Благополучие
Довольно долго мне казалось, что жизнь вот-вот начнется – настоящая жизнь. Но на пути все время возникали какие-то препятствия. Что-то нужно было сначала закончить, какое-то незавершенное дело, невыполненные обязательства, невыплаченные долги. А вот тогда и начнется самая настоящая жизнь. И наконец до меня дошло, что эти препятствия и есть моя жизнь.
– О. Альфред Д’Соуза
Новый проект: пора обновить структуру жизни
Нам говорят: превышение нормы – залог успеха. Если небольшое количество чего-то – это хорошо, то еще больше того же самого должно быть еще лучше. Исходя из этого работать по восемьдесят часов в неделю должно быть лучше, чем по сорок. И сегодня рабочий режим «круглые сутки семь дней в неделю» считается стандартным условием каждой стоящей работы. Это означает, что в современном деловом мире обходиться меньшим количеством часов сна и постоянно выполнять одновременно тысячу дел – это своего рода скоростной лифт к успеху. Не так ли?
Пришло время пересмотреть эти постулаты. Приступая к этому, мы понимаем, что цена, которую платим за привычный способ мышления и образ жизни, слишком высока и неразумна. Структура жизни остро нуждается в пересмотре и обновлении. Наши жизненные ценности абсолютно несовместимы с современным стилем жизни. Совершенно очевидно, что необходим новый жизненный план для приведения их в соответствие. В «Апологии Платона» Сократ ставит целью всей своей жизни пробуждение афинян к осознанию важности внимания к собственной душе. Его неустаревающий призыв прислушаться к себе остается единственным способом, с помощью которого любой из нас сможет стать по-настоящему успешным.
Слишком многие из нас, отправляясь на работу, буквально отставляют свою жизнь – и, в сущности, свою душу в сторону. В этом и состоит истина, которая служит главным ориентиром в главе «Благополучие», а по сути – и во всей книге. Я выросла в Афинах и прекрасно помню из уроков по классической философии, как говорил Сократ: «Не исследующим жизнь не стоит жить». Философия для греков была не просто отвлеченным рассуждением. Таков был образ жизни – прохождение ежедневной практики по «искусству жить». Моя мать никогда не училась в школе, что отнюдь не мешало ей вести длинные беседы на нашей маленькой кухне в Афинах. Она обсуждала принципы и доктрины греческой философии, чтобы помочь моей сестре Агапи и мне принимать верные решения и делать правильный выбор.
Согласно сегодняшнему представлению об успехе, мы загоняем себя в угол, если не сказать в могилу, когда мы работаем до полного изнеможения и считаем это делом чести. Оно сформировано мужчинами – в мире, где они занимают лидерские позиции. Однако эта модель успеха не работает для женщин. Но на самом деле она и для мужчин не работает. Если мы собираемся заново определить успех и включить в него понятие Третьей меры, стоящей выше денег и власти, путь к этим переменам укажут женщины. А осознав, что добиться успеха можно не только истязая себя работой и зарабатывая при этом неизбежные инфаркты, мужчины с благодарностью присоединятся к ним – не только на работе, но и дома.
Третья «женская» революция совершается по инициативе женщин. Первую более ста лет назад возглавили суфражистки – мужественные Сьюзен Броунелл Энтони, Эммелин Панкхерст и Элизабет Кэди Стэнтон боролись за получение женщинами избирательных прав. Вторую – Бетти Фридан и Глория Стейнем, которые боролись, а Глория делает это и сегодня, за расширение роли женщин в нашем обществе, за возможность женщинам получить полный доступ к закоулкам и коридорам власти, где и принимаются главные решения.
Вторая революция все еще продолжается, поскольку необходимость в ней не исчезла. И мы просто не можем больше ждать, когда наберет обороты третья революция.
Потому что женщины платят гораздо более высокую цену, чем мужчины, за свое участие в напряженной работе, при дефиците сна и эмоциональном выгорании. Это одна из причин, по которой так много талантливых женщин с впечатляющими научными степенями, занимающих влиятельные должности, при первой же возможности отказываются от карьеры. Позвольте мне перечислить причины, по которым эта цена оказывается абсолютно неприемлемой. Как уже упоминалось во введении – но это так важно, что не грех и повторить, риск сердечно-сосудистых заболеваний и сердечных приступов у женщин, занятых на напряженной работе, почти на 40 процентов выше, чем у их коллег, работающих в менее стрессовых условиях. А риск заболеть диабетом второго типа выше на 60 процентов (у мужчин, кстати, такой зависимости вообще не наблюдается). Стресс и напряжение, связанные с интенсивной работой, могут также провоцировать пищевые расстройства у женщин в возрасте от тридцати пяти до шестидесяти лет.
Чаще всего дискуссии о проблемах высокопоставленных женщин сводятся к обсуждению трудностей, возникающих у них при попытках сочетать успешную карьеру с рождением и воспитанием детей, – «как иметь все и сразу». Пора признать, что при нынешней организации работы многие женщины не хотят подниматься на вершину карьерной лестницы и оставаться там, потому что не хотят расплачиваться за это своим здоровьем, благополучием и счастьем. А когда женщина все-таки добивается успеха, но при этом покидает высокий пост, возникает вопрос – что выбрать: положение неработающей матери или независимой, имеющей специальность деловой женщины. На самом деле, когда женщины, занимающие руководящие или близкие к этому должности, отказываются от своего положения, это происходит не только из-за детей, хотя часто именно дети занимают в их жизни место оставленной работы. А истинные причины увольнения женщин с работы оказывают влияние и на мужчин.
Кэролайн Тернер, автор книги «Различия имеют значение: как улучшить память, производительность труда и прибыльность в результате приобщения к социальной жизни», как раз и была одной из таких высокопоставленных деловых женщин. После успешного восхождения вверх по карьерной лестнице она решила выйти из игры. Причина была не в детях – они уже выросли. «Мне не хватало страсти, которая нужна, чтобы удержаться на плаву», – пишет она. Уволившись с работы, она обнаружила, что у нее появились, в некотором роде, «новые коллеги». «Я стала замечать, как много вокруг меня женщин, бывших успешных топ-менеджеров, целая компания, – пишет она, – и я стала размышлять, что же именно заставило меня уйти».
В конце концов она обнаружила результаты исследования, показавшие, что самыми распространенными причинами прекращения карьеры были, в действительности, необходимость ухаживать за детьми и престарелыми родителями. Но конечно, ни одной из этих причин не было достаточно для ухода с работы. «Если женщине на самом деле не так уж нравится ее работа, она не будет стараться совмещать ее с семейными обязанностями, – пишет Тернер, – но если она целиком поглощена своей работой, бывает, что стоит и «пожонглировать».
Поэтому то, что со стороны выглядит как простой выбор – бросить работу, чтобы заботиться о детях, на самом деле может оказаться более сложной проблемой. Общение с детьми может стать потрясающей альтернативой, а проведенное с ними время окажется важным и интересным. И если строить карьеру перестает быть увлекательным занятием, некоторые женщины предпочтут второй вариант. В реальности 43 процента женщин, имеющих детей, в какой-то момент бросают работу. Примерно три четверти из этого количества возвращаются на работу, но только 40 процентов вновь работают на полную ставку. Как отмечает Тернер, чтобы женщине полностью посвящать себя работе, ей нужно, чтобы ее ценили. А на современных предприятиях больше ценится мужской подход к достижению успеха – с учетом стресса и работы на износ. Возьмите, к примеру, финансовый центр Нью-Йорка, улицу Уолл-стрит, где Роузэнн Пальмиери двадцать пять лет проработала управляющим директором банка «Меррил Линч». В 2010 году ее вдруг осенило: «Я сижу за столом. Я сделала это. У меня есть связи, я цепко держусь за свое место, я знаю, когда нужно сказать «да», я могу сказать «нет», я вложила в это все свое время и силы – но меня это больше не волнует. Того, что я получаю взамен, – мне мало».
Ты – не твой банковский счет и не твои амбиции. Ты – не холодный кусок глины с большим брюхом, который останется после тебя, когда ты умрешь. Ты – не ходячее скопище психических проблем. Ты дух, ты любовь.
– Энн Ламотт
Похожая история произошла с Полетт Лайт – после получения магистерских степеней по педагогике в Гарварде и деловому администрированию в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете она сделала успешную карьеру по консалтингу в области управления. Через два с половиной месяца после рождения дочери она вернулась на работу. «Я была измучена и находилась на грани нервного срыва», – пишет она. Руководство пыталось проявить гибкость, пытаясь удержать ее в компании. «Просто выполняй работу хоть как-нибудь», – говорили ей. Но она так не могла. «В том-то и было дело: работу невозможно выполнять, не отдавая ей всю себя», – пишет она.
Поэтому она уволилась и родила еще троих детей. Но уйти из мира бизнеса – не значит забыть обо всех достижениях и успехах. Вовсе нет. За это время она открыла детский сад, стала соучредителем синагоги и запустила в интернете новый сайт momstamp.com, предназначенный для облегчения жизни молодых мам. Кроме того, она внимательно изучала ситуацию на рынке труда с целью создания более благоприятных условий для вхождения в деловой мир, использования талантов и умений женщин, выбравших альтернативную жизненную стратегию. Здоровье экономики зависит не только от умелого размещения капитала, но и от эффективного использования талантов. Поскольку все больше и больше людей – как мужчин, так и женщин – решают прекратить работать на износ, чрезвычайно важно создать цивилизованные условия для их возврата на рабочие места и недопущения утери их навыков.
Одна из идей заключается в расширении представления, что квалифицированный работник на предприятии просто получает задание, которое должно быть выполнено в срок. «Если вы хотите заполучить к себе на работу успешных молодых матерей, – пишет Лайт, – не нужно сажать нас в кабинеты и заставлять работать всю неделю с использованием высокотехнологичных программ типа FaceTime. Просто дайте нам задание и скажите, когда вам нужен результат».
Такой альтернативный вид занятости ищут не только женщины с детьми. После окончания колледжа Кейт Шихан быстро сделала успешную карьеру в области коммуникаций и к двадцати семи годам стала спичрайтером у генерального директора крупной финансовой компании. Но через семь лет работы по двенадцать часов в день она начала задумываться, зачем ей это нужно. Изменились не ее ответы на задаваемые вопросы, а сами вопросы. «Дело даже не в том, «чем я хочу заниматься», а «как я хочу жить», – говорит она. Ответ дал ей понять, что кое-что нужно менять.
Я не пытаюсь танцевать лучше, чем кто-то другой. Я лишь пытаюсь танцевать лучше, чем я сам.
– Михаил Барышников
И тогда она переехала в Кейп-Код и создала компанию по консалтингу в области коммуникаций. «В атмосфере Кейп-Кода было что-то особенное – меня вдохновляли люди вокруг, в этих прекрасных климатических условиях у них все получалось, – говорит она. – Я подумала: я тоже могла бы придумать себе какой-нибудь независимый способ зарабатывания денег. Меня воодушевляла окружающая природа и близость к океану, рядом с которым я выросла. Здесь у меня было больше эмоционального, умственного и физического пространства для созидания».
«Многие женщины делают то же, что и я, – говорит она, – но на 15, 20 лет позже. Я не хочу через 15 лет стать женщиной с ужасными проблемами со здоровьем, так и не построившей к этому времени хоть сколько-нибудь значительную жизнь».
Согласно опросу журнала ForbesWoman, 84 процента работающих женщин (поразительная величина!) говорят, что не работать и заниматься воспитанием детей – это роскошь, о которой с финансовой точки зрения они могут только мечтать. Это многое говорит об испытываемом нами удовлетворении от работы, равно как и о любви к обожаемым детям, в которой, конечно, никто не сомневается.
Синдром эмоционального выгорания: болезнь нашей цивилизации
Бельгийский философ Паскаль Шабо называет синдром эмоционального выгорания «болезнью цивилизации». Безусловно, это явление весьма характерно для нашего века. «Это не только индивидуальное заболевание, поражающее плохо приспособленных к системе или слишком увлеченных людей, или тех, кто не знает, как ограничить свою профессиональную жизнь, – пишет он, – это еще и недуг, в котором, как в зеркале, отражаются некоторые гипертрофированные ценности нашего общества».
Профессор Каролинского института в Стокгольме Мари Асберг сравнивает синдром выгорания с затягивающей «вытяжной воронкой», в которую мы буквально соскальзываем, отказываясь от того, что кажется нам неважным. «Нередко в первую очередь мы отказываемся как раз от тех вещей, которые способствуют собственному росту, но кажутся «необязательными», – отмечают в своей книге «Осознанная внимательность: попытка за 8 недель обрести спокойствие в этом безумном мире» Марк Вильямс и Дэнни Пенман. «Поэтому мы все чаще остаемся один на один с работой или другими порождающими стресс факторами, которые разрушают наши внутренние ресурсы, безо всякой поддержки или подпитки – результатом становится крайнее переутомление».
Если бы меня попросили в нескольких словах выразить суть того, что я пытаюсь сказать как писатель и как проповедник, я бы сказал что-то вроде: прислушайтесь к своей жизни. Постарайтесь увидеть в ней бездонную тайну, которая и есть жизнь. Почувствуйте ее вкус и запах и найдите путь к ее святой и сокровенной сути – и в скуке, и в боли, и в волнении, и в радости – потому что в конечном счете каждый ее момент – бесценен, а сама жизнь есть благодать.
– Фредерик Бюхнер
Еще одним следствием нынешнего пагубного определения успеха является буквально повальная наркозависимость. Более двадцати двух миллионов человек в Соединенных Штатах используют запрещенные наркотики, более двенадцати миллионов принимают рецептурные обезболивающие препараты, не имея на то медицинского обоснования, и почти девять миллионов не могут заснуть без рецептурных снотворных. А по сравнению с 1988 годом количество принимающих антидепрессанты взрослых выросло на 400 процентов.
Во всем мире синдром «выгорания на работе», стресс и депрессия превратились в эпидемии. И, как мы узнали во время проведения летом 2013 года конференции по Третьей мере в Лондоне, а затем осенью того же года в Мюнхене, необходимость переосмысления понятия успеха является глобальной задачей. В Великобритании количество выписанных рецептов на антидепрессанты выросло с 1991 года на 495 процентов. В Европе в период 1995–2009 годов ежегодное употребление антидепрессантов выросло почти на 20 процентов. Во всем мире пагубное влияние стресса на здоровье все чаще находит документальное подтверждение. По результатам проведенного в Дании исследования, у женщин, описывающих уровень связанного с работой стресса как «несколько превышающий норму», риск сердечных заболеваний вырос на 25 процентов. Медсестра из Британского кардиологического фонда Джун Дэвисон предостерегает: «У испытывающих стресс на рабочем месте могут возникнуть нездоровые привычки, повышающие риск развития сердечных заболеваний».
В Германии более 40 процентов работников утверждают, что за последние два года их работа стала более напряженной. В 2011 году Германия потеряла пятьдесят девять миллионов рабочих дней, пропущенных сотрудниками по причине психологических расстройств. За пятнадцать лет это количество возросло на 80 процентов. По оценкам министра обороны Германии Урсулы фон дер Лайен в бытность ее министром труда Германии, выгорание обходилось стране до десяти миллиардов евро в год. «Нет ничего дороже, чем отправить на пенсию хорошего работника, не достигшего еще и 50 лет, потому что он «сгорел на работе», – отмечает она. – И такие случаи уже не исключение. Это тенденция, и мы должны с этим что-то делать».
В Китае, по данным опроса 2012 года, 75 процентов китайских рабочих заявили, что за предыдущий год уровень испытываемого ими стресса значительно вырос (по сравнению со средним показателем – 48 процентами).
По данным исследования медицинского факультета Гарвардского университета, 96 процентов – поразительное количество – сотрудников, занимающих руководящие должности, заявили, что чувствуют себя «выдохшимися». Так, в одном из официальных протестов генеральный директор хедж-фонда SAC Capital Стив Коэн, представший перед судом в 2013 году и вынужденный заплатить рекордно высокий штраф в 1,2 миллиарда долларов, заявил, что пропустил предупреждение об использовании инсайдерской информации при совершении сделок из-за тысячи получаемых им каждый день электронных сообщений. За такой нескончаемый ежедневный поток информации приходится платить. Проработав менее года в качестве генерального директора Lloyds Banking Group, в 2011 году Антонио Орта-Осорио взял двухмесячный отпуск. Председатель банка Lloyds сэр Уинфрид Бишофф счел это «результатом переутомления и недостатка сна». Вернувшись в строй, Орта-Осорио заявил: «Оглядываясь назад, должен признаться, что мне следовало сбавить темп». В октябре 2013 года отпуск взял заведующий юридическим отделом банка Barclays Гектор Сантс. А через месяц, после того, как у него диагностировали переутомление и стресс, он вообще ушел со своего поста.
Впервые слово «стресс» в его современном понимании использовал доктор Ганс Селье в 1936 году. Оно означает «неспецифическую реакцию организма на внешний вызов» – такое определение в своей книге «Целительные пространства» дала этому понятию иммунолог Эстер Штернберг.
Древние римляне использовали слово с аналогичным значением stringere – «оказаться в тяжелом положении», «задевать», «касаться» или «ранить». В XIV веке, когда это слово было заимствовано в английский язык, оно по-прежнему подразумевало физические тяготы, испытываемые под влиянием среды. К началу XIX века оно стало приобретать значение, объединяющее физическое воздействие среды с реакцией на нее организма. Тогда, в 1934 году, физиолог Уолтер Б. Кеннон показал, что в ответ на такие источники стресса организм животного вырабатывает адреналин. Это было на самом деле первым доказательством, что окружающая среда может провоцировать телесные реакции. Селье развил эту концепцию дальше, сделал еще один шаг вперед и показал, что в ответ на стресс в организме человека вырабатывается еще много других гормонов и что они, возможно, оказывают длительное воздействие на физиологическое состояние организма.
Что именно вызывает стресс в организме – вопрос очень субъективный. Стресс как будто все время порхает где-то рядом – так и ищет, на что бы или на кого бы приземлиться. И очень часто «садится» на нечто совершенно банальное и несущественное. Мы начинаем понимать, насколько оно тривиально и незначительно – и недостойно нашего внимания, не говоря уже о напряжении, которые мы из-за этого испытываем, – только когда что-то действительно существенное нарушает привычную жизнь: потеря любимого человека, болезнь, угроза здоровью.
Самое мощное оружие против стресса – это наша способность отдавать предпочтение одной мысли перед другой.
– Уильям Джеймс
Я прекрасно помню время, когда мы только что переехали в Вашингтон. Я была полностью погружена в обустройство нашего нового дома, занималась определением двух маленьких детей в новые школы, отвечала на вопросы редактора рукописи, которую незадолго до этого сдала в издательство, и одновременно готовилась к приему гостей в честь своего дня рождения. В это же самое время я заехала в больницу Джорджтаунского университета для регулярного медицинского осмотра. Приехав в клинику, я автоматически стала проходить все обследования, мысленно вспоминая список своих неотложных дел, пока медсестра измеряла мое давление. Несколько раз доктор то входила, то выходила из кабинета. В какой-то момент я обратила внимание, что она что-то говорит с необычной серьезностью. Скорее всего, я обратила на нее внимание, когда она произнесла слово «шишка». Которую необходимо было «удалить как можно скорее».
Согласно моей жизненной философии, я всегда предполагаю, что все хорошо, до тех пор, пока мне не говорят обратное, и когда я впервые заметила у себя эту «шишку», я решила, что это всего лишь безобидная киста. Такое и раньше бывало. Ничего страшного. Но на этот раз доктор произносила такие слова, как «биопсия» и «операция», и говорила, что опухоль «не аспирируется» – что она не может отсосать из нее жидкость и хочет удалить ее как можно скорее. Я почувствовала, что у меня темнеет в глазах, и спросила, могу ли я прилечь на кушетку, пока она объяснит мне, что все это значит. Как сквозь плотный туман я услышала, сколько времени занимает «получение результатов анализов после операции» и что доктор всегда приглашает своих пациентов на прием, чтобы проанализировать их результаты и лично обсудить возможные варианты лечения. В мгновение ока все проблемы стали улетучиваться, а приоритеты – терять свою важность.
Через неделю после операции мы получили результаты. Опухоль оказалась доброкачественной. Это была долгая неделя, в течение которой в мозгу постоянно крутился вопрос «что, если?». Тогда я поняла одну великую жизненную истину: серьезные критические ситуации могут легко свести на нет незначительные события, казавшиеся необыкновенно важными всего мгновение назад. Все мелкие тревоги и пустячные заботы буквально испаряются, когда внезапно осознаешь, что важно на самом деле. И это лишний раз напоминает нам о скоротечности того, что кажется вечным, и ценности того, что так легко воспринимается само собой разумеющимся.
Снова и снова во всем мире проблемы со здоровьем заставляют нас начать внимательно относиться к жизни. Так случилось с бывшим президентом компании Google в Китае Ли КайФу, когда у него диагностировали рак осенью 2013 года. Ли объявил пятидесяти миллионам своих последователей на Вейбо, китайской социальной сети, что он решил изменить свою жизнь: «Раньше я наивно пытался конкурировать с другими, чтобы посмотреть, кто может меньше спать. «Сражаться не на жизнь, а на смерть» стало моим личным девизом. И только сейчас, когда мне, возможно, грозит опасность потерять последующие 30 лет жизни, я смог успокоиться и взглянуть на это по-другому. Такая моя настойчивость, возможно, была ошибкой». Теперь у него новый план: «Достаточно долго спать, изменить диету и снова начать заниматься спортом».
И каждый день мир будет тянуть вас за руку и вопить: «Это важно! И это важно! И это важно! Нужно об этом побеспокоиться! И об этом! И об этом!»
И каждый день от вас будет зависеть, будете ли вы выдергивать руку и говорить, прижимая ее к сердцу: «Нет. Вот что важно»».
– Иэн Томас
Здоровые сотрудники, устойчивые финансовые показатели
Глядя на сегодняшнюю организацию труда на Западе, мы видим два совершенно различных и даже противоположных мира. В одном мы видим четкое проявление синдрома выгорания: бизнес-культуру, где все одержимы квартальными отчетами о доходах, находясь в постоянной погоне за краткосрочными прибылями, и обуреваемые желанием превысить ожидания. А в другом все чаще наблюдаем признание пагубного влияния стресса на сотрудников и на прибыли компании на работе.
Появляется все больше доказательств, что в долгосрочной перспективе устойчивость финансовых показателей компании и здоровье ее сотрудников в большой степени взаимосвязаны. И когда мы разделяем оба понятия, приходится платить за это высокую цену – каждому в отдельности и всем вместе. Каждый из нас рискует своим счастьем и здоровьем. Для предприятий эта цена будет выражаться в долларах и центах, а также в необходимости всеми силами удерживать таланты и в снижении производительности. Но верно и обратное – то, что хорошо для каждого из нас в отдельности, хорошо и для предприятий, и для страны. А уход за больными намного дороже, чем расходы на здравоохранение.
Всемирный экономический форум, который каждый год проводится в швейцарском городе Давосе и на котором, как принято считать, находят решения стоящих перед миром важнейших экономических проблем, является своего рода флюгером для идей, обуревающих политических и деловых лидеров всего мира. В 2013-м, а еще в большей степени в 2014 году, после проведения многочисленных заседаний по разумному руководству, медитации, обсуждению результатов исследований нейроученых, и даже по «переосмыслению жизни», стало ясно, что власть имущие начинают признавать существование связи между способностью справляться с возникающими кризисами и тем, как мы живем и заботимся о своем организме, разуме и духе. На пленарном заседании, модератором которого я была в январе 2014 года и которое называлось «Здоровье – это богатство», в равной степени сопоставляли здоровье отдельных лиц – и компаний, и даже стран.
Исследования показывают, что косвенные финансовые издержки, которые терпят американские работодатели из-за прогулов, оплаты больничных дней и снижения производительности труда сотрудников, на 200–300 процентов превышают их расходы на фактическое медицинское обслуживание. В Великобритании стресс ежегодно приводит к потере 105 миллионов рабочих дней. Неудивительно, что профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер рекомендует компаниям «занимать более активную позицию по проведению оздоровительных и профилактических мероприятий, а также скрининговых обследований и активному лечению хронических заболеваний». В западном мире, где принято работать на износ, все громче начинают звучать здравые призывы, бросающие вызов расхожему мнению, что, когда приходится туго, нужно сокращать пособия на медицинское обслуживание.
Генеральный директор сети кофеен «Старбакс» Говард Шульц столкнулся с подобным давлением со стороны инвесторов еще до начала роста прибылей компании. Но он устоял. В семилетнем возрасте Шульц был свидетелем увольнения своего отца, водителя службы доставки памперсов, после того, как, поскользнувшись на льду на работе, он упал и сломал бедро и лодыжку. Отец был уволен безо всякой медицинской страховки, не получив компенсации за травму на работе, и без выходного пособия. С самого начала своей деятельности в «Старбаксе» Шульц твердо придерживался политики расширения медицинского страхования, распространяя его на занятых неполный рабочий день сотрудников, которые работали всего двадцать часов в неделю. Это было абсолютно неслыханно в конце 1980 года. Два десятилетия спустя, во время самого сложного финансового периода своей компании, он устоял, отказавшись сократить компенсационные выплаты, несмотря на настойчивые требования инвесторов. Шульц рассматривает эту систему «не как щедрые дополнительные льготы, а как ключевую стратегию. Относитесь к сотрудникам как к членам своей семьи, и они будут вам преданы и будут работать не за страх, а за совесть». Именно этот принцип привел к созданию BeanStock – компании, дающей сотрудникам право льготного приобретения своих акций и превратившей сотрудников «Старбакс» в партнеров.
Слишком многие компании до сих пор не осознают преимущества, которые можно получить, уделяя внимание профилактике здоровья сотрудников. «Отсутствие внимания к потребностям сотрудников во многом объясняет, почему Соединенные Штаты тратят на здравоохранение больше, чем другие страны, получая при этом худшие результаты», – говорит Джеффри Пфеффер, профессор Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета. – У нас нет обязательных отпусков или правил предоставления отпуска по болезни, происходят постоянные сокращения штата, мы страдаем от переутомления и стресса. Работать во многих организациях просто опасно для здоровья… Я надеюсь, что руководства компаний в конце концов придут к осознанию того, что если у них не получается хорошо поступать по отношению к своим сотрудникам, то скорее всего у них вообще ничего не получается. Точка».
Одной из компаний, которая действительно осознала важность заботы о здоровье работников, была «Сейфвей». Бывший генеральный директор сети супермаркетов Стив Берд рассказывает, что в 2005 году расходы «Сейфвей» на медицинское обслуживание работников достигли одного миллиарда долларов, ежегодно увеличиваясь на 100 миллионов. «К своему удивлению, мы обнаружили, что 70 процентов затрат на медобслуживание является результатом образа жизни людей, – говорит он. – Сегодня, став «деловым человеком», я подумал, что, если бы мы смогли повлиять на поведение 200-тысячной армии наших работников, мы бы существенным образом сократили свои расходы на медицину».
Своим сотрудникам, готовым сбросить вес, контролировать артериальное давление и уровень холестерина в крови, «Сейфвей» предложила систему поощрительных вознаграждений и установила базовую страховую премию со скидками в зависимости от соответствующего образа жизни. Берд поясняет: «Если вы убежденный противник курения, мы делаем вам скидку. Если контролируете уровень своего холестерина – получаете скидку. Держите артериальное давление под контролем – вам скидка. Таким образом, стиль поведения становится для людей некоей формой «валюты», способом добиться изменения своего образа жизни». Результатом такой политики стал огромный успех. «Вы даете своим сотрудникам возможность и поощряете их желание стать здоровее, и производительность их труда повышается, а компания становится более конкурентоспособной, – говорит Берд, – не могу в этом найти ни одного недостатка. Зарабатывать деньги и делать добро – одно другого не исключает».
Эстер Штернберг поясняет, что «исцелять – это действие, то есть организм постоянно занимается самовосстановлением. В этом и состоит жизнь. Знаете, камень просто лежит и постепенно, под воздействием окружающей среды, превращается в песок, или глину, или что-то в этом роде. А живое существо постоянно восстанавливается на фоне всех этих неблагоприятных воздействий – на разных уровнях, начиная от молекулярного и клеточного и кончая эмоциональным. А болезнь возникает, когда процесс восстановления перестает справляться с наносимым уроном».
Медитация – теперь больше не просто способ погрузиться в нирвану
Один из лучших – и самых доступных – способов стать здоровее и счастливее – это с осознанной внимательностью относиться к жизни и заниматься медитацией. Практика медитации положительно сказывается на всех аспектах физического и духовного здоровья человека. Исследования реально показали, что осознанное внимание и медитация оказывают ощутимое положительное воздействие на три других основополагающих элемента Третьей меры – мудрость, незатухающий интерес к жизни и потребность отдавать.
Впервые услышав об «осознанном внимании», я была несколько озадачена. В моей голове уже было столько всего – и мне нужно было разгрузить ее, а вовсе не сосредоточивать на всем этом свое внимание. Я представляла себе свое сознание чем-то вроде ящика для всякого барахла у себя дома – запихиваешь туда разное старье в надежде, что он без труда закроется. Позже я прочитала труды профессора медицины Джона Кабат-Зинна об осознанном внимании, и все встало на свои места. «В азиатских языках, – писал он, – «сознание» и «сердце» обозначаются одним и тем же словом. Поэтому, когда мы слышим слово «осознанность», нужно одновременно услышать слово «душевность», чтобы воспринять это как единое понятие и, главное, как способ бытия». Иными словами, осознанное внимание имеет отношение не только к нашему сознанию, но и ко всей нашей сущности. Когда все подчинено разуму, это может привести к косности. Когда же все решает сердце, это может привести к хаосу. И то и другое ведет к стрессу. Но когда они работают вместе – сердце ведет к сопережеванию, а разум направляет, давая ориентиры и вооружая вниманием, мы превращаемся в гармонично развитые существа. Благодаря осознанному вниманию, я нашла способ всегда в полной мере сохранять присутствие духа, даже в самых напряженных обстоятельствах.
Какой момент в течение вашего дня был самым лучшим?… Очень часто это бывает, когда вы ждете кого-то, или едете куда-то на машине, или, может быть, когда просто пересекаете парковку и вдруг с восхищением замечаете красоту пятен разлившегося машинного масла и битумных узоров. Однажды я почувствовал это, когда проезжал на машине мимо одного сияющего в солнечном свете дома, отделанного белой вагонкой, а потом нырнул в тень деревьев, и ветви хлестали и бились в ветровое стекло моей машины.
– Николсон Бейкер
Клинический психолог Марк Уильямс и научный журналист Дэнни Пенман предлагают большое разнообразие быстрых и легких способов развить осознанное внимание, в том числе ряд рекомендаций по избавлению от дурных привычек. В течение недели вы каждый день выбираете какую-нибудь одну привычку – например, чистить зубы, выпивать по утрам чашку кофе или принимать душ – и просто обращаете внимание на то, что происходит, когда вы это делаете. На самом деле это не столько «избавление» от дурных привычек, сколько «отказ» от них – то, что ранее совершали автоматически, мы отправляем обратно в список действий, которые выполняем, уделяя им внимание. «Смысл не в том, – пишут они, – чтобы вы почувствовали себя иначе, а просто чтобы еще некоторое время полностью отдавать себе отчет в том, что делаете в эту минуту. Если же замечаете, что отвлекаетесь, просто обратите внимание на это и осторожно и ненавязчиво верните свое внимание к настоящему моменту».
Мне нравится представлять себе, как я бережно возвращаю свое сознание в настоящее время – никоим образом не осуждая его за то, что оно ускользает. Это ощущение знакомо любому, кто когда-либо занимался воспитанием маленьких детей или присматривал за малышами – занятия, вполне сравнимые с бесчисленным количеством задач, с которыми приходится одновременно справляться нашему сознанию. Что касается медитации, она уже давно стала важной частью моей жизни. Моя мать научила медитировать мою младшую сестру Агапи и меня, когда мне было всего тринадцать лет. Но несмотря на то что я с юности прекрасно понимала всю важность медитации, найти время для этого было непросто, потому что мне всегда казалось, что медитацией нужно «заниматься». А времени для еще одного обременительного занятия не было. К счастью, один мой приятель однажды заметил, что это не «мы занимаемся медитацией», а «медитация занимается нами». Это буквально открыло мне глаза. Во время медитации ничем не нужно «заниматься». Даже когда я пишу, что абсолютно ничем не нужно «заниматься» дополнительно, и то это действует на меня успокаивающе.
Ты бродишь по комнатам в поисках бриллиантового колье, а оно уже и так у тебя на шее.
– Руми
Я обнаружила, что для медитации на самом деле нужно очень немного свободного времени, ею можно заниматься даже «на ходу». Мы полагаем, что дышим сами, а в действительности дыхание происходит помимо сознания. В любой момент по своему выбору можно найти время, чтобы обратить внимание на то, как мы вдыхаем и выдыхаем, без всякого осознанного вмешательства в эти процессы. Я понимаю, что «включилась», когда я непроизвольно делаю глубокий вдох или тяжело вздыхаю. В некотором смысле можно сказать, что осознанное внимание никогда не ослабевает. Чтобы извлечь из этого факта максимальную пользу, остается только отдать себе в этом отчет и обратить на это свое внимание.
Наше дыхание тоже отчасти «священно». Иногда во время своего выступления я вначале прошу каждого человека в зале сосредоточиться на своем вдохе и выдохе в течение десяти секунд. Удивительно, как зал, который за мгновение до этого гудел от неуправляемой энергии, вдруг затихает и начинает наполняться тишиной, вниманием, духовностью. Это можно реально почувствовать.
Есть много форм медитации, но каким бы ни был ваш выбор, важно помнить, что ее положительный эффект практически моментален – достаточно одного вдоха. А единственное, что для этого нужно, – это всего лишь несколько минут внимания.
У моей сестры Агапи всегда была склонность ко всем вопросам духовной жизни. Она всю жизнь была моим помощником в этой области – посылала мне соответствующие книги и знакомила с важными людьми, поощряя мои духовные поиски, звонила в пять часов утра в отель в Каламазу (штат Мичиган), чтобы я вовремя проснулась и у меня хватило времени на медитацию перед началом очередного напряженного дня, во время рекламного тура после выхода книги из печати.
В годы моей юности медитация считалась панацеей практически от всех бед. Мама убедила нас, что если мы будем медитировать, то сможем быстрее выполнять домашние задания и улучшим свои оценки. Мы не только знали, что благодаря медитации становимся спокойнее и меньше переживаем, когда что-то не получается, но и понимали, что это делает нас счастливее. Сегодня же этому существуют и научные подтверждения. Если на то пошло, можно сказать, что мама даже несколько принижала пользу медитации. Научные выводы подкрепили древнюю мудрость, причем результаты исследований поистине поразительны и неоспоримы.
Множество таких исследований показывают, что занятия медитацией и упражнения на концентрацию внимания глубоко затрагивают все стороны нашей жизни – организм, сознание, физическое здоровье и эмоциональное и духовное благополучие. Это хоть и не совсем «фонтан молодости», но довольно близко к нему. Если рассмотреть все элементы положительного влияния медитации – а каждый день обнаруживается все больше и больше таких примеров, – то медитацию можно без всякого преувеличения назвать настоящим чудодейственным средством.
Для начала давайте рассмотрим физическое здоровье. Трудно переоценить, что в этой области для нас может сделать медитация, а ее использование в медицине еще только начинают изучать. «Наука – та самая редукционистская наука, которую используют для оценки различных лекарств и медицинских методик – доказала, что разум может исцелить тело», – заявляют в своей книге «Чудо релаксации» доктор Герберт Бенсон и юрист Уильям Проктор. Авторы фактически выступают за то, чтобы наука о теле и разуме рассматривалась в медицине как третий вариант лечения, наравне с хирургическим и лекарственным. Они описывают, как медитация может воздействовать на тошноту, диабет, астму, раздражение кожи, язвы, кашель, застойную сердечную недостаточность, головокружение, послеоперационный отек и состояние тревоги: «Поскольку в основе всех нарушений здоровья всегда лежит некая доля стресса». Авторы делают следующий вывод: «Не будет преувеличением сказать, что практически любое нарушение состояния здоровья и болезнь можно улучшить с помощью психофизического подхода».
Если говорить о решении больших и малых проблем со здоровьем, то этот подход с точки зрения инструментов медицины сравним по своей универсальности со швейцарским армейским ножом. Результаты исследований, финансировавшихся национальными институтами здравоохранения США, показали снижение смертности на 23 процента у людей, занимавшихся медитацией, по сравнению с теми, кто этого не делал, а также снижение смертности от сердечно-сосудистых заболеваний на 30 процентов и значительное снижение смертности от рака. «Этот эффект сравним с открытием совершенно нового класса препаратов (но без неизбежных побочных эффектов)», – отмечают Марк Уильямс и Дэнни Пенман. Результаты еще одного исследования показали, что медитация повышает уровень выработки антител в ответ на вакцину гриппа. Оказалось также, что занятия медитацией сокращают тяжесть и продолжительность простуды, а исследователи из Университета Уэйк Форест обнаружили, что медитация снижает интенсивность боли.
Как это может быть? Дело не только в том, что медитация отвлекает нас от боли и стресса; мы изменяемся буквально на генетическом уровне. Исследователи из Массачусетской больницы общего профиля, медицинского центра Beth Israel Deaconess и медицинского факультета Гарвардского университета обнаружили, что реакция релаксации – состояние спокойствия, вызванного медитацией, а также йога и дыхательные упражнения, фактически включают гены, связанные с активизацией иммунной системы, ослаблением воспалительных процессов и успешной борьбой с рядом заболеваний, начиная от артрита и кончая повышенным кровяным давлением и диабетом. Учитывая все эти данные, совершенно неудивительно, как показывают результаты еще одного исследования, что занятия медитацией приводят также к сокращению ежегодных медицинских расходов.
Под влиянием медитации также происходят физические изменения мозга. Одно исследование показало, что медитация может фактически увеличить толщину префронтальной коры головного мозга и замедлить ее истончение, происходящее по мере старения и влияющее на когнитивные функции, например сенсорный и эмоциональный анализ информации. Профессор психиатрии Университета штата Висконсин и ведущий ученый в области влияния созерцательных практик на мозг доктор Ричард Дэвидсон использовал МРТ для изучения мозговой деятельности тибетских монахов. Результаты исследований, по собственному выражению Дэвидсона, впервые показали «дальнейшие возможности пластичности человеческого мозга и его способности к трансформации». Он называет медитацию своего рода «ментальным тренингом»: «Мы обнаружили, что «тренированный» ум, или мозг, физически отличается от «нетренированного». По мере изменения мозга изменяется и наше восприятие мира». «Медитировать – вовсе не значит просто ловить кайф, лежа в тени мангового дерева, – говорит французский буддийский монах и молекулярный генетик Матье Рикар, – это полностью меняет твой мозг, а значит и тебя самого».
Это автоматически изменяет реакции на жизненные события, уровень испытываемого стресса и способность «подзаряжаться» за счет своей мудрости, когда необходимо принять решение. «Нельзя учиться плавать во время шторма, – говорит Рикар, – нужно найти уединенное место – но не для того, чтобы скрыться от всего мира, а чтобы ни на что не отвлекаться, пока не наберешься сил и не будешь готов к чему угодно. Не станешь же драться с Мухаммедом Али в самый первый день встречи с ним».
Процесс накопления силы, уравновешенности и умудренности в действительности весьма ощутим и поддается измерению – именно так Матье Рикар заработал себе прозвище «самого счастливого человека в мире». Установив на черепе Рикара более 250 датчиков, Ричард Дэвидсон обнаружил у него гамма-ритм (высокочастотные волны головного мозга), «никогда прежде не отмечавшийся в литературе по нейронауке», что свидетельствует о нетипично высокой способности испытывать счастье и уменьшать склонность к негативным мыслям и чувствам. Как объясняет Рикар: «Удовольствие очень сильно зависит от обстоятельств… а еще оно, как правило, не распространяется на других…». Счастье – это способ бытия, дающий силы справляться с жизненными взлетами и падениями, которыми пронизаны все эмоциональные состояния, включая печаль».
Люди ищут уединение в глуши, на побережье или в горах… Но нигде человек не найдет большего умиротворения и спокойствия, чем в своем собственном сознании… Так давайте себе эту возможность как можно чаще и обновляйте себя.
– Марк Аврелий
Медитация может также оказать глубокое воздействие на целый ряд других психологических состояний. Исследователи из Калифорнийского университета в Лос-Анжелесе обнаружили, что практикующие медитацию и тренирующие свое внимание пожилые люди стали меньше ощущать одиночество. А ученые из Мичиганского университета документально подтвердили снижение у ветеранов военных действий уровня посттравматического стрессового расстройства после обучения их технике концентрации внимания. Снижение депрессии в результате медитации отмечается также у беременных женщин и подростков. И дело не только в сокращении негативных эмоций – важно, что при этом активизируются и положительные эмоции. В результате проведенных в Университете Северной Каролины под руководством профессора Барбары Фредриксон исследований обнаружилось, что под влиянием медитации возрастают «положительные эмоции, в том числе любовь, радость, благодарность, умиротворение, надежда, гордость, интерес, радостное удивление». Благодаря медитации наблюдался также «рост разнообразных личностных ресурсов, в том числе повышение осознанного внимания, более адекватная самооценка, позитивные отношения с другими людьми и улучшение физического здоровья». В Кембриджском университете исследование пациентов с давней историей депрессии подтвердило, что в результате основанной на осознанности когнитивной терапии риск рецидивов депрессии у пациентов, испытывавших от трех или более эпизодов, снизился с 78 до 36 процентов.
Возможно, медитация действительно чудодейственное лекарство, но его нужно «принимать» постоянно. Чтобы извлекать максимальную пользу от ее положительного воздействия, необходимо сделать ее частью своей повседневной жизни. Счастье и благополучие – не просто волшебные черты, которые у одних есть, а другие их лишены. Ричард Дэвидсон пришел к выводу, что «счастье – это не свойство, а умение, такое же, как играть в теннис… Если хочешь стать хорошим теннисистом, недостаточно просто взять в руки ракетку – нужно тренироваться». «На самом деле можно тренироваться и в улучшении качества жизни. На это указывают результаты всех научных исследований. Это ничуть не отличается от того, как учиться играть на скрипке или в гольф. Чем больше занимаешься, тем лучше играешь». И будьте уверены, это гораздо проще, чем стать виртуозным скрипачом или профессиональным гольфистом. Дэвидсон обнаружил «поразительные результаты как у практиковавших медитацию в течение 50 тысяч сеансов, так и у тех, кто занимался по двадцать минут в течение трех недель – что, конечно, гораздо легче сделать в наш напряженный век».
И хотя медитация – это занятие, предполагающее некую внутреннюю сосредоточенность, она повышает и способность общаться с другими людьми, делая нас более участливыми. Группа ученых из Гарвардского и Северо-Восточного университетов обнаружила, что медитация «побуждала людей становиться более добродетельными, вызывала желание помочь и облегчить людям их страдания – несмотря на то, что нередко люди предпочитают этого не делать».
Кроме того, медитация развивает творческие способности. «Идеи подобны рыбам, – заметил уже давно практикующий медитацию известный режиссер Дэвид Линч в своем бестселлере «Поймать большую рыбу». – Если хотите поймать мелкую рыбешку, оставайтесь на мелководье. Но если вам нужна крупная рыба, придется идти на глубину. Там, в глубинах, рыбы мощнее и совершеннее. Они крупнее и абстрактнее. И невероятно красивы».
Всю жизнь занимавшийся медитацией Стив Джобс утверждал, что между медитацией и творчеством существует определенная связь: «Пытаясь успокоиться, вы делаете только хуже. Но со временем достичь покоя все-таки удается – и вот тогда просыпается интуиция, и вы начинаете все видеть яснее и в большей степени ощущать себя в настоящем. Сознание просто замедляется, и в каждое мгновение начинаешь замечать огромное пространство. Видишь гораздо больше, чем когда-либо ранее».
Благодаря медитации можно не только сосредоточиться, но и вновь собраться, если что-то сбило с толку – а это нередко случается в нашей перенасыщенной современными технологиями жизни. Джузеппе Паньони, нейроученый из Университета Эмори, обнаружил, что умственные способности занимавшихся медитацией участников эксперимента позволяли им вернуться к прерванным занятиям быстрее, чем тем, кто этого прежде не делал. «Регулярные занятия медитацией могут повысить способность ограничивать влияние отвлекающих мыслей», – утверждает он. Особенно это важно для тех, кто замечает превращение своей жизни в сплошную череду шумных, гудящих и мельтешащих помех в виде бесконечного хаоса мыслей – постоянно отвлекающих раздражителей.
Неудивительно, что практика осознанного внимания и медитация все чаще берутся на вооружение многими корпорациями и учреждениями во всем мире. Руководство Банка Англии предложило проводить сеансы медитации для своих сотрудников, а также предоставило им возможность записаться и оплатило шестинедельный курс занятий по медитации. В вооруженных силах, к примеру в Корпусе морской пехоты США, тоже проводится экспериментальная программа тренировки тела и духа, а программа «Операция: здоровье воина» Фонда Дэвида Линча сделала занятия медитацией доступными ветеранам, военнослужащим и членам их семей, что привело к существенному сокращению посттравматических стрессовых расстройств и возникновения симптомов депрессии.
Медитация больше не рассматривается как своего рода «бегство из реального мира» в духе философии Нью-Эйдж. Все чаще ее воспринимают как именно то, чем она на самом деле является, – как практические занятия, помогающие принимать более активное участие в жизни, быть энергичнее, здоровее и менее подверженными стрессу. Число известных личностей, открыто заявляющих о своих занятиях медитацией, растет с каждым днем. Среди них – глава компании «Форд» Билл Форд, исполнительный директор LinkedIn Джефф Вайнер, генеральный директор компании «Этна» Марк Бертолини, генеральный директор компании Salesforce Марк Бениофф, соучредитель компании Twitter Эван Уильямс, ведущий телеканала ABC Джордж Стефанопулос, обозреватель газеты The New York Times и ведущий телеканала CNBC Эндрю Росс Соркин, актеры Джерри Сайнфелд и Кеннет Бранах. А кроме того, Опра Уинфри, в чьей двадцатиоднодневной программе «Опыт медитации» с врачом и писателем Дипаком Чопра участвовало почти два миллиона человек из более чем двухсот стран, и Руперт Мердок, в апреле 2013 года написавший в своем микроблоге в Твиттере: «Пытаюсь овладеть трансцендентальной медитацией. Все рекомендуют, начать не очень легко, но говорят, все становится лучше!» А вот что недавно сказал мне Боб Рот, исполнительный директор Фонда Дэвида Линча, обучавший медитации многих корпоративных лидеров: «Я занимаюсь этим в течение последних сорока лет и должен отметить, что в прошлом году в восприятии медитации произошло резкое изменение».
Создатель и звезда кинофильма «Девчонки» Лина Данхэм занимается медитацией с 9 лет, с тех самых пор, когда ей поставили диагноз «обсессивно-компульсивное расстройство». Она шутит, что принадлежит к «еврейским женщинам невротического склада, которые больше, чем кто-либо, нуждаются в трансцендентальной медитации», и рассказывает, как успокаивающе на нее действует медитация, когда ей кажется, что мир вокруг «входит в штопор»: «Медитация меня мобилизует на целый день, благодаря ей я чувствую себя организованной, счастливой и готовой противостоять любым трудностям – и внешним, и внутренним».
Главный технический директор компании Cisco Падмасри Уорриор называет медитацию «перезагрузкой для мозга и души». Она занимается медитацией каждый вечер, а по субботам устраивает себе «цифровую детоксикацию». Уорриор черпает энергию из медитации, благодаря которой в своей предыдущей должности технического директора Cisco руководила работой двадцати двух тысяч сотрудников.
Трудно представить себе что-либо еще одновременно столь простое и такое мощное. Это жизненно важный «инструмент» не только для каждого из нас в отдельности, но и для всех вместе. «Победив инфекционные болезни, мы остались один на один с хроническими заболеваниями, вызываемыми нашим образом жизни и старением, – говорит Матье Рикар, – и здравоохранение, таким образом, получило возможность сосредоточить свои усилия на улучшении качества жизни человека, поставив во главу угла собственно здоровье его организма – телесное и духовное, для обеспечения максимально благополучного существования».
Тем же, кто все еще считает медитацию импортной экзотикой, важно понять, что западные традиции молитвы и созерцания, равно как и философия древнегреческих и римских стоиков, преследуют те же цели, что и восточная медитация. Согласно даосской философии, «движению предшествует отдых, а действию – состояние покоя». И в любой христианской традиции можно найти проявления осознанности.
В VI веке святой Бенедикт установил традицию Божественного чтения, состоящую из четырех ступеней: чтения, медитации, молитвы и созерцания.
Квакеры почти полностью построили свое вероучение вокруг того, что по сути является принципом контролирования сознания. Квакеры верят, что в каждом есть свет Божий, и проводят свои богослужения, называемые «собрания», в тишине. Никто этими собраниями не руководит, пастора нет, а участники обычно рассаживаются по кругу лицом друг к другу, чтобы подчеркнуть коллективный дух и отсутствие иерархии. Открытые для носителей любой веры собрания начинаются в тишине, которая длится до тех пор, пока у кого-нибудь не возникнет желание высказаться. Эта тишина не призвана заполнять перерывы между чем-либо – она и есть главное действо. Благодаря этому каждый имеет возможность ощутить свой собственный внутренний свет и пропитаться коллективным молчанием группы.
Как пишет профессор Университета Южного Уэльса Ричард Аллен: «Если квакеров настойчиво расспрашивать, чем они на самом деле занимаются на молитвенных собраниях, многие из них, возможно, ответят, что они ждут – ждут всем сердцем, затаив дыхание, возможности соприкоснуться с чем-то за гранью их собственного существа. Кто-то, возможно, скажет, что они «внимают тихому гласу Божьему», не пытаясь уточнить название этого состояния».
В 1970-х годах монах-траппист о. Бэзил Пеннингтон разработал молитвенную практику под названием «созерцательная молитва». Она состоит из четырех этапов.
1. Закройте глаза, сядьте поудобнее, расслабьтесь и успокойтесь. Пребывайте в состоянии любви и веры в Бога.
2. Выберите священное слово, наилучшим образом выражающее ваше искреннее стремление находиться рядом с Господом и открыться для Его божественного действия внутри вас (например, «Иисус», «Господь», «Бог», «Спаситель», «Абба», «Божество», «Шалом», «Дух», «Любовь»).
3. Пусть это слово будет мягко сопровождать вас во время молитвы как символ искреннего намерения находиться в присутствии Господа и быть открытым для Его божественного действия внутри вас.
4. Всякий раз, когда вы что-либо осознаете (мысли, чувства, ощущения, образы, ассоциации), просто возвращайтесь к своему священному слову, вашему якорю.
Поразительно, как схожи пути, соединяющие нас с ощущением собственного бытия: символы и мантры отличаются, но на протяжении веков их суть и глубинный смысл остаются неизменными на разных континентах, в различных религиях и психологических практиках.
В католицизме – это четки, молитва Деве Марии, но и практика созерцания, становящегося все глубже от ритуального повторения. Четки используются как метод освобождения сознания, придающий движениям пальцев физический смысл.
Молитвенные четки используются и во многих других религиях, в том числе в буддизме, индуизме и исламе, где их используют для произнесения 99 имен Аллаха и его восхваления во время чтения молитвы Фатимы. Как сказал сам пророк Мухаммед, «один час медитации о творениях Творца лучше, чем семьдесят лет молитвы».
Мистическая ветвь суннитского ислама суфизм подчеркивает значение внутреннего просветления и любви как способов постижения конечной истины. Именно в этой религии возник образ неукротимого дервиша, исполняющего ритуальный танец в знак подношения, медитации и выражения любви к божественному.
Иудаизм также имеет длительную мистическую традицию, придающую особое значение глубинной мудрости и просветлению. В возникшем в XII веке мистическом учении каббала говорится об использовании занятий медитацией, чтобы «углубиться и достичь конца света» и таким образом выйти за пределы своего внешнего «я» и усилить свое взаимодействие с божественным.
В своей книге толкователь Торы Фрумма Розенберг-Готлиб рассказывает, как покинула свою ферму в горах Колорадо и переехала в Нью-Йорк для изучения Торы (одновременно демонстрируя, что повышение духовности не всегда сопряжено с переездом из большого города в горы). «По мере своего более глубокого понимания Торы, – пишет она, – я поняла, что цель еврейской жизни действительно состоит в осознанном внимании и обретении душевного покоя и равновесия и что способы их достижения тонко вплетены в ткань познания Торы. Например, я узнала, что еврейское слово «шалом» подразумевает не только мир, но и завершение, совершенство, цельность. Мы благословляем друг друга с миром; ежедневные молитвы завершаются просьбой о мире». Она также отмечает, что медитация в иудаизме зародилась в далеком прошлом, когда сын Авраама Исаак, как написано в главе 24 книги Бытия, «вышел ближе к вечеру поразмыслить в поле в ожидании своей будущей невесты Ребекки».
Поэтому независимо от того, какую религию вы исповедуете – или не исповедуете никакую, наверняка существует некая форма медитации и осознанности, которые могут стать частью вашей жизни.
И если вы хотите в полной мере ощутить положительное воздействие осознанного внимания, но не хотите начинать с медитации, молитвы или созерцания, просто займитесь рыбалкой. У меня, например, есть друзья, которые говорят: «Моя медитация – это бег» (или «прыжки с парашютом», или «садоводство»). Но можно ли добиться ощущения такого состояния по желанию, без необходимости надеть кроссовки, открыть парашют, взять в руки лопату или забросить в воду удочку? Смысл в том, чтобы найти определенный вид регулярной деятельности, занятие, которое тренирует ваш мозг, заставляет не отвлекаться и полностью ощущать свое присутствие в настоящем и связь с самим собой. Главное – делайте это регулярно и ощущайте пользу от этого в своей повседневной жизни. И конечно, бросьте рыбу обратно в воду – учиться контролировать свое внимание не значит приходить домой с трофеем, чтобы повесить над камином.
В своей новой книге «Осознанный Лондон» преподаватель и консультант по практике осознанного внимания Тесса Ватт отмечает необходимость включения в городскую жизнь осознанных напоминаний. Вот три моих самых любимых примера, которыми можно воспользоваться, где бы мы ни находились – в напряженной суете столичной жизни или в безмятежной сельской местности: «Оказавшись в знаменитой британской очереди – будь то на автобусной остановке, на почте или в магазине, используйте это время, чтобы поупражняться в осознанном внимании. Вместо привычного раздражения от часто завывающих сирен. Их звук можно использовать как напоминание о возможности сделать паузу и сосредоточиться на этом мгновении. На перекрестке, в ожидании появления «зеленого человечка», надо не испытывать нетерпение, а подумать, что «красный человечек» дает нам шанс остановиться, подышать и осмотреться».
Проявляйте терпение ко всему, и в первую очередь к себе. Не падайте духом, раздумывая о своих собственных недостатках, – вместо этого немедленно приступайте к их устранению; каждый день начинайте это делать по-новому.
Св. Франциск Сальский
Почему для меня газели – образец для подражания
В The Huffington Post идет непрерывный поток новостей, и поскольку у редакторов, репортеров и техперсонала неизбежно возникает соблазн попытаться угнаться за этим круглосуточным новостным ритмом, мы очень стараемся предотвратить выгорание. Во-первых, мы очень четко даем понять, что никто из сотрудников не обязан проверять электронную почту и отвечать на сообщения в нерабочее время или в выходные (если только он в эти дни не на службе). Каждому полагается по крайней мере три недели отпуска, которым настоятельно рекомендуют воспользоваться. Я буквально умоляю всех своих сотрудников – надо признаться, без особого успеха – не оставаться обедать на рабочем месте.
Кроме того, в редакции есть два специальных помещения, где можно отдохнуть и даже вздремнуть в течение рабочего дня. Сейчас они практически никогда не пустуют, хотя вначале, когда мы их создали – весной 2011 года, эту идею встретили весьма скептически и с большим недоверием. Многие были озабочены тем, что, если они решат вздремнуть, коллеги заподозрят их в уклонении от своих обязанностей. Мы постарались очень ясно дать всем понять, что неодобрение должны вызывать усталые и изможденные сотрудники, а вовсе не те, кто использует возможность отдохнуть и «подзарядиться». В наших нью-йоркских офисах всю неделю проводятся занятия по медитации, йоге и правильному дыханию. А в новых офисах в Вашингтоне есть место и для занятий практической медитацией, и йогой, и просто возможность отдохнуть. Видя преимущества работы стоя и на ходу, по сравнению с вредом от сидения за столом в течение всего рабочего дня, о чем я расскажу далее в этой главе, мы решили предложить всем желающим работать, стоя за конторками. Кроме этого, у нас есть также спортивный зал и действует оздоровительная программа Virgin Pulse, по которой сотрудники, занимаясь физическими упражнениями, имеют возможность заработать до 500 долларов в год. Для поощрения этих здоровых привычек были установлены холодильники с запасом здоровой еды, в том числе разных закусок: йогуртов, хумуса, фруктов и упаковок с мини-морковками – хотя я и заметила, что они не пользуются большим спросом и к концу недели выглядят довольно жалко. Все это идет на пользу не только тем, кто работает в HuffPost. Это хорошо и для самой компании HuffPost.
В компании «Фейсбук» операционный директор Шерил Сэндберг официально заявила, что уходит с работы в 17:30, чтобы успеть поужинать со своими двумя маленькими детьми, и призывает других сотрудников составлять такие графики работы, которые позволяют находить время для семьи – или просто для себя, в котором они реально нуждаются.
Связь между переутомлением и снижением производительности труда чрезвычайно актуальна и не зависит от национальности и культурных традиций. По статистике Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) от 2012 года, Греция занимает первое место среди европейских стран по продолжительности рабочего времени, Венгрия – второе, а на третьем месте оказалась Польша. В рейтинге производительности труда, однако, эти страны занимали соответственно восемнадцатое, двадцать четвертое и двадцать пятое (самое последнее!) место. Короче всех оказался рабочий день у голландцев, за ними шли немцы и норвежцы, которые по производительности труда заняли соответственно, пятое, седьмое и второе места.
Один из самых популярных циклов практических занятий, которые предлагает своим сотрудникам Google, называется «SIY» – аббревиатура девиза «Search Inside Yourself» («Ищи внутри себя»). Его предложил Чад-Менг Тан, сотрудник компании Google, инженер по специальности. Впоследствии Тан изложил свои принципы в книге, которую так и назвал – «Ищи внутри себя».
Руководители все чаще понимают, что здоровье сотрудников является одним из наиболее важных показателей здоровья самой компании. Проводя свои суперважные селекторные совещания, бизнес-аналитикам следует не только обсуждать отчеты о продажах, позиции компании на рынке и размеры прибыли, но и интересоваться у руководителей, каков уровень стресса у их сотрудников. Курс состоит из трех частей: обучение тренировке внимания, самопознание и формирование полезных интеллектуальных навыков. Один из основателей компании Wisdom Labs Ричард Фернандес, прошедший курс Тана во время его работы в Google, так отзывается о достоинствах этого курса: «Я определенно стал гораздо более гибким руководителем… Это похоже на открытие эмоционального и интеллектуального «банковского счета». Теперь я чувствую себя значительно увереннее».
Подобная практика не ограничивается только Силиконовой долиной. Когда Дженис Мартурано занимала в компании General Mills должность заместителя советника по общим вопросам, она создала популярную программу формирования осознанного внимания, открыв на территории кампуса помещения для медитаций в каждом здании. Впоследствии она основала Институт осознанного руководства. «Формирование осознанного внимания подразумевает тренировку нашего сознания для сохранения целенаправленности, умения четко воспринимать окружающую действительность, иметь простор для творчества и «оставаться на связи», – утверждает Дженис и продолжает, – обучение чуткому отношению к себе и ко всем окружающим – коллегам, клиентам… – вот что на самом деле это такое – формирование осознанного внимания… Невозможно отделить жизнь от работы. Жизнь у нас одна. Самое важное – это умение активно в ней участвовать». И такой подход работает. Целых 80 процентов руководящих сотрудников General Mills и десятка других компаний из списка 500 лучших компаний по рейтингу журнала Fortune, участвовавших в программе формирования осознанного внимания у сотрудников руководящего звена, признают, что благодаря этим занятиям их способность принимать более обоснованные решения значительно возросла.
«Основной экономический довод в пользу медитации в том, что, если, находясь на работе, сосредоточиваете на ней все свое внимание, вы становитесь более успешным руководителем, – утверждает профессор Гарвардской школы бизнеса Билл Джордж, бывший генеральный директор компании Medtronic, мирового лидера в сфере медицинских технологий, – и можете принимать более обоснованные решения».
Одной из главных причин, по которой руководители многих компаний упорно отказываются взять на вооружение более разумные способы достижения успеха, является миф о возможности компромисса между высокой производительностью труда и заботой о собственном здоровье и благополучии. Такая точка зрения в корне ошибочна.
Очень скоро придерживающиеся таких взглядов компании наверняка останутся в подавляющем меньшинстве. Уже сегодня около 35 процентов крупных и средних американских работодателей предлагают своим сотрудникам программы по снижению стресса на работе. Среди них – Target, Apple, Nike и Procter & Gamble. Усилия этих компаний не остаются незамеченными, особенно их сотрудниками. Сообщество Glassdoor.com, занимающееся вопросами карьеры, поиска работы, профессиональным ростом и предоставлением информации о вакансиях и зарплатах в крупнейших американских корпорациях, ежегодно публикует список 25 наиболее преуспевающих компаний, которые предлагают оптимальное сочетание условий для работы и жизни. По мнению эксперта сообщества Glassdoor.com Расти Рюэффа, «компании, искренне предпринимающие усилия для признания прав своих сотрудников на личную жизнь за пределами офиса, нередко оказываются в выигрыше, когда дело доходит до найма на работу и борьбы с утечкой ценных кадров».
В 2013 году среди «100 лучших компаний-работодателей» по рейтингу журнала Fortune несколько предприятий обратили на себя внимание интересом, который они проявляют к состоянию здоровья и благополучию своих сотрудников. Компания Salesforce.com, предлагающая своим сотрудникам бесплатные занятия йогой, стодолларовый бонус на оздоровительные программы и оплачивающая им сорок восемь часов волонтерской работы, заняла девятнадцатое место. Четвертое место досталось Boston Consulting Group, в которой руководство сотрудников, неделями работающих сверхурочно, «берет на заметку», а вновь принятым сотрудникам разрешается приступать к работе спустя шесть месяцев после зачисления и выплачивают по 10 тысяч долларов за работу в некоммерческих волонтерских организациях.
В биотехнологической компании Promega в штате Висконсин сотрудникам предоставляется возможность прямо в офисе посещать занятия йогой и фитнесс-центры. Также предлагается здоровое питание, кабинеты с естественным освещением и так называемое «третье пространство» – места для проведения досуга, не связанные ни с работой, ни с домом – например, кафе и бары. «Нужно создавать культуру «здорового образа жизни», – говорит главный санитарный врач Promega Эшли Андерсон-младший. – Если удалось вызвать восхищение полной энергии совершенной физической формой энергичного человека, то считайте, что вы многого добились. Физически здоровый работник – залог высокой эффективности труда».
Руководство кадрового агентства Salo в штате Миннеаполис заручилось помощью автора бестселлера «Правила долголетия» Дэна Бюттнера. Бюттнер является экспертом в области «синих зон», регионах мира с самой высокой продолжительностью жизни, в том числе острова Окинава в Японии, полуострова Никоя в Коста-Рике и острова Икария в Греции, где у жителей шанс дожить до ста лет на тысячу процентов выше, чем в Соединенных Штатах. Теперь Бюттнер пытается помочь компании Salo стать первым сертифицированным предприятием «синей зоны». С появлением оборудованных помещений для медитации, установкой регулируемых по высоте рабочих столов, проведением кулинарных классов и занятий «по интересам», позволяющих сотрудникам уделять время своим хобби, конкретные результаты стали заметны и сотрудникам, и компании. «У Salo появляется репутация компании, где благополучие сотрудников и партнеров ставят выше получения элементарной прибыли, – отмечает Бюттнер, – мы уже отмечаем рост благополучия и увеличение продолжительности жизни сотрудников… Усилия окупятся, мы надеемся на возрастающее участие наших сотрудников в рабочем процессе, сокращение расходов на здравоохранение, более высокую производительность труда и меньшее количество прогулов».
Дэнни Вегман, внук основателя существующей на рынке почти сто лет сети супермаркетов Wegmans, признает пользу поощрения сорока пяти тысяч работников компании заняться своим здоровьем. В настоящее время компания предлагает им посещать прямо на территории супермаркетов занятия йогой и танцевальной фитнес-программой Zumba, консультациироваться по здоровому питанию и обследоваться по поводу повышенного давления крови.
В третьей по величине медицинской страховой компании в Соединенных Штатах «Этна» генеральный директор Марк Бертолини открыл для себя пользу для здоровья от медитации, йоги и иглоукалывания во время своего восстановительного лечения после ужасной горнолыжной аварии, в которой он повредил себе шею. Впоследствии он сделал эти занятия доступными для своих сорока девяти тысяч сотрудников и пригласил специалистов из Дьюкского университета провести исследования для определения возможности снижения производственных затрат. Хотите знать результаты? Снижение медицинских расходов на 7 процентов в 2012 году и увеличение на шестьдесят два пункта еженедельной производительности сотрудников, участвовавших в оздоровительных программах «Этны». А еженедельные занятия йогой в течение одного часа способствовали снижению стресса у сотрудников на одну треть. Основатель Bridgewater, одного из крупнейших хедж-фондов в мире, Рэй Далио, занимается медитацией более тридцати пяти лет и считает ее «единственной и важнейшей причиной» своего успеха. Своим сотрудникам он оплачивает половину стоимости занятия медитацией и возмещает ее целиком, если они посещают занятия более шести месяцев.
Никого в наше время не удивляет, что человек каждодневно служит терпеливо и внимательно телу своему. Но оскорблены были бы, если бы так служил он своему духу.
– Александр Солженицын
Генеральный директор социальной сети LinkedIn Джефф Вайнер ввел термин «чуткое руководство». Он заявляет, что в своей работе всегда ставил цель «развивать коллективную мудрость и сочувствие в мире… Можно и нужно не только обучать детей умению проявлять сочувствие и сострадать в рамках обязательной школьной программы, но и включить этот предмет в курс корпоративных программ обучения и развития». Чуткое руководство подразумевает умение найти общий язык [с сотрудниками], сделать взаимное общение понятным, уметь поставить себя на место другого человека и быть готовым к по-настоящему плодотворному сотрудничеству.
Когда возникают серьезные разногласия, многие из нас склонны смотреть на вещи сквозь призму собственного мировоззрения… В таких случаях имеет смысл остановиться и задуматься, почему другие люди пришли к такому выводу. Например, подумать о том, как повлияли на их взгляды и занятую позицию образование и опыт? Возможно, они опасаются неочевидных сразу последствий? Задавая эти вопросы себе и, что еще важнее, своему партнеру, можно превратить кажущиеся чрезвычайно сложными ситуации в решаемые, достичь компромисса и перейти к по-настоящему плодотворному сотрудничеству.
Летом 2013 года на первой конференции HuffPost, посвященной Третьей мере, генеральный директор компании Whole Foods Джон Маккей так сформулировал свое представление о чутком руководстве: «Нам нужно вывести любовь из корпоративной темницы». Оздоровительные практики в рамках Третьей меры выходят далеко за пределы йоги и медитации. Генеральный директор компании по разработке программного обеспечения Fifth Tribe Фархад Чоудхури общается с коллегами во время многокилометровых пеших прогулок. Как пишет в своей книге «Разрушители стереотипов: когда и как можно нарушать общепринятые правила и выходить победителем» нейробиолог Грегори Бернс, способность проникать в суть вещей и делать открытия становятся возможны, когда нарушается привычный ход вещей: «Только когда мозг сталкивается с неизвестными ранее раздражителями, он начинает мыслить по-новому. Самый верный способ спровоцировать воображение – стараться оказаться в неизведанных доселе условиях». Когда лауреат Нобелевский премии по химии Кэри Муллис открыл метод полимеразной цепной реакции, замечает Бернс, он находился вовсе не в лаборатории, а проезжал по шоссе в Северной Калифорнии.
Самое важное – это стараться найти возможность, любую возможность, чтобы «подзарядиться» и «возродиться». Я поместила на заставку моего компьютерного монитора фотографию стаи газелей: они для меня – образец для подражания. Когда возникает опасность – приближается леопард или лев, они вскакивают и удирают. Но как только опасность минует, они останавливаются и продолжают безмятежно пастись, как будто им все равно. К сожалению, люди не умеют отличать реальные опасности от воображаемых. Как объясняет профессор клинической психологии Оксфордского университета Марк Уильямс: «Аварийная сигнализация в мозгу срабатывает не только на сиюминутную опасность, но и прошлые угрозы и будущие опасения. Поэтому, когда людям приходят на ум, кроме обычных страхов, разные опасения и мысли о возможных потерях, реакции организма на стресс типа «бей или беги» не отключаются после исчезновения опасности. В отличие от газелей, мы продолжаем бежать». В этом и состоит затруднительное положение современного человека, так емко выраженное Мишелем Монтенем: «В моей жизни было много ужасных вещей, но большинство из них так никогда и не случились». Нам нужно освободиться от тирании механизма «бей или беги». Однако в большинстве случаев мы действительно пребываем в постоянном напряжении – вот еще десяток электронных сообщений, на которые нужно ответить; мы сидим допоздна, чтобы закончить работу; использую-ка я эти случайные четыре минуты свободного времени и отвечу еще на шесть звонков. Следуя теперешнему определению успеха, хроническое состояние «бей или беги» – это типичное состояние, а не неожиданная реакция.
