Книга: Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих
Назад: Подводя итоги Что же дальше?
Дальше: От деталей к целому
Эпилог
Наука и жизнь
В конце всё будет хорошо, а если нет – значит, это еще не конец.ОСКАР УАЙЛЬД
Представьте себе, что кто-то вежливо обращается к вам на улице и – после официальной части – вкратце описывает некоторые приемы, изложенные на этих страницах. Затем ваш новый знакомый спрашивает, считаете ли вы, что, если бы кто-то применил такие приемы по отношению к вам, они бы на вас так или иначе повлияли. Что вы ответите? Уверен, вы скажете «нет», – люди в большинстве своем не склонны признавать, что подобные приемы или методики могут воздействовать на восприятие ими другого человека.
Люди не лгут, но они не учитывают одной важной вещи, существенной для понимания того, как работают такие приемы: процесс восприятия почти всецело происходит на уровне подсознания[416]. Этому моменту не следует слишком удивляться: наш мозг состоит более чем из ста миллиардов нейронов; в одной лишь коре головного мозга более тридцати миллиардов нейронов – важнейших элементов нашего мыслительного процесса, – связанных между собой. Так что возможное число нейронных связей выражается числом, которое можно записать как 10 с несколькими миллионами нулей. Для сравнения: если вам вздумается подсчитать общее число частиц в нашей Вселенной (усядьтесь поудобнее в кресло и запаситесь чипсами), выяснится, что оно составляет лишь 10 с семьюдесятью девятью нулями. Все эти многочисленные нейроны нашего мозга вступают между собой в «диалоги», которые мы крайне редко контролируем.
Идеи, представленные в данной книге, заимствованы главным образом из психологии, социологии и социальной психологии, изучающей опыт и поведение людей в окружении. В 1934 году американский философ Джордж Герберт Мид высказал предположение, что наша личность формируется лишь во взаимодействии с другими[417]. Канадский социолог Ирвинг Гофман рассматривал любую межличностную коммуникацию как театр, а ее участников – как актеров[418].
В области социальной психологии мне особенно интересно восприятие личности[419]. Цель этой дисциплины – точный анализ наивной бытовой психологии, которой все мы пользуемся изо дня в день[420]. В рамках означенного узкого направления меня прежде всего интересует управление впечатлениями (это также называется самопрезентацией или самоподачей), то есть сознательный контроль воздействия, который мы оказываем на других[421]. Как было сказано в главе 7, неоднократно проводился тщательный анализ того, что мы можем сделать для умножения собственной популярности, которая способна влиять на оценку компетентности[422]. Однако, что довольно странно, стремление добиться более высокой оценки своей компетентности никогда системно не рассматривалось как цель коммуникации.
Назад: Подводя итоги Что же дальше?
Дальше: От деталей к целому
