Elastix предоставляет возможность определять для входящих звонков имена абонентов. Можно создать несколько подключений к источникам данных об именах абонентов.

Внутренняя адресная книга, доступная через интерфейс PBX/Unembedded/Tools/Asterisk Phonebook.

Использование DNS для поиска имени абонента (по умолчанию используются домены «e164.arpa» и «e164.org», дополнительные домены поиска настраиваются в файле enum.conf).

Использование HTTP запроса для получения имени звонящего абонента

Использование запроса к базе данных MySQL для получения имени звонящего абонента

Использование АОН в правилах обработки входящих звонков (Inbound Routes) позволит отображать на телефонах ваших сотрудников имена звонящих им из города абонентов или названия компаний, из которых поступают такие звонки.