Как из слабого сотрудника сделать лидера
Игорь Стоянов, владелец сети имидж-лабораторий «Персона»
Мы часто бываем недовольны людьми, которые у нас работают. Они работают или медленно, или быстро и в любом случае не так, как нам надо. Как с этим работать? Я объединяю сотрудников в пары – двух директоров, двух администраторов, двух управляющих. То есть вы берёте двух людей с разными компетенциями, у которых, на ваш взгляд, разные сильные стороны. Приглашаете их к себе и предлагаете написать, что каждый из них:
– любит делать как менеджер;
– любит делать, но не умеет и готов учиться;
– не будет делать не при каких обстоятельствах или будет делать, но плохо.
Бизнес-хак
Если вы недовольны работой нескольких сотрудников, исправьте ситуацию с помощью парной работы.
Затем сравните списки двух сотрудников, проанализируйте и поставьте для пары бизнес-цель с учетом потребностей компании. Дальше пара начнет совместную работу, а вы, как ментор и сторонний аналитик, будете настраивать их, помогать решать сложные проблемы, выравнивать темп работы.
Совет
Выступайте ментором для своих сотрудников. Помогайте им решать проблемы и настраивайте на достижение цели.
Давайте сотрудникам в парах больше свободы и творчества, но не забывайте регулярно встречаться с ними. Например, утром обсуждайте планы на день, а вечером подводите итоги.
Когда пара начнет работать эффективно без вашей помощи, сократите количество встреч. Вы добились своего.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Как улучшить работу аутсайдеров
✓ Проверь, соответствует ли работа человека его психотипу (оценку можно сделать при помощи типологии Майерс-Бриггс)
Проводи мотивационные беседы, анализируй вместе с сотрудником ответы на такие вопросы:
✓ Какие цели были перед тобой поставлены?
✓ Смог ли ты их достичь?
✓ Что тебе помешало?
✓ Как ты сам оцениваешь свою работу?
✓ Каковы, на твой взгляд, причины неуспеха?
✓ Оценивай уровень развития навыков, сильные и слабые стороны сотрудника
✓ Раз в квартал проводи обучение, тренируй навыки
