Сначала пули, потом ядра

Второе условие выживания в сложных самоорганизующихся системах – предпочтение практики взамен теории. Даже если это самая лучшая теория в мире.

В книге «Великие по собственному желанию» Джим Коллинз и Мартен Хансен описывают стратегию под названием «сначала пули, потом ядра». Она как раз об этом, о предпочтении практики. Представьте, что вы плывете на корабле в открытом море. И вдруг на горизонте показалась пиратская шхуна. У вас на палубе есть пушка. И все бы хорошо, но для этой пушки есть только одно ядро. Иными словами, у вас нет права на ошибку. Либо вы с первого выстрела потопите пиратскую шхуну, либо, если промахнетесь, они потопят вас. А еще у вас на корабле есть ружья и десятка два патронов к ним. Из ружья пиратов не потопить, но пулями можно пристреляться. В этом идея стратегии. Пристрелявшись пулями, вы выпускаете ядро. Уже наверняка, на поражение. Риск проиграть в этом случае значительно меньше. И наоборот – вы можете все рассчитать в теории и выстрелить сразу из пушки. Теория может быть правильная и расчеты тоже правильные. Но только вы не учли маленькую, незначительную деталь – качка оказалась выше, чем ожидалось, и ваше единственное ядро не долетело буквально 10 сантиметров. Такой маленький недолет привел к краху, к катастрофе.

Именно эта стратегия была использована во время первых полетов в космос. Никто не знал и не мог знать, как отреагирует человеческое тело на подобные перегрузки. Поэтому сначала были пули. Много пуль. И только пристрелявшись, ответив на максимальное количество вопросов (но, как вы понимаете, не на все), ученые выпустили ядра – истребитель под управлением живого пилота преодолел сверхзвуковой барьер, и космический корабль, пилотируемый Юрием Гагариным, взмыл в космос.

Уверен, каждый из вас может вспомнить применение стратегии «сначала пули, потом ядра» в личной жизни или в бизнесе. Я хочу привести не просто пример, а пример, когда эта стратегия была формализована.

В конце 90-х годов бизнес 99 % инвестиционных компаний России был прост, но эффективен. Компании скупали акции у населения и тут же продавали их на фондовой бирже дороже в два, три и больше раз. Иногда разница между ценой покупки у какой-нибудь бабушки из отдаленной деревни и ценой продажи на бирже различалась в десять раз. То была эпоха первоначального накопления капитала в данном бизнесе. Но уже тогда некоторые руководители осознавали, что так будет не всегда и надо готовить план эвакуации. Свой план был разработан и в нашей компании. Мы решили постепенно уходить от примитивной скупки в направлении сложного биржевого трейдинга, чтобы в будущем зарабатывать за счет управления активами наших клиентов на финансовом рынке. И вот как мы формализовали эту стратегию:

1. Пули имели низкую себестоимость. На новое направление было выделено не более 5 % общего дохода компании. Мы могли пережить сложные времена, даже если бы они затянулись на неожиданно длительный срок, ведь мы потеряли бы в этом случае не более 5 % дохода.

2. Пули имели невысокий риск. Если бы наша идея провалилась, она бы не потянула за собой всю компанию. Так мы распределили ресурсы между новым и старым направлениями. Под ресурсами я понимаю людей, офисные площади, оборудование, время руководителя, долю в рекламном бюджете и пр. Так, например, мы решили не вовлекать работающий персонал в новый проект, а наняли зарекомендовавших себя трейдеров. Люди, находившиеся в штате, были нам нужны на прежних местах, там они уже показали свою эффективность – так зачем резать курицу, несущую золотые яйца?

3. Пули носили преемственный характер. Мы не поменяли общую стратегию развития компании. Мы работали в том же сегменте, с теми же финансовыми инструментами, на тех же самых офисных площадях.

Таким образом, внедрив стратегию «сначала пули, потом ядра», мы ушли от умирающей модели бизнеса и осторожно, постепенно, без лишнего риска оседлали новый тренд на финансовом рынке России.

Давайте обобщим этот опыт. «Пули», которыми вы будете пристреливаться, должны иметь следующие три признака:

1) низкая себестоимость;

2) невысокий риск;

3) преемственность.

Исследования сотен компаний, проведенные авторами книги «Великие по собственному желанию», показывают, что лидеры отрасли, опережающие остальные компании в десять и более раз, пристреливаются намного чаще. Так, начиная новый проект, лидеры-десятикратники пристреливаются пулями почти в 70 % случаев. При этом отстающие компании чаще стреляют сразу ядром, доля пуль в их проектах не превышает 22 %.

Почему так происходит? Что заставляет директоров и обычных людей, действующих в условиях повышенной неопределенности, делать ставку на теорию? И не просто ставку, а такую ставку, которая может при неблагоприятном исходе нанести непоправимый ущерб. Ответ – отсутствие навыков системного мышления. Мы привыкли использовать карту Урюпинска. И даже заблудившись в пригороде Парижа, мы по старинке лезем в задний карман в поисках заветной карты. Нашему мозгу крайне сложно осознать, что это как раз тот случай, когда отсутствие карты лучше, чем неправильная карта.

Советы и рекомендации

Выбирайте свободу. И в луже можно утонуть, если руки были в карманах. Чем больше свободы, тем больше возможностей. Жизнь просто соткана из возможностей. Разница между успешными людьми и неудачниками лишь в том, что первые не упустили свой шанс. Вторые же были слишком заняты другими делами, чтобы вовремя разглядеть и воспользоваться появившейся возможностью. Держите руки свободными.

Не обременяйте себя без лишней на то причины. Не берите кредитов, если это не вопрос жизни и смерти. Не давайте обещаний, которые заведомо не сможете выполнить. Выбирайте одно хобби вместо двух. И так далее. Это не просто бытовые советы. Это принцип принятия решений в условиях сложных систем: развязанные руки позволят вам ухватить удачу за хвост.

Накапливайте фонды. Денежные, духовные, материальные, информационные, человеческие, эмоциональные, интеллектуальные. Любые. Этот как раз тот случай, когда чем больше, тем лучше. Тянитесь к знаниям – это интеллектуальные фонды. Заводите знакомства – это человеческие фонды, это новые возможности. Откладывайте сбережения – это подушка безопасности на черный день, вероятность наступления которого, как вы уже знаете, нельзя исключить. Периодически проходите плановый медицинский осмотр, это инвестиция в будущее и, пожалуй, самая высокомаржинальная. Имейте лишнюю тысячу долларов наличными, когда отправляетесь в путешествие в другую страну, даже если у вас в кармане три банковских карты. Возьмите четыре термометра вместо одного, когда отправляетесь покорять Южный полюс.

Доверяйте практике. Можно сформулировать и по-другому – выходи первым, приходи вторым. И в буквальном смысле, и в переносном. Речь и про кабинет начальника, и про новый проект, и про грибное место в лесу.

Вопреки распространенному мнению, статистика свидетельствует, что успех чаще сопутствует тому, кто приходит вторым. Слишком через многое надо пройти первым, слишком много ошибок они совершают, слишком много усилий им приходится потратить. Тот, кто приходит вторым, может учесть весь этот негативный опыт. Второй может опереться на практику, а не только на теорию. Вот почему Амундсен досконально изучил жизнь эскимосов, а ведь мог просто почитать о них в научных книгах. Чем выше индекс неопределенности, тем выше ценность незамысловатых практических действий, а не сложных новомодных теорий.