Заключение

Я начинал писать эту книгу в твердом убеждении, что лидерство — сверхспособность и нам отчаянно нужно большее число супергероев.

Дефицит лидерства — одна из причин того, что 70% сотрудников не испытывают чувства вовлеченности.

Дефицит лидерства в семьях — одна из причин того, что половина заключаемых в США браков заканчивается разводом.

Дефицит лидерства — одна из причин тучности, наркомании и алкоголизма.

Нам нужны именно современные подходы к управлению и лидерству. Ни командно-административная модель эпохи промышленной революции, ни альтернативное «управление без управляющих» более поздних времен для этого не годятся.

В центре внимания лидеров наших дней должны быть и люди, и прибыль. Мерилами их успеха должны стать и низкая текучка кадров, и финансовый результат. Как увязать эту двойственность? Нам надо забыть о привычных азах менеджмента и принять новые, прогрессивные установки.

Принцип 1. Закрывать открытую дверь. Это позволяет развивать самостоятельность сотрудников и делегировать им права, в то же время позволяя вам уделять больше времени вдумчивой работе.

Принцип 2. Отключить смартфон. Это повышает уровень безопасности и сосредоточенности на работе. Касается и сотрудников, и руководителей.

Принцип 3. Отказаться от регламентов и правил. Благодаря этому ваш центр внимания переместится с принуждения на качество найма, ценности и общие указания — а все это вместе взятое, в свою очередь, породит бóльшую ответственность и вовлеченность.

Принцип 4. Располагать к себе людей, а не стараться понравиться. Это обеспечивает вас достаточной дистанцией для принятия трудных решений и предоставления откровенной обратной связи.

Принцип 5. Руководить с любовью. Напоминает, что не обязательно нравиться людям, чтобы относиться к ним бережно и заботливо. А это мотивирует их быть вовлеченными и лояльными.

Принцип 6. Заполненный до отказа календарь. Отражает объективную реальность — каждую потраченную зря минуту можно было бы использовать для важнейших собственных дел или помощи членам своей команды.

Принцип 7. Выделять любимчиков. Дает людям возможность укрепиться в своих лучших качествах, а вам — сохранить лучшие кадры.

Принцип 8. Ничего не утаивать (и даже суммы зарплат). Позволяет коллективу быстро продвигаться, адаптироваться к изменениям и принимать мудрые решения, а также снижает потребность его членов «заскакивать на минутку» с вопросами.

Принцип 9. Показывать свои слабые стороны. Это элемент создания атмосферы психологической защищенности и взаимного доверия, что сокращает число ошибок и помогает инновациям.

Принцип 10. Лидерство — не вопрос выбора. Напоминает, что в лидерстве не бывает пауз. Вы лидируете всегда — сидя в кабинете или расхаживая по офису; здороваясь с людьми или не замечая их; придерживаясь своих ценностей или игнорируя их.

И наконец, лучшим лидерам не все равно. Не все равно и вам, раз вы взялись читать эту книгу. А когда вы ее отложите, вам предстоит сделать выбор. Собираетесь ли вы прожить свою жизнь на автопилоте или станете сознательно лидировать? Помните о знаке равенства между лидерством и влиянием. Хотите вы этого или нет, вы влияете на окружающих, а значит, и лидируете. Вопрос: куда направлено ваше лидерство? На негатив или на позитив? Решать вам.

Как вы собираетесь лидировать сегодня?