Визуализация помогает внести ясность
Вы, наверное, тратите много времени на обсуждение проекта перед тем, как начать над ним работать. Творческие люди часто так делают. Опасность болтовни проста: вы никогда не можете быть уверены, что все говорят об одном и том же. Мы можем днями обсуждать создание чего-то квадратного, но пока мы об этом только говорим, непонятно, как будет выглядеть результат. Не слишком полезно для вас и уж тем более для членов вашей команды и клиентов. Именно поэтому нужно визуализировать свои идеи как можно раньше! Тогда у вас по крайней мере будет то, что можно обсудить.
Наброски вместо разговоров
Чтобы представить что-то наглядно, не обязательно создавать высококачественное изображение или эскиз в Photoshop. Для этого еще будет время. Начните с простых набросков. Несколько линий быстро пояснят, что означает «квадратный»: это куб, обычный квадрат или какая-то другая форма с прямыми углами.
Наброски делаются не на компьютере, а вручную. Это самый быстрый вариант. Не верите? Проведем эксперимент. Засеките время. Найдите свой ноутбук, откройте, запустите программу для рисования, выберите нужный инструмент и набросайте квадрат. Снова сверьтесь с часами. Сколько у вас на это ушло? Теперь возьмите лист бумаги и карандаш и посмотрите, сколько квадратов вы сможете нарисовать за то же время.
Визуализируйте каждую идею, которая у вас возникает. Пока идеи живут в вашей голове, они остаются отдельными фрагментами. Набросав их на бумаге, вы сразу поймете, сработают ли они. И зачастую вы можете найти новые идеи, которые не открыли бы, если бы использовали компьютер, чтобы сразу превратить смутную идею в досконально проработанную. Наброски позволяют вам исследовать разные направления, что также поможет мгновенно определиться, продолжать ли работу над проектом или стоит остановиться.
- Наброски на компьютере за минуту, скучные результаты
- Наброски вручную за то же время, много разных вариантов
Нет ничего более опасного, чем идея, если это все, что у вас есть.
Эмиль Шартье, французский философ
«Я не умею рисовать» — «Нет, умеешь!»
У вас есть лист бумаги (блокнот, оборотная сторона письма, салфетка, подставка под пиво, стол, за которым вы сидите, в конце концов)? У вас есть чем рисовать (ручка, карандаш, помада, что-нибудь, стирающее цвет)? Вы можете это держать? Если потребуется, зубами или ногами?
Да? Все три раза «да»? Тогда вы умеете рисовать. Любой человек (и даже некоторые животные) способен удержать карандаш и провести линию на листе бумаги. Да, одним это проще, другим сложнее. Но всем нам это под силу.
Оставьте мысль, что ваш набросок должен быть похож на впечатляющие эскизы, которые настоящие художники рисуют в своих дорогих блокнотах. Красивый блокнот может стеснять. Он давит на вас: эскизы, которые вы создаете в нем, должны быть такими же идеальными, как и он сам. А это совсем не обязательно. Достаточно, чтобы они примерно отражали идеи в вашей голове. Так что не нужно покупать специальный карандаш или красивый блокнот. Возьмите лист бумаги и карандаш или маркер и рисуйте.
Размер важен
Чем толще маркер, тем лучше. Используя капиллярную ручку, вы будете кропотливо вырисовывать детали. Пока они не особенно полезны. Толстый маркер поможет не отвлекаться на бесполезные мелочи. Работайте с размахом, у вас еще будет время уточнить детали.
Сначала сделайте что-нибудь, потом поговорим
Я пойму, когда увижу!
Творческий работник: «Какое творческое решение вы ищете?»
Клиент: «Не знаю. Вы творец».
Творческий работник: «Да, но мне было бы проще, если бы вы подсказали, что себе представляете».
Клиент: «Я пойму, когда увижу».
Так начинались многие проекты: с клиентом, которому что-то нужно, но он не знает что (пока). Людям надо на что-то ответить «да» или «нет». Они не знают, что им нужно, пока не увидят ваше предложение или, что еще хуже, готовую работу. Они не понимают, что к тому моменту будет уже потрачено много времени.
Именно поэтому важно помочь клиентам понять, что они хотят увидеть. Попробуйте поставить их перед выбором. Например, организуйте семинар, который поможет вам вместе определить направление проекта.
Вот как можно начать беседу с клиентом, который не знает, что ему нужно. На листе бумаги нарисуйте квадрат и круг — не обязательно красивые. Спросите клиента, какая форма лучше передает суть его компании. А затем спросите почему. Так вы покажете клиенту, что даже не видя конечный результат, он может указать свои предпочтения в части направления или формы. Это несложный трюк, и он позволит вам быстро завести разговор. Позже вы можете показать ему два варианта продукта и обсудить, какой лучше подойдет и какие могут быть альтернативы.
Доски настроения спасут ситуацию
Следующим шагом станет создание доски настроения. Раньше мы для этого перебирали журналы, затем просматривали интернет. Сегодня для создания доски настроения можно использовать Pinterest.
Вы можете создать такую доску для вашего клиента или вместе с ним. Это хороший способ привлечь его к участию в процессе. Вдобавок такой прием резко снижает вероятность, что в дальнейшем клиент отвергнет вашу работу.
Обычно мы создаем доску, отражающую желаемый результат. Но неожиданно эффективной может стать и доска, показывающая, «как не должно быть». Так вы продемонстрируете обе стороны медали, что поможет гарантировать понимание со стороны всех причастных.
Хотите улучшить свои доски настроения? Вот что можно сделать.
- Выберите проект, над которым начнете работу, и создайте две доски на Pinterest.
- Для начала сделайте доску «как должно быть». Какие сходства вы видите между изображениями? Составьте список.
- Проделайте то же для доски «как не должно быть».
- Подойдите к вопросу критически и посмотрите, что вы можете перенести с доски «как должно быть» на доску «как не должно быть». Избавьтесь от как можно большего количества элементов.
- Теперь вы действительно уловили суть.
