После прочтения главы выберите инструменты и заполните таблицу:
Инструменты | Дата старта | Cрок внедрения | Ответственный за включение |
День с потребителем | |||
Открытость сотрудников | |||
Посещение клиентов | |||
Советы потребителей / клуб клиентов | |||
День СЕО | |||
Бета-тестирование | |||
Контроль проигранных тендеров и несостоявшихся сделок |