Корректно настроенная система Elastix работает крайне стабильно, однако, непредвиденные ситуации возникают всегда и в самый неподходящий момент, блокирую обработку вызовов. Блокировку вызовов могут вызвать:
• неудачное изменение конфигурации
• DDoS-атака на ваш сервер или на сеть дата-центра
• неудачное обновление маршрутов в сети дата-центра
• аппаратный сбой сервера
• аппаратный сбой в сети дата-центра
Для минимизации потерь от недоступности сервера Elastix стоит предусмотреть альтернативные маршруты обработки вызовов, задействовав доступные возможности ваших провайдеров связи:
• в случае Мультифон – настроить переадресацию при недоступности абонента
• при наличии у провайдера Виртуальной АТС задействовать средства переадресации
Это позволит хоть как-то реагировать на входящую связь при недоступности сервера Elastix и снизит потери компании.