Вы боитесь оказаться в отстающих или упустить возможность. Как уже говорилось в предыдущих главах, вы считаете, что в мире, где коммуникация осуществляется круглые сутки, бороться с конкурентами можно, только постоянно находясь на связи с клиентами и поставщиками. Причина – неуверенность в своем продукте, сотрудниках и каналах дистрибуции. По вашему убеждению, сервис наивысшего качества – это единственное конкурентное преимущество. Но в конечном счете данная стратегия оказывается чересчур затратной и выматывающей. При таком раскладе либо вы, либо кто-то из сотрудников вынужден постоянно и регулярно проверять все способы коммуникации с клиентами (телефон, текстовые сообщения, факс, электронную почту, социальные сети). При наличии такого большого числа каналов связи вы беспокоитесь, не желая плестись в конце. Из-за этого у вас совсем не остается времени на семью или хобби. Даже когда вы не на работе, голова ваша все равно занята мыслями о делах.

Вы убеждены: без вас бизнес рухнет. Вы – ядро и стержень компании, и все важные решения должны приниматься только вами. Ни одному сотруднику непозволительно действовать без вашего непосредственного участия. Вы построили не иерархическую организацию, а скорее, колесо, где вы ступица, а все остальные сотрудники – спицы, и отчитываются они напрямую вам. В результате никто не в состоянии выполнять свои обязанности самостоятельно, а ответственность за все важные задания возложена на вас.

Вы слышите об успехах других людей. Читаете, как Facebook предложил очередной восходящей звезде предпринимательства Snapchat три миллиарда долларов, хотя компания в бизнесе всего лишь два года (и даже еще не получала прибыли). Вы задаетесь вопросом: «Почему я не могу быть на их месте?» Разве вы глупее этих ребят или меньше работаете? Когда друзья и коллеги пересказывают ту же самую историю, вы чувствуете себя еще большим неудачником. И в результате удваиваете усилия и трудитесь упорнее, быстрее и дольше, с тем чтобы в следующий раз уж точно не остаться за бортом.

Вы позволяете технологиям оккупировать все стороны жизни. Они окружают вас, навязчиво требуя к себе внимания. Вас преследует неослабевающий страх оказаться в отстающих, если вы немедленно не ответите. Поэтому вы берете смартфон и в спальню, и в ванную комнату. Вы прекрасно знаете, чем чреваты поспешные решения, однако боязнь оказаться не у дел сильнее. Ваш смартфон никогда не выключается и большую часть времени находится у вас в руках. Даже во время личных встреч вы отвлекаетесь на телефон. Как и среднестатистический человек, вы проверяете его больше 110 раз за день.

Работа, кажется, никогда не заканчивается. В малом бизнесе так всегда и бывает. Учитывая нескончаемые потоки информации и вытекающие из них возможности, вы постоянно тонете в лавинах работы. В силу чрезвычайно широкого спектра деловых целей, перед вами открывается множество возможных путей одновременно. Вы постоянно заняты, но не считаете себя продуктивным.

Согласно исследованию Good Technology, опубликованному в Digital Journal, более 80 % сотрудников работают дополнительно семь часов в неделю за пределами офиса. Из тысячи опрошенных работников 30 % заявили, что продолжали работать, поскольку «никак не могли остановиться», 60 % пытались таким образом сохранять организованность, а 50 % признали, что у них нет иного выбора, кроме как работать дома.

Поскольку благодаря современным технологиям – смартфонам и планшетам – оставаться на связи теперь совсем нетрудно, мы часто считаем себя обязанными следить за всеми рабочими процессами, где бы ни находились. Доходит даже до комических крайностей, как, например, в случае с 50 % респондентов в исследовании Good Technology, которые проверяют электронную почту, лежа в кровати!

Подобный образ жизни негативно сказывается на вашем здоровье. Доктор Хелена Джонсон из Общества дипломированных физиотерапевтов утверждает: «Работа дома, которая действительно бывает необходима в редких случаях, переходящая в привычку, чревата сильными болями в шее и спине, а также болезнями, связанными со стрессом». Организм, который всегда начеку, никогда по-настоящему не расслабляется и не отдыхает.