Nielsen, «Доклад о прорывных инновациях в США 2016», 27 июня 2016 года, .
52
Меган О’Коннелл, «Слава богу, мы живем в эру модных рашгардов», New York Magazine, 21 апреля 2016 г., .
53
«Хорст Шульц управляет лучшими отелями в мире», Hospitalitynet.org, 20 апреля 2012 г., http://www.hospitalitynet.org/news/4055772.html; «ГЛС-15. Хорст Шульц: Создание сервиса высшего уровня», Глобальный лидерский саммит (ГЛС), 7 августа 2015 г., .
