· Вызов представляет собой открытое неповиновение, выраженное в достаточно эпатажной форме. Обычно вызов руководителю бросают «на людях». Вы должны уметь распознавать вызов и быть готовыми его нейтрализовать.

· Если вам бросили вызов, то ваша цель — мгновенно пресечь его, но ни в коем случае не переводить пресечение вызова в процедуру наказания.

· Осваивайте различные приемы пресечения, постарайтесь применять их с различными жестами, мимикой, интонациями и на разных расстояниях от бунтаря.

· Побеждая, сумейте вовремя остановиться и не проявляйте излишнюю жесткость. Учитесь держаться в пределах «необходимого и достаточного».

· По мере развития вашего управленческого мастерства нужда в приемах будет уменьшаться, так как мало кому придет в голову проявлять вам открытое неповиновение — особенно если вы будете параллельно развивать и свою готовность к открытому диалогу.