Психологическая часть, основная задача которой – вправить мозги
Сначала – несколько основных принципов упорядочения мышления, или ликвидации разрухи в головах. Они помогут вам взять себя в руки, увидеть свою деятельность и начать ею управлять, а не копошиться в ней, как в болоте, увязая все глубже. В конце каждого пункта дается его суть, основной тезис, принцип. Распечатайте несколько экземпляров списка этих принципов и повесьте на видные места – пока эти принципы не усвоятся как следует.
Возможно, вы спонтанный и хаотичный человек и не любите наводить порядок. «Скорая помощь» потребует от вас наведения порядка в некоторых делах. Это не значит, что вам нужно будет сломать себя и стать упорядоченным. Достаточно то небольшое умение упорядочивать, которое у вас все же есть, направить в нужное русло – на то, чтобы упорядочить обзор, контроль и управление своей деятельностью. А в самой деятельности продолжайте оставаться сколь угодно спонтанным и хаотичным, главное, чтобы вы делали спонтанные шаги осознанно, а не просто плыли по течению, барахтаясь в нем.
Обзор и письменная фиксация
Не жалейте времени на письменный обзор проблем. Возьмите большой лист бумаги и выпишите все обстоятельства, все факторы и ресурсы, все дела и задачи. Не ленитесь пользоваться цветными ручками, рисовать графики и схемы, выписывать цифры. Пока вы рисуете – голова думает.
Но самое главное: больше всего человек боится неизвестного. Пока вы не увидели проблему в лицо, во всех тонкостях и подробностях, со всеми самыми неприятными вариантами развития – вы ее боитесь гораздо больше, чем она заслуживает. Не бойтесь ее увидеть – тогда и только тогда вы сможете ею управлять.
То же самое касается и всей вашей деятельности в целом. Пока это непонятный клубок проблем и страхов, неизвестный рычащий лесобормот, смотрящий на вас горящими зелеными глазами из глубины пещеры, – вы не сможете с ним справиться. Нарисуйте картину ваших дел и ваших проблем – и тогда только вы хорошо представите себе тигра, с которым предстоит бороться. А может, это окажется всего лишь кошка.
Между прочим, читая этот документ, делайте пометки на полях, переводите его на свой язык. Подчеркните красным то, что сделаете сразу после прочтения. Зеленым или каким-нибудь вашим любимым цветом – то, что можно сделать уже сегодня. Ставьте восклицательные и вопросительные знаки, подчеркивайте, обводите в кружочек, только не пытайтесь прочитать «Скорую помощь» и забыть о ней. Тогда лучше вообще не читать – обитание в реанимации тоже имеет свои прелести, которых никто не намерен вас лишать насильно.
Думайте над своими проблемами письменно! Нарисуйте проблему – и вы решите ее.
Структурирование внимания
Сознание человека может успешно работать только с одним объектом: делом, мыслью, документом. Всегда выделяйте и четко осознавайте тот объект, на который здесь и сейчас направлено ваше внимание.
Предсознание может контролировать 7 ± 2объекта. Например, водитель, основное внимание которого сосредоточено на дороге, с помощью предсознания управляет несколькими ключевыми группами приборов. Занимаясь одной главной проблемой (документом, мыслью), вы можете держать в поле зрения еще пять-девять, но не больше!
Подсознание работает с бесконечным количеством объектов. Пока ваше сознание работает над одной проблемой, подсознание работает над всеми остальными. Не мешайте ему в этом и не пытайтесь решать все проблемы одновременно! Пытаясь решить их все сразу, вы не решите ни одной. Займитесь основательно одной, имея в виду несколько и забыв о всех прочих.
Выделяйте одно – над чем вы работаете; несколько – что вы имеете в виду, и забывайте о прочем.
Переключение внимания
Слишком частое переключение внимания с одной задачи на другую утомляет и изматывает. С другой стороны, слишком долгое удержание внимания на одном деле утомляет не меньше. Поэтому необходимо осознанно управлять переключениями внимания.
Крупные дела нужно делать в такой последовательности, чтобы обеспечить максимальное переключение внимания, а следовательно, отдых. Например: три часа на встречи, три – на работу с документами и т. п. Перемежайте работу за компьютером и без него, подвижную и пассивную.
Наоборот, мелкие дела нужно организовывать так, чтобы внимание переключалось минимально. Шесть телефонных звонков по десять минут, разбросанные по всему рабочему дню, требуют больше времени, внимания и нервов, чем собранные вместе, в один 60-минутный блок. Собирайте однородные мелкие дела в блоки – сделаете быстрее и меньше утомитесь. Нечего и говорить об отвлечениях на соцсети и нерабочие процессы в мессенджерах – изгоняйте их беспощадно!
Минимизировать мелкие переключения можно еще одним способом: возвращаясь к мелким делам один раз. Прочитали короткое письмо – ответьте немедленно, начали писать записку – не бросайте, пока не закончите. Для крупных дел может действовать обратная закономерность: если начинается ступор, оставьте дело и переключитесь на другое. Это – крупное переключение, которое благотворно.
Управляйте вниманием: больше крупных переключений, меньше мелких.
Принятие решений
Ситуация неопределенности удобна и приятна. Можно беспокоиться обо всем вообще и не принимать на себя ответственности ни за что конкретно. Но нельзя слишком долго сидеть сразу на двух стульях – свалитесь с обоих. Поэтому выписывайте альтернативы, взвешивайте обстоятельства и принимайте решения!
Когда вы уходите от решения, вы пытаетесь убежать от проблемы. Это политика страуса, который прячет голову в песок, чтобы не видеть охотника, и думает, что убежал. Не бойтесь увидеть проблему! Нарисуйте ее, напишите возможные пути развития событий, включая самые неблагоприятные. Скорее всего, проблема окажется не такой уж страшной. Подсчитайте все плюсы и минусы, выпишите ваше решение, обведите его в красную рамочку – и не дергайтесь больше, а выполняйте!
Нельзя слишком долго сидеть на двух стульях! Принимайте решения.
Выполнение решений
Лучше последовательно осуществить не самое хорошее решение, чем бесконечно метаться в поисках самого хорошего. Это те же стулья – лучше сидеть на одном неустойчивом, чем на двух устойчивых. Если обстоятельства изменились и прежнее решение устарело, отмените его и примите новое (письменно!). Это будет тоже решение, которое тоже придется выполнять. Но это уже не будут безответственные метания туда-сюда.
Еще вы захотите помедлить с выполнением решения. Спросите себя: «Чего я подсознательно хочу избежать, когда оттягиваю выполнение решения?» Осознайте это «что-то», запишите. Перед вами проблема, которую можно и нужно решить.
Как-нибудь мы подробнее поговорим о борьбе с промедлением – когда выберетесь из реанимации. А пока усвойте одно: перед собой нужно быть честным, не нужно писать одно, а хотеть другого. Если вы не хотите выполнять ваше же решение, так и напишите: «По таким-то причинам я не хочу делать того-то, осознавая, что это мне грозит тем-то». Это тоже ваше решение. Если оно вас не устраивает, будьте любезны выполнить предыдущее, забыв о всяких тонкостях и нежеланиях вашей нежной души. Сейчас мы занимаемся шокотерапией, и я хочу, чтобы вы это четко осознавали. Не хотите – никто вас не заставляет: «Сестра, в морг!»
Если делать, то делать. Если НЕ делать, то НЕ делать.
Управление эмоциями
От того, что вы беспокоитесь о проблеме, она не решится. О проблемах не нужно беспокоиться – о них нужно думать. Не тратить время на переживания по поводу возможных неудач, а тем более уже случившихся. Делайте выводы и двигайтесь дальше. Представьте самое страшное, что может случиться. Еще страшнее, еще хуже! Выпишите и нарисуйте самые страшные варианты! Когда дойдете до предела – полюбуйтесь получившейся картиной (например, собой любимым в деревянном ящике и белых тапочках) и смиритесь с ней. Теперь вы этого уже не боитесь, а просто рассматриваете возможные варианты развития событий. И думаете, как избежать худших и достигнуть лучших.
Раздуйте страхи – и они лопнут. После этого начинайте решать проблему.
Управление работоспособностью
Чем сильнее вы загружены, тем больше вам необходим правильный отдых. Главное правило: к началу нового рабочего цикла организм должен восстановить силы. Поэтому не жалейте времени на правильно организованные перерывы, сон и отдых. Не будем сейчас говорить о выходных и отпусках – начните хотя бы с малого. Раз в час обязательно делайте пятиминутный перерыв. Не бойтесь потратить эти пять минут – они с лихвой окупаются.
Во время пятиминутного перерыва, как и во время любого отдыха, не думайте о проблемах. Лучше всего заняться физкультурой, помахать руками и ногами, открыть форточку, умыться. Имейте в виду: отдых – это тоже дело, поэтому, когда вы занимаетесь отдыхом, не пытайтесь держать в голове других дел (вспомнили принцип управления вниманием?). Забывайте обо всех делах и проблемах перед тем, как сделать перерыв или лечь спать. «Скидывайте с себя дневные проблемы вместе с одеждой», – как говорил Наполеон. Это трудно, но этому можно и нужно учиться.
Пять минут отдыха в час – и не пытаться думать в это время!