Как правило, в Basecamp никто не знает, где его коллеги находятся в отдельно взятый момент. Работают? Неизвестно. У них перерыв? Без понятия. Ушли на обед? Не в курсе. Забирают ребенка из школы? Возможно. Да это и не важно!

Мы ни от кого не требуем сообщать о своих передвижениях. Нет требования находиться в офисе, равно как и индикаторов виртуального статуса для удаленных сотрудников.

«Но как быть уверенным, что люди работают, если их не видишь?» Ответ такой же, как и на другой вопрос: «А как быть уверенным, что люди работают, если их видишь?» Никак. Единственный способ – это посмотреть на результат, в чем, собственно, и заключаются обязанности руководителя. Если результата нет, пусть сотрудник ищет другое место.

Технологии только усугубили проблему. Теперь не только начальник, но и все прочие желают знать, где вы. Людей обязывают постоянно оповещать всех о своем статусе через чат. Они прикованы к точке: зеленая – доступен, красная – нет на месте.

Сигнал доступности служит приглашением вас отвлечь. Все равно что повесить над головой мигающую неоновую вывеску «Надоедайте мне!». Попробуйте три часа быть в доступе, а на три поставьте статус «нет на месте» – и убедитесь, сколько всего удастся сделать за это время.

А если вам что-то нужно от коллеги и непонятно, доступен он или нет? Просто спросите! Если ответит, вы получите желаемое. А если нет, значит, сейчас он занят. Проявите уважение! Ведь ему надо и свою работу делать.

Бывают ли исключения? Ну конечно. В экстренных случаях не помешает знать, кто есть рядом, но это только 1 % всех ситуаций, и он не должен влиять на остальные 99 %.

Стремитесь к спокойствию и избавьте людей от обязанности всех оповещать о своих передвижениях. Пусть у всех будет такой статус: я занят работой, пожалуйста, уважайте мое время и не отвлекайте зря.