Если вы понимаете, насколько большую роль играет дурной настрой в ссоре из-за проблемных родственников, вы можете увидеть выход. Вот один факт о ссорах: чем сильнее вы придерживаетесь негативного или осуждающего мышления, тем меньше вероятность того, что вы будете способны найти выход из ссоры. Обреченные ссоры всегда подразумевают, что стороны думают только о негативе и не видят позитива.
Отрицательный образ человека – это та же самая Репутационная ловушка. Осуждение крепко в вас вцепилось, поэтому вы больше не можете отыскать мирный настрой. Почему же негативное мышление имеет такое значение? Дело в том, что оно меняет восприятие новой информации, ваше поведение, а также чувствуется другими.
Представьте мысли Кэрин, наполненные одним лишь негативом по отношению к Джоан. Когда Джоан покупает хороший подарок для Кэрин, как это воспримет последняя? «О, как здорово! Спасибо!» или «Что с ней не так? Она что-то попросит взамен?» Негативный настрой Кэрин съест любое позитивное действие, назовет его фальшивым, подозрительным или даже аномальным. Милый жест не изменит его, а Джоан уйдет, думая, что у нее не получается наладить отношения с Кэрин.
Представьте, что Джоан звонит им, и когда Кэрин поднимает трубку, говорит:
– Можно услышать Пола?
Что подумает Кэрин? Решит ли она, что произошло что-то срочное и Джоан не поздоровалась с ней поэтому, или рассердится из-за явного хамства? Это происшествие лишь укрепит Кэрин в своем негативном настрое, и позже она поделится им с Полом: «Представляешь, как она груба со мной?»
Негативный настрой приманивает негативные события и использует их для усиления своих позиций. Положительные события просто не могут выжить в этом мраке. Как только Кэрин и Джоан выработали свои позиции и попали в Репутационную ловушку, любое позитивное взаимодействие будет рассматриваться плохо обеими сторонами.
Мысли влекут за собой действия. Если Кэрин думает, что Джоан всегда вмешивается в их жизнь, она станет вести себя так, чтобы пресечь эти попытки, возможно, начнет утаивать какие-то вещи или постарается дистанцироваться. Если Джоан считает Кэрин холодной, она может попытаться подружиться с ней, находя способы влезть в жизнь Кэрин, или просто прекратить взаимодействие и больше общаться с Полом. Кэрин в ответ может решить, что поведение Джоан еще более неуместно. Они выбирают свои действия в соответствии с негативным настроем, поэтому негативная коммуникация продолжается и накапливается.
Почти все знают, что негативный настрой ведет к негативному взаимодействию, поэтому мы стараемся не показывать свое осуждение. К несчастью, это не всегда срабатывает. И вот почему: представьте, что Рик считает своего соседа Патрика настоящим придурком. Патрик сделал очень много недружественных вещей, и Рик застрял в своем мнении. Когда они выходят по утрам за газетой и радостно желают друг другу доброго утра, что они думают на самом деле? Возможно ли полностью скрыть свое настоящее мнение?
Многие считают, что за исключением особо раздражающих случаев, удерживать равнодушное лицо не слишком сложно. Однако многие сразу понимают, когда за дружелюбным подходом скрывается негативный настрой. Вы чувствуете это: что-то не сходится в словах и языке тела, в словах и тоне голоса, – и вы точно знаете, что словам верить нельзя. Приходится признать, что наши эмоции дают протечку и она заметна окружающим. Мы выдаем свои суждения, критику и негативный настрой.
Если вы чувствуете, что кто-то вас не любит, вы, скорее всего, прекратите общение с ощущением того, что этот человек вам тоже не нравится. Такова человеческая природа. (Верно и обратное: нам нравятся люди, которые, по ощущениям, симпатизируют нам.)
Когда Джоан и Кэрин находятся вместе, они могут пытаться вести себя цивилизованно, однако негативный настрой никуда не делся, и он дает течь.
Ненамеренно Джоан выдает, что она рассматривает Кэрин как холодного и неприветливого человека, а Кэрин выдает свое мнение о вмешательстве Джоан. Они почти не обращают внимания на цивилизованный разговор, потому что намеки говорят куда больше. Они видят несовпадающий тон голоса и красноречивый язык тела, чувствуют еще больше враждебности друг к другу, что отравляет беседу куда сильнее. Они обе уходят от разговора несправедливо обиженными и, как следствие, чувствуют еще меньше любви и уважения.
Резюме. Негативный настрой подгоняет и ухудшает ссоры, и речь идет не только об отношениях невестки и свекрови. То же самое происходит между партнерами. Как и в ссоре из-за дурной репутации (глава 7), если вы и ваш партнер плохо думаете друг о друге или о любимом человеке, вы будете не обращать внимания на позитив, концентрироваться на негативе и выдавать свои тайные чувства.
Партнеры часто говорят: «Изменюсь, только когда она изменится», – ощущая лишь негативный настрой. «Покажи мне, что ты много даешь, я поверю, когда увижу», – говорят они, и вы почти видите, как они расставляют ловушку, ждут, что им докажут их неправоту, но подозревают, что окажутся правы. С негативным настроем вы не увидите перемен или не засчитаете их!
Вы можете себе представить, как это происходит в ссорах, которые мы уже видели в прошлых главах: Эд пытается лучше отпраздновать день рождения Сары, но вместо того, чтобы увидеть, сколько усилий Эд приложил для того, чтобы испечь пирог, Сара видит, что он устроил беспорядок. Сэм не заметит, если Молли попытается тратить меньше денег в этом месяце. Этого будет недостаточно. А с негативным настроем, который выдает сам себя, попытки измениться выглядят не слишком правдоподобно. Дженет говорит, что ценит тот факт, что Максин купила продукты, но это звучит фальшиво, потому что видна ее раздраженность тем фактом, что Максин ничего не делает по дому.
Некоторые люди считают, что они могут спрятать негативный настрой, лучше контролируя свое лицо. «Если я буду лучше скрывать свои чувства, меня не будут винить за плохое поведение». Возможно, это сработает с соседом, но партнер, друзья и родственники знают нас слишком хорошо, иногда они просто чувствуют, что в вашей голове происходит что-то плохое. Настрой имеет значение, и только изменив негативный подход, вы сможете по-настоящему остановить ссору и подвинуть все к лучшему.