Фил Айви из тех, кто легко признает свои ошибки. В мировом покере он один из лучших. Практически все профессиональные игроки обожают его за исключительное мастерство. Он начал играть, когда ему было около двадцати лет, и заработал репутацию виртуоза во всех видах покера. Как я уже объясняла, большинству представителей нашей профессии свойственны атрибутивные искажения. Фил Айви — исключение.

В 2004 году мой брат комментировал турнир, в котором Фил Айви одержал сокрушительную победу за финальным столом с участием звезд. После игры Айви тщательно разобрал все возможные ошибки, которые мог допустить на пути к победе, и спросил мнение моего брата о каждом стратегическом решении. Заурядный игрок мог бы провести это время, наслаждаясь победой, за разговорами о том, как здорово прошла игра. Но не Айви. Для него было очень важно учиться на своих ошибках. Он получил полмиллиона долларов и выиграл продолжительный турнир мирового класса. И первым его желанием было обсудить с коллегой вероятность нереализованных лучших решений.

Это типично для Айви. Торжественный ужин в честь его победы в Мировой серии он провел так же — подробно обсуждая с профессионалами моменты, когда мог бы сыграть лучше. Фил Айви отличается от большинства игроков (и большинства энтузиастов своего дела) тем, как тщательно он оценивает свои результаты. Это стало его привычкой.

Механизм привычки представляет собой неврологическую цепочку: стимул — привычное действие — вознаграждение. Рассмотрим привычку есть печенье. Стимулом может быть голод, привычным действием — взять печенье из буфета, а наградой — повышение уровня сахара в крови. В покере стимулом может быть выигрыш раздачи, привычным действием — принятие решения, наградой — повышение самооценки.

Чарльз Дахигг в книге «Сила привычки» предлагает золотое правило изменения сложившегося способа поведения. Для этого нужно признать существование и составные элементы привычки: «Используя тот же стимул и получая ту же награду, можно изменить действие и, соответственно, саму привычку».

Атрибутивное искажение подкрепляет хороший результат, ведь мы связываем его с собственным отличным решением и наша самооценка повышается. При плохом результате мы снимаем с себя ответственность, чтобы наше эго не пострадало. Если же речь идет о других людях, мы привычно переворачиваем оценки: не признаем чужих заслуг при положительных исходах и валим всю вину в провале на самого человека.

Но не все потеряно. Мы можем искоренить эту привычку, заменив элемент, обеспечивающий чувство комфорта. Согласно золотому правилу изменения привычки, нам не следует отказываться от награды — положительной самооценки. Дахигг отмечает, что понимание механизма привычки означает уважение к устройству нашего мозга. Он сконструирован для поиска факторов, усиливающих позитивное представление о себе. Кроме того, он позволяет человеку сопоставлять себя с окружающими. Мы не можем заменить это «оборудование» чем-то другим. Бессмысленно противостоять естественным законам. Учитывая механизмы работы мозга, мы быстрее изменим привычку. Лучший вариант — заменить более пластичный элемент, а именно — привычное действие, поддерживающее приятное самоощущение, а также параметры, по которым мы сравниваем себя с другими.

Начиная с И. П. Павлова исследователи поведения придавали большое значение вопросам замещения в физиологических циклах. Во время экспериментов Павлова его коллега заметил, что у собак выделяется слюна перед началом кормления. Животные ассоциировали конкретного сотрудника с приемом пищи, и его присутствие вызвало у них слюноотделение. Павлов обнаружил, что собаки могут ассоциировать с пищей практически любые стимулы, в том числе звук его знаменитого колокольчика.

Мы можем заменить «колокольчик», то есть фактор, который вызывает у нас «слюноотделение». Мы можем выработать привычку с удовольствием отмечать заслуги других людей в их успехах; признавать собственные ошибки; анализировать свои победы на предмет возможных ошибок, чтобы учесть их на будущее; учиться и, как следствие, эффективно принимать решения.

Когда нам приходится признавать ошибки, мы обычно испытываем неприятные эмоции. Что, если такие эмоции заменить идеей о том, что мы теряем возможность извлечь полезный урок, оберегая себя от чувства вины? Или о том, что мы тешим свое самолюбие, наслаждаясь отличными результатами, вместо того, чтобы по примеру Фила Айви, проанализировать слабые моменты наших решений? Если мы будем работать в этом направлении, то сможем преобразовать непродуктивные привычки (своекорыстные атрибутивные искажения и мотивированную аргументацию) в продуктивные. Если мы будем применять обновленные привычки на практике, то сможем воспринимать результаты своих действий более объективно, руководствуясь стремлением к адекватности и истине — а это основы образования. Такой подход лучше соответствует реализации долгосрочных целей.

Многим из нас стоит следовать примеру Фила Айви: пересмотреть отношение к похвалам и обвинениям в свой адрес. Переместить фокус на поиски истинных причин результатов, которые мы получаем. Если самомнение препятствует обучению, оно должно отступить или даже исчезнуть. Массу подобных примеров можно увидеть, наблюдая за людьми, достигшими вершин успеха. В своих сферах деятельности они по праву заслужили непререкаемый авторитет, и при этом для них привычны объективное отношение к себе и конструктивная самокритика.

Такие люди воспринимают успех как стимул к дальнейшему совершенствованию. Известная футболистка из Америки Миа Хэмм сказала: «Многие говорят, что я — лучшая в мире футболистка. Я так не думаю. И поэтому у меня есть шанс когда-нибудь такой стать». Подобные цитаты можно игнорировать как вежливость в общении со СМИ. Кажется, нам известны многочисленные обратные примеры.

Теннисист Джон Макинрой часто спорил на корте. Бывает, игроки в гольф после неудачных ударов пристально перепроверяют разметку, «находят» ее неверной, указывают на какие-то препятствия, видные им одним. Однако все это скорее «профессиональное расстройство». Так уж заведено у гольфистов: после плохого удара укоризненно смотреть на газон, будто это он виноват. А вот чего мы, зрители, не видим, так это тренировки. Представьте, Фил Микельсон делает круг из десяти мячей в радиусе трех футов от лунки. Он должен загнать в лунку все десять мячей, а затем повторяет цикл ударов еще девять раз. Игрок уровня Фила Микельсона не станет так усердствовать, если будет считать, что точность удара зависит от газона.

Изменение привычных действий требует усилий. И здесь нам поможет привычка повышать самооценку, сравнивая себя с окружающими. При этом, однако, стоит изменить общий подход к такому сравнению. Отмечайте чужие заслуги активнее, чем это делают окружающие. Признавайте свои ошибки более охотно, чем другие. Будьте более открытыми при анализе возможных причин провала, даже если (и особенно если) этот анализ представит вас в невыгодном свете или в более выгодном свете — кого-то другого. И это поднимет нашу самооценку, ведь мы делаем нечто необычное, что не по силам другим людям. Значит, мы уникальны.

Во время перерывов в покерных турнирах (и не только там) я постоянно слышу: «Все идет отлично, потому что я принимаю такие суперрешения». Или: «Все пошло плохо, потому что мне не повезло». Бывает, я присоединяюсь к этому хору. И все же я научилась использовать его, чтобы не допускать атрибутивных искажений. Я признаю ошибки и элемент везения в моих успехах и отмечаю чужие заслуги. Я спокойно анализирую с коллегами руку, которую плохо сыграла, чтобы извлечь пользу из этого опыта. Во всех этих случаях хор напоминает мне, что я справляюсь со сложнейшей задачей, которая мало кому по силам. Я нахожу возможности научиться чему-то новому и вижу, что другие игроки отстают от меня в этом отношении. Получаемое таким образом удовольствие становится подкреплением новой привычки.

В идеале не следовало бы сравнивать себя с другими и радоваться, если кто-то в чем-то оказывается хуже нас. Можно взять на вооружение созерцательные практики буддийских монахов. Они наблюдают за потоком мыслей, эмоций и физических ощущений, не оценивая их как хорошие или плохие. Как показывают исследования, такая практика помогает улучшить качество жизни, и этим стоит заниматься. Но посвятить этому всю жизнь — трудновыполнимая задача, если мы не готовы переехать в Тибет. Такой стиль жизни не соответствует эволюции мозга, движущей силой которой была конкуренция. Более практичное и немедленно реализуемое решение — сравнить себя с кем-то и таким образом реализовать стремление к адекватности и истине. К тому же в этом случае не придется отказываться от привычного образа жизни и искать удаленный горный склон, чтобы там поселиться.

Нам нужен план развития более продуктивных привычек ума. Здесь одинаково важно мыслить перспективно и практиковаться. Если новый способ мышления закрепится, он станет привычкой. В этом случае более адекватное осмысление происходящего будет для нас чем-то само собой разумеющимся.

Чтобы нам легче было стартовать на этом пути, можно представить, будто, сохраняя стереотипное поведение, мы серьезно рискуем. Тем более что это действительно так.