Почти вся работа по продукту в Basecamp выполняется командами в составе трех человек: двух программистов и дизайнера. Три – это наше магическое число. И если в ней не три человека, то чаще один-два, чем четыре-пять. Мы не привлекаем к задаче больше сотрудников, а уменьшаем ее до масштаба, посильного для троих.

Совещания в Basecamp организуются редко, и почти всегда в них участвует не более трех человек. То же касается конференц-связи и видеочатов. Больше трех в разговоре уже многовато.

А если в проекте или принятии решения участвуют пять отделов? У нас такого не бывает. Мы так не работаем, причем вполне осознанно.

А почему три? Трое – это клин, вот почему. Клин остроконечен. К тому же три нечетное число, поэтому сотрудники не разбиваются на пары. Это достаточно сильная команда, чтобы многое построить, и достаточно слабая, чтобы что-то не сломать. Большие команды часто ухудшают ситуацию, чересчур усердно надавливая там, где надо только чуть поднажать.

Проблема четверых в том, что им почти всегда нужен пятый – руководитель. А проблема пяти в том, что их слишком много. А уж шесть, семь или восемь человек почти наверняка усложнят простое. Объем работы растягивается как по заданному времени, так и по размеру команды. Краткосрочные проекты разрастаются, если над ними работает слишком много сотрудников.

Маленькая команда способна на большие свершения, а вот делать мелочи с большой командой – это ад кромешный. Великие достижения – это прекрасно, но большинство улучшений происходят маленькими последовательными шагами. И большая команда попросту не может под них подстроиться.

С тремя же все по-честному. Все амбиции направляются в нужное русло. Приходится чем-то поступаться. А главное, между тремя реже возникает непонимание, и они лучше координируются. Они могут общаться напрямую, не играя в испорченный телефон. К тому же троим проще согласовать свои графики, чем четверым.

Мы любим число три.