Глава 6. Правила существуют затем, чтобы их нарушать
Новости про Google распространялись быстро. Молниеносно. Со скоростью звука. От студента к студенту, от профессора к профессору, от друга к другу. Когда кому-то рассказывали про Google, это было похоже на спасение. Бедняга только что был спасен от собственного поискового кошмара. Что же требовалось взамен? Он оставался верным и благодарным. А также делился хорошими новостями со всеми своими друзьями и семьей.
При этом обычные люди не были единственными, кто пребывал в восторге от Google. СМИ также разделяли их радость. Google был упомянут в USA Today. Журнал Time включил Google в свой список «Лучшее среди кибер-технологий».
А что же конкуренты? Те, что имели возможность купить Google? Что ж, они сжигали кучи денег, пытаясь привлечь внимание пользователей с помощью маркетинга и рекламы. Даже Yahoo! запустили национальную телевизионную рекламную кампанию.
Маркетинговый бюджет Google? Ноль долларов ноль центов.
При этом Google рос неизмеримыми темпами за счет одного лишь сарафанного радио.
В апреле 1999 года, спустя всего пять месяцев после переезда в дом Сьюзан, обзаведясь шестью новыми инженерами, Google наконец вырос из гаража.
Пришло время собрать вещи и переехать в настоящий серьезный офис. На этот раз он располагался по дороге из Стэнфорда, на втором этаже велосипедного магазина.
Большее пространство позволяло нанять больше сотрудников (включая первого пушистого гуглера – Ешку, «корпоративную» собаку), а также закупить больше компьютеров для обработки колоссального количества поисковых запросов, поступающих каждый день.
Марисса Майер на Chirp в 2009 году. Фото: Джоли О’Нил
Сколько поисков выполнял Google за день? В начале 1999 года: 100 000. К концу года это число увеличилось до более чем 500 000 поисковых запросов в день. Примерно столько людей живет в Вашингтоне, округ Колумбия.Встречайте сотрудника № 20, Мариссу Майер. Она больше известна как президент и генеральный директор Yahoo! Однако, когда Марисса окончила Стэнфорд в 1999 году, она устроилась на работу в Google, Inc. в качестве первой женщины-инженера компании. Исследования Майер в Стэнфорде были посвящены искусственному интеллекту. Как и Ларри с Сергеем, она высоко ценила эффективность: во время учебы в университете, работая кассиром, она запомнила продуктовый код каждого фрукта и овоща, чтобы ускорить процесс.Работая в качестве вице-президента Google по поисковым продуктам и опыту взаимодействия, Марисса заметила странные электронные письма от одного из пользователей. В электронном письме содержалось только одно число. Однажды в письме было число 37. В другой день пользователь напечатал 53. Заинтригованная тайной Марисса собрала все электронные письма от него. Тогда ей стало ясно. Электронные письма приходили каждый раз, когда обновлялась стартовая страница Google. Так что же означали цифры? Количество слов на главной странице! Вот насколько важна стала свободная от мусора страница. Когда Ларри и Сергей услыхали об этих письмах, они установили максимальное количество слов в 28. Зачастую их даже меньше.
Единственным, чего у них так и не было, оставались доходы. К тому времени они занимались лицензированием своих технологий на другие сайты, например, университетские. Но это приносило просто гроши по сравнению с тем, сколько Google тратил.
Ларри и Сергею нужны были деньги на развитие компании. Но кто бы стал инвестировать в компанию, которая тратила деньги, но не приносила?
Заключим сделку
К тебе в комнату когда-нибудь заходил старший брат или сестра с предложением заключить сделку?
«Эй, а давай, я дам тебе двадцать баксов?» – говорят они.
«Целых двадцать баксов, – думаешь ты, – с ними я мог бы сделать многое».
«Что думаешь, если я дам тебе ЦЕЛЫХ ДВАДЦАТЬ ДОЛЛАРОВ, – говорят они, – если ты будешь выполнять мои обязанности по дому в течение ГОДА?»
И тогда наступает реальность. Ты не получишь эти деньги просто так. Твой брат или сестра будут управлять твоей жизнью. УПРАВЛЯТЬ. ТВОЕЙ. ЖИЗНЬЮ.
Ларри и Сергей знали, что им нужно еще много денег, чтобы вывести Google на следующий уровень. И они также понимали, что, кто бы ни дал им эти деньги, в обмен он захочет иметь слово в руководстве компании.
Это заставило их понервничать.
Они не хотели, чтобы голоса извне звучали слишком громко и властно.
Так что они в который раз придумали свой собственный план, идущий вразрез с тем, как обычно работают подобные сделки в Силиконовой долине.
Сколько денег им было нужно? Двадцать пять миллионов долларов.
Но вместо того чтобы идти к одному кредитору за всей суммой (как это обычно делается), Ларри и Сергей разделили свою компанию и финансовые потребности для обращения сразу к двум различным инвестиционным фирмам. План состоял в том, что каждый из них вложит 12,5 млн долларов в Google. В свою очередь каждый инвестор будет иметь место в совете директоров Google и получит акции компании.
Вот только голос одного из них не был бы сильнее голоса другого. Ларри и Сергей даже набрались мужества заявить этим инвестиционным фирмам, что если они не согласятся с этим условием, то НИКАКОЙ СДЕЛКИ НЕ СОСТОИТСЯ!
Для некоторых это звучало как настоящее сумасшествие. Безумие. Инвестиционные компании могли полностью отвернуться. На карту было поставлено будущее Google.
Но Ларри и Сергей верили в Google и в свое видение будущего компании. Ничто не могло их остановить. Уж точно не традиционный взгляд на сделки.
После небольшого ворчания и фырканья две инвестиционные фирмы все-таки согласились на эту сделку.
Пришло время праздновать. Это была важная веха. Поистине огромное достижение. Ларри и Сергей должны были отметить этот момент. Нужно было поесть чего-нибудь очень вкусного – чего-нибудь, что напомнило бы им о том, как начиналось это путешествие. Да, ты угадал! Они снова пошли в Burger King.
Теперь, когда компания была на 25 миллионов долларов богаче, Google мог позволить себе переехать в еще больший офис, нанять еще больше сотрудников и купить еще больше компьютеров. И лучшей частью этого была еда, которую подавали в столовой компании. И это были не блюда из Burger King. Нет-нет, через три месяца после переезда в их новую берлогу они сделали критически важное кадровое решение: наняли бывшего шеф-повара группы Grateful Dead.
Усердно работающие на полный желудок специалисты Google преодолели все препятствия на пути к новому ключевому рубежу. Всего через два года после переезда из общежития и основания компании Google стал поисковой системой номер один в мире.
Читаешь мои мысли
ДУМАЕШЬ, GOOGLE НЕ МОЖЕТ ПРОЧИТАТЬ МЫСЛИ? Подумай еще раз! В начале апреля 2000 года Google осуществил мечты фантастов, объявив о запуске MentalPlex. Этот новый инструмент поисковой системы Google мог заглянуть в сознание пользователей.
А работал он так. Сначала ты открываешь страницу поиска Google. Затем смотришь на специальный вращающийся диск и думаешь о том, что собираешься искать. Как только в уме сформирован запрос, ты просто нажимаешь на вращающийся диск, и вуаля! Появятся результаты считывания твоих мыслей. Ты получал ИМЕННО то, что искал… не нужно было даже печатать.
Вот только когда ты кликал на вращающийся красно-синий круг, вместо обещанных поисковых результатов по прочитанным мыслям ты обнаруживал, что тебя обвели вокруг пальца. Страница с результатами поиска выдавала одни лишь ссылки про Первое апреля.
Снимок экрана Google MentalPlex. Источник: archive.google.com
MentalPlex стал первой первоапрельской шуткой Google, традиция которых продолжается по сей день.
Успех этой шутки заключался в том, что она выглядела правдоподобно. Результаты в Google действительно выглядели так, будто он читал ваши мысли. А всего-то требовалось обработать чуть более 500 миллионов переменных и два миллиарда свободных членов.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Прокрастинаторы, будьте начеку! Одним из первых наблюдений Google было то, что студенты ждут до вечера воскресенья, прежде чем сесть за домашнее задание! К счастью, нет свидетельств того, что Google когда-либо «сдавал» студентов директорам!
Также они могли в любой момент сказать, чем интересовался мир. Это было похоже на снимок. Сегодня за запросами в Google можно наблюдать в реальном времени. Компания также выпустила ежегодный отчет о самых частых запросах Google Zeitgeist.
Каждая эра или период времени обладает своим особенным духом. Это чувство состоит из культуры, идей и убеждений того или иного времени. Такое определяющее чувство, настроение или дух времени обозначается термином Zeitgeist. Это слово немецкого происхождения буквально означает «дух времени».
Google Trends расширили эту идею, позволив людям нагляднее и доступнее видеть текущие поисковые запросы в Google. На картах можно увидеть, где именно люди ищут информацию по какой-любо конкретной теме. И вместо того чтобы ждать конца года для получения подобных данных, ты можешь в любое время заглянуть за ними на страницу.
Zeitgeist превратился в раздел «Год в поиске» Google Trends.
Снимок экрана раздела «Год в поиске 2016» Google Trends
Назад: Глава 5. Мировая штаб-квартира Google
Дальше: Глава 7. Y2K
