Часть I. Введение

В этой части приводится общая информация о том, что такое SRE и почему эта дисциплина отличается от более общепринятых практик в IT-индустрии.

Бен Трейнор Слосс, вице-президент, курирующий службу эксплуатации (operations, ops) в Google (и автор понятия Site Reliability Engineering), рассказывает о том, как он понимает термин SRE, о принципах работы этой дисциплины, а также сравнивает ее с другими способами решения задач (глава 1).

В главе 2 мы расскажем о производственной среде и о «промышленном» (production) окружении Google, чтобы вы могли познакомиться с множеством новых понятий и систем, которые вам предстоит встретить по всей книге.