Мера оценки количества бизнес-функциональности, которую информационная система предоставляет пользователю. Впервые предложена Аланом Альбрехтом в IBM в 1979 г. Для каждого функционального требования пользователя определяется количество элементов, относящихся к каждой из пяти категорий: ввод, вывод, запрос, внутреннее хранение, внешний интерфейс. Суммарная сложность функции оценивается в «функциональных единицах».
