Не надо больше – надо лучше
Не надо делать БОЛЬШЕ – я имею в виду избыточное производство и потребление, которое производит горы мусора и провоцирует глобальное потепление. Стремление делать БОЛЬШЕ губительно для компаний, общества, планеты… для нас самих, в конце концов. Мы можем ЛУЧШЕ.
Создание компании
Предположим, у вас есть увлекательная идея и масса сил – хоть и нет денег. И вот с помощью верящего в вас банкира, а также труда до седьмого пота (то бишь 15-часового рабочего дня) вы создали собственную компанию. И преуспели! Клиенты счастливы, сотрудники преданы фирме, всё отлично, да и экономика в плюсе. Словом, все в выигрыше.
Хорошо, допустим, вы сделали это исключительно ради того, чтобы сколотить состояние или прославиться – а может, просто мечтали работать без начальников. Однако же, если вы серьезный предприниматель, едва ли остановитесь на достигнутом: вам захочется выделиться среди конкурентов, создать такую компанию, сотрудники которой искренне верили бы в ее успех, а клиенты становились вашими единомышленниками (словом, всё то, о чем я писал в разделе о «сообщественности»).
Компания растет, и вас постепенно охватывают опасения: «Что если завтра меня собьет грузовик?» А может, вам хочется развиваться быстрее, чем позволяют имеющиеся возможности. Друзья-финансисты советуют разместить акции на бирже и перевести наличные средства в безналичные (или же наоборот). Пусть акционеры спонсируют рост. Звучит заманчиво – и вы соглашаетесь. И это переломный момент.
Урвать БОЛЬШЕ
Первый тревожный звоночек звенит, когда до вас доходит: вы-то просто хотели больше сделать, а фондовый рынок намерен побольше урвать. Ему безразличны ваши идеи, идеалы, клиенты, сотрудники: для него всё это лишь средства достижения циничной и очень ограниченной цели – максимального роста акционерной стоимости. Вы понимаете, что это противоречит этике, вашей в том числе. Но теперь у вас ОАО, так что ничего не попишешь: чудовище надо подкармливать.
Для наглядности приведу совсем уж вопиющий пример: в марте 2015 года душевнобольной (как выяснилось впоследствии) пилот компании Germanwings намеренно врезался в горный склон. Находившиеся на борту 150 пассажиров погибли. Не прошло и месяца, как в газете New York Times был опубликован репортаж с собрания акционеров, в котором говорилось, что «сейчас, когда Lufthansa столкнулась с коммерческими проблемами, требующими срочного решения… многие акционеры выражают опасения… что трагедия с Germanwings грозит отвлечь руководство от финансового оздоровления компании». Некий портфельный менеджер заявил, что руководству Lufthansa «придется вернуться к реальности». Видимо, это гибель 150 пассажиров отвлекла руководство от важных дел: увеличения стоимости акций компании.
Вернемся же к нашей реальности: после того как вы разместили акции на бирже, в компании что-то неуловимо поменялось – нет уже былого чувства общности. Аналитики рынка анализируют, дневные трейдеры торгуют, финансовые акулы окружают, «волки с Уолл-стрит» раз в три месяца требуют отчета о результатах деятельности компании. Раз в три месяца? И как прикажете в таких условиях управлять компанией?
Неужели ОАО и правда того стоило?
Но поздно. Зато теперь ваши доходы растут ударными темпами – правда, такой рост требует куда бо́льших усилий. В конце концов старые клиенты от вас уходят, а новые не очень-то клюют на старые идеи (или на новые идеи с такими вот новыми «ценностями»). Возникает вопрос: Как получить БОЛЬШЕ, если это самое «больше» взять неоткуда, по крайней мере на прежних условиях?
Развал компании. Ответов на этот вопрос масса – берите пример с других ОАО.
• Наживайтесь на имеющихся клиентах. Начните химичить с ценообразованием: назначайте цену таким образом, чтобы клиент не догадался, откуда что взялось. Или просто взвинтите стоимость тех продуктов, к которым привыкли клиенты.
• Убейте бренд. Это вообще очень популярно: найдите новых клиентов, не готовых платить за уровень качества, которым вы привыкли гордиться. Монетизировав старые наработки, можно давать меньше, а получать БОЛЬШЕ.
• Если повысить доходы никак не получается, сократите расходы: откажитесь от затрат на ремонт и техобслуживание оборудования, перестаньте вкладывать деньги в разработки, экономьте вообще на всем – кроме премий и зарплат руководству.
• И не забудьте прижать работников к ногтю: перейдите на краткосрочные рабочие договоры с меньшей оплатой и без премий. А еще лучше – увольте их всех скопом и перенесите производство за границу.
А если всё это не помогает – диверсифицируйте бизнес. Хватайтесь за любое новое дело, даже если ничего в нем не смыслите. Ну и что с того? У вас теперь крупная компания – вы можете позволить себе швыряться деньгами.
Урон обществу. Итак, ваша компания превратилась в транснациональную корпорацию, которая не считает себя связанной обязательствами ни с одной страной мира, в том числе и с вашей собственной, да и налогов в ней почти не платит. Так почему бы не пойти до конца? Преуспеть, так сказать, посредством скверных поступков.
• Сговоритесь с конкурентами, образуйте картель, а лучше просто перекупите у них бизнес – ради конкуренции, разумеется.
• Во имя свободы предпринимательства давите на правительства разных государств, чтобы те выдавали субсидии вашей сфере производства, а заодно и избавили вас от всяких там правовых норм.
• Если же обанкротитесь (с компаниями, которые наживаются на других, такое периодически случается) – ничего страшного: вы «слишком крупная фирма, чтобы прогореть». В благодарность за взятки (они же «политические пожертвования») правительство, которое вы обманули, обязательно вас выручит и переложит ваши убытки на общество в целом. Экономисты, оправдывающие подобные махинации, называют это «внешними эффектами экономической деятельности».
Личный ущерб. А потом в один прекрасный день вы проснетесь с мыслью: ведь я тоже пострадал от всего, что случилось, – неужели же всё это из-за того, что я разместил акции на бирже? Я ведь так любил свою компанию. Мы служили клиентам, которых заполучили с таким трудом. Я гордился местом, которое мы занимаем, нашими продуктами, нашими сотрудниками. Теперь клиенты пишут мне гневные письма, а сотрудники при редких встречах сверлят меня взглядом. Неужели я с таким трудом строил социально ответственную компанию, чтобы потом отказаться от всякой ответственности? Прежде мы пользовались каждой возможностью открывать новые горизонты – теперь же мы только используем всех самым неэтичным образом. Я нажил состояние, которое не смогу потратить, даже если захочу.
Представьте себе страну, где полным-полно таких вот корпораций, не говоря уже о планете. А ведь всё к тому идет. Бездумно эксплуатируя ресурсы, которые можно было бы переработать и создать новые энергичные компании, такие вот корпорации наносят вред экономике, обществу, чувству общности. Натравливая государства друг на друга, они подрывают демократию. Наращивая объемы производства и потребления, они гробят планету. Разумеется, не все корпорации таковы – беда в том, что слишком многие. Нужно ли нам БОЛЬШЕ таких вот примеров?
Ограниченные компании, как и ограниченные люди, опасны своей неполноценностью. Это инвазивные виды, которым нечего делать в здоровом обществе. Эдвард Эбби в 1978 году сформулировал данную мысль лучше всего: «Рост ради роста – идеология раковой клетки».
Стать лучше
Вспомните тот момент, когда вы приняли решение выпустить акции на фондовый рынок. Вы же строили компанию как лидер. Почему же пошли на поводу у чужого мнения и решили разместить акции? Так ли уж было необходимо связываться с фондовым рынком, пропитанным духом корысти?
Ведь существуют и лучшие способы финансирования растущей компании, например…
• Найдите достойного, приличного, терпеливого инвестора, благодаря вкладу которого компания сможет стабильно расти, не забывая о социальной и прочей ответственности.
• Разместите акции на фондовой бирже, но не подпускайте к ним аналитиков: выпустите два вида акций, как сделала индийская компания Tata и как поступают множество крупных корпораций в Дании, так чтобы контрольный пакет акций с правом голоса был у фондов.
• Можно стать корпорацией, которая работает на благо общества и, помимо финансовых, учитывает социальные и экологические интересы.
А вот советы для новых компаний.
• Если вам не требуются серьезные инвестиции – возможно, имеет смысл рассмотреть вариант финансирования с помощью ссуд и реинвестируемой прибыли. Да и трудовые затраты – настоящая инвестиция в свободное предприятие.
• Можно создать компанию на паях с клиентами, поставщиками (как в сельскохозяйственных кооперативах) или сотрудниками (как в испанской корпорации Mondragon, которая была основана в 1955 году и сейчас насчитывает 72 тысячи работников).
• Можно передать существующую компанию в управление сотрудникам – тем самым людям, кому небезразлично ее благополучие (в отличие от дневных трейдеров, которые, скорее всего, относятся к ней как к собственности). Это куда лучше, чем уничтожить всё, что вам с таким трудом удалось построить. Британская компания Jown Lewis Partnership в 1950 году поступила именно таким образом и преуспела: сейчас в непростом бизнесе розничной торговли занято 84 000 ее «партнеров».
• Рассмотрите возможность создания социального предприятия – то есть такой компании, которая не принадлежит никому. Оглянитесь вокруг: их не так уж и мало. Моя вторая половина – агент по аренде недвижимости в здании на 250 квартир для людей в возрасте за пятьдесят. Это некоммерческая организация, и в ней совсем другой дух! Или взять хотя бы многие известные НКО: даже «Красный Крест» проводит платные уроки плавания.
Лучше, когда лучше. Экономисты настаивают, что прогресс – это всегда «БОЛЬШЕ». Нет, это регресс, причем как экономический, так и социальный. Не стоит жертвовать потомками и планетой ради бессмысленной догмы. Разумеется, мы нуждаемся и в развитии, и в трудоустройстве, но развитие должно быть осознанным, а трудоустройство – надежным. Здоровому обществу необходима разнообразная и этичная экономика, а не та, которой движет лишь жажда наживы и роста любой ценой. Хватит с нас ущерба от фондовых рынков.
Бедные есть во всем мире: им необходимо больше пищи, больше жилья, больше рабочих мест, больше безопасности. Но им не нужно это ненасытное «БОЛЬШЕ», которое губит так называемые «экономически развитые страны».
Так давайте же переключимся с понятия «БОЛЬШЕ» на понятие «ЛУЧШЕ», выберем качество, а не количество, рост, а не гибель. Можно вкладывать силы в надежные и долговечные товары, здоровые продукты, функциональное образование, клиентский сервис, который предусматривает индивидуальный подход к каждому покупателю. Тогда на смену сокращениям штата придет оптимизация условий труда, повышение окладов, здоровая атмосфера в компаниях. Когда мы лучше трудимся, то и чувствуем себя лучше, а значит, и живем тоже лучше. Представьте себе мир, который старается стать лучше, а не урвать БОЛЬШЕ.
