Рукопись 2008. Глава 12. Основа дела в стиле тет-А-тет
Не продавайте товар, – предлагайте воплощение мечты!
В отличие от привычного бизнеса, целью которого зачастую является исключительно получение прибыли, дело в стиле тет-А-тет ставит целью создание новых состояний, эмоций человека, а деньги являются частью средств, используемых для этого, и следствием прибыльности этой деятельности. Чистое общение в векторе созидания – вот основное занятие тет-А-тет-организатора.
Стандартные виды бизнеса утяжелены всевозможными обременениями: бухгалтерия, лицензирование, материальная ответственность, найм сотрудников, аренда помещения и прочие хлопоты по обеспечению инфраструктуры деятельности.
Возлагая все перечисленные заботы на своих, обычно немногочисленных сотрудников, тет-А-тет-компания создаёт условия своим, как правило, многочисленным партнёрам – индивидуальным предпринимателям – для осуществления успешного тет-А-тет-делания. Оно заключается в определении потребностей окружающих людей, рекомендации им соответствующих этим потребностям товаров и услуг, сервисном обслуживании, помощи в достижении результата употребления продукции и услуг, донесении до них всех выгод и преимуществ использования деловой и разумно-потребительской системы компании.
Единственными техническими заботами развивающего дело в стиле тет-А-тет остаётся налаживание коммуникативных каналов (мобильная связь, Интернет, факс, автоответчик) и уплата налогов.
Чтобы деятельность менеджеров была эффективной, компания создаёт систему их обучения, профессиональные рабочие инструменты (буклеты, сайты, листовки), гибкий деловой план с чёткими, заранее оговоренными способами и методами продвижения продукции или услуг и получения дохода. Если деловой план предусматривает оплату за рекрутинг новых специалистов, система расширения бизнеса становится на порядок эффективней, особенно, если оплачивается работа не только за собственное рекрутирование, но и за рекрутирование рекрутированных рекрутёром. Этот принцип называется многоуровневыми комиссионными. Он является стержнем планов поощрений в сетевых компаниях и эффективен при правильном использовании в тет-А-тет-деле.
«тет-А-тет-технология» – это передача навыков и подходов от человека человеку с одновременным посредничеством средств массовой информации. Эта технология позволяет передать суть методик, а не только их внешние формы. В современном виде весьма эффективна при продвижении «сложных» (требующих разъяснения по использованию, поддержки, контроля) товаров и услуг, внедрении новых форматов культурных ценностей.
Теперь же детально разберём ошибки внедрения в России довольно распространённого на Западе способа продвижения товаров и услуг, имеющего наибольшее сходство с тет-А-тет-делом – многоуровневого сетевого маркетинга.
