Приложение
Отважный последователь. Как противостоять лидерам и поддерживать их
Несколько раз в книге я упоминал, что обучаю отважных последователей. Я должен подробнее рассказать об этом читателю по нескольким причинам.
Метафора собаки-поводыря, которую я использую, – это превосходная, но несовершенная модель осознанного неподчинения. За проявление этого навыка собаке не грозят обвинения или наказание. Наоборот – неприятные последствия ждут ее, только если она послушается неверной команды.
Когда осознанное неподчинение проявляете вы, ваши сотрудники, дети или ученики, положительная реакция следует далеко не всегда. Авторитет, распоряжения которого вы восприняли критически, не учился отвечать на осознанное неподчинение так же, как к этому готовился тренер собаки-поводыря.
Отважный последователь старается выстроить с лидером доверительные отношения, которые предполагают искреннее общение и добросовестные действия. Есть много формулировок, которые позволяют в различных ситуациях привлекать внимание лидера к проблеме, сообщать ему ваше мнение о возможных последствиях и при этом сохранять добрые отношения. Если бы я попытался уместить все эти материалы в данной книге, она получилась бы слишком объемной.
Чтобы практиковать осознанное неподчинение или обучать ему, необязательно осваивать знания, изложенные в моей работе «Отважный последователь». Это разные книги, объединенные общей темой улучшения отношений между людьми внутри организаций и в мире в целом. Но практику осознанного неподчинения можно обогатить знаниями об отважном последователе.
Любой, кто работает в организациях с иерархической структурой, сталкивался с трудностями, которые возникают между представителями разных ее уровней. Модель отважного последователя предлагает стратегии поддержки лидеров и превращения иерархических отношений в продуктивное партнерство.
Сразу хочу отметить, что слово «последователь» не используется здесь для описания типа личности. Это роль, которую мы все временами играем. В средних и крупных организациях многим из нас приходится одновременно быть и лидером, и последователем.
В основе книги лежит принцип, согласно которому последователи и лидеры служат целям организации. Она показывает, на что способен каждый из них, – и предлагает модель поведения отважного последователя. Эффективность этой модели доказана целым поколением исследователей, интересующихся темой.
Модель состоит из пяти типов поведения, связанных с отважным следованием:
Отвага брать на себя ответственность: предпринимать действия, направленные на достижение общей цели, вне зависимости от того, получен ли соответствующий приказ.
Отвага поддерживать лидера: отдавать приоритет указаниям лидера, если это помогает двигаться к цели и не противоречит базовым человеческим ценностям.
Отвага возражать лидеру: критически оценивать допущения, планы и поведение лидера, если они не соответствуют общим целям и ценностям.
Отвага участвовать в изменениях: поддерживать усилия лидера по увеличению эффективности его деятельности в позиции руководителя, а также стараться улучшать эффективность собственного поведения по отношению к лидеру.
Отвага отстаивать нравственную позицию: отказываться участвовать в деятельности, которая кажется аморальной, и стараться исправить положение, если это возможно.
Некоторые типы поведения рискованны, поэтому и нужна отвага. Книга исследует феномен отваги: как она возникает и как ее развивать. Это помогает действовать в рамках модели отважного последователя вне зависимости от того, поддерживают ли лидеры такое поведение.
Книга также адресована лидерам. Она показывает, что для них самих и для безопасности их организаций полезно активно поддерживать отважных последователей. В ней вы найдете примеры того, как это сделать. В этом смысле концепция отважного последователя напрямую связана с развитием осознанного неподчинения.
Кроме того, существует возможность пройти тест под названием «Оценка стилей последователей», который можно приобрести через интернет. Он поможет понять, какого стиля поведения вы придерживаетесь в роли последователя, оценить его эффективность и возможные перспективы для саморазвития.
Подробную информацию о книге «Отважный последователь» можно найти на www.courageousfollower.com или на сайте издательства Berrett-Koehler www.bkpub.com.
