Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Когда вы начинаете заниматься увеличением оборота, нужно осознавать, в какой ситуации вы стар туете.
Для этого в маркетинге используется несколько инструментов: SWOT-анализ, PESTEL-анализ, анализ сил Портера (некоторые утверждают, что Портер устарел, но по мне, его модель еще актуальна).
Особенно будет полезен PESTEL-анализ, где:
P – политические изменения,
Е – экономические изменения,
S – социальные изменения,
T – изменения в технологиях,
Е – изменения в охране/отношении к окружающей среде,
L – изменения в законодательстве.
Для очень многих отраслей изменение любого фактора будет означать изменения в раскладе сил на рынке.
Благоприятная ситуация позволяет закладываться на более высокий рост продаж, бóльшие инвестиции и бóльшие ожидания.
Благоприятных ситуаций в нашей стране и в наше время не бывает, поэтому правильнее будет сказать «более-менее благоприятная ситуация».
Неблагоприятная ситуация (а это наше все с 2008 года) заставляет быть пессимистом в прогнозе продаж и использовать в основном маркетинг без бюджета.
Знайте, с чего начинаете, с какой позиции стар туете.
И всегда держите руку на пульсе: ситуация – в стране, в городе, в отрасли – может измениться в любой момент.
А если изменится ситуация – должны измениться и вы.
Мы следим за текущей ситуацией на рынке и в стране?
• да
• нет
Если вы начали работать над увеличением оборота, то вам лучше не спускать глаз с ваших конкурентов.
И причин для этого несколько.
Во-первых, вы будете знать, что они делают хорошего – и будете быстро копировать и/или предпринимать ответные действия.
Например, ваш конкурент начнет активно работать в соцсетях – я бы на вашем месте напрягся и тоже начал заниматься этой работой.
Во-вторых, вы будете знать, когда он совершит ошибку, – и быстро сможете ею воспользоваться.
В-третьих, если конкурент начнет предпринимать какие-то активные действия – например, выйдет в другие регионы или сегменты или начнет ценовую войну, – вы сможете оперативно среагировать.
Постоянно следите за деятельностью ваших конкурентов – эта работа окупается.
Способов следить за конкурентами, в том числе не требующих затрат, много (вы можете прочитать о них в книге «Маркетинг без бюджета»).
Есть и компании, которые могут вам в этом помочь профессионально (но на это потребуется бюджет).
Мы мониторим наших конкурентов постоянно?
• да
• нет
Игорь Манн, «Маркетинг без бюджета». М., Манн, Иванов и Фербер, 2012.
Хорошо, когда вы следите за своими конкурентами (см. правило 2), сравниваете свои бизнес-показатели с их показателями (прибыль, EBITDA, NPS…), но еще лучше, когда у вас есть главный конкурент. Враг № 1.
Враг, который заставляет вас – на эмоциональном уровне! – стараться изо всех сил, работать больше и больше.
У Apple таким Врагом сначала был Microsoft, а сейчас, думаю, Samsung.
У Kamatsu таким Врагом был Catterpillar. Враг Coca-Cola – Pepsi…
Враг и его успехи драйвят вашу команду так, как не будет драйвить ни один бизнес-показатель!
Такой Враг гораздо эффективнее, чем экономические показатели, заставит вас делать новое и делать отлично.
Мы знаем, кто наш Враг № 1?
• да, это ___________________
• нет, не знаем
Вы читаете эту книгу, поэтому я могу сделать простой вывод (тут и не надо быть Шерлоком Холмсом): вы умный человек.
И, думаю, вы согласитесь: чем умнее вы и ваша коман да, тем лучше для вашего бизнеса.
Черпайте знания отовсюду.
Бизнес-книги.
Я убежден, что деловой человек должен читать минимум две книги в месяц. Еще раз – это минимум!
Семинары, конференции, форумы и мастер-классы.
Лично я стараюсь раз в месяц выбраться поучиться куда-то и у кого-то.
А вам я рекомендую «встряхиваться» таким образом хотя бы раз в три месяца.
Деловые и профессиональные журналы.
С такими журналами у нас в России беда.
Но что можно выписать – выписывайте и читайте.
Сайты и порталы.
Удобно! Подписался на нужные рассылки, и управляй ими.
Главное тут не количество материалов, которые вы получаете в день, а сколько вы успеваете прочитывать и сколько советов из них применять.
И не забудьте завести свой Dropbox или Evernote – он поможет все нужное сохранить и найти необхо димое.
Консультанты.
Да, дорого (если консультант хороший).
Но если консультант очень хороший – то быстрый и отличный результат вам гарантирован.
Чем больше внешних знаний вы получаете, чем лучше вы их используете – тем умнее и сильнее ваша компания.
А значит, и ваш оборот будет выше.
Мы используем внешние знания в полной мере?
• да
• нет
Если вы делаете маркетинг без бюджета, то получаете дополнительный доход при нулевых инвестициях. Даже при невысоком результате. Выгодно!
Поэтому делайте маркетинг без бюджета при любой возможности и в любой ситуации.
Маркетинг без бюджета может помочь вам привлечь клиентов, удержать и вернуть их, правильно работать с ними, стать более клиентоориентированным, поднять боевой дух сотрудников, стать более узнава емым…
Маркетинг без бюджета реально работает!
Войти с помощью соц. сетей: