Не все, с кем мы работаем, так же увлечены ритуалами и символами-напоминаниями, как Ди Блэкберн (см. главу 2). Это, возможно, объясняется созвучностью таких слов, как ритуал и рутина, а под рутиной обычно подразумевается нудная, тяжелая работа. Люди боятся рутины, которая, как они считают, лишает их жизнь спонтанности и творческого начала.

Мы относим такого рода страх к категории мифов и некорректных представлений о лидерстве и благополучии. Но люди, достигшие действительно значимых успехов, такого рода заблуждений не придерживаются. Они знают, что вдохновение приходит во время работы, а не раньше. «Уважающий себя художник не должен складывать руки под предлогом того, что он не в настроении», – писал великий русский композитор Чайковский. «Чтобы узнать, что вы собираетесь изобразить, вы должны начать рисовать», – утверждал Пабло Пикассо. «Появись, появись, появись, – призывала писательница Изабель Альенде, – и через некоторое время появится муза».

Многие исследования психологов, в том числе Тодда Трэша, профессора Колледжа Уильяма и Мэри, и Эндрю Эллиота из Университета Висконсина, подтверждают слова художников: вдохновение – это мотивационная искра, побуждающая людей воплощать идеи в жизнь, а не мистический божественный визит. Это психологическое состояние, которое можно активировать и которым можно управлять. Потение предшествует вдохновению.

На протяжении многих лет, когда Ангус разрабатывал методику воспитания нового поколения лидеров, он отметил еще одну особенность: разрабатывая ритуалы и подпрограммы, люди часто не замечают позитивных изменений, которые уже произошли. Когда они пребывают в стихии перемен, они часто не видят, что именно работает. Они могут разочароваться и постепенно утратить запал устремленности. Они часто отказываются от усилий, даже не осознавая, насколько близки к достижению глубоких трансформационных изменений.

В период становления в лидера 10X у вас, к сожалению, не будет доступа к оборудованию для анализа крови, измеряющего уровень гормонов и нейротрансмиттеров, связанных с компетентностью и благополучием. Вы не сможете снимать сканы мозга, чтобы определить разницу между изменениями в пятницу и в понедельник или измерить утолщение заднего гиппокампа, свидетельствующее о том, что вы становитесь более эффективным, продуктивным и влиятельным. Так что же вам делать?

Действуйте так, как будто вы верите. Доверяйте процессу, доверяйте себе и следите за тем, что важно. Если вы осуществляете структурированную программу поведенческих изменений и все еще с нетерпением ждете какого-то особого счастливого состояния, какого-то зенита достижений и возможностей, мы боимся, что вам может не хватить мотивации. «Совершенство, – говорит писатель Нил Гейман, – похоже на гонку за горизонт. Продолжайте двигаться». Просто продолжайте это делать. Навыки и ощущение счастья, над которыми вы работаете, должны проявляться не в будущем, а в настоящем, в моменты, когда вы укрепляете свои сильные стороны; улучшаете ваше здоровье и благополучие; создаете поток; укрепляете подлинные, позитивные связи с людьми, которые много значат для вас; и находите более высокую цель в повседневной работе.

Со временем вы увидите результаты этого на своем рабочем месте, которые выразятся в вашей способности вдохновлять и руководить другими людьми, а также в ощущении счастья и благополучия. Когда вы станете лучшим лидером, вы станете, как сказал Билл Джордж, суммой того, кто вы есть. Вначале вы не сможете полностью осознать это.

Но, как мы уже говорили, вы не должны просто думать о своем пути к лидерству: вы должны действовать. Чтение книги само по себе не превратит вас волшебным образом в общую сумму того, кто вы есть, и не принесет вам радость лидерства.

Итак, как вам найти свой путь к радости лидерства? В середине двадцатого века американский педагогический психолог Бенджамин Блум разработал так называемую таксономию образовательных целей, теперь часто называемую таксономией Блума. Метод позволяет классифицировать образовательные цели в порядке усложнения и позволяет преподавателям разрабатывать последовательную учебную программу. Принцип таксономии часто изображают в форме иерархической пирамиды, в основании которой такие категории, как базовые навыки-знания и понимание, умение вспоминать факты и объяснять идеи. На вершине пирамиды – более сложное поведение, оценка и синтез свежей информации, необходимой для создания чего-то нового или оригинального (см. рисунок 12.1).

По аналогии, в этой книге мы прошли примерно две трети пути вверх по этой пирамиде, представив структуру SHARP и проанализировав ее различные элементы с демонстрацией различных способов их взаимосвязи.

Рис. 12.1. Таксономия Блума

Мы также представили доказательства, свидетельствующие о том, что поведенческие изменения, хотя и трудны, но вполне возможны. Благодаря сочетанию того, что Джеффри Шварц и Шарон Бегли называют умственной силой, которая способна перестроить ваши нейронные пути, и настойчивых усилий создайте более здоровые поведенческие привычки, и вы сможете стать лидером, таким, как вы всегда подозревали, вы можете быть (см. главу 10).

Лидерство, как и другие искусства, – это не просто идея, или совокупность знаний, или даже набор навыков, какого бы высокого уровня ни были эти навыки. Лидерство – одно из самых сложных вариантов человеческого поведения, способ восприятия и взаимодействия с миром, вдохновляющий и мотивирующий других. Чтение этой книги и усвоение изложенных в ней идей – хорошее начало для того, чтобы стать более позитивным, эффективным лидером. Когда вы привносите эти идеи в мир, применяете их на практике и делитесь ими с коллегами, супервизорами и наставниками, вы закладываете основу для работы на самых высоких уровнях таксономии: создания новых моделей производительности, счастья и благополучия не только для себя, но и для всех окружающих.

Эти способности очень важны для успеха организаций. Возрастающая конкурентность и динамичность мировой экономики требует от лидеров сегодняшнего и завтрашнего дня смещения акцента с управления на более эффективное использование человеческих ресурсов. Это требует от них оставаться внимательными и восприимчивыми к способам оспаривания статус-кво и содействия творчеству – становиться вдохновленными и вдохновлять других.

Проницательный наблюдатель заметит, что уровни в таксономии Блума становятся не только более сложными по мере подъема к вершине, но и более активными. Большинство людей, участвовавших в нашей девяти-двенадцатимесячной программе, засвидетельствовали, что они стали активнее, чем прежде: они заняты не только своей работой, но также развивают и закрепляют навыки, которые помогают им влиять на других людей и добиваться большего для себя и своих организаций.

Люди, которые работают с нами, находят, что, когда они более активно сосредотачиваются на том, что у них уже есть, они более полно осознают, кто они такие, как и те выдающиеся лидеры, о которых мы рассказали в главе 9. Когда компоненты SHARP начинают работать вместе, вы обнаруживаете, что требуется очень мало усилий, чтобы культивировать тот или другой из них, и, что интересно, вы можете, как и многие участники нашей программы, перестать думать о них как об отдельных элементах. В начале работы с программой Potentialife, когда участники проходят через отдельные модули, – развития лидерства на основе сильных сторон, сосредоточения внимания на здоровье, развития осознанной поглощенности работой и позитивных отношений, а также обретения чувства более высокого уровня цели в работе и жизни, – они могут сказать что-то вроде: «На этой неделе я работаю над поглощенностью».

Но потом эти компоненты принимают более синергетический вид. «Я не склонна думать о тех изменениях, которых я добилась, как о разделах программы, – считает Ди. – Я закончила курс около восьми недель назад, и теперь я сверяюсь с SHARP таким образом: «Что это значит для меня в моем сердце? Что я теперь делаю по-другому?» Эффект SHARP отражается на всем, что вы делаете». Ди, например, считает, что стала более внимательной в разговорах с другими людьми, и это помогло ей укрепить отношения с семьей и коллегами.

Доналу Скехану, восстановившему свое здоровье, опыт программы Potentialife помог понять, что его ментальное и физическое благополучие неразрывно связаны с его целью. «Программа появилась в самое нужное для меня время, – отмечает он. – Это позволило мне оценить, как развивается моя карьера, куда я хотел бы двигаться и что мешает мне добраться туда. Это сделало меня более внимательным к моему психическому здоровью, потому что оно – важная часть того, что мы делаем. И теперь, хотя я все еще чувствую себя сумасшедше занятым, я способен отступить на шаг и сказать: «Хорошо, мы все еще принимаем решения на основе того, чего хотим достичь, или на основе того, что просто есть перед нами?»

Когда компании впервые начали предлагать тренинги осознанности для сотрудников, это главным образом рассматривалось как инструмент управления стрессом. Но практика получила распространение из-за своих других преимуществ: способствования эффективному принятию решений, улучшения отношений и повышения производительности. Как напоминает Эллен Лангер, это «энергетическое ожидание, а не энергопотребление… Вам больше нравятся люди, и вы больше нравитесь людям, потому что вы в меньшей степени их оцениваете. Вы более харизматичны».

Кевин Глинн, который оттачивал свое мастерство за счет развития осознанности, согласен с этим. «Программа Potentialife для меня выходила за рамки развития лидерства. Она действительно сделала меня лучше во многих отношениях. Я стал более заботливым. Я стал более дружелюбен. Я больше слушаю. Я готов помочь другим людям. Я больше смеюсь. Я стал более позитивным, здоровым, счастливым, умным – действительно более «включенным». Мои основные ценности развились, я вырос. С учетом всех этих изменений вы, естественно, становитесь лучшим лидером», – убежден он.

И Донал, и Ди, и Кевин приблизились к вершине пирамиды Блума. Они проанализировали и синтезировали компоненты SHARP, чтобы создать что-то новое, оригинальное. Навыки, таланты и потенциал у них уже были. Они просто «включились», чтобы стать более счастливыми, более эффективными версиями самих себя.

Сможете ли вы «включиться» аналогичным образом, зависит от вас. Если вы прочитали и усвоили непростые уроки, содержащиеся в этой книге, вы должны быть готовыми бороться, ошибаться и учиться, чтобы стать таким лидером, который сейчас нужен миру.