Это просто работа
Мы прошли почти две трети пути, и вы, возможно, уже забыли, о чем мы говорим. Мы творческие люди. Нам нравится создавать разные вещи и думать о разных вещах. Это могут быть картины, истории, фотографии или мебель — неважно. Это то, что мы любим делать. Но не забывайте, что это просто работа. А к работе — независимо от того, как сильно вы ее любите, — не стоит относиться чересчур серьезно.
Работа? Это всего лишь серьезная игра.
Сол Басс, американский графический дизайнер
Конечно, вы можете работать над чем-то очень серьезно. Но при этом вы должны получать удовольствие. Иногда этого сложно добиться, ведь вы слишком заняты и нервничаете. Вы не можете закончить работу. Клиенты звонят, требуя ответа, почему процесс затянулся, и очень недовольны. Вы начинаете сомневаться в своих творческих способностях и в себе. Кажется, что вам нужно работать без перерыва, чтобы все закончить. А потом вы начинаете делать все, что эта книга однозначно запрещает.
Скажите себе: «Это всего лишь работа». Не наступит конец света, если вы не сдадите проект вовремя, и никто не умрет, если он не будет идеальным (я дважды срывал срок сдачи этой книги, но вы ведь все равно ее читаете).
Если что-то идет не так, оно идет не так. Смиритесь с ситуацией. Определите, что можно сделать в рамках ваших возможностей и доступного времени. Или найдите другое решение, сделайте выбор. Отложите менее важные дела. Это намного лучше, чем пытаться во что бы то ни стало заниматься несколькими делами одновременно. Так вы обычно делаете всего понемногу, но не доводите ничего до ума, а это вызывает стресс.
Не все нужно закончить сегодня
Некоторые клиенты звонят, чтобы попросить то, что им «нужно вчера»: «Вы можете отложить текущие дела и начать прямо сейчас?» Вы соглашаетесь, отправляете работу и не получаете ответа.
Через три месяца снова звонит телефон. «Мы внесли поправки в ваше предложение». Это значит, что на самом деле у вас было три месяца на подготовку того, что вы стремились закончить как можно быстрее. Вы даже отменили свидание, чтобы освободить время для работы… и все зря. Вы можете избежать этого, перехватив инициативу, когда получаете такой звонок, и установив дату, к которой сможете выполнить работу. Клиент обычно соглашается на ваши сроки.
Просьба сдать работу в пятницу вечером тоже необычна. Как правило, клиенту это нужно, чтобы успокоиться перед выходными. Вы правда думаете, что в субботу вечером во время просмотра футбольного матча ему так необходима ваша работа? Спросите, действительно ли нужно сдать проект до выходных. В большинстве случаев утро понедельника вполне подойдет.
Смотрите сверху вниз
Проявляя спокойствие и гибкость, вы увидите, что клиенты реагируют соответственно. В творческом процессе все постоянно меняется, особенно если вы работаете с разными людьми. Следите за проектом на более высоком уровне. Так вам будет легче определить, что действительно важно. Слишком сосредоточившись на деталях, вы утратите общее представление, и тогда каждая мелочь начнет казаться важной.
Относитесь к своей работе серьезно, но не слишком. Ищите равновесие. Если вам кажется, что вы с чем-то в данный момент не справляетесь, ничего не поделаешь. Не переживайте. Завтра будет новый день. Что бы вы ни делали, всегда стремитесь получать удовольствие от работы над своими проектами.
Каждое утро я иду на работу с возможностью узнать что-то новое… Вы должны изучать каждую задачу и думать: «Чему я могу научиться, взявшись за это?» А если вам кажется, что ничему, лучше и не браться за эту работу.
Милтон Глейзер, американский дизайнер
Продолжайте учиться, ошибка — это характеристика
Каждый день делать то, что вам удается, однажды наскучит. Это превратится в рутину — а мы стремимся к прямо противоположному. Интерес остается, когда вы развиваетесь. Это позволяет поддерживать свежий взгляд на вашу работу.
Единственный способ чему-то научиться — совершать ошибки. Вы ошибаетесь, исследуя свои ограничения: что возможно, а что — с трудом. Совершив ошибку, вы можете проанализировать, почему ее совершили, и понять, как стать лучше. Это займет некоторое время, но так вы можете быть уверены, что переходите на следующий уровень и работаете более эффективно.
Идеал переоценен, скучен. Только несовершенства — уязвимость, слабость, человеческие качества — делают нас теми, кто мы есть, настоящими, красивыми… необходимыми.
Гай Гаррисон, американский писатель
Идеальное скучно
Напомните себе, что все идеальное до зевоты скучно. Интереснее как раз недостатки, всё, что не совсем правильно. Топ-модель может соответствовать всем канонам красоты, но именно это и делает ее отчасти скучной. Иногда проблема в том, что с чем-то всё «так».
Путешествуя по Китаю, мы с женой планировали проехать из одного города в другой на сверхскоростном комфортном поезде, но все же решили прокатиться на местном. Мы потратили намного больше времени, а сиденья оказались очень неудобными.
Это была своего рода жертва, но мы столько всего пережили. Вы узнаете и увидите намного больше, путешествуя на медленном поезде, чем на сверхскоростном. Вы сойдете на станции уставшим, но сможете рассказать дюжину новых историй.
Качество или своевременность
Что важнее? Успеть в срок или обеспечить высшее качество? Конечно, и то и другое. Но порой приходится выбирать. Может не хватать времени, чтобы добиться желаемого качества. Тут ничего не попишешь: оно будет приемлемым, но не лучшим. Либо так, либо попробовать отсрочить сдачу — но тогда вы заставите клиента ждать. Выбор за вами.
Если бы у меня было больше времени, я бы…
Иногда срочность ценнее, чем высокое качество. Если вы будете постоянно откладывать завершение работы, процесс может оказаться бесконечным. Он потеряет динамику. Актуальность сойдет на нет. В конце концов все займутся другими делами. А вы будете пытаться добиться совершенства, хотя это уже никому и не нужно.
Порой вам придется сдавать работу, думая: «Если бы у меня было больше времени, я бы…» Но у вас нет больше времени. Подходите к срокам и желаемым результатам реалистично. Обеспечьте равновесие: не усложняйте себе жизнь, если недостаточно времени. Возможно, вы создадите уникальное, но времязатратное решение для вашего проекта. Если времени мало, откажитесь от этой идеи. Представить менее инновационное решение вовремя лучше, чем совсем не представить гениальное.
Кстати, простые решения не всегда хуже или менее инновационны. Возможно, что именно из-за срочности и необходимости упростить решение вы найдете инновационный подход. Качество результата не всегда прямо пропорционально затраченному времени.
Иногда это просто работа
У вас могут возникнуть прекрасные идеи, которые не понравятся клиенту. Неважно, насколько красива или убедительна ваша презентация, — иногда клиент просто не примет ваши задумки. В итоге множество отличных идей окажутся погребенными в глубинах вашей студии или ноутбука. Вы можете сделать одно из двух. Вариант 1 — создать еще более убедительную презентацию, вступить в дискуссию и, скорее всего, вернуть (или потерять) проект. Тогда вы потратите много энергии, но никто не получит выгоды. Вариант 2 — попытаться еще раз объяснить свою точку зрения. Если клиент по-прежнему не желает к вам прислушаться, отставьте свое дизайнерское эго в сторону и как можно быстрее делайте то, что просит заказчик. Выставьте приличный счет. И используйте энергию и время, которые у вас остались, на любимые проекты. Лично я в 90% случаев выбираю вариант 2.
Берите деньги и бегите
Один преподаватель в академии рассказал мне, что раньше у него было два агентства. Первое занималось проектами, которые он считал интересными. Второе называлось NLZV (от голландского выражения Niet Lullen, Zakken Vullen, что-то вроде «Заткнись и зарабатывай»). С ним он работал над проектами, которые приносили деньги. И продолжал, пока не накопил достаточно хорошо оплачиваемых проектов в первом агентстве, что позволило ему избавиться от NLZV. Кстати, никто не спрашивал его, как расшифровывается название.
Не всё, что вы делаете, должно оказаться в учебнике по дизайну или музее. За некоторые проекты вы беретесь, потому что они помогают вам оплатить расходы. Тут нет ничего зазорного. Берите деньги и бегите!
