Книга: Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании
Назад: 88
Дальше: 90

89

Историк бизнеса Ричард Тедлоу отмечает, что такая же дилемма встала перед руководителями A&P, когда они обсуждали, внедрять ли «подрывной» формат розничной торговли в супермаркетах (см.: Richard Tedlow. New and Improved: The Story of Mass Marketing in America. Boston: Harvard Business School Press, 1996). «Конкурируя с A&P, создатели супермаркетов не пытались превзойти A&P в том, что она делала лучше всех в мире, – они делали то, что A&P вообще не хотела делать. Величайший провал в этой истории продемонстрировала компания Kroger. Она была второй на рынке, и один из ее сотрудников (который затем ушел, чтобы основать первый в мире супермаркет) знал, как сделать ее первой. Руководители Kroger не хотели его слушать. Возможно, дело было в недостатке воображения или в том, что они, как и руководители A&P, тоже слишком много вложили в традиционный способ ведения бизнеса. Поддержав модель супермаркетов, руководители A&P разрушили бы свою систему распространения. Поэтому они были парализованы и ничего не предпринимали, пока не стало слишком поздно. В конце концов у A&P почти не осталось возможностей для выбора. Компания могла сама разрушить собственную систему или смотреть, как это сделают другие».
Назад: 88
Дальше: 90