B. H. Wixom and L. M. Markus, “To Develop Acceptable Data Use, Build Company Norms”, MIT CISR Research Briefing 17, no. 4 (April 2017).

S. M. Watson, “If Customers Knew How You Would Use Their Data, Would They Call It Creepy?”, Harvard Business Review, April 29, 2014.

Оценки готовности к использованию мобильных технологий взяты из опроса на тему мобильных приложений MIT CISR2013 Mobile Apps Survey (334 участника). Компании с лучшими показателями относились к верхнему квартилю по норме чистой прибыли с учетом отрасли. Оценки за приверженность к интернету вещей взяты из MIT CISR2015 Digital Disruption Survey (413 участников). Компании с лучшими показателями относились к верхнему квартилю по норме чистой прибыли, скорректированной с учетом отрасли путем вычитания средних по отрасли цифр. Все различия значимы при вероятности <0,05. Оценки за каждый вопрос были переведены в шкалу от 1 до 10.