Форма
Сунь-цзы сказал:
«1. В древности тот, кто хорошо сражался, прежде всего делал себя непобедимым и в таком состоянии выжидал, когда можно будет победить противника.
Непобедимость заключена в себе самом, возможность победы заключена в противнике.
Поэтому тот, кто хорошо сражается, может сделать себя непобедимым, но не может заставить противника обязательно дать себя победить.
Поэтому и сказано: “Победу знать можно, сделать же ее нельзя”.
2. Непобедимость есть оборона; возможность победить есть наступление.
Когда обороняются, значит, есть в чем-то недостаток; когда нападают, значит, есть все в избытке.
Тот, кто хорошо обороняется, прячется в глубины преисподней; тот, кто хорошо нападает, действует с высоты небес.
Поэтому умеют себя сохранить и в то же время одерживают полную победу.
7. Тот, кто хорошо ведет войну, осуществляет Путь и соблюдает Закон. Поэтому он и может управлять победой и поражением.
8. Согласно “Законам войны”, первое — длина, второе — объем, третье — число, четвертое — вес, пятое — победа. Местность рождает длину, длина рождает объем, объем рождает число, число рождает вес, вес рождает победу».
Применение в бизнесе
При тактической подготовке две компании пытаются раскрыть стратегии, сильные и слабые стороны друг друга. Во время рекламных кампаний важно скрывать уровень финансовых ресурсов или маркетингового бюджета. Необходимо оценить собственную конкурентоспособность и защищать свою имеющуюся рыночную долю. В то же время нужно искать возможности расширения рыночной доли, будь то местный рынок или международный (рис. 28).
Карта восприятия
Этот инструмент помогает компании проанализировать позиционирование и восприятие своих продуктов потребителями с учетом двух характеристик: цена по оси Y и качество по оси X.
Благодаря карте восприятия компании могут оценить положение своих имеющихся на рынке продуктов и услуг по сравнению с конкурентами (рис. 29).
Сунь-цзы сказал:
«Благодаря искусному расположению победа или поражение очевидны любому задолго до битвы. Тот, кто искусен в войне, делает себя непобедимым».
Пример Alipay Wallet и WeChatPay
Согласно прогнозам, к 2019 году объем китайского рынка мобильных платежей достигнет $5 трлн. Два крупнейших игрока на этом рынке — Alipay Wallet и WeChatPay компании Tencent. Запущенный в 2004 году Alipay изначально был разработан для упрощения онлайн-торговли на площадках Taobao и Tmall. С тех пор сервис распространился на Alibaba Music, Alibaba Pictures, Alibaba Sports и Youku. По приблизительным подсчетам, на Alipay приходится около половины мобильных платежей в Китае.
Система WeChatPay появилась в 2013 году из сервисов QQ и Tencent Games. Сейчас это и платежная платформа, и мессенджер. С ее помощью пользователи могут совершать покупки в магазинах, на сайтах и в других приложениях. Благодаря соцсетям и мессенджерам WeChatPay открыла новые возможности для общения между продавцами и покупателями. Рыночная доля компании в Китае составляет примерно 10,6%.
Борьба продолжается. Поскольку Китай — крупнейший онлайн-рынок, возможно, места хватит обоим игрокам. Но ключом к сохранению своей доли на рынке мобильных платежей являются инновации.
