, препятствующих нормальному функционированию человека. Так что давайте не будем рассматривать его как психическое заболевание; это просто наши переживания. У некоторых они выражены слабее, у других сильнее.

Как бы вы ни называли это явление — синдром, комплекс, заноза в заднице, оно может настичь нас, особенно тех, кто многого добился, и встать на нашем пути к цели.

Хотя было бы неверным считать такое состояние исключительно женской проблемой, однако недавние исследования подтвердили, что оно гораздо чаще появляется у женщин, чем у мужчин, или по крайней мере оказывает на представительниц слабого пола большее влияние. Изыскания центра карьерного развития «Удивительное “если”» (Amazing If) показали, что 40% женщин, рожденных между 1980-м и серединой 1990-х гг., чувствуют угрозу со стороны сотрудников более старшего возраста, в то время как из мужчин в этом признаются только 22%. Треть опрошенных дам сообщила о сильных сомнениях в себе, а 63% респонденток считают, что синдром самозванца подрывает их шансы на успех.

Мы боимся, что не подходим для какого-то дела, а когда справляемся с ним благополучно, то думаем, что снискали успех незаслуженно. Синдром самозванца обычно влияет на наше мнение о себе в рабочих ситуациях, но, вообще говоря, он связан с глубоко укоренившимся неверием в собственные силы. Достиг ли я наилучшего результата? Гожусь ли для того, чтобы заниматься этой деятельностью? Заслуживаю ли этой возможности? Достоин ли успеха? Может, мне просто случайно повезло? Не сочтут ли меня обманщиком? Если вы задаете себе такие вопросы — так же как я задаю их на протяжении всей карьеры, — значит, у вас есть признаки упомянутого синдрома.

Однако настоящий самозванец притворяется тем, кем в действительности не является. Если кому-то удалось получить место шеф-повара в ресторане, отмеченном мишленовскими звездами, и в первый вечер, когда в меню были тушеная фасоль и тосты, его не разоблачили, тогда сомнения в себе оправданны, основаны на красноречивых фактах (ведь его кулинарные навыки, совершенно очевидно, самые примитивные). Но почему человек, пишущий книги десять лет, чувствует себя точно таким же шарлатаном? Почему ему кажется, что он надувает читателей? Мысли о том, что мы морочим людям голову, нет-нет да и посещают нас, несмотря на неопровержимые свидетельства обратного. Почему? Для появления синдрома самозванца может быть несколько причин:

1. Так же как перфекционизм и страх неудачи, синдром самозванца может уходить корнями в детство, условия домашнего воспитания и обучения в школе. Возможно, у вас был брат (сестра), считавшийся умным и начитанным, и вы не могли подняться до его уровня. А может быть, наоборот, вас убеждали, что вы лучше всех и способны достичь всего, чего захотите, а столкнувшись с реальной жизнью, вы обнаружили, что рано или поздно неудачи случаются, и начали сомневаться в себе.
2. Иногда это объясняется тем, что выполняемая работа напрямую не связана с вашим образованием. Мы опасаемся, что не обладаем нужными навыками, а следовательно, замахнулись не на свое дело, несмотря на то что во многих профессиях успех не зависит от приобретенных в учебном заведении знаний. Человек, специально учившийся на автослесаря и имеющий документ, удостоверяющий это, может и не сомневаться в себе, но вот писатель или поэт часто страдает от неуверенности, поскольку результаты его труда не столь осязаемы. В некоторых видах деятельности у нас иногда есть только опыт, но нет подтверждающего его сертификата.
3. Иногда синдром самозванца появляется потому, что мы привыкли сравнивать себя с другими, наблюдать, как остальные справляются с работой или как это представлено в соцсетях, и почему-то считаем, что на этом фоне мы всегда оказываемся в невыгодном положении. Для меня, так же как и для других писателей, самый угнетающий механизм сравнения — список бестселлеров. Мы уже обсуждали, что создать картину успеха в Instagram проще простого. Люди делятся своими заслугами, но редко выносят на всеобщее обозрение моменты, когда они облажались. Нужно прекратить сравнивать свою закадровую деятельность с нарезкой из чьих-то достижений. Первое подпитывается сомнениями в себе и оценивается нами не всегда справедливо, а второе тщательно отобрано и не имеет отношения к реальности. Важно помнить, что мы живем в собственном сознании, как бы банально это ни звучало. Мы слышим свои негативные мысли и опасения, но не можем услышать их в чужой голове и не узнаем о них, если нам об этом не расскажут. Потому люди кажутся уверенными и компетентными, и мы принимаем это за чистую монету, но не ведаем о сомнениях в себе, которыми сопровождается их успех.
4. Иногда синдром самозванца вызывается окружением, например если вы работаете в условиях жесткой конкуренции рядом с агрессивными, умеющими подавать себя в выгодном свете соперниками. Вы можете возразить, что общество культивирует саморекламу, особенно в соцсетях. Это заметно в бесчисленных списках «первой десятки», «самых элегантных людей», «восходящих/заходящих звезд». Хотя в социуме это и принято, от вас зависит только удовлетворенность или неудовлетворенность своими достижениями.
5. В других случаях синдром самозванца идет рука об руку с недостатком опыта, потому он и распространен среди людей в возрасте от 18 до 34 лет, которые еще только становятся на ноги в профессии. В творческих занятиях нет такого алгоритма, который можно заучить и довести до автоматизма, чтобы чувствовать себя абсолютно уверенным в своих способностях. Для меня каждый проект разный, и очередное начинание всегда развивает новые аспекты моей креативности; закончив одно дело, почувствовав, что успешно справилась, я принимаюсь за следующую трудную задачу и сразу же возвращаюсь к мыслям «Вот черт. Представления не имею, что делать». С таким убеждением я сажусь буквально за каждую новую работу.
6. Особо надо сказать, что у женщин синдром самозванца может проистекать из глубоко въевшихся сексистских стереотипов, в силу которых к результатам женского труда на рабочем месте общество относится более придирчиво и нам приходится вкалывать усерднее, чтобы доказать свою состоятельность и заработать столько же, сколько мужчина на той же самой должности. Может, мы и не отдаем себе в этом отчет, но подобная убежденность крепко засела в нашем сознании, сформированном многовековой культурой.

Паулина Роуз Клэнс и Сюзанна Аймс в своей работе «Синдром самозванца у успешных женщин» (The Impostor Phenomenon in High Achieving Women), написанной еще в 1970-х гг., объясняют, что успех представительниц слабого пола «противоречит общественным ожиданиям и их собственной впитанной с молоком матери самооценке». Другими словами, мы имеем дело с внутренней установкой на то, что нам якобы недостает нужных качеств: «Несмотря на превосходное образование и незаурядные профессиональные достижения, женщины, подверженные синдрому самозванца, пребывают в твердом убеждении, что они не слишком умны, а все, кто думает иначе, обманываются на их счет».

Почему это происходит? Частично мы можем винить историю. Очень долгое время большинство профессиональных ролей отводилось мужчинам. Так был устроен мир, и уверенность в женской неполноценности пропитывала психологию обоих полов на протяжении многих поколений. Ведь только в 1922 г. ирландкам старше 21 года позволили голосовать, и то это произошло лишь после долгой и напряженной борьбы женщин за свои права. Итальянкам пришлось ждать до 1945 г. Во время Второй мировой войны, когда многие мужчины ушли на фронт, американские женщины получили возможность работать в традиционно мужских профессиях. Тем не менее по окончании войны представители сильного пола вернулись на свои должности и снова оттеснили многих соотечественниц на роль секретарш, что в то время считалось женским занятием, или вообще выдавили их с рабочих мест.

Только в 1960-х гг. благодаря феминистскому движению по всему миру женщины стали в массовом количестве поступать на работу, и не потому, что мужчины занялись чем-то другим. Видеть женщину в мужской профессии было в диковинку, и в некоторых областях мы даже сегодня, по крайней мере подсознательно, все еще до конца не привыкли к этому новшеству. В сущности, в масштабах истории человечества 1960-е гг. были не так уж давно. Более того, только в 1970-х Великобритания приняла Закон о равной оплате труда, запрещающий любые проявления дискриминации женщин на рабочих местах. И лишь в 1973-м в Ирландии женщинам позволили работать (на государственной службе и во многих частных компаниях) после вступления в брак. До того времени с 1932 г. действовал запрет на работу замужних женщин. Моя бабушка первая в стране сдала государственные экзамены на право поступить на госслужбу. Несмотря на свою очевидную одаренность, выйдя замуж, она обязана была уволиться и поступить в распоряжение мужа как «движимое имущество» (жена была собственностью супруга так же, как, например, корова). Возмутительно, не правда ли?

Во многих отношениях мы прошли долгий путь с тех пор, как моя бабушка и многие другие женщины сталкивались с подобной несправедливостью, но, если посмотреть, например, на современный Голливуд, становится ясно, что, хотя женщинам вроде бы и предоставлены равные возможности с мужчинами, неравенство, например в оплате труда, никуда не делось. Может, мы не хотим признавать этого, но сексизм присутствует во многих организациях. Как указывает Шерил Сэндберг в книге «Не бойся действовать», мы все еще живем в мужском мире. Она приводит следующую статистику: только 21 из 500 самых прибыльных компаний США управляют женщины, в то время как американские женщины в среднем зарабатывают 77 центов на каждый доллар, заработанный мужчинами (данные на момент выхода книги в марте 2013 г.).

Именно по этой причине (и я бы еще много сказала, если бы позволял заявленный объем книги) уже давно говорится о том, что женщине приходится прикладывать в два раза больше усилий, чем мужчине, чтобы ее принимали всерьез, и сегодня эта ситуация пока не изменилась. Учитывая историю и культурный контекст, стоит ли удивляться, что женщины менее уверены в себе и больше подвержены синдрому самозванца? До сего дня мы все еще можем сравнивать себя и свою компетентность со стереотипным образом, подходящим для той или иной роли: мужчиной.

Культурная ли это проблема или биологическая, но мы также знаем, что представительницы прекрасного пола более расположены винить себя за мнимые ошибки и неудачи. Мы склонны все пропускать через себя, в то время как мужчины чаще возлагают вину на обстоятельства. Известно, что женщины меньше обольщаются насчет своей эффективности в самых различных типах деятельности. Опять же, это может привести к неуверенности, когда необходимо доказать свои возможности в одинаковых с мужчинами условиях. Как утверждают в своей книге «Сама уверенность» Кэтти Кей, корреспондент BBC World News America в Вашингтоне, и Клэр Шипман, корреспондент ABC News и Good Morning America, женщины имеют тенденцию думать, что кто-то другой может сделать работу лучше их — вероятно, потому, что в прошлом это было мужским делом, — и с трудом принимают похвалу и профессиональное признание.

Более того, Паулина Роуз Клэнс и Сюзанна Аймс обнаружили, что женщины объясняют свой успех не собственными способностями, а внешними причинами. Неожиданный результат они приписывают временным явлениям, таким как удача, а вот мужчины «относят свой успех за счет присущего им таланта».

У женщин синдром самозванца может уходить глубоко корнями в гендерные проблемы, но спешу внести ясность: мужчины от него тоже не застрахованы. Некоторые исследователи даже выяснили, что они не меньше страдают от этого состояния, но причины часто лежат в отсутствии опыта и давлении со стороны других источников, а не в сравнении себя с мнимым профессионализмом противоположного пола.

В 1990-х Клэнс и Аймс несколько переработали свою статью двадцатилетней давности и сообщили, что в ходе проведенного недавно опроса часть мужчин признались, что чувствуют себя самозванцами, но неохотно говорили об этом. Причина может быть в том, объясняют авторы, что они чувствуют необходимость соответствовать стереотипу уверенного в себе и решительного человека. Как предположили исследователи, представители сильного пола боятся ответной реакции на откровения по поводу своего синдрома самозванца.

Можно ли что-нибудь с этим сделать?

Если вы чувствуете себя как дешевая шипучка в бутылке «Боланже», вы не одиноки. Как отмечается в International Journal of Behavioural Science, 70% людей страдают тем же синдромом, так что теперь это состояние называется «современная производственная тревога».

Часто цитируют слова Майи Энджелоу, американской писательницы и поэтессы, лауреата Пулитцеровской премии: «Я написала 11 книг, но каждый раз думаю: “Вот тут-то меня и разоблачат. Я всех разыгрываю, и меня обязательно выведут на чистую воду”». Точно так же Мерил Стрип признавалась, что мучилась сомнениями: «Я все равно не знаю, как надо играть, так зачем же этим занимаюсь?» И это несмотря на то, что ее номинировали на «Оскар» большее количество раз, чем любого другого актера в истории. Если бы Мерил играла одну и ту же роль снова и снова, то, наверно, уверилась бы, что овладела мастерством, но, так же как многие из нас, она каждый раз сталкивается с новой интересной задачей (на самом деле нам это нравится, это поддерживает наше увлечение работой и мотивирует; а синдром самозванца, к сожалению, всего лишь нежелательный побочный эффект). Если уж Мерил и Майя не могли принять очевидное, то мы тем более не должны быть слишком строги к себе за это сопутствующее нашим трудам явление.

Но мы можем работать над боязнью воображаемого разоблачения, чтобы эти чувства не мешали нам на пути к успеху. Запомните четыре простые истины:

1. Прежде всего и главным образом даже сплошные удачи здесь не помогут, так что не мучайте себя. Исследование Клэнс и Аймс показало: чтобы сломать устойчивую природу синдрома самозванца, повторяющегося успеха недостаточно.
2. Вместо этого нам надо вернуться к когнитивному реструктурированию, суть которого в том, чтобы проанализировать свои мысли и сопоставить их с доказательствами. Действительно ли вы обманываете окружающих? Неужели люди, которых вы якобы дурачите, настолько глупы, что не могут обнаружить надувательство?
3. Далее, мы должны уделить первостепенное внимание, придать бо́льшую значимость общим навыкам. Я, например, имею два диплома — специалиста в сфере коммуникаций и магистра в области кино и телевидения, — но обе эти профессии всегда казались мне весьма расплывчатыми. Иногда я даже боюсь говорить, какое получила образование, а то, не дай бог, кто-нибудь вдруг задаст мне вопрос по тому материалу, который я должна знать. Годы обучения я считала не более чем периодом, потраченным на размышления о том, чем хотела бы заниматься, в то время как в действительности определенно вынесла из них навыки, которые применяю каждый день.

   Чтобы стать профессиональным жонглером, надо развивать навыки жонглирования — коротко и ясно. Но чтобы выполнять работу, предполагающую общение с людьми, необходимо обладать социальными и коммуникативными навыками, способностью думать критически и творчески — а эти качества относятся к области общих знаний и умений, которые много где применяются. Им нигде не учат; в большинстве случаев мы приобретаем их на опыте. Надо избавиться от пристрастия писать конспекты по любому поводу, произрастающего из школьных лет, когда таким образом оценивались способности и успех. Как вы справляетесь с трудностями, как выходите из сложного положения и можете ли мыслить нестандартно — эти умения важны не меньше, чем специальные знания.

4. Что касается гендерного вопроса, то перестаньте исходить из того, что мужчины по определению более компетентны и лучше справляются с делом, чем женщины. Если говорить о синдроме самозванца, то уверенность важнее, чем умения. Вы не менее подкованы и не менее способны, чем кто-то другой, просто сильнее сомневаетесь в себе, но можете над этим работать в то время, как весь остальной мир занят более масштабной задачей — сокращением социального разрыва между мужчиной и женщиной.

Все это не значит, что синдром самозванца — нечто ужасное, и, если он не сильно мешает вам в жизни, истреблять его в себе не стоит. Но мы можем изменить его восприятие и развернуть это состояние так, чтобы оно было нам во благо, а не во вред. Возможно, вам не захочется избавляться от него.

Почему?

Потому что…

1. Если вам кажется, что вы не имеете ни малейшего представления о том, чем занимаетесь, не тушуйтесь. Если вы всегда точно знаете, что делаете, то не идете на риск, а значит, не совершаете ошибок, на которых можно учиться и укреплять уверенность в себе.
2. Если вы чувствуете, что стоите на зыбкой почве, то испытываете себя и проверяете границы своей зоны комфорта.
3. Иногда лучше недооценить свои силы, чем переоценить, поскольку так вы не проявите излишнюю самоуверенность и не разочаруетесь.
4. Люди, считающие себя самозванцами, весьма склонны проявлять смирение и потому держатся вежливо.
5. Помните, что это такая сторона натуры, которая способствует восприятию нового опыта и самосовершенствованию. Если вы стремитесь к личностному развитию, значит, всегда будете пробовать что-то новое. По мне, так лучше чувствовать себя неловко и неуверенно, чем тихонько сидеть в своей зоне комфорта.
6. Ощущать себя не в своей тарелке за пределами зоны комфорта совершенно естественно, но не забывайте, что это зона обучения и здесь может произойти много хорошего.
7. Если человек никогда не чувствовал себя обманщиком, он, скорее всего, абсолютно некомпетентен.
8. Если вы осознаете, что ощущаете себя мошенником, вы им наверняка не являетесь. Это все равно что бояться сойти с ума. Возьмите на заметку: действительно малосведущий (или сумасшедший) человек никогда не беспокоится о своей некомпетентности (или невменяемости). Это доказанный эффект Даннинга–Крюгера, открытый в 1999 г., когда Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер из Корнеллского университета проверили, насколько склонны люди, которым недостает знаний или умений для какого-то дела, осознавать свою неосведомленность. Они тестировали способности испытуемых анализировать свои возможности с помощью логического мышления. Тесты обнаружили, что те, кто показывает наихудшие результаты, так же наименее объективно оценивают собственные умения. Так что в действительности вы, скорее всего, виртуоз в своем деле.

Как еще можно смягчить ощущение, что вы обманываете людей?

1. Понаблюдайте за собственными мыслями и чувствами, не подавляйте их, но и не думайте, что вы должны им подчиняться. Действуйте в соответствии с логикой и здравым смыслом и, если сомневаетесь, проанализируйте доказательства.
2. Примите тот факт, что, так же как и тревога, это нормальное человеческое состояние, но не позволяйте этому настроению управлять вашим поведением.
3. Откровенно говорите о своих чувствах начальнику или человеку, которому доверяете.
4. Утешайтесь тем, что вы не единственный, кого обуревают такие сомнения. Вспомните о Мерил Стрип.

Один из лучших способов подорвать навязчивое чувство самозванства — вырабатывать способность принимать положительные отзывы. Если вы страдаете от синдрома самозванца, то определенно не умеете признавать справедливость комплиментов. Например, когда кто-нибудь говорит: «Нам очень понравилось, как вы это сделали; превосходная работа», не стоит тут же возражать: «Что вы, что вы, ничего особенного», можно сказать: «Спасибо, приятно слышать». В следующий раз, когда кто-то похвалит вас, спокойно выслушайте и постарайтесь по возможности использовать одобрение как поддержку. Полезно записывать полученные отзывы. Только не попадите в ловушку — не разочаруйте людей своим поведением. Принимайте комплименты за чистую монету и не ищите скрытых подтекстов. Не надо говорить «Я гений, сам знаю», будьте любезны, сердечны и восприимчивы.

На тему различия в степени уверенности между мужчинами и женщинами написана уйма книг. Я очень советую прочитать «Неуверенность в себе» (The Confidence Gap) Расса Харриса, «Сама уверенность» Кэтти Кей и Клэр Шипман, а для начала, конечно же, ознакомиться с работой Шерил Сэндберг.

Отправить