Книга: ELASTIX – общайтесь свободно
Назад: Широковещательный вызов (Paging)
Дальше: Настройка источников определения номеров (АОН, CallerID Lookup Sources)

Настройка многоязыковой обработки звонков (Languages)

Elastix предоставляет возможность менять язык системы для каждого соединения.

 

 

Можно в Голосовом меню (IVR) предоставить абоненту выбор языка, чтобы все последующие сообщения Elastix воспроизводились на выбранном языке. После установки администратору доступны английский (en), французский (fr), испанский (es) и бразильский (br) языки (голосовые файлы). Для установки дополнительных языков найдите соответствующие звуковые файлы и распакуйте в папку «/var/lib/asterisk/sounds/xx» (где xx – двухбуквенный код языка, соответствующего звуковым файлам).

 

Для упрощения процедуры установки русского набора голосовых файлов можно использовать Дополнение (Addon) для Elastix:

 

Установив в системе необходимые языковые наборы и создав требуемые Языки (Languages) можно настроить Голосовое меню (IVR), переключающее Elastix на выбранный звонящим абонентом язык:

 

 

Приведенный пример демонстрирует Голосовое меню, позволяющее абонентам выбрать один из трех настроенных администратором Elastix языков. При выборе языка система переключит соединение абонента на выбранный язык и переведет вызов на соответствующее Голосовое меню.
Назад: Широковещательный вызов (Paging)
Дальше: Настройка источников определения номеров (АОН, CallerID Lookup Sources)