Глава 8
Ищите уникальное сотрудничество
Формируйте свой мир с помощью трансформирующих отношений
«Некоторые правила можно обойти, другие – сломать».
Морфеус
В фантастическом романе «Игра Эндера» главный герой, Эндер, – мальчик, мобилизованный правительством и отправленный в орбитальную космическую школу, где его готовят в военачальники. Основной метод подготовки – конкурентная «игра». Кроме Эндера в той же космической школе учатся другие дети. Все они разбиты на команды, которые состязаются в хитроумном боевом симуляторе. В столовой школы висит гигантское электронное табло, отражающее текущие результаты команд, перечисляя их от лучшей к худшей в нисходящем порядке. В общем, царит атмосфера свирепого соперничества.
Эндер оказывается намного адаптивнее прочих курсантов, даже тех, кто на несколько лет старше его. Ему свойственна высокая толерантность к неопределенности, и поэтому его не дезориентируют новые ситуации. Он прекрасно осознает меняющуюся обстановку и, в отличие от других, понимает, что ориентация в невесомости относительна. Здесь нет предустановленных верха и низа. Однако Эндер замечает, что остальные курсанты упорствуют, пытаясь сохранить ориентацию после вхождения в зону невесомости.
Поскольку правила в такой зоне отличаются от правил в коридоре, ведущем к боевому симулятору, быстрая адаптация Эндера становится огромным преимуществом. По словам Эллен Лангер, гарвардского профессора психологии и главы Langer Mindfulness Institute, психическая вовлеченность – это всего лишь осознание контекста, равно как и возможности что-то изменить в этом контексте. Если вы не осознанны, то ничего интересного вокруг не замечаете. Вы воспринимаете мир черно-белым. Вы априори допускаете, что правила в одной среде такие же, как правила в другой. Вы также неверно полагаете, что остаетесь одним и тем же человеком в разных средах. И таким образом вы хуже играете собственную роль и, соответственно, меньше можете эту роль изменять.
Эндер использует способности, чтобы манипулировать игрой в своих интересах. Он побеждает остальные команды, воспользовавшись их психической невовлеченностью в зоне невесомости. Никогда прежде с подобным не встречавшиеся другие игроки не знали, как реагировать. Однако им не потребовалось много времени, чтобы понять, что делает Эндер. И в итоге культура боевой школы и самой игры была вынуждена измениться.
Люди в основном действуют на основе очень ограничивающих и неверных суждений. Лишь немногие благодаря психической вовлеченности видят то, чего не видят другие. Как те блохи в банке, большинство людей руководствуются догмой группового мышления. Социальная культура довлеет, как бы она ни была ошибочна, и людей ослепляют культурные нормы. Не менее важно, что люди ошибочно допускают неизменность этих норм.
Любая среда – это отдельная экология, и поэтому она текуча, пластична и жива.
Уникальные связи разбивают нормы вдребезги
«За день до того, как идея становится прорывом, она кажется безумием».
Питер Диамандис
1905 г. был прорывным для Альберта Эйнштейна. Он опубликовал четыре исследовательские статьи, известные под названием «работы Annus Mirabilis» (от лат. чудесного года. – Прим. ред.). Впоследствии они существенно изменили фундаментальные представления физики о пространстве, времени и материи. Что интересно, когда Эйнштейн опубликовал эти статьи, он работал не в научных учреждениях, а в швейцарском патентном бюро. Его нахождение в этой абсурдной на первый взгляд среде позволило ему смотреть с иных точек зрения на мир и задаваться иными вопросами, чем если бы он трудился в физической лаборатории. Интеллектуальные связи, которые сумел провести Эйнштейн, привели к новаторским и научным прорывам. Те, в свою очередь, изменили взгляд человечества на весь мир и космос.
Возьмем еще одно крайне интересное явление – предположительно, наиболее влиятельную и культурно новаторскую группу XX века – «Битлз». Главным талантом этого коллектива была способность создавать уникальные связи. Как поясняет профессор теории музыки Дэвид Турмайер: «Прежде всего, «Битлз» продолжали интересоваться всеми музыкальными жанрами. Также они постоянно заново изобретали собственную музыку, делая ей «вливания» свежих влияний множества разных культур. Это экспериментирование придает работе «Битлз» такое значение, которое ставит ее особняком от музыки их современников».
Помимо внедрения и смешивания идей из широкого ассортимента источников музыканты еще и систематически сотрудничали друг с другом. Джон Леннон набрасывал идеи или фрагменты композиции, затем передавал их Полу Маккартни для совершенствования и аранжировки. Пол делал то же самое. Один из двоих запросто мог прибавить средние восемь тактов или бридж к тексту и припеву другого. Леннон описывал эту синергию словами «писать, глядя друг другу в глаза» и «играть в лицо друг другу». Часто две неоконченные композиции сливались в один шедевр благодаря этому процессу.
Таким образом, вопреки представлению большинства людей о творчестве как бесконтрольном и несколько непредсказуемом процессе, происходящем в одиночестве, у «Битлз» была функционирующая система.
Из воспоминаний Пола Маккартни: «Как обычно, для этих совместно написанных песен у Джона часто бывал готов лишь первый куплет, которого всегда хватало. Это было направление, это был указатель, и это было вдохновение для всей песни в целом. Терпеть не могу это слово, но это была заготовка».
Сотрудничество – физический акт создания новых и новаторских связей. Когда двое и более людей работают вместе ради одной цели, их общий результат отличается от суммы вкладов по отдельности. Целое отличается от суммы своих частей. Двумя различными источниками создаются связи, которые вряд ли возникли бы в результате слияния других источников.
Способность «Битлз» к новаторству – не случайность. Они были очень талантливыми, хорошо подготовленными и образованными музыкантами. Интегрируя уникальные влияния в свою среду, они смогли творчески развиваться, выходя за пределы границ, установленных другими. Как однажды сказал Пабло Пикассо, учи правила как профессионал, чтобы потом нарушать их как художник.
Может случиться, что людей поначалу отпугнет ваше передовое мышление. Они не поймут связи, которые вы пытаетесь создавать. Однако, если вы проявите настойчивость и сумеете свести ряд идей и отфильтровать их в простую концепцию, со временем новая идея закрепится.
Когда такие концепции устаканиваются и становятся повсеместными в конкретной среде, эта среда меняется. Затем, согласно циклическому движению, она формирует людей «под себя». Как говорил Уинстон Черчилль, мы придаем форму своим домам, а потом они формируют нас. Когда «Битлз» изменили среду, эта новая среда стала менять культуру и человечество.
Сила уникального сотрудничества
«Борясь с существующей реальностью, ничего не изменишь. Если хочешь что-то изменить, построй новую модель, которая сделает нынешнюю модель устаревшей».
Р. Бакминстер-Фуллер
Есть ключевая концепция, на которую с большим успехом опираются некоторые лучшие предприниматели. «Уникальное сотрудничество» (его некоторые называют кобрендингом) способно создать сценарий, в котором сногсшибательно сильные стороны каждого из партнеров, будь то предприятия, идеи или люди, дают результат по формуле «один плюс один в сумме десять».
В 2017 г. мы с женой поехали в Перу, чтобы отобедать в ресторане Central, занимавшем тогда пятое место в рейтинге лучших ресторанов мира. Места нам достались эксклюзивные, а трапеза была уникальной. Но наибольшее впечатление на меня произвело сотрудничество шеф-повара Виргилио и его сестры-ботаника Малены. Виргилио поведал мне, что как только у него возникла идея привнести в свою кухню все лучшие достижения перуанской кулинарии, он понял, что нуждается в помощи сестры. Она не работала в пищевой индустрии и соглашаться не желала. Чтобы убедить ее, он организовал для нее тонко продуманное кулинарное турне по Нью-Йорку. Виргилио знал, что, если удастся привлечь ее в команду, они смогут создать то, чего никто до них не делал.
Кроме того, один из основных принципов Виргилио – находить инициативных людей в самых неожиданных местах. Отвозя машину в сервис, он смотрит на механика и задается вопросом: «Инициативен ли этот парень?» Он знает, что, поместив энергичных людей в свою среду, сможет превратить их в изумительных поваров и официантов.
Еще один пример – сотрудничество GoPro с Red Bull, которое привело к разработке проекта Red Bull Stratos, программы стратосферного дайвинга. Благодаря продукции этих компаний 14 октября 2012 г. Феликс Баумгартнер поднялся примерно на 39 км в стратосферу над Нью-Мексико на наполненном гелием воздушном шаре. После этого он совершил свободный полет в скафандре, в завершение которого раскрыл парашют и приземлился. Продолжительность прыжка, начиная с выхода из капсулы и заканчивая «посадкой», составила около десяти минут. До раскрытия парашюта Баумгартнер пребывал в свободном падении 4 минуты 19 секунд.
Этого не случилось бы без идейного сотрудничества GoPro и Red Bull. Их сильные стороны были под стать друг другу. Оба партнера вносили замечательный вклад в общее дело в форме технологии, философии, аудитории и цели. Целое (результат) получилось новым и отличающимся от всего, что каждая из сторон могла создать самостоятельно. В итоге были побиты мировые рекорды, созданы новые технологии, а миллионы людей во всем мире получили источник развлечения и вдохновения.
Пожалуй, еще более знаменито сотрудничество Dr. Pepper и Bonnie Bell, которое привело к созданию блеска для губ, целое десятилетие бывшего любимцем девочек-подростков.
Когда объединяются два (или более) эксперта с разными талантами, это сочетание может стать поворотным моментом.
Как сказала Джастин Маск, бывшая жена Илона Маска:
«Выберите одно занятие и станьте в нем мастером. Выберите второе занятие и станьте в нем мастером. Когда станете хозяином двух миров (скажем, инженерии и бизнеса), вы сможете свести их так, что: а) познакомите «горячие» идеи друг с другом; б) создадите конкурентное преимущество. И все потому, что вы можете переходить из мира в мир, говорить на обоих языках, налаживать связи между их народами, смешивать стихии, чтобы высекать искру творческого озарения, пока однажды не проснетесь с откровением, которое изменит вашу жизнь».
Стивен Даун, серийный предприниматель, создает уникальные сотрудничества, которые меняют целые индустрии. В 2015 г. он положил начало сети ресторанов под названием Even Stevens. Идею он позаимствовал у обувной компании Toms Shoes, которая дарит малообеспеченным покупателям одну пару обуви на каждую купленную пару. В Even Stevens на каждый купленный сэндвич второй бесплатно отдают местным голодающим.
Когда у Дауна возникла эта идея, он начал спрашивать друзей и других деятелей ресторанной индустрии, что они о ней думают. Однако ответы быстро его разочаровали. У ресторанного бизнеса тесные рамки и бюджеты. Очень немногие заведения в этой сфере вообще приносят прибыль. Так как же могла новая концепция обеспечить доход, если придется раздавать сотни тысяч бесплатных сэндвичей голодающим?
Если бы Даун много лет проработал в ресторанной индустрии, он, наверное, даже не попытался бы реализовать идею, подобную открытию Even Stevens. Его принципы противоречили всем традициям и правилам, господствующим в этом деле. Но у него была совершенно иная личная история, поэтому его представления и стратегии создания и развития бизнеса в корне отличались от представлений коллег. Даун, финансист по образованию, потратил много времени на расчеты. Он встретился с представителями нескольких местных некоммерческих организаций и в конечном итоге разработал перспективный в плане прибыли проект создания социально ответственного ресторанного предприятия, которое будет позитивно воздействовать на общество.
За прошедшие три года в Юте, Айдахо и Аризоне появилось более 15 ресторанов Even Stevens. Почти все они стали прибыльными не позднее чем через месяц после открытия. Каждый ресторан объединен в команду с несколькими местными некоммерческими организациями. Часть прибыли от каждого поданного блюда передается им, они затем оптом закупают запасы сэндвичей, необходимых для кормления местных голодающих. Это прибыльная и чистая система. Это также уникальный пример сотрудничества между организацией, ориентированной на прибыль, и местными НКО.
По словам Дауна, единственное условие, при котором концепция Even Stevens могла работать, – это выдающееся качество продукции. Если бы она оставляла желать лучшего, люди сочли бы все это предприятие мошенничеством. В результате Даун провел немало предварительных исследований с целью создать высококлассное меню с крафтовой едой для быстрой повседневной трапезы. В помощь себе он нанял профессионального и знаменитого шеф-повара. Дауну нужна была уникальная и достойная восхищения концепция, которая привлекала бы в его заведения людей. Но помимо этого он хотел, чтобы подаваемая в ресторанах еда приводила клиентов в восторг. В первые три года после открытия Even Stevens сеть успешно завоевывала награды «лучший ресторан» и «за лучший сэндвич» по всему штату Юта.
Развитие ваших уникальных вариантов сотрудничества
«В одиночку мы способны сделать так мало. Вместе мы способны сделать так много!»
Хелен Келлер
Если вы играете по тем же правилам, что и все остальные, ваши результаты будут средними.
Если вы читаете те же книги, что и все остальные, вы не сможете развить уникальные концептуальные представления о чем-либо. Иными словами, вы не сможете создавать новые связи, которые приведут к реформированию правил вашей среды.
Если у вас менталитет одинокого рейнджера, вы не осилите большую работу. Независимость не должна быть самоцелью. Взаимозависимость и синергия – вот к чему следует стремиться. Идеи, которые вы придумываете сами, могут быть интересными, иногда даже блестящими. Но идеи, которые вы можете создать, сотрудничая с людьми с самой разной подготовкой и из разных областей деятельности, могут полностью менять правила того, что вы делаете. Развивая уникальные виды сотрудничества, особенно с теми, кто уже значительно преуспел в своей области, вы можете достичь в десять, а то и в сто раз большего.
Если вы не сотрудничаете с людьми, имеющими иную подготовку, радикально иной опыт, набор навыков и перспектив, чем у вас, то ваши шансы создавать смелые и уникальные связи для изменения мира очень невысоки. Большинство людей состязаются с теми, у кого сходный набор навыков с их собственным. Их мировоззрение слишком похоже на мировоззрение окружающих, чтобы они могли нарушить существующие правила.
Независимость не должна быть целью
По словам гарвардского психолога Роберта Кигана, большинство людей развиваются от социализированного Я к самоавторствующему Я. Первый термин обозначает состояние полной зависимости. Когда вы находитесь на этой стадии, все, что вы делаете, рассчитано на избегание страха и тревожности. Вы делаете только то, чего, как вам кажется, хотят от вас другие.
Самоавторство же, напротив, – состояние независимости. На этом уровне сознательной эволюции ваше мышление становится более сложным. Вы создали цели, планы и программу. Все, что вы делаете, подчинено их осуществлению. Например, отношения – средство для продвижения целей. Если определенные отношения больше не служат вашей программе, вы избавляетесь от них. Это уровень мышления, который поощряют в людях большинство деятелей саморазвития.
Самоавторствующие индивидуумы считают себя потрясающими, лучше других. Они участвуют в проекте написания собственного повествования. И, безусловно, это намного результативная и самостоятельная позиция, чем реактивное и бессознательное существование.
Увы, огромный недостаток самоавторства и независимого мышления в том, что вы не видите дальше собственного интеллектуального фильтра. И часто ваши планы далеки от идеала. Однако поскольку вы твердо намерены достичь конкретной цели, то отвергаете или игнорируете информацию, которая противоречит вашей схеме или кажется нерелевантной для нее. Более того, вы полагаете, что ваш фильтр и есть объективная реальность – или истинный способ мироустройства.
Наконец, Киган объясняет третью и заключительную стадию сознательной эволюции. Такого уровня интеллектуальной сложности достигают лишь очень немногие люди.
Перейти от зависимости к независимости намного легче, чем преодолеть независимость.
Успех оказывается непроницаемым барьером для большинства людей. Последняя стадия по Кигану – это трансформирующее Я. На этой ступени у вас есть мировоззрение, но вы с ним не «слились». То есть вы можете отступить на шаг от своего интеллектуального фильтра и взглянуть на него извне. Вы можете сравнивать и сопоставлять свой фильтр с другими.
На стадии трансформирующего Я вы и цените любую позицию, анализ или программу, и относитесь к ним с осторожностью. Как следствие, вы открыты для обучения, обратной связи и постоянно стремитесь корректировать и совершенствовать свой подход. Правда приобретает гораздо большее значение, чем потребность быть правым. Следовательно, ее определяет контекст. То, что было правдой вчера, сегодня ею может уже не быть. Вы адаптивны, но целенаправленны. Таким образом, как и у человека с самоавторствующим Я, у вас есть представление, куда вы хотите идти, но вы готовы модифицировать, расширять и, возможно, полностью перенаправлять его, получая более совершенную информацию. Вместо того чтобы носиться с каким-то одним конкретным результатом, вы просто действуете и рассчитываете, что наилучший исход проявится сам.
Только перейдя от второй стадии к третьей, вы сможете осознанно ощутить преимущества сотрудничества. Действительно, став самоавторствующим Я, вы полагаете, что вы – единственная причина своего успеха. И таким образом не сознаете, что каждая появляющаяся у вас мысль и каждая преследуемая вами цель сформированы вашей средой. Перейдя же на стадию трансформирующего Я, вы не знаете, какие новые элементы будут интегрированы в вашу систему. Но, поскольку ваша траектория восходящая, вы уверены, что это будут перемены к лучшему, причем отличающиеся от того, что вы могли воображать себе в одиночку. Как выразился Стивен Кови в книге «7 привычек высокоэффективных людей»: «Синергия – то, что происходит, когда один плюс один равняется 10 или 100, а то и 1000! Это великий результат совместной решимости двоих или более уважающих друг друга людей выйти за рамки предубеждений и преодолеть серьезное препятствие».
С точки зрения трансформирующего Я, односторонний взгляд на вещи кажется и невежественным, и негативно сдерживающим. Один-единственный фильтр, сколь угодно совершенный, имеет недостатки. Особенно в постоянно меняющемся мире. Более того, когда вы застряли на стадии независимости, глубина и широта вашей личной эволюции приостанавливаются. Вы не стремитесь сознательно к тому, чтобы вашу парадигму размывали лучшие представления. Вы не сотрудничаете с людьми более опытными и знающими, чем вы сами. Вы настолько фиксированы на том, чего хотите, что дальше этого ничего не видите. Ваше эго не дает вам стать чем-то намного бо́льшим, чем вы можете быть.
Очень немногие авторы в жанре саморазвития хотя бы намекают на возможность воспитания трансформирующего Я. Конкуренция и независимость – главная цель для большинства представителей индивидуалистского мышления. Книги по самосовершенствованию редко переходят на более высокие и более контекстуальные уровни, потому что мы живем в крайне индивидуалистской культуре. Индивидуальная личность – наш фокус и предмет одержимости. Современный мир в опасности, близок к коллапсу, потому что большое целое оказалось забытым. Мы перестали быть единым обществом, превратившись в группу изолированных индивидуумов, не ощущающих и не осмысливающих созданную нами среду. И теперь эта среда формирует нас без нашего ведома.
Итоги
Любая среда и любая индустрия действуют согласно определенным правилам.
Эти правила не отлиты из металла и не покрыты броней. Даже физические законы, такие как гравитация, можно использовать и манипулировать ими.
Транспортная индустрия веками работала в пределах гравитации, удерживавшей людей на земле. Сотрудничество ученых, новаторов и предпринимателей всегда разрушало традиционные правила и замещало их новыми – лучшими. Так и работают инновации и эволюция – переписывая правила, структуры и нормы среды.
На всем земном шаре прогрессирует тенденция к независимости. В основном она – порождение западной культуры и ее одержимости индивидуализмом. В противоположность взглядам Востока, западная культура рассматривает отдельное Я как единственное в своем роде и независимое от контекста. Эта позиция, пусть и придающая уверенность, наивна и неверна. Развитие технологии сделало глобальную взаимосвязанность еще более очевидной. Все мы зависим друг от друга на личном, социальном и глобальном уровнях.
Полная самостоятельность не должна быть вашей целью, в особенности если вы пытаетесь изменить мир. Причина проста: ваше личное мировоззрение, каким бы многогранным оно ни было, слишком мало и узко. Ваша программа, сколь угодно вдохновляющая и альтруистическая, все еще только ваша программа. Если бы вы объединили ее с планами других людей или организаций, то она трансформировалась бы. Она смогла бы расширяться и меняться невообразимым для вас в настоящее время образом. Потому что комбинация идей и людей – единственный способ действительно сформировать нечто оригинальное и новое.
Вы должны быть готовы преодолеть вездесущую идеологию абсолютной самостоятельности и принять взаимозависимость и трансформационные отношения. Это будет означать, что вы не только способны сокрушить транзакционно-ориентированных конкурентов, но и можете разрушить правила и парадигмы системы, в которой действуете. Реформацией норм и взаимодействий в конкретной индустрии – вот чем хотят заниматься все новаторы. Потому что, как бы хорошо ни шли дела, всегда есть место для развития.
А когда вы улучшаете систему, вы улучшаете и жизни всех, живущих в ней, заставляете их мыслить, творить и жить на более высоком уровне.
Затем это заставляет вас выводить на другой уровень и собственную игру. Эволюция в действии.
