Какой ваш любимый цвет? Допустим, это бирюзовый. Отлично. Значит ли это, что вы носите бирюзовый костюм? Конечно нет. И дело даже не в том, что вы постесняетесь его надеть. Просто вы убеждены, что бирюзовый костюм – это некрасиво. Несмотря на то что это ваш любимый цвет, вы понимаете, что в определенных обстоятельствах он выглядит ужасно. Значит, цветовые предпочтения не только весьма субъективны, но и зависят от конкретной обстановки и иногда оборачиваются своей прямой противоположностью. Любимый цвет «вообще» может не иметь ничего общего с цветом, предпочтительным в конкретной обстановке.

Людей, которые всем цветам предпочитают черный, на нашей планете меньшинство. Тем не менее большинство потребителей «голосует» за него, когда речь идет о товарах целого ряда групп, в особенности о гаджетах: компьютерах, фотоаппаратах, игровых приставках, мобильных телефонах. Нетрудно догадаться, почему iPhone 5 так популярен именно в черной версии.

Отношение к цвету товара меняется в зависимости от возраста потребителя. Молодежь, прежде всего девушки до 25 лет, готовы отложить покупку iPod Nano потому, что в «анисово-зеленом корпусе» его еще нет в продаже. Но с возрастом цвет приобретаемой вещи играет все менее заметную роль, а на первый план выходит его практичность.

Молодежь, более склонная к новшествам, чаще выбирает оригинальные цвета. Тот или иной цвет вводят в моду те, кому от 15 до 25 лет. Мало того: если вы видите человека солидного возраста, одетого вызывающе ярко, скорее всего, он делает это, чтобы казаться моложе.

Один из самых показательных примеров – «Рено-Твинго», выпущенный в 1993 году. Компания «Рено», почувствовав, что стареет со скоростью несущегося по пустому шоссе автомобиля, решила разработать суперсовременную модель, которая должна была привлечь прежде всего молодежь. И название для нее было выбрано соответствующее – «твинго». «Рено» смело пошла на слом стереотипов, предложив на рынок машину совершенно нового дизайна. Но это было еще не все. Маркетологи автоконцерна приняли революционное решение: вообще отказаться от кузовов белого, серого и черного цвета и отдать предпочтение кислотным оттенкам. Разумеется, они знали, что самые продаваемые на рынке машины – белые, серые и черные. С другой стороны, дорогостоящие маркетинговые исследования привели к неоспоримому выводу: молодежь жаждет кататься в машинах кислотных цветов. Значит, вперед, к цветам «вырви глаз», назло старичью!

Результат: модель «Рено-Твинго» имела невероятный успех… у людей старшего возраста!

Взрослые покупатели мгновенно считали информацию: эта машина для молодых. И купили «твинго», желая доказать себе и другим, что седеющие виски прекрасно сочетаются с ярким цветом кузова, а они открыты миру, новым идеям и модным веяниям.

В продолжение этой курьезной истории добавим, что несколько лет спустя концерн, решив расширить ассортимент продукции, выпустил «твинго» с черным кузовом, которым заинтересовалась как раз молодежная аудитория – в стремлении выглядеть «солиднее»…

Уточним, что важность цвета напрямую зависит от типа товара. Чем ближе предмет потребления (одежда, машина и тому подобное) к категории «престижных», тем большее значение приобретает его цвет. «Ошибка» с выбором цвета может дорого стоить потребителю, вот почему многие из них предпочитают нейтральные цвета.

Цветовые предпочтения при покупке тех или иных товаров могут быть продиктованы принадлежностью к определенной культурной или этнической общности. В США, например, испаноговорящие американцы предпочитают товары широкого потребления светлых цветов средней яркости. Афроамериканцы часто выбирают насыщенные цвета. Представителям европейской расы нравится зеленый. А вот американцы азиатского происхождения не жалуют товары зеленого цвета, зато любят розовые.

Бывает, что на выбор цвета влияет какое-либо особое обстоятельство. Так, многие афроамериканцы с удовольствием носят очки в черной оправе – возможно, под впечатлением от обаятельного героя Уилла Смита из фильма «Люди в черном».