Издана на русском языке: Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентное преимущество. — М.: Претекст, 2007
45
Издана на русском языке: Шей Т. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
46
Бенчмаркинг (англ. benchmarking) — сопоставительный анализ на основе эталонных показателей, одно из направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований. Это процесс сравнения продуктов одной организации с продуктами другой или внутри одной организации с целью улучшения аспектов, по которым проводится сравнение. Прим. перев.
