Думаю, вы не раз сталкивались с людьми, которые любят отправлять по три – десять сообщений, пытаясь передать одну мысль. Порой даже забавно понаблюдать за ходом мысли собеседника, но на самом деле смешного здесь мало.
Череда сообщений сильно отвлекает, не говоря уже о том случае, когда эти сообщения публикуются в общем чате, мешая всей компании работать. Чтобы избежать подобной ошибки, сделайте паузу и хорошо подумайте, всю ли необходимую информацию вы передали в тексте сообщения.
Многие мессенджеры позволяют отредактировать отправленные сообщения. Используйте данную возможность, если допустили ошибку, вместо того чтобы дописывать исправленный вариант со звездочкой в конце. Благодаря этому вам не придется дергать собеседника лишним уведомлением.
Если вы хотите, чтобы сообщение дочитали до конца, делите его на смысловые блоки. Понадобится всего несколько секунд, но, сделав это, вы проявите уважение к собе седнику.
Вот стандартная структура: приветствие, описание проблемы, подробности (если необходимо), конкретный вопрос (чтобы собеседник понял, чего от него ждут).
Многие ревностно относятся к ошибкам в своем имени. Это особенно актуально, когда вы только начинаете общаться с новым человеком. Прежде чем отправить сообщение, несколько раз проверьте имя и его правильное написание. Порой я просто копирую его из профиля.
Большинство вопросов не требуют внимания всей компании, поэтому уважайте время своих коллег, деньги компании и осмысленно выбирайте получателей вашего сообщения.
В жизни почти каждого человека бывали ситуации, когда он начинал сплетничать, а это случайно услышал объект обсуждения. Или, например, вы о ком-либо нелестно отозвались в переписке, а он об этом узнал. Такие ситуации чаще всего возникают спонтанно и не всегда оправданно. Потому, чтобы избежать неловких моментов и ухудшения отношений, просто возьмите за правило не писать о человеке того, чего не готовы сказать ему лично.
Набирая сообщение или комментарий к публикации другого человека, задайтесь вопросом, правильный ли посыл они несут. И если чувствуете сомнения, то безжалостно удаляйте, даже если потратили уйму времени на их написание.
Каждый раз, когда я решал этим пренебречь, то допускал ошибку и еще больше убеждался в силе нашей интуиции.
И самое главное – уважайте собеседника.
В случае, когда возможен конфликт, поставьте себя на место другого человека и попробуйте посмотреть на ситуацию объективно. Обычно люди не хотят сделать кому-либо плохо, поэтому большинство конфликтов – стечение случайных событий. Не позволяйте подобным мелочам негативно влиять на вашу работу.
Мы все приходим в дизайн со светлыми мыслями о прекрасной работе творческого специалиста, а на самом деле ежедневно решаем однотипные задачи.
Дизайнеры редко проводят в одной компании более двух-трех лет, а всё потому, что внутри мы превозносим дизайн как религию, а по факту рисуем серые прямоугольники и пытаемся вникнуть в суть комментариев заказчика. Это в первую очередь истощает эмоционально, а дизайнер без эмоций – никто.
Мечты сделать что-то выдающееся гибнут под натиском типовых задач, провоцирующих типовые решения, которые бесспорно работают, но больше на бизнес, чем на вас.
Начинающих дизайнеров оправданно ругают за желание сделать красиво, а не выгодно бизнесу, и, поскольку творческие люди ранимы, им остается лишь жаловаться на невозможность проявить креативные способности.
Обвинения заказчиков в некомпетентности становятся профессиональным клише, от которого пора избавиться. Почему бы вместо того, чтобы жаловаться, вам не стать таким человеком, который сам выбирает, над какими проектами работать?
После нескольких качественно сделанных проектов вас начинают рекомендовать и обращаться к вам снова. Это приятно, так как обеспечивает работой и стабильным доходом. Но, несмотря на кажущуюся успешность, сделать что-то выдающееся в таком режиме непросто.
Продавая свою работу за часы, вы далеко не уедете. В какой-то момент время закончится, а денег всё еще будет не хватать. К тому же, работая круглосуточно на протяжении многих месяцев, проблематично сделать несколько качественных проектов подряд. Каков же выход? Можно повысить стоимость часа, но правда в том, что деньги дизайнеров не мотивируют. Приятно купить новый Macbook или iPhone, но на творчество, которым мы живем, это влияет мало. Нас воодушевляет лишь одно – отлично проделанная работа.
Студии и фрилансеры вынуждены брать один проект за другим, чтобы обеспечить себя средствами и удовлетворить привычные финансовые потребности. Но у каждого дизайнера наступает такой момент, когда ему надоедают однотипные проекты, а очередной заказ, пускай даже сулящий хороший доход, уже не доставляет прежней радости. Ведь дизайнеры, как и профессионалы в других областях, – это люди, жаждущие самореализации путем решения всё более значимых задач.
Другая проблема, с которой сталкиваются новички, – полное отсутствие проектов. Многим удается найти нескольких стабильных заказчиков, однако, когда их нет, новую работу найти очень трудно.