Коммуникация
Чтобы построить доверительные отношения, нужно эффективно и постоянно общаться.
Постоянство помогает вам осознавать мир, в котором существует ваш друг. Вы знаете о его успехах и неудачах и о том, как он с ними справляется. Кроме того, интересуясь его делами, вы даете понять, что для вас важны одни и те же вещи.
Например, серия исследований, проведенных компанией «Gallup», показала, что наиболее эффективные менеджеры общаются с подчиненными лицом к лицу, по телефону и с помощью почты. Кроме того, они перезванивают и отвечают в течение суток. Подчиненные же заявили, что очень ценят, когда начальство говорит о том, что происходит в их жизни за пределами работы. Все это приводит к тому, что работник чувствует себя значимым в глазах начальства.
Все люди по-разному думают и общаются, поэтому очень важно, чтобы вы умели ясно выражаться. Помните, люди не обладают телепатическими способностями. Кому-то нужно объяснить подробнее, так что работайте над собой.
А что насчет дома? Сейчас трудно найти время на общение. Родители работают допоздна. Дети проводят время в школе и с друзьями. Дома они сидят за компьютером или в телефоне. Как можно чаще общаться с любимыми?
Попробуйте. Задайтесь целью проводить вместе один из приемов пищи, например ужин. Не ссорьтесь из-за электронных устройств, а пользуйтесь ими. Оставайтесь на связи, делитесь тем, как идут дела, спрашивайте. Вы не должны заменять этим личное общение, но почему бы его не дополнить? Вы можете послать короткое сообщение, вроде «спасибо», «я думаю о тебе», «люблю тебя». Подобные знаки внимания помогают выстроить доверие и эмоциональную безопасность, а также повысить взаимное желание проводить больше времени вместе.
